Retention Sky [Discussioni e offerte]

[maurocb]

Se accedete al fai da te dal sito dovrebbe uscirvi il pop up pubblicitario che vi chiede se volete essere ricontattati per trovare una soluzione. Io ho fatto così e dopo una mezz'oretta mi hanno chiamato

fatto così anch'io; ma nessuna offerta, tutto a listino

 

[cuscus67]

Salve a tutti, abbonato da 13 anni con Sky Tv + cinema + sport + hd a 43,10€.
Ho inviato disdetta due mesi fa decorrenza 31/12.
Ieri mi arriva una fattura nella quale lo sconto 2019 termina il 18/12 e quindi mi caricano 9,93 euro di minore sconto.
Chiamo per spiegazioni e mi dicono che in realtà l'offerta partiva dal 18/12/2018 fino al 18/12/2019.... mah...

Parlando poi con l'operatore ho chiesto se c'erano offerte e lui mi consiglia di passare al pacchetto tv e cinema a 38,60 che poi sarò chiamato per strepitose offerte su sport e calcio. Secondo lui potrei chiudere un full a 48,60€.

Mi è sembrato convincente, ero un pò di fretta e ho voluto accettare.

Torno a casa e trovo: spariti i canali 400 e 600, sparito l'hd eppure gli avevo chiesto chiaramente dei canali 400 e 600 e me li aveva confermati. Insomma un fiasco completo.

Vi chiedo: se mando pec ed esercito il recesso nei 14 giorni che mi ripristinano ? Quanto tempo passa ? Mi conviene farlo ? Ci sono penali ?

Insomma consigliatemi voi... ho una gran voglia di mandarli al diavolo e basta...

Grazie e saluti.

 

[gurdjieff]

Parlando poi con l'operatore ho chiesto se c'erano offerte e lui mi consiglia di passare al pacchetto tv e cinema a 38,60 che poi sarò chiamato per strepitose offerte su sport e calcio. Secondo lui potrei chiudere un full a 48,60€.

Mi è sembrato convincente,......................

Mai fidarsi delle promesse di questi soggetti ma muoversi sempre sul concreto, ho notato che quasi mai quello che promettono sia poi applicabile all'abbonamento.
Fossi in te farei subito disdetta

 

[carminello]

buongiorno ragazzi. io sono in disdetta al 31/12. fin'ora zero chiamate e in chat il massimo che mi propongono è l'hd gratuito e sport a 4.90. ora pensate che pago hd + cinema+ calcio a 28.90. vedo poco movimento di offerte. consigli?

 

[gurdjieff]

buongiorno ragazzi. io sono in disdetta al 31/12. fin'ora zero chiamate e in chat il massimo che mi propongono è l'hd gratuito e sport a 4.90. ora pensate che pago hd + cinema+ calcio a 28.90. vedo poco movimento di offerte. consigli?

devi andare al buio mi sa, quest'anno leggo di poche offerte in generale.
Io mi sto preparando a farmi slacciare per ottenere qualcosa di buono.

 

[zufaron]

ciao ragazzi, abbonamento scaduto giorno 1/12, sono in free vision fino al primo gennaio. Nessuna chiamata ricevuta fino ad oggi, abbonato da 15 anni o piu' (e solo da due anni chiesto sconto abbonamento mandando disdetta). Pagavo 50,40 euro per un full (con decoder sky q black). Oggi mi hanno chiamato e prima mi hanno proposto il full a 57 euro per un anno e poi dal secondo anno a 52 euro (in pratica andavo a pagare il cinema solo per il primo anno e poi mi davano il full a 52 euro per sempre regalandomi il cinema). Dato che io ero riluttante e chiedevo un prezzo piu' basso e bloccato per sempre, l'operatrice mi ha offerto il full a 52 euro per sempre. Vi risulta che esista qualcosa di simile? Ho detto che dovevo pensarci e richiamerà domani ma sinceramente mi sembra strano che mi garantisca il prezzo bloccato a 52 per sempre e, tra l'altro, senza nessun vincolo (ha detto che posso disdire quando voglio). E' la solita presa in giro di qualche operatore che lavora malissimo?

 

[maurocb]

Oggi mi hanno chiamato e prima mi hanno proposto il full a 57 euro per un anno e poi dal secondo anno a 52 euro ...

Per curiosità, te lo hanno proposto in reconnection (e quindi non perdi l'anzianità) o come "nuovo abbonato"?

 

[zufaron]

Per curiosità, te lo hanno proposto in reconnection (e quindi non perdi l'anzianità) o come "nuovo abbonato"?

non ho chiesto questo ma credo che parlasse di reconnection. Ma davvero esistono queste promozioni? Posso fidarmi? Io non avevo mai letto di promozioni per sempre. Domani richiama e sono indeciso se accettare o no.

 

[gnuro]

Come fa a essere per sempre se le rimodulazioni bene o male hanno toccato tutti i contratti?

 

[zufaron]

Come fa a essere per sempre se le rimodulazioni bene o male hanno toccato tutti i contratti?

vabbè ma finchè rimodulano di un paio di euro (ovviamente non dopo pochi mesi) può anche andare bene, ma a listino il full che ho io viene 86 euro. Volevo sapere se ad altri hanno proposto il prezzo bloccato senza limiti temporali e senza tornare a listino dopo i 12 o 24 mesi. Per me se mi tengono il prezzo a 52 euro senza rimodulazioni terro' sky per ancora parecchi anni. Chiedo a voi perchè non vorrei trovarmi fregato anche quest'anno. L'anno scorso mi avevano detto telefonicamente che il full me lo davano a circa 42 euro e poi sono andato a pagare 50,40 (ho fatto reclamo e hanno controllato la registrazione ma loro sostengono che avevo capito male io...). Sono stanco di avere brutte sorprese con sky, sto seriamente valutando di toglierlo perchè fanno un po' il cavolo che gli pare e si puo' benissimo vivere senza di loro.

 

[andre1970]

vabbè ma finchè rimodulano di un paio di euro (ovviamente non dopo pochi mesi) può anche andare bene, ma a listino il full che ho io viene 86 euro. Volevo sapere se ad altri hanno proposto il prezzo bloccato senza limiti temporali e senza tornare a listino dopo i 12 o 24 mesi. Per me se mi tengono il prezzo a 52 euro senza rimodulazioni terro' sky per ancora parecchi anni. Chiedo a voi perchè non vorrei trovarmi fregato anche quest'anno. L'anno scorso mi avevano detto telefonicamente che il full me lo davano a circa 42 euro e poi sono andato a pagare 50,40 (ho fatto reclamo e hanno controllato la registrazione ma loro sostengono che avevo capito male io...). Sono stanco di avere brutte sorprese con sky, sto seriamente valutando di toglierlo perchè fanno un po' il cavolo che gli pare e si puo' benissimo vivere senza di loro.

Offerte per sempre non le ho mai mai mai sentite...
Altissima probabilità di fregatura. Resta sempre il recesso entro 14 gg se fanno scherzi.

 

[danielet80]

Ciao a tutti, oggi mi ha contattato il 733 finale offrendomi TV+HD + 1 pacchetto a scelta a 29,90€. Rispetto alla composizione precedente mancherebbe Famiglia e un 2° pacchetto. Ho preso tempo ma credo rifiuterò, voi che dite?

 

[antoine27]

anche fosse per un anno al massimo disdici l'anno prossimo quando vedi che scompaiono gli sconti...

 

[andre1970]

anche fosse per un anno al massimo disdici l'anno prossimo quando vedi che scompaiono gli sconti...

Il problema è che Se l’operatore spara cavolate è probabile che tutta l’offerta sia fasulla.
Resta comunque il recesso, quindi se ciò che offrono mi soddisfa io accetto, poi nel caso se mi hanno fregato recedo. Non accettare pensando a ipotetiche fregature non ha tanto senso. Se non mi fido è inutile che stia qui a cercare offerte...

 

[hondasat]

Sei andato al buio il 30 novembre e ti sei riconnesso a dicembre: tecnicamente parlando, trattasi di reconnection, dunque dovresti aver perso l'anzianità!
Per cui per la visione di DAZN non dovrebbe essere gratuita, bensì costare 7.99€/mese
Verificalo subito, per evitare sorprese nella prima fattura!

Ciao newthor, ero in freevision. no no tutto mantenuto e dazn incluso. Era poi nel fai date, ma l'ho anche detto in fase di registrazione che non si perseva anzianita. Credo se vai al buio si, la pedi. Cmq grazie per il consiglio. Cmq controllero alla prima fattura, con sky...

 

[mvb79]

Scusate ma dove si trova il modulo di disdetta online sul sito di sky? Vale anche per il recesso entro i 14 giorni? Grazie

 

[mvb79]

Scusate ma dove si trova il modulo di disdetta online sul sito di sky? Vale anche per il recesso entro i 14 giorni? Grazie

Trovato

 

[Kitcarson]

Anche quest'anno è andata bene.

Ero in free vision da un giorno entro in chat e mi offrono TV + HD e solo 1 pack a 29,90 rifiutato.
Chiamato nr. verde e mi ripropongo stessa offerta come sopra al che propongo io l'offerta vista qui sul forum

TV+HD gratis+2 pack a 31,40 euro

sul momento l'operatrice mi dice che per me non c'è come offerta ed io Le dico che allora non m'interessa ma Lei mi risponde di aspettare un momento che chiede, dopo pochi secondi mi dice che può farmela e tento poi di inserire Famiglia a 2,70 euro al mese al 50% ma mi dice che non si può e che avrei potuto trovarla dopo e così ACCETTO con registrazione telefonica.

Dopo 48 ore mi attivano l'offerta sbloccano il fai da te e vedo nelle promo Cinema 2 mesi gratis poi 8 euro al mese e Famiglia 2,70 per sei mesi poi prezzo pieno sono tentato di farle subito ma poi tento la carta offerte in chat.

Entro in chat chiedo offerta per Famiglia e l'operatrice mi offre subito Famiglia a 2,70 euro per 12 mesi ACCETTATA!!!

Mentre sto salutando mi chiede se voglio sentire proposta per Cinema ed io rispondo di si.

Mi offre Cinema 2 mesi gratis e 5 euro al mese per gli altri 10 mesi, incredulo ACCETTO pure questa.

Bene ora ho un FULL 34,10 per 2 mesi ed a 39,10 per gli altri 10 mesi.

QUINDI FULL a 38,26 mensili.


P.S. Scusate il romanzo ma era per far capire il percorso che spero serva magari anche ad altri.

 

[Kitcarson]

Ciao a tutti, oggi mi ha contattato il 733 finale offrendomi TV+HD + 1 pacchetto a scelta a 29,90€. Rispetto alla composizione precedente mancherebbe Famiglia e un 2° pacchetto. Ho preso tempo ma credo rifiuterò, voi che dite?

Prova a chiedere TV+HD gratis e 2 PACK a 31,40 dicendo che l'hanno offerto ad un tuo amico e vedi cosa ti rispondono.

 

[gurdjieff]

Anche quest'anno è andata bene.

Ero in free vision da un giorno entro in chat e mi offrono TV + HD e solo 1 pack a 29,90 rifiutato.
Chiamato nr. verde e mi ripropongo stessa offerta come sopra al che propongo io l'offerta vista qui sul forum

TV+HD gratis+2 pack a 31,40 euro

sul momento l'operatrice mi dice che per me non c'è come offerta ed io Le dico che allora non m'interessa ma Lei mi risponde di aspettare un momento che chiede, dopo pochi secondi mi dice che può farmela e tento poi di inserire Famiglia a 2,70 euro al mese al 50% ma mi dice che non si può e che avrei potuto trovarla dopo e così ACCETTO con registrazione telefonica.

Dopo 48 ore mi attivano l'offerta sbloccano il fai da te e vedo nelle promo Cinema 2 mesi gratis poi 8 euro al mese e Famiglia 2,70 per sei mesi poi prezzo pieno sono tentato di farle subito ma poi tento la carta offerte in chat.

Entro in chat chiedo offerta per Famiglia e l'operatrice mi offre subito Famiglia a 2,70 euro per 12 mesi ACCETTATA!!!

Mentre sto salutando mi chiede se voglio sentire proposta per Cinema ed io rispondo di si.

Mi offre Cinema 2 mesi gratis e 5 euro al mese per gli altri 10 mesi, incredulo ACCETTO pure questa.

Bene ora ho un FULL 34,10 per 2 mesi ed a 39,10 per gli altri 10 mesi.

QUINDI FULL a 38,26 mensili.


P.S. Scusate il romanzo ma era per far capire il percorso che spero serva magari anche ad altri.

azz.......ottima, certo ci vuole costanza