Grazie
Spostare card sky su altro decoder
- Creatore Discussione Maximuss
- Data di inizio
Matson2
Digital-Forum Gold Master
Come ha scritto ERCOLINO, uscirà un aggiornamento del software che li renderà compatibili con l'HEVC. Il DVB-T2 dovrebbe già essere supportato. Poi non si sa ancora in modo definitivo quali tecnologie saranno usate, ma ci sono altre discussioni. Questo per quanto riguarda Sky Q.
Ultima modifica:
ok. quando hai inserito per la prima volta la smartcard hai fatto l'accoppiamento? la procedura va ripetuta quando riporti la smartcard nel decoder principale o rimane accoppiata ad entrambi?
Red5goahead
Digital-Forum Platinum Master
Rimane accoppiata ad entrambi
Salva a tutti,
volevo segnalare questo problema che mi sta davvero facendo perdere la pazienza.
A casa ho il decoder sky Q, mentre nella seconda casa dove vado in villeggiatura avevo un vecchio decoder my sky hd. Improvvisamente quest'ultimo ha smesso di riconoscere la scheda e quindi mi ha reso impossibile la visione di sky nella seconda casa.
Ho contattato il servizio clienti (tutti gentilissimi, per la verità) che mi ha proposto l'acquisto di un decoder a euro 79,00 da mettere nella seconda casa.
Abbiamo fatto la procedura di associazione della carta sempre tramite servizio clienti perché in villeggiatura non ho internet e perché quella tramite l'invio di sms non andava a buon fine e la carta mi è stata associata.
Ieri sono rientrato nella prima casa e il decoder sky Q non leggeva la scheda, cosicché abbiamo dovuto fare una nuova associazione (sempre al servizio clienti, molto disponibile).
Chiaramente mi sono un pò alterato dicendo che se avessi saputo che avrei dovuto ripetere ogni volta la procedura mai per mai mi sarei fatto inviare il decoderino my sky hd e piuttosto mi sarei portato lo sky Q nella seconda casa. Loro mi hanno assicurato che avevano risolto definitivamente il problema ma in realtà oggi il decoderino della casa di villeggiatura non leggeva nuovamente la scheda e ho dovuto richiamare il servizio clienti. Risultato: terza associazione di scheda al decoder nel giro di 3 giorni.
Con la certezza che, quando lunedì prossimo rientrerò nella prima casa, dovrò richiedere una nuova associazione.
Sempre se non avrò sfasciato prima i 2 decoder.
C'è qualcuno che può aiutarmi o che è nella mia stessa situazione? Grazie.
volevo segnalare questo problema che mi sta davvero facendo perdere la pazienza.
A casa ho il decoder sky Q, mentre nella seconda casa dove vado in villeggiatura avevo un vecchio decoder my sky hd. Improvvisamente quest'ultimo ha smesso di riconoscere la scheda e quindi mi ha reso impossibile la visione di sky nella seconda casa.
Ho contattato il servizio clienti (tutti gentilissimi, per la verità) che mi ha proposto l'acquisto di un decoder a euro 79,00 da mettere nella seconda casa.
Abbiamo fatto la procedura di associazione della carta sempre tramite servizio clienti perché in villeggiatura non ho internet e perché quella tramite l'invio di sms non andava a buon fine e la carta mi è stata associata.
Ieri sono rientrato nella prima casa e il decoder sky Q non leggeva la scheda, cosicché abbiamo dovuto fare una nuova associazione (sempre al servizio clienti, molto disponibile).
Chiaramente mi sono un pò alterato dicendo che se avessi saputo che avrei dovuto ripetere ogni volta la procedura mai per mai mi sarei fatto inviare il decoderino my sky hd e piuttosto mi sarei portato lo sky Q nella seconda casa. Loro mi hanno assicurato che avevano risolto definitivamente il problema ma in realtà oggi il decoderino della casa di villeggiatura non leggeva nuovamente la scheda e ho dovuto richiamare il servizio clienti. Risultato: terza associazione di scheda al decoder nel giro di 3 giorni.
Con la certezza che, quando lunedì prossimo rientrerò nella prima casa, dovrò richiedere una nuova associazione.
Sempre se non avrò sfasciato prima i 2 decoder.
C'è qualcuno che può aiutarmi o che è nella mia stessa situazione? Grazie.
Red5goahead
Digital-Forum Platinum Master
Hanno ragione loro. L'associazione avviene una volta sola. Inoltre con il Q è possibile farlo in autonomia qualora la smart card sia associata. Quello che è successo è strano
Il problema persiste. Un mio conoscente mi ha detto che devo comunicare il seriale dei 2 decoder. Appena sono a casa provo.
Io ho fatto soltanto una volta l'associazione, e da allora cambio continuamente decoder senza alcun problema.
Strano che ti chiedano il seriale, basta l'STB ID e il numero della card.
Ma lo stb id non è lo identificativo del decoder ?
Nel mio caso con la procedura automatica fatta una volta sola per il 2° decoder, è bastato digitare l'STB ID che per comodità conviene annotarsi quello che compare a schermo.
Una foto ricordo dell'avviso comparso sul decoder Sky HD:
Niente, mi continua a chiedere di fare la procedura di associazione della carta tramite telefono ogni volta che la sposto da un decoder all'altro. Con sms non va. Assurdo che nervi
elettt
Digital-Forum Platinum Master
Intanto, l'associazione la potevi fare col mysky hd, senza acquistare nulla. E poi ci sono 4 modalità, tutte automatiche, per fare l'associazione. Sempre che non fai come un mio cliente, che nell'sms scriveva associa e i numeri tutto di seguito senza spazi. E l'stb id è quello che si legge a schermo, non numero di matricola sulla targhetta. Lo specifico perché chi lo ha fatto nel modo giusto non deve riassociare ogni volta, me compreso.
Ciao, ti assicuro che la procedura con sms la faccio nel modo corretto, mi hanno detto che è un problema che si sta verificando ad alcuni abbonati che hanno come primo decoder lo Sky Q. Hanno aperto una segnalazione per problemi tecnici. Vedremo
Hai provato a farlo collegando ok mysky a internet?
Il mio ha funzionato al primo colpo e a settimane di distanza zero problemi.
elettt
Digital-Forum Platinum Master
Anche lo skyq non ha internet? Perché bastava, con connessione, dare un ok e fa tutto da solo. Peraltro pure io ho il q e un vecchio mysky hd. Io degli operatori non mi fido per nulla al mondo, anche avendo la misura dei casini che combinavano quando telefonavo per attivare i clienti. Adesso ne sono fuori, molto felicemente. Ma quando posso evitare di avere a che fare, non ci penso due volte. Le cose che si inventano pur di liberarsi di te, non immagini..
In ogni caso, se non rimangono accoppiati entrambi, qualche casino l'hanno combinato. Ti auguro di risolvere..
In ogni caso, se non rimangono accoppiati entrambi, qualche casino l'hanno combinato. Ti auguro di risolvere..
desgrassia
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 10 Settembre 2012
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- 1.563
Scusate, ma per curiosità qualcuno ha due Sky Q e ha fatto la doppia associazione? Oppure funziona solo avendo come secondo decoder un MySkyHD o inferiore?
Avere un secondo Sky Q vuol dire che facilmente è di dubbia provenienza, quindi non dovrebbe essere possibile solo per quel motivo.
desgrassia
Digital-Forum Senior Master
- Registrato
- 10 Settembre 2012
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- 1.563
Ne avevo uno "pagato" 150 euro di penale per non averlo restituito nei tempi previsti. Ora credo che il mio parente l'abbia nel frattempo restituito, devo appurare se è riuscito anche a riottenere quei soldi. Nel caso, poteva valer la pena tenerlo...
-edit-
P.S. Avevate già visto questa pagina? Mi sembra nuova:
https://www.sky.it/tv/sky-seconda-casa
In particolare dove dice:
Sei cliente Sky via satellite e hai un secondo decoder? Verifichiamo se è compatibile, così puoi portalo con te insieme alla tua attuale smartcard. Se non lo è, abbiamo un’offerta per sostituirlo. Chiamaci al 199.100.400
Chissà che "offerte" fanno
-edit-
P.S. Avevate già visto questa pagina? Mi sembra nuova:
https://www.sky.it/tv/sky-seconda-casa
In particolare dove dice:
Sei cliente Sky via satellite e hai un secondo decoder? Verifichiamo se è compatibile, così puoi portalo con te insieme alla tua attuale smartcard. Se non lo è, abbiamo un’offerta per sostituirlo. Chiamaci al 199.100.400
Chissà che "offerte" fanno
Il mio secondo decoder, uno Sky HD Pace 831, l'ho già riattivato con la procedura telefonica e quindi non faccio nessuna verifica per non incasinare solo le cose.
In caso non sia compatibile, mandano un secondo decoder di tipo HD, nuovo in comodato, a 79€ spedizione compresa. Che è questo: https://www.digital-forum.it/showth...HD-Arris-ZH4110NS-(Versione-sw-512-097-02-1e)
Penso che quello Sky Q anche se lo tenevate poi Sky non ne permettesse l'utilizzo.
In caso non sia compatibile, mandano un secondo decoder di tipo HD, nuovo in comodato, a 79€ spedizione compresa. Che è questo: https://www.digital-forum.it/showth...HD-Arris-ZH4110NS-(Versione-sw-512-097-02-1e)
Penso che quello Sky Q anche se lo tenevate poi Sky non ne permettesse l'utilizzo.