Retention Sky [Discussioni e offerte]

[xbeemothx]

Retention, se retention si può definire, già completata. Tolto Cinema che avevo in promo gratuita il giorno prima del passaggio a 5€/mese, allungato di 12 mesi a costo 0 e mantenuti i precedenti sconti di Calcio e Sport a 5,9 cad fino alle precedenti scadenze. DAZN mantenuto in regalo. Il tutto senza vincoli.
Quindi fino a fine maggio ho Tv+HD+Calcio+Sport+DAZN a 33,8€/msse
Ovviamente anzianità mantenuta.
Ad aprile nuova procedura e poi si vedrà

Ma avevi mandato disdetta per il solo cinema ed è uscita tuta sta roba?

 

[xbeemothx]

Ciao Ragazzi Ciao torno a trovarvi dopo un paio di anni..in cui ho avuto TV FAM SPORT HD a 28€..dopo il primo anno gratis mi sono scordato di togliere Sky go plus e sono passato a 33 me ne sono accorto solo in queste settimane Il termine dell’offerta era 31 gennaio ma per ritardo disdetta vado a listino fino il 7..ultimo giorno di visione..e il 9 c’è il derby...
Per ora solo offerte nuovo cliente TV SPORT HD 29 TV FAM SPORT HD 35..ultima chiamata ricevuta sempre stessa offerta ma in questo caso anche l’operatore mi ha detto non conviene.
Io vorrei arrivare a TV FAM SPORT CALCIO DAZN HD SKY GO Q a circa 30 33 € 🏖

Che dite my friends?

Che è meglio che con le retention che stanno facendo ti metti l'anima in pace...

 

[luctun]

Ma avevi mandato disdetta per il solo cinema ed è uscita tuta sta roba?

Se ho scritto che ho "mantenuto gli sconti su...." vuol dire che li avevo già prima. Di fatto con la disdetta (mandata su tutto) ho ottenuto HD gratis e nessun vincolo. Lo scontro sul resto già c'era. Poi ho tolto il Cinema perché tra TimVision e Prime ne ho già più di quanto ne veda
Mi sembrava abbastanza chiaro il post...

 

[xbeemothx]

Se ho scritto che ho "mantenuto gli sconti su...." vuol dire che li avevo già prima. Di fatto con la disdetta (mandata su tutto) ho ottenuto HD gratis e nessun vincolo. Lo scontro sul resto già c'era. Poi ho tolto il Cinema perché tra TimVision e Prime ne ho già più di quanto ne veda
Mi sembrava abbastanza chiaro il post...

Sono duro di comprendonio, che ci vuoi fare

Quindi a seguito di disdetta completa hai mantenuto i tuoi vecchi sconti, rimosso cinema e ottenuto hd gratis.
ma il nessun vincolo si riferisce: all'hd o agli eventuali sconti?
(che onestamente non capisco quali siano considerando che Cinema l'hai tolto, gli altri due pack li avevi comunque in promozione a 5.90 per un totale di 11.80 e il pack tv senza sconto è 21.60 per un totale di 33.40).

 

[luctun]

Sono duro di comprendonio, che ci vuoi fare

Quindi a seguito di disdetta completa hai mantenuto i tuoi vecchi sconti, rimosso cinema e ottenuto hd gratis.
ma il nessun vincolo si riferisce: all'hd o agli eventuali sconti?
(che onestamente non capisco quali siano considerando che Cinema l'hai tolto, gli altri due pack li avevi comunque in promozione a 5.90 per un totale di 11.80 e il pack tv senza sconto è 21.60 per un totale di 33.40).

Esatto, hai inquadrato perfettamente nessun vincolo su nulla.

So bene che non parliamo di una retention "standard" (infatti ho anche preambolato con "se di retention possiamo parlare), ma a tutti gli effetti lo è in quanto ho mandato disdetta a fine vincolo e c'è stato il consueto scambio di telefonate

 

[xbeemothx]

Esatto, hai inquadrato perfettamente nessun vincolo su nulla.

So bene che non parliamo di una retention "standard" (infatti ho anche preambolato con "se di retention possiamo parlare), ma a tutti gli effetti lo è in quanto ho mandato disdetta a fine vincolo e c'è stato il consueto scambio di telefonate

Ma la mia domanda è questa,
se avevi dei pack in essere con degli sconti, non avresti dovuto restituire gli eventuali sconti fruiti qualora avessi disdetto?
Oppure la disdetta a scadenza è una sorta di "tana libera tutti" in cui anche se ci sono degli sconti che durano oltre non devono essere restituiti?

 

[luctun]

Le mie promo erano senza vincoli, infatti io non accetto MAI promo con vincoli non allineati alla scadenza quindi non avrei dovuto restituire nulla

Altrimenti, se si porta la disdetta fino in fondo, gli sconti vanno restituiti eccome.

 

[antoine27]

Ciao Ragazzi Ciao torno a trovarvi dopo un paio di anni..in cui ho avuto TV FAM SPORT HD a 28€..dopo il primo anno gratis mi sono scordato di togliere Sky go plus e sono passato a 33 me ne sono accorto solo in queste settimane Il termine dell’offerta era 31 gennaio ma per ritardo disdetta vado a listino fino il 7..ultimo giorno di visione..e il 9 c’è il derby...
Per ora solo offerte nuovo cliente TV SPORT HD 29 TV FAM SPORT HD 35..ultima chiamata ricevuta sempre stessa offerta ma in questo caso anche l’operatore mi ha detto non conviene.
Io vorrei arrivare a TV FAM SPORT CALCIO DAZN HD SKY GO Q a circa 30 33 €

Che dite my friends?

30/33 no

Però con l'offerta più o meno standard di reconnection che è il 40 di sconto e hd gratis... Io pago per tv, fam e cinema 25,70 al mese, se ci aggiungi calcio sono circa 9€ in più vai a 34.... Se consideri che cinema costa 1€in più di listino mettendo sport al suo posto risparmi altri 60 centesimi, ti avvicini ai 33...

Dazn è gratis con sport e calcio no? Skyq a me lo hanno prosposto a 49€ ed ho rifiutato... 9,90 era incompatibile con l'offerta a detta di più di un operatore...

 

[xbeemothx]

Le mie promo erano senza vincoli, infatti io non accetto MAI promo con vincoli non allineati alla scadenza quindi non avrei dovuto restituire nulla

Altrimenti, se si porta la disdetta fino in fondo, gli sconti vanno restituiti eccome.

Ok ma per vincolo tu intendi l'abbonamento, esatto? ma la promo sui pack ha comunque una durata.
Pertanto mi pare di capire che fino a maggio sia per sport che per calcio hai la promo, dopo dovrai rimuovere entrambi i pack, a meno che non li vorrai mantenere a listino.
Ed a quel punto che farai? rimozione a 10.08 cadauno?

Uhm...ecco perchè personalmente l'accettazione delle "promo" al di fuori della ret o rec ti va a sballare tutto il resto..

 

[luctun]

Ok ma per vincolo tu intendi l'abbonamento, esatto? ma la promo sui pack ha comunque una durata.
Pertanto mi pare di capire che fino a maggio sia per sport che per calcio hai la promo, dopo dovrai rimuovere entrambi i pack, a meno che non li vorrai mantenere a listino.
Ed a quel punto che farai? rimozione a 10.08 cadauno?

Uhm...ecco perchè personalmente l'accettazione delle "promo" al di fuori della ret o rec ti va a sballare tutto il resto..

Semplicemente ad aprile mando recesso
Le promo a cui ho aderito hanno durata (magari fossero a tempo indeterminato ) ma non vincolo.
Sull'ultima frase, ti dico che vanno maneggiate con cautela ma sono abbastanza scafato da saperle gestire

 

[xbeemothx]

Aggiornamento della mia Retention:

A che nulla, a che tutto.
Dopo la telefonata dell'altro ieri che mi proponeva la bellezza di 29.90 per sky tv + 1 pack con eventuale 2 pack a listino per un totale di 44.10 €,
oggi vengo richiamato dal 733 finale e mi offrono per la mia composizione d'abbonamento (Sky Tv + Cinema + Calcio + Hd) la cifra di € 37,00 mensili.
Vengo da € 34.90.
Rifiuto e vado avanti per due ordini di motivi:

1) Pro rata non mi avrai! Quasi 20 giorni a listino che rischiano di far ulteriormente schizzare il costo totale..
2) Se devo restare o pago meno o tanto quanto l'adesione.

P.s. ad oggi non ho mai contattato nessuno ne via telefono ne via chat.

 

[ghido70]

ciao a tutti!
perchè non vi ho scoperto prima...
scrivo per informarvi di un particolare e chiedere un consiglio. sono un abbonato sky, con pacchetto mysky + hd + skytv + calcio + sport a 33,40€ al mese. extra +3. sono stato contattato in merito ad un'offerta del decoder sky q a 49€ una tantum. mi ero convinto al passaggio, quando fortunatamente mi è balenata l'idea di chiedere per quanto sarei rimasto vincolato con questa promozione. la risposta: 18 mesi. in pratica i miei sconti sarebbero finiti a ottobre 2020 e poi avrei dovuto sorbirmi (almeno) sky tv fino ad agosto 2021 a prezzo di listino. ho chiesto all'operatore se esiste attualmente un modo per avere sky q senza vincoli e la risposta è stata di attivare la promozione che ti azzera l'anzianità contrattuale e ti permette di vedere: SKY TV + SPORT + CALCIO + HD per 12 mesi al costo di 45.10€ al mese con 49€ di attivazione, in questo caso il vincolo sarà di 12 mesi (durata della promozione).

voi sapete se esiste un modo per passare a sky q senza vincolarsi ulteriormente? mi incuriosiva la tecnologia 4k hdr per le partite di calcio...

 

[luctun]

Che io sappia almeno dai 12 mesi non si scappa

 

[Nicks]

All'ultimo giorno di retention e dopo un'ora di trattativa ho accettato ieri sera Sky TV + HD (gratis per 12 mesi) + Calcio a €27,30 con €9,90 una tantum per attivazione pacchetto Calcio (prima avevo Sport), anzianità mantenuta e ticket 3 mesi DAZN.
Oggi sul Fai da Te vedo in promo i pacchetti Sport (gratis i primi 3 mesi e €8 al mese per altri 9 mesi) e Cinema (gratis i primi 3 mesi e €5 al mese per altri 9 mesi).
Mi ha chiamato una signora molto gentile sempre dal 733 finale, però mi ha detto essere dell'Ufficio Commerciale e non del Call Center. Boh.
Per quest'anno va benone così.

 

[galaxis]

Da una settimana in freevision ieri sera mi hanno offerto TV +Famiglia+ Sport+ HD a 30 e spiccioli al mese con 50 di attivazione che è una offerta che fanno ai nuovi abbonati, mi richiamano lunedì ma se non scompare l'attivazione non se ne parla.

 

[w31323]

Buonasera a tutti,
sono in retention con raccomandata spedita il 20 gennaio per disdetta legge Bersani e scadenza naturale 1 maggio.
Cliente da 20 anni e mai disdettato prima con abbonamento SkyTV +famiglia+hd+cinema a circa 50 Euro
Mi serve un consiglio da chi è più pratico di me.
Oggi mi chiama una operatrice dal numero 02-9456 7213, mi chiede i motivi per la disdetta e mi offre
per rimanere Sky Q con 9 euro una tamtum, Sky tv da 21,60 e alla mia richiesta lo sport scontato a 5,8 con 9,90 di attivazione una tantum.
Io ho chiesto tempo fino a domani.
Cosa mi consigliate ? l'offerta non mi sembra un gran chè visto che per i nuovi abbonati c'è un offerta a 14,90.
poi suppongo che il nuovo contratto partirà quando mi installeranno lo sky Q ... sapete come calcolano i tempi in questi casi ?
Grazie

 

[SATRED]

poi suppongo che il nuovo contratto partirà quando mi installeranno lo sky Q ... sapete come calcolano i tempi in questi casi ?
Grazie

Dal momento dell'installazione dello Sky Q partono i nuovi 12 mesi e poi fino al termine dello stesso, esempio: installazione 6/2/2020 scadenza 1/3/2021

 

[xbeemothx]

ciao a tutti!
perchè non vi ho scoperto prima...
scrivo per informarvi di un particolare e chiedere un consiglio. sono un abbonato sky, con pacchetto mysky + hd + skytv + calcio + sport a 33,40€ al mese. extra +3. sono stato contattato in merito ad un'offerta del decoder sky q a 49€ una tantum. mi ero convinto al passaggio, quando fortunatamente mi è balenata l'idea di chiedere per quanto sarei rimasto vincolato con questa promozione. la risposta: 18 mesi. in pratica i miei sconti sarebbero finiti a ottobre 2020 e poi avrei dovuto sorbirmi (almeno) sky tv fino ad agosto 2021 a prezzo di listino. ho chiesto all'operatore se esiste attualmente un modo per avere sky q senza vincoli e la risposta è stata di attivare la promozione che ti azzera l'anzianità contrattuale e ti permette di vedere: SKY TV + SPORT + CALCIO + HD per 12 mesi al costo di 45.10€ al mese con 49€ di attivazione, in questo caso il vincolo sarà di 12 mesi (durata della promozione).

voi sapete se esiste un modo per passare a sky q senza vincolarsi ulteriormente? mi incuriosiva la tecnologia 4k hdr per le partite di calcio...

Ti consiglio di procedere in questo modo se non hai "fretta":
Inviare disdetta a scadenza di contratto e/o promozioni ed a quel punto in fase de retention spingere di avere lo Sky Q nel vincolo dell'offerta che sarebbe di 12 mesi come le altre promo.
Se lo prendi a parte invece, si mantiene generalmente 18 mesi.

 

[xbeemothx]

Buonasera a tutti,
sono in retention con raccomandata spedita il 20 gennaio per disdetta legge Bersani e scadenza naturale 1 maggio.
Cliente da 20 anni e mai disdettato prima con abbonamento SkyTV +famiglia+hd+cinema a circa 50 Euro
Mi serve un consiglio da chi è più pratico di me.
Oggi mi chiama una operatrice dal numero 02-9456 7213, mi chiede i motivi per la disdetta e mi offre
per rimanere Sky Q con 9 euro una tamtum, Sky tv da 21,60 e alla mia richiesta lo sport scontato a 5,8 con 9,90 di attivazione una tantum.
Io ho chiesto tempo fino a domani.
Cosa mi consigliate ? l'offerta non mi sembra un gran chè visto che per i nuovi abbonati c'è un offerta a 14,90.
poi suppongo che il nuovo contratto partirà quando mi installeranno lo sky Q ... sapete come calcolano i tempi in questi casi ?
Grazie

Considera che:
- avendo inviato disdetta il 20 Gennaio, sino al 20 Febbraio sarai con il tuo contratto e i tuoi pack, dal 21 in poi andrai in free vision per 30 gg con la sola visione del pack sky tv.
A quel punto inizieranno a contattarti con delle offerte più o meno decenti, ma sicuramente migliori rispetto a quella che ti hanno appena fatto.
A me ad esempio durante il periodo in cui ero sotto contratto mi hanno chiamato una sola volta con un'offerta improponibile. da quando sono in free vision già due telefonate nel giro di due giorni:
1) sky tv + 1 pack + hd 29.90 + eventuale 2 pack a listino (offerta nuovi clienti);
2) sky tv + 2 pack + hd (la mia composizione per intenderci) a 37€;
Quindi come puoi notare più vai avanti, più hai possibilità di spuntarla ad un costo più contenuto.

 

[Ponziana]

Lunedi mi ha richiamato Cagliari come promesso...ho declinato l'offerta SkyTv + Sport + Famiglia + HD a 29,90 + 50 euro costo attivazione, sfrutto la Free Vision fino a fine mese e poi vediamo...mi ha detto che secondo lui a fine mese "potrebbe" riuscire a richiamarmi ed offrirmi SkyTv a 21,60 (listino) con Famiglia e HD gratis, ma non sa se ci sarà lo sport scontato e/o se lo troverò poi in offerta da FaiDaTe.
Ho ringraziato e ci sentiamo a fine mese...e intanto ci diamo di serie TV

Oggi invece ricevuta telefonata da 733 finale, hanno abbastanza sbugiardato Cagliari, che assolutamente non è detto che a fine mese potrà offrirmi SkyTv+Hd*+Famiglia a 14,90, perchè Sky mi farà offerte solo fino a martedi 11 e poi basta...oh, se le inventano bene, vediamo se fino al 4 marzo che ho free vision sarà così...e mi offriva:
1) SkyTv + Sport + Famiglia + HD a 35,30 + 50 euro costo attivazione, dicendomi che nei 29,90 di Cagliari sicuramente non c'era Famiglia;
2) SkyTv + Famiglia + Hd a 14,90 sempre coi 50 di attivazione
La seconda non malaccio, ma non con 23 gg a listino