Retention Sky [Discussioni e offerte]

[domfitty]

Buonasera a fine febbraio mi scade questo contratto:
TV+Famiglia+Cinema+Calcio+HD con MYSKYHD, pago 43,10€ al mese

mi è stato offerto:
TV+Cinema+Calcio+HD a 45,10€ con SKYQ a 49€ forfettari - alla quale ho rinunciato
e allora mi è stato offerto:
TV+Cinema+HD a 19,90€ +SKY GO PLUS e con SKYQ a 99€ forfettari e sto riflettendo in quanto passerei a SKYQ con 8,25€ al mese (se faccio 99/12). Tra la prima e la seconda offerta c'è buona differenza. Secondo voi è una buona offerta? E secondo voi in un successivo momento posso aggiungere il calcio? A me sembra ottima ma aspetto vostro parere. Grazie a tutti

19,90 è l'offerta alla quale ho aderito come nuovo cliente, non credo ne esistano di migliori. Una volta attivato ho usufruito dei 15 gg gratuiti che mi offrivano per calico e sport e ora mi stanno proponendo entrambi i pacchetti scontati del 50% per 12 mesi.
Aggiungo una domanda per questo aspetto: se attivo oggi (sono al secondo mese di abbonamento) il pacchetto sport che succede in fare di disdetta? C'è qualche vincolo?

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[diegocosta19]

Ragazzi buongiorno, faccio una domanda forse fatta fin troppe volte... se voglio staccare sky per la fine del campionato, mi consigliate di fare recesso quando?
Durante il mese di aprile, cosi da potersi staccare il 30/5? Come funzionano i tempi di recesso? Grazie a tutti

 

[luctun]

mi consigliate di fare recesso quando?
Durante il mese di aprile, cosi da potersi staccare il 30/5?

Esatto

 

[xbeemothx]

Alla fine l'ultimo giorno ho tentato il tutto per tutto facendo una chat......all'inizio la solita offerta a 45.10€ mese per 12 mesi con 49€ di attivazione per Sky tv+SPort+Calcio e HD e ovviamente ho rifiutato.......poi dato che il giorno prima mi avevano offerto dal 733 finale l'offerta che ho riportato nella citazione ho chiesto se era ancora disponibile, e per magia lo era , l'operatore ha fatto il "ganzo" dicendomi che gli era sfuggita tra le offerte che visualizzava sul suo terminale......alla fine ho accettato, Sky Tv+Sport+Calcio e HD(a listino) a 37,60€ mese per 12 mesi, 9,90€ una tantum di attivazione e anzianità mantenuta..........ci rivediamo il prossimo anno........Buona retention a tutti

Ottimo di questi tempi.

 

[xbeemothx]

Da inizio anno con Sky Q Black: abbonamento full+ Multiscreen sto spendendo 92€(la prossima del 20 febbraio me la segna a 96€ +_+), mentre nei due anni precedenti spendevo 80€.
Come mi consigliate di muovermi? Vorrei spendere un po' meno se possibile, tornare come prima che mi scadesse la promo.
Però ho il decoder pieno di registrazioni e non vorrei rischiare di perderle...

Manda disdetta, sicuramente qualcosina in meno l'arriverai a pagare.

 

[xbeemothx]

Scusa il ritardo nella risposta!
Free Vision fino al 4 marzo, per cui visto che adesso con la bimba piccola guardiamo soprattutto serie Tv, non ho particolare fretta (unico peccato perdermi i posticipi della domenica di Sport).
Si si infatti sti 50 euro eventualmente da pagare danno parecchio fastidio...vengo da 28,27 per SkyTv+HD+Famiglia+Sport, mio budget per la stessa cosa massimo 30 euro, se fossi Sky cmq non ci sputerei sopra

Hai abbastanza tempo.
Eventualmente dovessero mantenerti queste offerte, ne dubito considerando che hai rifiutato le precedenti,cerca di chiudere per fine mese, così ti eviti la pro rata.

 

[xbeemothx]

Ciao a tutti, il 1/3 mi scade il contratto sky fibra che ho fatto l'anno scorso in promozione a 29.90 euro (tv+famiglia+cinema+hd). Se do la disdetta poi posso usufruire della promozione che c'è sul sito in questi giorni a 19.90? (tv+cinema+hd). Se non fosse possibile cosa potrei fare per non pagare il prezzo di listino a 49 e passa euro?

Sei in ritardo comunque, il contratto ti scade il 1/3, avresti dovuto inviare la disdetta 30 gg prima.
Ti ritroverai un paio di giorni a listino.

Per ciò che attiene le tue domande, devi solo mandare disdetta.
Il resto ci penserà Sky con le promozioni per trattenerti. Fissati un budget di spesa (plausibile) e vedi a quanto puoi arrivare.

 

[xbeemothx]

ciao a tutti , mi è arrivato una email da sky che mi rinnoveranno in automatico il contratto (che scade settembre 2020) con gli sconti attuali (-50%) per un altro anno (quindi fino a settembre 2021).
mi dicono tutta una serie di vantaggi che posso recedere quando voglio senza restituire gli sconti usufruiti ecc ecc
a qualcun'altro è successo lo stesso?

Esatto, sei tra i fortunati. Però verifica se all'interno oltre ai pack hai anche l'hd.
Se quella non è scontata la pagheresti in più rispetto a quanto paghi adesso, quindi 6.40€.
Ti consiglio di andare in chat o contattare telefonicamente un operatore.

 

[xbeemothx]

Buonasera a fine febbraio mi scade questo contratto:
TV+Famiglia+Cinema+Calcio+HD con MYSKYHD, pago 43,10€ al mese

mi è stato offerto:
TV+Cinema+Calcio+HD a 45,10€ con SKYQ a 49€ forfettari - alla quale ho rinunciato
e allora mi è stato offerto:
TV+Cinema+HD a 19,90€ +SKY GO PLUS e con SKYQ a 99€ forfettari e sto riflettendo in quanto passerei a SKYQ con 8,25€ al mese (se faccio 99/12). Tra la prima e la seconda offerta c'è buona differenza. Secondo voi è una buona offerta? E secondo voi in un successivo momento posso aggiungere il calcio? A me sembra ottima ma aspetto vostro parere. Grazie a tutti

Il consiglio che ti do è sempre lo stesso che do a tutti, aspetta fine mese.
Se ti riconnetti adesso andresti a pagare 18gg a listino, che non è poco.
Tanto mal che vada, quest'offerta ti rimane sino a fine mese, con eventuale possibilità di migliorare, soprattutto per lo sky Q a 99€ una tantum..
Se aggiungi il calcio in un secondo momento tieni presente che con un'eventuale disdetta, andresti a restituire gli sconti di cui avresti fruito oppure andresti con un mese del resto a listino...
(es. scadenza contratto 02/2021, scadenza pack calcio scontato 03/21:
1 opzione - disdetta generale: Restituisci 11 mesi di sconti ottenuti dalla promo sul calcio e non è conveniente;
2 opzione - fai disdetta bersani: mandi disdetta a marzo per coprire il pack calcio, pagando però un mese di listino per il pack tv + hd ed eventuali altri pack non in promo ad esclusione del calcio)

 

[lello4ever]

Ciao a tutti, ma come si fa a essere contattati da un commerciale?
sto valutando di chiudere il contratto che mi scade il 1 aprile, per essere chiamato e ricevere delle offerte devo mandare disdetta?
trovo solo il numero 199 ma non ho intenzione di pagare soldi. c'è una email forse?

 

[xbeemothx]

Ciao a tutti, ma come si fa a essere contattati da un commerciale?
sto valutando di chiudere il contratto che mi scade il 1 aprile, per essere chiamato e ricevere delle offerte devo mandare disdetta?
trovo solo il numero 199 ma non ho intenzione di pagare soldi. c'è una email forse?

Manda disdetta 30gg prima della scadenza del tuo contratto.
Dopo di che ti chiameranno e valuterai se le offerte t'interessano o meno.
Lascia stare l'199, butti soldi e non risolvi nulla.
Piuttosto verifica nel fai da te se è presente qualche buona offerta per te.

 

[lello4ever]

Manda disdetta 30gg prima della scadenza del tuo contratto.
Dopo di che ti chiameranno e valuterai se le offerte t'interessano o meno.
Lascia stare l'199, butti soldi e non risolvi nulla.
Piuttosto verifica nel fai da te se è presente qualche buona offerta per te.

grazie della risposta. purtroppo sono interessato solo al passaggio da myskyhd che ho ora verso skyq fibra quindi offerte particolari non ce ne sono.

 

[xbeemothx]

grazie della risposta. purtroppo sono interessato solo al passaggio da myskyhd che ho ora verso skyq fibra quindi offerte particolari non ce ne sono.

Ma sei fibra in questo momento?

 

[Ponziana]

Hai abbastanza tempo.
Eventualmente dovessero mantenerti queste offerte, ne dubito considerando che hai rifiutato le precedenti,cerca di chiudere per fine mese, così ti eviti la pro rata.

Grazie, si assolutamente fino a fine mese a meno di offerte esagerate ringrazio e vado avanti. Oggi ennesima tel da 733 finale, hanno tirato fuori la possibilità di passare a Sky Fibra (aiuto chi mi sa dire cosa cambia, o se siamo OT qui, un link dove posso trovare info?)
Al tel ho capito che:
1) primo mese con TUTTO a 21,60 utilizzando ancora la parabola
2) poi si passa alla fibra (parabola la butto??) a 29,90. E xo devo cambiare decoder, sempre SKyQ ma un altro diverso da quello che già ho
Costo di attivazione 19,90.

 

[lello4ever]

Ma sei fibra in questo momento?

ho il contratto sat normale con myskyhd da 6 anni. voglio passare a skyq fibra perchè cambio casa e spero mi facciano qualche offerta che non sia semplicemente fare un nuovo contratto, anche perchè mi rompe perdere tutta l'anzianità.

 

[xbeemothx]

Grazie, si assolutamente fino a fine mese a meno di offerte esagerate ringrazio e vado avanti. Oggi ennesima tel da 733 finale, hanno tirato fuori la possibilità di passare a Sky Fibra (aiuto chi mi sa dire cosa cambia, o se siamo OT qui, un link dove posso trovare info?)
Al tel ho capito che:
1) primo mese con TUTTO a 21,60 utilizzando ancora la parabola
2) poi si passa alla fibra (parabola la butto??) a 29,90. E xo devo cambiare decoder, sempre SKyQ ma un altro diverso da quello che già ho
Costo di attivazione 19,90.

L'offerta nuovo cliente, però come dici giustamente tu, tutto l'impianto che hai lo puoi andare a buttare...
La cosa del "tutto a €" per un mese mi pare onestamente una bufala.
Senza contare la rinuncia al 4k che con la fibra non c'è.
Ne vale la pena? Vedi tu.
Sono offerte di "mezzo", l'ultima settimana auspico in qualcosa di più.
Anche io come te sono in free vision sino al 04/03, fino ad ora solo offerte inutili per quanto mi riguarda.

 

[xbeemothx]

ho il contratto sat normale con myskyhd da 6 anni. voglio passare a skyq fibra perchè cambio casa e spero mi facciano qualche offerta che non sia semplicemente fare un nuovo contratto, anche perchè mi rompe perdere tutta l'anzianità.

Contatta il servizio clienti e vedi che ti propongono.
Eventualmente mentre sei in disdetta puoi chiedere il passaggio a nuova "tecnologia" se non puoi/vuoi il sat.

 

[lello4ever]

Contatta il servizio clienti e vedi che ti propongono.
Eventualmente mentre sei in disdetta puoi chiedere il passaggio a nuova "tecnologia" se non puoi/vuoi il sat.

dici al 199100400? ho visto che è a pagamento e non mi va di buttar soldi onestamente

 

[newthor]

Salve, ho l'idee molto chiare su quello che voglio ottenere e vi chiedo dei consigli su come ottenerlo.

Vi spiego la mia situazione attuale:
MYSKYHD con TV+SPORT+HD a 35€ (con SPORT al 50%)

Ho già inviato la disdetta online, per far concludere il contratto a scadenza naturale (31/03). Il vincolo dello SPORT finisce lo stesso giorno del contratto (quindi non dovrei pagare nulla).

Oggi mi è arrivato un sms con scritto che posso discutere telefonicamente con un operatore la chiusura contrattuale al 800922336 (non so se è un numero verde).

Vorrei mantenere la stessa combinazione abbassando il prezzo.
Non mi interessa FAM, CINEMA e SKYGOPLUS.
Incaso di ottime offerte potrei mettere CALCIO e lo SKYQ.
NON voglio arrivare alla freevision, quindi mi dovró accontentare delle offerte della retention...

cosa mi conviene?! :
1-chiamare il numero del messaggio
2-provare a chattare con un operatore
3-aspettare una chiamata

In nessuno dei 3 casi "ti comprometti": una chat o una chiamata esplorativa puoi senz'altro farla per sondare il terreno

C'è differenza nell'accettare un'offerta ora oppure a inizio o fine marzo?
Ho letto della "PRORATA", ma non ho capito di cosa si tratta...

Leggi QUI

che offerte dovrei rifiutare e quale accettare?

Fissa un budget di spesa ed accetta (sempre che ti venga fatta..) l'offerta che più ci si avvicina

CONSIGLIO DA UTENTE SENIOR
A coloro che sono freschi di iscrizione al Forum consiglio di leggersi i post pregressi, prima di intasare il thread con domande trite e ritrite alle quali si può trovare facilmente risposta poche pagine prima!
Perchè il forum fornisca un servizio realmente utile, occorre che ognuno faccia la propria parte, specie i "novizi".

 

[diegocosta19]

Esatto

Grazie luctun!