Questo è risaputo, non era l'operatrice acida. Ci sono 3 fasi diverse:
1 Prima di mandare disdetta ti calcolano zero
2 dopo aver mandato disdetta finchè hai il segnale sei in "retention" e ti fanno offerte, anche se raramente sono molto buone
3 quando sei "al buio" cioè hanno staccato tutto e non vedi più nulla sei in "reconnection", argomento di questo thread, e di solito le offerte migliorano.
nel tuo caso dopo aver mandato disdetta ti contatteranno, prima no e se lo fai tu ti rispondono come hanno già fatto.
fino al 1 aprile poi sarai in retention, ti contatteranno con offerte spesso insoddisfacenti.
dopo il 1 aprile andrai in free vision, quest'anno si sono inventati la free vision, per circa 1 mese vedrai gratis il pacchetto sky tv e sarai in una specie di limbo)
dopo la scadenza della free vision, ai primi di maggio, andrai davvero al buio e sarai in reconnection, le offerte miglioreranno e potrai scriverle qui