Retention Sky [Discussioni e offerte]

Buongiorno a tutti. Sono cliente sky da 7 anni, con disdetta in scadenza 30/11/2019. Sono stato contattato da sky per annullare la disdetta e mi è stata fatta l'offerta dei nuovi clienti, sky tv + un pacchetto + sky go e hd a 29 euro. Attualmente pago Calcio + Cinema + Famiglia + Sport 39 euro al mese. Oltre all'offerta suddetta che ho rifiutato, non mi è stata fatta nessun'altra proposta, neanche tramite chat. Dal 1/12 vado in freevision, cosa mi converebbe fare? Fare l'offerta come nuovo cliente o aspettare la fine del free vision per vedere se verrò ricontattato? Grazie in anticipo per le risposte.
 
Dalla prima telefonata tutto tace. Fra 3 giorni vado in free vision, l'unica offerta prevedeva un aumento notevole dei costi (al momento ho tutto tranne il cinema per 44,60 al mese)

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Pneppe ha scritto:
Dalla prima telefonata tutto tace. Fra 3 giorni vado in free vision, l'unica offerta prevedeva un aumento notevole dei costi (al momento ho tutto tranne il cinema per 44,60 al mese)

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che già non era una grande offerta....
 
Io non c'è verso che riesca a disattivare la free vision. Al telefono mi dicono sempre di no. Domani provo i chat. Anche le offerte ridicole. Mi offrono la stessa combinazione che ho adesso a 58€ (netflix incluso) a 75 o 86€.
Non c'è verso. 15 anni di anzianità

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Salve a tutti.
Ho effettuato disdetta anche io qualche mese fa del mio abbonamento SAT dopo 4 anni. Adesso sono arrivato agli sgoccioli....l’addebito del canone mensile terminerà il 30/11/2019. Quindi ho pagato questo mese la mia ultima bolletta. Il pacchetto Sky TV invece sarà comunque visibile senza costi aggiuntivi fino al 01/01/2020.

La mia esperienza con le proposte di retention sono attualmente pari a zero... ma la cosa che mi perplime è che non sono mai stato contattato da Sky per una controproposta.
Ma è normale?


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si siamo tutti nella stessa barca, 0 offerte se non quella per i nuovi clienti con perdita anzianità
 
andreone ha scritto:
si siamo tutti nella stessa barca, 0 offerte se non quella per i nuovi clienti con perdita anzianità
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Bene... allora lo eliminerò con tanta felicità.
Io devo fare il cambio domicilio e volevano farmi pagare 100 e rotti euro per il montaggio dell’antenna con zero sconti e zero offerte... pagavo 63,80€...


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andreone ha scritto:
si siamo tutti nella stessa barca, 0 offerte se non quella per i nuovi clienti con perdita anzianità
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E aggiungerei il costo di attivazione, che comunque è notevole. La scusa è quella delle variazioni e dei contratti con DAZN per la serie A

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Tanto solo per il prossimo anno avranno ancora il campionato di serie A... ma dalla stagione successiva si attaccheranno, con l’arrivo di attori esteri.


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Appena accettato Sky tv+calcio+ cinema + hd + sky go plus a 26.50 x 12 mesi ... attivazione a 9,90 ... offerta in chat
 
Si contattati io e chiesto offerte black fr... al momento vedo 31,50 sul fai da te ... arrivate mail con il -50 e hd gratis ... ho paura che quei 6 euro in più siano dello Sky go plus ... tengo monitorato
 
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