In Rilievo Sky Q - Gestione della rete [collegamenti Lan e Wi-Fi]

Aggiornamento della situazione: Ho collegato in cascata al modem di Tiscali, il modem di Fastweb che mi trovavo a casa usandolo come access Point. A quest'ultimo ho collegato tutti i dispositivi via wifi e lo Sky q platinum tramite ethernet. E lo streaming funziona. Quindi, devo dedurre che si tratti proprio di un problema del modem di Tiscali?

il modem tiscali credo che vada abbassato il firewall. secondo come lo metti non funziona neanche whatsapp
 
Ciao a tutti.
Mi succede una cosa molto strana: tutte le notti all’una Sky Q perde la connessione ad Internet e di conseguenza anche gli Sky Q mini. Ho controllato le impostazioni del router e Sky Q ma non ho notato nulla di strano. Ora non so questo problema da quanto so verifica perché non sempre vado a letto così tardi, sta capitando ultimamente perché sono in vacanza. Ho installato da poco la Soundbar ma non penso che sia questo.
Grazie a chi mi saprà aiutare
 
Ciao a tutti.
Mi succede una cosa molto strana: tutte le notti all’una Sky Q perde la connessione ad Internet e di conseguenza anche gli Sky Q mini. Ho controllato le impostazioni del router e Sky Q ma non ho notato nulla di strano. Ora non so questo problema da quanto so verifica perché non sempre vado a letto così tardi, sta capitando ultimamente perché sono in vacanza. Ho installato da poco la Soundbar ma non penso che sia questo.
Grazie a chi mi saprà aiutare

Controlla il risparmio energetico.
 
Ciao a tutti.
Mi succede una cosa molto strana: tutte le notti all’una Sky Q perde la connessione ad Internet e di conseguenza anche gli Sky Q mini. Ho controllato le impostazioni del router e Sky Q ma non ho notato nulla di strano. Ora non so questo problema da quanto so verifica perché non sempre vado a letto così tardi, sta capitando ultimamente perché sono in vacanza. Ho installato da poco la Soundbar ma non penso che sia questo.
Grazie a chi mi saprà aiutare

devi disattivare lo spengimento totale infatti lasciandolo di deafult il platinum la notte va in standby profondo rendendo impossibile l'uso anche dei mini fino a quando non viene riacceso e atteso il riavvio
 
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devi disattivare lo spengimento totale infatti lasciandolo di deafult il platinum la notte va in standby profondo rendendo impossibile l'uso anche dei mini fino a quando non viene riacceso e atteso il riavvio

Quindi anche se sto guardando Sky Q il decoder se ne frega altamente è all’una si spegne? Nel mio caso continua a farmi vedere il programma ma perde solo la connessione internet e devo ripristinarla manualmente. Come mi consigliate di impostare lo spegnimento? Manuale? Inoltre dovrò cambiare impostazioni sia sul Q che sui mini ?
 
Aggiornamento della situazione: Ho collegato in cascata al modem di Tiscali, il modem di Fastweb che mi trovavo a casa usandolo come access Point. A quest'ultimo ho collegato tutti i dispositivi via wifi e lo Sky q platinum tramite ethernet. E lo streaming funziona. Quindi, devo dedurre che si tratti proprio di un problema del modem di Tiscali?

Sicuramente è la stessa cosa che mi faceva il modem che avevo con Infostrada.
In pratica da LAN a Wi-Fi blocca gli annunci broadcast che servono a Sky Go per trovare il Q. Potresti provare a collegare anche il Q in Wi-Fi e vedere se risolvi.
 
Chiedo supporto: da ieri alcuni film on demand non li scarica e durante i primi minuti si blocca la visione ed esce la scritta che il film è ancora in download. Da quando ho Sky Q è sempre stato collegato con cavo lan ad un satellite di Orbi. Ho GPON e la velo riva al satellite via Wi-Fi è tra i 90/100 fino a 300 circa. Secondo voi come mai?
Grazie
 
Ciao a tutti un'informazione lo Sky q Platinum e rispettivi mini funzionano con un router LTE e connessione 4G o 4 G+?
Scusate la domanda ma il mio provider continua a cambiarmi profilo fare attivazioni su attivazioni e già non mi arrivano più di 10 mega ora mi hanno tranciato della metà la portante e massimo arrivo a 5 mega e capite che con intrattenimento plus(senza contare altri device) praticamente non posso fare nulla e di qui nasce la domanda, perché prima di mettermi in ballo meglio avere qualche informazione in più
Grazie a chiunque possa aiutarmi

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Sky Q e mini possono creare una loro rete mesh, quindi non credo ci possano essere problemi.

Router LTE, non mi convince del tutto perchè il piano dati dev'essere molto corposo, e non credo bastino 50 o 70 giga che attualmente le virtuali offrono.
 
Sky Q e mini possono creare una loro rete mesh, quindi non credo ci possano essere problemi.

Router LTE, non mi convince del tutto perchè il piano dati dev'essere molto corposo, e non credo bastino 50 o 70 giga che attualmente le virtuali offrono.
Innanzitutto grazie per la risposta
Quindi se per i mini è ok allora non ci sono problemi ci sono operatori che offrono piano flat 4g e 4g+ con giga illimitati quindi se i problemi sono i giga(se intendevi questo)in caso di cambio dovrei essere apposto?
Grazie ancora

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I mini si collegano con la rete gestita dal platinum, poi il platinum stesso si collega in rete e gestisce il traffico 'dati'

Teoricamente, essendo in territorio italiano con ip italiano non dovresti aver problemi, certo bisognerebbe vedere se il contratto stipulato con sky permette l'uso di una rete mobile per quando riguarda lo skyQ.

In pratica questa prova, per essere certi che tutto funzioni, non l'ho personalmente mai effettuata, avendo una linea ADSL
 
Buonasera,io abito in un paesino di montagna nell'appennino bolognese al confine con la prov.di Modena e per motivi di saturazione cabina Telecom,non posso allacciarmi alla rete adsl via cavo,e quindi ho optato per un modem LTE 4G di TRE con giga illimitati(flat).Quando ho fatto richiesta dello sky q platinum e 2 mini,ho chiesto al tecnico installatore se era un problema;il tecnico mi ha risposto che non era un problema utilizzare il modem 4G LTE,l'unica cosa che mi disse era che poteva avere delle instabilità e ogni tanto perdere il segnale,ma nient'altro.Bene allora da quando ho installato il tutto,ho solo modificato un paramentro del modem,cioè ho tolto la connessione del modem automatica e l'ho messa in manuale,perchè il modem se non viene utilizzato per un certo lasso di tempo va in time out,e quindi perdevo il segnale internet e il segnale remoto tra lo sky q platinumed i mini e dovevo ripristinare sempre la connessione wifi.Fatto ciò,non ho mai avuto alcun problema di qualsiasi genere;i download funzionano,le app funzionano,ecc......
Quindi,ti posso dire che funziona e non credo ci siano vincoli,perchè risulta come una adsl cablata come quelle tradizionali,visto che TRE mi ha imposto da contratto che non posso spostare il modem ad altro indirizzo(ho dovuto comunicare l'indirizzo dove è ubicato e in più il modem ha la funzione geolocalizzazione sempre attiva,bloccata e non modificabile dall'utente),altrimenti mi bloccano la scheda sim,essendo un contratto appositamente fatto per le zone non coperte da adsl,e o adsl di scarsa velocità.
Spero di esservi stato d'aiuto.
Buona serata
 
Ultima modifica:
Buonasera,io abito in un paesino di montagna nell'appennino bolognese al confine con la prov.di Modena e per motivi di saturazione cabina Telecom,non posso allacciarmi alla rete adsl via cavo,e quindi ho optato per un modem LTE 4G di TRE con giga illimitati(flat).Quando ho fatto richiesta dello sky q platinum e 2 mini,ho chiesto al tecnico installatore se era un problema;il tecnico mi ha risposto che non era un problema utilizzare il modem 4G LTE,l'unica cosa che mi disse era che poteva avere delle instabilità e ogni tanto perdere il segnale,ma nient'altro.Bene allora da quando ho installato il tutto,ho solo modificato un paramentro del modem,cioè ho tolto la connessione del modem automatica e l'ho messa in manuale,perchè il modem se non viene utilizzato per un certo lasso di tempo va in time out,e quindi perdevo il segnale internet e il segnale remoto tra lo sky q platinumed i mini e dovevo ripristinare sempre la connessione wifi.Fatto ciò,non ho mai avuto alcun problema di qualsiasi genere;i download funzionano,le app funzionano,ecc......
Quindi,ti posso dire che funziona e non credo ci siano vincoli,perchè risulta come una adsl cablata come quelle tradizionali,visto che TRE mi ha imposto da contratto che non posso spostare il modem ad altro indirizzo(ho dovuto comunicare l'indirizzo dove è ubicato e in più il modem ha la funzione geolocalizzazione sempre attiva,bloccata e non modificabile dall'utente),altrimenti mi bloccano la scheda sim,essendo un contratto appositamente fatto per le zone non coperte da adsl,e o adsl di scarsa velocità.
Spero di esservi stato d'aiuto.
Buona serata
Ciao e grazie mille
Altroché se sei stato d'aiuto
Ora mi hanno ripristinato la connessione per problema di cavi esterni alla mia abitazione ma sappiamo tutti che non durerà... xche le infrastrutture sono vecchie e fatiscenti oltre ad essere stati abbandonati dalle nuove tecnologie,chiudo offtopic pardon
Per quello che riguarda la connessione LTE opterei per un router performante Huawei b525s-23a poi per la scheda o Vodafone offerta infinity da giga illimitati ma ancora molto cara o qualche scheda iliad comunque la tua esperienza mi ha dato grandi speranze perché anche se la mia misera 10 Mega per ora tiene con qualche accorgimento a breve farò delle prove e farò sapere
Grazie mille

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Salvi ragazzi, chiedo il vostro aiuto perché ho continue disconnessioni dello sky Q Platinum.
La mia situazione é questa: Sky q platinum collegato via wi fi a router netgear con provider Tim.
Ho poi un extender netgear a cui sono collegati diversi dispositivi wireless ( iPad, console) e un pc fisso via ethernet.
L’extender a sua volta é collegato via wi fi al router.
Da qualche giorno mi succede che quando accendo il pc fisso, lo sky q platinum si disconnette dal router.
Pensando fosse un problema di ip, ho impostato ip fisso sia allo sky q platinum che al pc fisso. Inoltre nelle impostazioni del router ho impostato che assegni sempre lo stesso ip allo sky q platinum ( associandolo tramite il codice Mac indicato dal decoder ).
Purtroppo anche facendo così il problema rimane: qualcuno sa darmi una mano visto che non so piú dove sbattere la testa?
Grazie mille.
 
Ciao e grazie mille
Altroché se sei stato d'aiuto
Ora mi hanno ripristinato la connessione per problema di cavi esterni alla mia abitazione ma sappiamo tutti che non durerà... xche le infrastrutture sono vecchie e fatiscenti oltre ad essere stati abbandonati dalle nuove tecnologie,chiudo offtopic pardon
Per quello che riguarda la connessione LTE opterei per un router performante Huawei b525s-23a poi per la scheda o Vodafone offerta infinity da giga illimitati ma ancora molto cara o qualche scheda iliad comunque la tua esperienza mi ha dato grandi speranze perché anche se la mia misera 10 Mega per ora tiene con qualche accorgimento a breve farò delle prove e farò sapere
Grazie mille

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Ciao,bene mi fa piacere che ti sia d'aiuto.Io ho un abbonamento TRE che pago 11,99 al mese compreso di modem e i giga illimitati,e visto che sono vicino ad un ripetitore WIND,ho il segnale a fondo scala e velocità massima.
 
Ciao,bene mi fa piacere che ti sia d'aiuto.Io ho un abbonamento TRE che pago 11,99 al mese compreso di modem e i giga illimitati,e visto che sono vicino ad un ripetitore WIND,ho il segnale a fondo scala e velocità massima.

Ciao
No io non vorrei un abbonamento tutto compreso ma il modem lo voglio di propietà aperto da poter settare a piacimento
Ora non mi resta che trovate un operatore che mi offra giga illimitati a prezzo accessibile e se fosse segnale pieno e velocità massima bene ma anche solo una buona 25/30 mega mi accontenterei eccome

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Prova a cambiare anche canale wifi al tuo router, impostandone uno fisso e possibilmente libero.

Ciao e grazie della risposta.
Ieri ho seguito il tuo consiglio e cambiato canale wifi: dopo aver riavviato Decoder e Router non ho più avuto problemi in effetti.
Purtroppo oggi il problema di disconnessione si è ripresentato (e sempre quando accendo il pc fisso). Ho provato a cambiare nuovamente il canale wifi ma stavolta non ha funzionato.
Premetto che stanotte ho spento il router (e lasciato in stand by lo sky q platinum) ma non so se è questo il problema.
A sto punto non so più cosa fare:
1)Devo fissare IP statico anche a sky booster e sky mini?
2) E' consigliabile impostare IP fisso anche ad altri dispositivi (console, stampanti)?

Grazie ancora
 
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