Retention Sky [Discussioni e offerte]

vamos26 ha scritto:
Ciao, mi hanno appena ricontattato dal 733 finale.
Provengo da un FULL con Sky Q Black, pagavo quasi 50 euro, a me andrebbe bene mantenere la rata, scadenza 1/2/2020.
Mi propongono questo: Togliere cinema, sport e calcio, ripartire da SKY TV + intrattenimento, mantenendo anzianità, HD incluso, Sky go il tutto a 27 euro senza costi di attivazione. Successivamente dal fai da te mi hanno detto che posso aggiungere gli altri pacchetti al 50% di sconto. In pratica 27+7,5+7,5+8=50
Qualcuno ha avuto questa proposta? C'è da fidarsi? Grazie
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Se cerchi alcune pagine indietro ci sono vari utenti che hanno accettato il pacchetto base (scontato peraltro, non a €27,00!) con la promessa di aggiungere i pack scontati online: tutti rimasti delusi!
Insisti perchè ti attivino tutti i pack che ti interessano direttamente in retention, altrimenti attendi altre proposte a fine mese... Considera che i call center esterni devono riprendere i clienti, anche promettendogli cose che Sky non ha autorizzato, tanto ciò che ti hanno promesso non è oggetto di registrazione in sede di contratto
 
maoska ha scritto:
Se cerchi alcune pagine indietro ci sono vari utenti che hanno accettato il pacchetto base (scontato peraltro, non a €27,00!) con la promessa di aggiungere i pack scontati online: tutti rimasti delusi!
Insisti perchè ti attivino tutti i pack che ti interessano direttamente in retention, altrimenti attendi altre proposte a fine mese... Considera che i call center esterni devono riprendere i clienti, anche promettendogli cose che Sky non ha autorizzato, tanto ciò che ti hanno promesso non è oggetto di registrazione in sede di contratto
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Non è detto. Anche io in retention ho attivato solo il pacchetto base (provenivo da tv+cinema) e poi sul fai da te ho trovato tutti i pacchetti a prezzo scontato.
Cinema gratis 2 mesi e poi 5€ Per 10 mesi
Famiglia 2.70€ Per 12 mesi
Sport gratis 3 mesi e poi 5€ per 9 mesi
Calcio a 5.90€ per 12 mesi
 
kuba29 ha scritto:
Non è detto. Anche io in retention ho attivato solo il pacchetto base (provenivo da tv+cinema) e poi sul fai da te ho trovato tutti i pacchetti a prezzo scontato.
Cinema gratis 2 mesi e poi 5€ Per 10 mesi
Famiglia 2.70€ Per 12 mesi
Sport gratis 3 mesi e poi 5€ per 9 mesi
Calcio a 5.90€ per 12 mesi
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Quanto ti hanno fatto pagare il pacchetto base con hd? Hai pagato costi di attivazione?

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el.carlito ha scritto:
Quanto ti hanno fatto pagare il pacchetto base con hd? Hai pagato costi di attivazione?

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17.28€ al mese (sconto 20%) e HD gratis 12 mesi .
Inizialmente non volevano darmi l’HD gratuito ma con un’altro operatore sono riuscito a farmelo dare.
Costo attivazione 9.90€.
Anzianità mantenuta
 
kuba29 ha scritto:
17.28€ al mese (sconto 20%) e HD gratis 12 mesi .
Inizialmente non volevano darmi l’HD gratuito ma con un’altro operatore sono riuscito a farmelo dare.
Costo attivazione 9.90€.
Anzianità mantenuta
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Ok, Grazie

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kuba29 ha scritto:
Figurati ! Bisogna solo aver pazienza per i pacchetti scontati perché non escono subito ma anche dopo 1 mese dalla retention
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Perdonami, ma se gli sconti compaiono DOPO un mese dalla retention allora è un problema, perchè attivandoli si fa traslare in avanti la data di fine contratto, con conseguente pagamento a listino degli eventuali pack che godano di promo di 12 mesi!
 
Esatto..quindi il resto lo andrai a pagare a listino non appena terminerà l'offerta dei 12 mesi del pack base.
E sempre successivamente se lo rimuovi, avrai il blocco per 4 mesi e dovrai pagare 10.08 per la gestione della rimozione del pack...Conviene davvero farlo dopo?
Io sono sempre per fare le operazioni in fase di retention o reconnection.
 
xbeemothx ha scritto:
Esatto..quindi il resto lo andrai a pagare a listino non appena terminerà l'offerta dei 12 mesi del pack base.
E sempre successivamente se lo rimuovi, avrai il blocco per 4 mesi e dovrai pagare 10.08 per la gestione della rimozione del pack...Conviene davvero farlo dopo?
Io sono sempre per fare le operazioni in fase di retention o reconnection.
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In linea di massima non conviene MAI aggiungere packs un mese (o più) dopo aver sottoscritto un abbonamento con delle promo di 12 mesi, perchè così in sostanza i risparmi dei 12 mesi te li "mangi" con i pacchett iche vai a pagare a listino per un mese in più...

Anch'io sono per il "tutto subito" o niente.
 
Per la miliardesima volta (o più) NON è vero che tutti i pack scontati allungano il vincolo annuale. Ci sono moltissime promo SENZA vincolo
 
Aggiungo, mi hanno ricontattato oggi, scadenza 31 gennaio. Questa promozione possono farmela solo fino a venerdi compreso. Strano.., proprio entro i 14 giorni, vale a dire che dovessi decidere venerdi, credo che in realtà l’abbinamento partirebbe da 1 febbraio, non è che mi saltano gli eventuali 14 giorni per recedere?
 
Politica retention

È ancora in essere la politica di retention da parte di Sky a seguito di una disdetta contrattuale?

Ho disdetto il mio contatto a scadenza in quanto mi scade la promozione e non ho assolutamente intenzione di proseguire senza i benefici della promozione, con la quale Sky mi ha trattenuto lo scorso anno, a seguito della disdetta.

Un mio conoscente mi ha riferito che un suo parente non è stato ricontattato ed è ora senza servizio. Quindi mi chiedevo se Sky avesse modificato la propria policy sulla retention.

Nel caso....amen, me ne farò una ragione, in quanto non gli darò mai i 90€ che dovrei dargli a fine promozione.

Nel caso contattino, quando di solito lo fanno e che cosa propongono?

Grazie
 
Dove? Scrivo dal telefono in quanto l'amministratore di sistema mi blocca in ufficio il sito e quindi col telefono ho difficoltà a navigare fra le sezioni
 
newthor ha scritto:
Perdonami, ma se gli sconti compaiono DOPO un mese dalla retention allora è un problema, perchè attivandoli si fa traslare in avanti la data di fine contratto, con conseguente pagamento a listino degli eventuali pack che godano di promo di 12 mesi!
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Confermo ma non sempre compaiono dopo 1 mese.
Il cinema l’ho aggiunto dopo 10 giorni dalla retention.
È un rischio sul quale bisogna esserne consapevoli
 
In retention dal 10/1 quindi da pochi giorni, avevo il pack calcio scontato al 50% scadenza marzo e skyQ agosto e pagavo 47€. Al mese Con sport e sky TV, oggi in chat mi propongono x gli stessi pacchetti hd gratuito 12 mesi anzianità mantenuta e I tre pack a listino totale 52€.senza costi attivazione.. In pratica pagherei 5€.in più.. naturalmente ho declinato in attesa di offerte migliori.
 
Luky1963 ha scritto:
In retention dal 10/1 quindi da pochi giorni, avevo il pack calcio scontato al 50% scadenza marzo e skyQ agosto e pagavo 47€. Al mese Con sport e sky TV, oggi in chat mi propongono x gli stessi pacchetti hd gratuito 12 mesi anzianità mantenuta e I tre pack a listino totale 52€.senza costi attivazione.. In pratica pagherei 5€.in più.. naturalmente ho declinato in attesa di offerte migliori.
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Da che numero ti hanno contattato?

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luctun ha scritto:
Per la miliardesima volta (o più) NON è vero che tutti i pack scontati allungano il vincolo annuale. Ci sono moltissime promo SENZA vincolo
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Hai ragione, ci sono anche promo che non allungano il vincolo contrattuale.
Che siano moltissime come dici non ne ho certezza (magari tu si..): resta cmq la necessità di valutare di volta in volta, leggendosi bene le condizioni contrattuali.
Va però detto, con altrettanta sincerità, che a me non è MAI capitato di leggere, nelle suddette condizioni contrattuali, che l'aggiunta del pack in questione avrebbe fatto traslare il termine del contratto base: eppure, poi, è (quasi sempre) puntualmente accaduto!

Morale: un'alea di rischio rimane comunque e per eliminarla la cosa migliore è aggiungere packs in promo ENTRO il mese nel quale ci si è riconnessi!
 
Nessun numero per ora ma chat.. Mi hanno mandato mail di contattarli in chat, 2 operatrici diverse stesse offerte..
 
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