Retention Sky [Discussioni e offerte]

Buongiorno a tutti,
Che suggerimento potete darmi che il 01/02 mi scade il contratto che include Sky TV+Sport+Famiglia+HD che attualmente pago 28€/mese, e l'unica cosa che mi è stata proposta nei mesi scorsi contattando il numero(a pagamento, infatti vorrei avere un numero verde se lo avete) è gli stessi pack, senza famiglia a 29,90€/mese e con il pagamento dell'attivazione una tantum. Ma ho chiaramente rifiutato. Come mi devo muovere?
 
Buongiorno,
sono qui per chiedere un consiglio ai più esperti. Dopo aver concluso a Ottobre la mia retention, sono qui per discutere di quella di mia zia. Il 24/12/19, al secondo giorno di free vision, sono riuscito ad avere un'offerta per lei con sky tv + calcio + sport + hd a 31.40€ per 12 mesi + skyq black a 9€ unatantum, con tanto di registrazione effettuata. Dopo circa un'ora dalla registrazione mia zia viene richiamata e le dicono che la registrazione è andata KO perchè non era possibile attivare il pacchetto sport a 4.90€. Il problema è che non è stata annullata la registrazione per cui non è tornata in free vision ma le è stata chiusa la disdetta e attivata un'offerta con sky tv + calcio + hd a 26.50€ per 12 mesi + skyq black a 9€ unatantum (in tutto ciò il tecnico ancora non si è fatto vivo) con scadenza contrattuale fissata al 01/01/21, offerta MAI accettata e MAI registrata. Nei giorni successivi, prima del 31/12/19, ho tentato di farle aggiungere in chat e tramite telefono il pachetto sport a 4.90€ ma niente da fare, in quanto tutti dicevano che bisognava prima attendere l'installazione di skyq black. Il 27/12/19 ho quindi richiesto il riascolto della registrazione ma ad oggi nessuna novità. Ha tempo fino al 07/01/20 per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni, ma è molto probabile, anzi quasi sicuro, che novità in merito al riascolto della registrazione si avranno successivamente a tale data.
Suggerimenti? Vi sembra una cosa legale quanto accaduto?
 
Ciao ragazzi,
sono in scadenza il 31/01/2020 e non ho rescisso da free vision.
Pagavo in promozione 46, 90 per skytv+calcio+sport+cinema+hd con anzianità oltre 10 anni quindi dazn incluso e possiedo skq.
Mi hanno offerto:
Gli stessi pacchetti a 53 euro, senza nessun vincolo contrattuale e anzianità mantenuta, con attivazione gratuita invece di 10 euro.
A me tutto sommato sembra una buona offerta.
Attendo pareri 😊
 
slayer78 ha scritto:
Ciao ragazzi,
sono in scadenza il 31/01/2020 e non ho rescisso da free vision.
Pagavo in promozione 46, 90 per skytv+calcio+sport+cinema+hd con anzianità oltre 10 anni quindi dazn incluso e possiedo skq.
Mi hanno offerto:
Gli stessi pacchetti a 53 euro, senza nessun vincolo contrattuale e anzianità mantenuta, con attivazione gratuita invece di 10 euro.
A me tutto sommato sembra una buona offerta.
Attendo pareri 😊
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Dimenticavo di dirvi che a listino la stessa composizione adesso costa 74.60
 
Redblu ha scritto:
Buongiorno,
sono qui per chiedere un consiglio ai più esperti. Dopo aver concluso a Ottobre la mia retention, sono qui per discutere di quella di mia zia. Il 24/12/19, al secondo giorno di free vision, sono riuscito ad avere un'offerta per lei con sky tv + calcio + sport + hd a 31.40€ per 12 mesi + skyq black a 9€ unatantum, con tanto di registrazione effettuata. Dopo circa un'ora dalla registrazione mia zia viene richiamata e le dicono che la registrazione è andata KO perchè non era possibile attivare il pacchetto sport a 4.90€. Il problema è che non è stata annullata la registrazione per cui non è tornata in free vision ma le è stata chiusa la disdetta e attivata un'offerta con sky tv + calcio + hd a 26.50€ per 12 mesi + skyq black a 9€ unatantum (in tutto ciò il tecnico ancora non si è fatto vivo) con scadenza contrattuale fissata al 01/01/21, offerta MAI accettata e MAI registrata. Nei giorni successivi, prima del 31/12/19, ho tentato di farle aggiungere in chat e tramite telefono il pachetto sport a 4.90€ ma niente da fare, in quanto tutti dicevano che bisognava prima attendere l'installazione di skyq black. Il 27/12/19 ho quindi richiesto il riascolto della registrazione ma ad oggi nessuna novità. Ha tempo fino al 07/01/20 per esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni, ma è molto probabile, anzi quasi sicuro, che novità in merito al riascolto della registrazione si avranno successivamente a tale data.
Suggerimenti? Vi sembra una cosa legale quanto accaduto?
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Ti consiglio di fare immediatamente recesso, anche perché non appena il tecnico avrà installato skyq ti slitta il contratto di un anno dalla data di installazione, è così che mi hanno fregato 1 mese a prezzo pieno e altri 2 mesi perché ho usufruito della promozione trasloco quindi altri 2 mesi dalla data di nuova installazione nella nuova casa.
Quindi ti conviene accettare una nuova offerta comprensiva di tutto, quindi anche di skyq e pacchetti
 
In scadenza il 31/03/20 contattato diverse volte con la promo sky tv + HD + 1 pack a 29.90 con sky q.

Esiste ancora il problema di aggiungere pack scontati per 3 mesi?
 
Ciao ma se accetto un’offerta di retention con Sky q poi devo aspettare che arrivi il tecnico ad adeguare l’impianto per vedere i canali dei miei pacchetti? Oppure intanto vedo col mio attuale my Sky?
 
l.asce ha scritto:
Ciao ma se accetto un’offerta di retention con Sky q poi devo aspettare che arrivi il tecnico ad adeguare l’impianto per vedere i canali dei miei pacchetti? Oppure intanto vedo col mio attuale my Sky?
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L'abbonamento è attivo da subito, poi quando verrà il tecnico farà le opportune sostituzioni di decoder e LNB,
 
Dopo retention accettata è possibile, da parte di un operatore in chat o uno sky service, aggirare il blocco dei 4 mesi sui pacchetti mancanti? (in offerta)
 
Salve..vorrei un informazione...sono in disdetta il 30 01 e ho rinunciato al periodo di free vision
..secondo voi ho fatto bene a rinunciare?..c e qualche speranza in base alla vostra esperienza di avere qualche buona offerta?
 
Sono in free vision mi offrono poco ed in particolare mi vogliono dare li skyQ a 29.90 con attivazione 49.90. Mi pongo una domanda per quale motivo vogliono sostituirmi il myskyhd con wifi con questo Q? Per aumentare i rifiuti speciali?
 
Domanda per chi ha già rinnovato il contratto, è meglio rinunciare al periodo di free vision per ottenere una buona retention?

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Oggi ho inviato la disdetta per il contratto che mi scade il 1/03 se accettassi una retention adesso dovrei pagare a prezzo pieno fino al 1/03?
 
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