Retention Sky [Discussioni e offerte]

[Josdoss]

Buongiorno Forum, e ricordo ancora con piacere @il.sirio

e rieccoci di nuovo, dopo 18 mesi;
Scrivo qui così che possa rimanere tutto in calce per future consultazioni per tutti i forumers.

A questo link (RECONNECTION):

https://www.digital-forum.it/threads/reconnection-da-sky.199713/post-7971536

vi lascio il thread del precedente rinnovo e da dove dovremo ripartire.

Riassumendo la situazione as-is, è:

Contratto in scadenza il 31/01/2026

Cliente Sky da oltre 20 anni
Impianto Sat con Sky Q Platinum
Ultimi 18 mesi con contratto Smart: TV - CINEMA - SPORT - CALCIO - 4K
Tariffa mensile versata: €36,48


23/01/2026 ore 10.30
chiamato il 170, bypassando Skynet e parlando con una operatrice, a suo dire in contatto dalla Romania, evidenziando che ero in scadenza e che avrei avuto la necessità di rinnovo ma solo alle stesse condizioni contrattuali in essere ( €36,48) e non a €60,80 come proposto anche dall'App MySky.

Inamovibili !! confermano il solo rinnovo a €60,80.

23/01/2026 ore 11.00
inviata disdetta on line tramite app (Motivazione: COSTO)

23/01/2026 ore 11.10
Arrivata mail da SKY con conferma "Ricezione comunicazione di recesso"

ora attendiamo l'evolversi degli eventi;
per chi sta leggendo e non sa di cosa sto parlando, vi rimando a cliccare sul link di cui sopra per capire gli eventuali accadimenti che si susseguiranno

Stay Tuned my friends

 

[elvetia]

Buongiorno, per conoscenza allego la mia esperienza con Sky.

Abbonamento sky a vecchio listino comprendente Sky tv + Cinema + Sport + 4K + Sky go attivato il 07/01/2020 e scadenza il 01/12/2026, il costo iniziale è partito da circa 30 euro per arrivare attualmente ad euro 47,79, (cliente con anzianità 10+), nonostante email ed sms che mi avvertivano che gli sconto si sarebbero mantenuti comame da contratto iniziale. Durante gli anni ad ogni aumento varie telefonate per reclamare gli aumenti effettuati ma nulla da fare se non sconti se avessi attivato sky wifi o numero di cellulare.

A gennaio 2026 ultimo aumento e dopo varie ed inutili telefonate, mandata disdetta a metà gennaio senza pagamento di alcuna penale. In questi giorni ho ricevuto varie telefonate dal 028073xxxx per farmi rimanere in sky offrendomi il listino smart scontato del 30% pari a circa euro 30 nella mia configurazione attuale ma ho sempre rifiutato dicendo che avrei accettato solo per un’offerta inferiore a 25 euro nell’attuale mia configurazione.

Ancora una telefonata e detto ancora il mio pensiero, il che mi ha risposto che poteva farlo ma doveva verificare e mi avrebbe chiamato oggi, ho risposto che tutto doveva avvenire tramite OTP e che il prezzo doveva essere meno di 25 euro con la mia configurazione attuale, se questo non avveniva era inutile che mi chiamasse. Ieri all’ora promessa mi ha chiamato ed abbiamo fatto tutto tramite OTP: il primo sms per revocare la disdetta, il secondo per il nuovo abbonamento smart e il terzo sms per ulteriore sconto di euro 8.
Alla fine il mio nuovo abbonamento è il seguente: tramite skyler
Il tuo abbonamento con Sky Q Black e i vantaggi Extra 10+ ha un costo di 22,46€/mese. Ecco cosa comprende ed eventuali sconti

Abbonamento TVSky Smart
Costi abbonamento mensili
Sky TV 5,90€ anziché 25,00€ fino al 01/08/2027
Sky Cinema 10,00€ anziché 14,00€ fino al 01/08/2027
Sky Sport 22,90€ anziché 26,90€ fino al 01/08/2027
Sky Go Incluso
Sky Insider tg24 e sport 9,00€
Sconto aggiuntivo Sky Sport -6,87€ Fino al 23/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky Sport -3,00€ Fino al 23/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky Sport -8,00€ Fino al 31/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky TV -4,47€ Fino al 23/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky -3,00€ Fino al 23/07/2027
Totale 22,46€

Rispetto al contratto precedente non ho più il 4k che avrei pagato circa 3 euro in più ma attualmente non ho televisore 4k e va bene cosi.
Volevo chiedere se tolgo sky insider l’abbonamento mi diminuisce di 9 euro?
Attendo chiarimenti o suggerimenti da persone più competenti di me. Grazie in anticipo

 

[Il Bacco]

Buongiorno, per conoscenza allego la mia esperienza con Sky.

Abbonamento sky a vecchio listino comprendente Sky tv + Cinema + Sport + 4K + Sky go attivato il 07/01/2020 e scadenza il 01/12/2026, il costo iniziale è partito da circa 30 euro per arrivare attualmente ad euro 47,79, (cliente con anzianità 10+), nonostante email ed sms che mi avvertivano che gli sconto si sarebbero mantenuti comame da contratto iniziale. Durante gli anni ad ogni aumento varie telefonate per reclamare gli aumenti effettuati ma nulla da fare se non sconti se avessi attivato sky wifi o numero di cellulare.

A gennaio 2026 ultimo aumento e dopo varie ed inutili telefonate, mandata disdetta a metà gennaio senza pagamento di alcuna penale. In questi giorni ho ricevuto varie telefonate dal 028073xxxx per farmi rimanere in sky offrendomi il listino smart scontato del 30% pari a circa euro 30 nella mia configurazione attuale ma ho sempre rifiutato dicendo che avrei accettato solo per un’offerta inferiore a 25 euro nell’attuale mia configurazione.

Ancora una telefonata e detto ancora il mio pensiero, il che mi ha risposto che poteva farlo ma doveva verificare e mi avrebbe chiamato oggi, ho risposto che tutto doveva avvenire tramite OTP e che il prezzo doveva essere meno di 25 euro con la mia configurazione attuale, se questo non avveniva era inutile che mi chiamasse. Ieri all’ora promessa mi ha chiamato ed abbiamo fatto tutto tramite OTP: il primo sms per revocare la disdetta, il secondo per il nuovo abbonamento smart e il terzo sms per ulteriore sconto di euro 8.
Alla fine il mio nuovo abbonamento è il seguente: tramite skyler
Il tuo abbonamento con Sky Q Black e i vantaggi Extra 10+ ha un costo di 22,46€/mese. Ecco cosa comprende ed eventuali sconti

Abbonamento TVSky Smart
Costi abbonamento mensili
Sky TV 5,90€ anziché 25,00€ fino al 01/08/2027
Sky Cinema 10,00€ anziché 14,00€ fino al 01/08/2027
Sky Sport 22,90€ anziché 26,90€ fino al 01/08/2027
Sky Go Incluso
Sky Insider tg24 e sport 9,00€
Sconto aggiuntivo Sky Sport -6,87€ Fino al 23/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky Sport -3,00€ Fino al 23/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky Sport -8,00€ Fino al 31/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky TV -4,47€ Fino al 23/07/2027
Sconto aggiuntivo Sky -3,00€ Fino al 23/07/2027
Totale 22,46€

Rispetto al contratto precedente non ho più il 4k che avrei pagato circa 3 euro in più ma attualmente non ho televisore 4k e va bene cosi.
Volevo chiedere se tolgo sky insider l’abbonamento mi diminuisce di 9 euro?
Attendo chiarimenti o suggerimenti da persone più competenti di me. Grazie in anticipo

No...se sfrucugli fra i vari topic, leggerai che il prezzo rimane comunque immutato...