Retention Sky [Discussioni e offerte]

Io sono stato contattato due volte a metà Luglio, rifiutato entrambe le offerte, non mi hanno mai più chiamato. L’anno scorso, però, NON ricevetti NEMMENO UNA CHIAMATA, chiamai io e al terzo tentativo mi proposero lo sconto che ho in firma.
Quindi quest’anno non dispero...a partire dal 20 Agosto (mi scade tutto il 1 Settembre) inizierò a chiamare io, 2 volte al giorno circa. Spero entro 10 giorni di avere quantomeno uno sconto “accettabile”, non pretendo la luna.


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Niente, in chat non schiodano dal 40% su tutto con attivazione 9.90, ma senza skygo e niente anzianità
 
Ciao a tutti ragazzi, purtroppo ho scoperto solo a giochi fatti questo forum :eusa_wall:, mi spiego meglio; sono cliente Sky da 4 anni e ieri decido di mandare PEC per recedere dal contratto in via anticipata rispetto alla scadenza, scadenza naturale a dicembre.
La mia situazione pacchetti è la seguente

Intrattenimento plus + Sky Tv + Famiglia| + Cinema + Sport + Calcio 83,59€
Extra - sconto dedicato ai clienti -3,00€
Opzione Tecnologia HD 6,40€
Totale fattura
86,99€
Dovrei avere DAZN gratis in quanto possessore dei due pacchetti calcio e sport.
Ho SKY Q e utilizzo la parabola.

Adesso vi chiedo, ho fatto bene? Se mi dovessero fare un'offerta da quale cifra in poi dovrei accettare?
 
22Pier22 ha scritto:
Anch'io ci sto provando da giorni, nella migliore delle ipotesi nessun costo di attivazione e passaggio a Sky Q a 9 euro. A me interessa almeno Sky Go incluso
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Il bello e che la signorina nell'ultima chat mi ha detto, ma lei ci sta contattando tutti i giorni in chat. Abbiamo le chat registrate e quasi scocciata mi ha confermato il solito 40% con perdita anzianità.

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mik71170 ha scritto:
Il bello e che la signorina nell'ultima chat mi ha detto, ma lei ci sta contattando tutti i giorni in chat. Abbiamo le chat registrate e quasi scocciata mi ha confermato il solito 40% con perdita anzianità.

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A me finora non l'hanno detto, cerco di evitare lo stesso operatore, da domani probabilmente eviterò anche la chat, che può tornare utile per completare l'abbonamento, meno per trovare una buona offerta da prendere al volo...
 
22Pier22 ha scritto:
A me finora non l'hanno detto, cerco di evitare lo stesso operatore, da domani probabilmente eviterò anche la chat, che può tornare utile per completare l'abbonamento, meno per trovare una buona offerta da prendere al volo...
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Personalmente credo che la chat sia un buon canale solo per chi è al buio. Diversamente meglio il telefono. A te Quanto manca per la scadenza dell'abbonamento?
 
sweetyears1981 ha scritto:
Esattamente. Visto che per la reconnection dell'anno scorso avevo perso anzianità di 16 anni, a settembre sarò "appena" EXTRA+1. Ma finchè ho il ticket dazn mi frega meno di zero.
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Scusa la domanda, l'anno scorso hai perso l'anzianitá in seguito all'accettazione di una loro offerta che ne prevedeva la cancellazione oppure semplicemente a causa del (presumo lungo) buio e della reconnection?

Chiedo perché ancora non so quanti giorni debbano passare in reconnection per far si che la propria anzianitá venga irrimediabilmente persa.
 
Steve McQueen ha scritto:
Scusa la domanda, l'anno scorso hai perso l'anzianitá in seguito all'accettazione di una loro offerta che ne prevedeva la cancellazione oppure semplicemente a causa del (presumo lungo) buio e della reconnection?

Chiedo perché ancora non so quanti giorni debbano passare in reconnection per far si che la propria anzianitá venga irrimediabilmente persa.
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Dipende sempre dall'offerta che ti sottopongono. Io rimasi al buio esattamente per 4 giorni. C'è gente che è rimasta al buio per un mese e non ha perso anzianità.
 
22Pier22 ha scritto:
Scadenza fine agosto, le offerte mi scadono il 22
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Fossi in te da lunedì prossimo comincerei a martellarli al telefono. Tutto sta nel trovare l'operatore giusto.
Quasi sicuramente ti diranno che ti faranno richiamare da un commerciale per trovare la soluzione adatta e lì devi giocarti bene le tue carte.
In bocca al lupo.
 
Quest'anno purtroppo mi sa che ci sono poche carte da giocare,tendono a fare perdere l'anzianità se si vuole ottenere un discreto sconto senza avere il full.
Con il mantenimento dell'anzianità mi sa che quest'anno sarà dura,infatti vogliono pagato tranne qualche sporadico caso tutto a listino perché con l'anzianità si hanno poi gli sconti su danz ,intrattenimento plus e col servizio Sky Q plus del Platinum.
Morale della favola,con e senza anzianità chi vuole un full ,dazn , intrattenimento plus andrà a pagare più o meno la stessa cifra intorno e non meno di 80 euro.
Infatti chi accetta promo con la perdita dell'anzianità senza calcio e sport e li aggiunge successivamente va a perdere il consistente sconto avuto con la retention.
Chi invece accetta promo con calcio e sport naturalmente lo sconto è minore e si vanno ad aggiungere successivamente il prezzo sale di molto se di vuole comporre il full con danz, intrattenimento plus ecc..
Questa è la loro politica di quest'anno.
Se ci fate caso gli operatori quando danno informazioni ormai sono un disco registrato,dicono e ripetono sempre le stesse cose.
Infatti io quest'anno ho deciso di rimanere col solo Sky TV e naturalmente con l'anzianità e sempre con la speranza che Sky risolva la grossa anomalia che c'è sul mio abbonamento dal 18 luglio che non permette di movimentare nulla.
Per adesso sto "tamponando"col full di now tv con cui mi trovo benissimo e sto valutando seriamente di abbandonare Sky sat dopo 18 anni.
Da quest'anno oltre allo sbattimento delle disdette hanno pure grossi problemi di sistema che stanno creando non pochi problem si clienti compresi il sottoscritto.
 
Ultima modifica:
Raga io ho lo sconto del 40% attivo fino al 01 marzo 2021...

La naturale scdenza del contratto è il 01-10-20...

Mi sa che conviene sfruttare tutti i mesi di sconto e provare la retention a gennaio vero?

non è cambiato nulla da due mesi a questa parte....
 
_Nik_ ha scritto:
Raga io ho lo sconto del 40% attivo fino al 01 marzo 2021...

La naturale scdenza del contratto è il 01-10-20...

Mi sa che conviene sfruttare tutti i mesi di sconto e provare la retention a gennaio vero?

non è cambiato nulla da due mesi a questa parte....
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Ti conviene,se mandi disdetta ora avrai solo rogne considerando oltre agli sbattimento per ottenere promo decenti in questo periodo hanno grossi problemi nei sistemi che stanno creando non pochi problemi e anomalie ai clienti che hanno e continuano a mandare disdetta .
 
aihcnim ha scritto:
Quest'anno purtroppo mi sa che ci sono poche carte da giocare,tendono a fare perdere l'anzianità se si vuole ottenere un discreto sconto senza avere il full.
Con il mantenimento dell'anzianità mi sa che quest'anno sarà dura,infatti vogliono pagato tranne qualche sporadico caso tutto a listino perché con l'anzianità si hanno poi gli sconti su danz ,intrattenimento plus e col servizio Sky Q plus del Platinum.
Morale della favola,con e senza anzianità chi vuole un full ,dazn , intrattenimento plus andrà a pagare più o meno la stessa cifra intorno e non meno di 80 euro.
Infatti chi accetta promo con la perdita dell'anzianità senza calcio e sport e li aggiunge successivamente va a perdere il consistente sconto avuto con la retention.
Chi invece accetta promo con calcio e sport naturalmente lo sconto è minore e si vanno ad aggiungere successivamente il prezzo sale di molto se di vuole comporre il full con danz, intrattenimento plus ecc..
Questa è la loro politica di quest'anno.
Se ci fate caso gli operatori quando danno informazioni ormai sono un disco registrato,dicono e ripetono sempre le stesse cose.
Infatti io quest'anno ho deciso di rimanere col solo Sky TV e naturalmente con l'anzianità e sempre con la speranza che Sky risolva la grossa anomalia che c'è sul mio abbonamento dal 18 luglio che non permette di movimentare nulla.
Per adesso sto "tamponando"col full di now tv con cui mi trovo benissimo e sto valutando seriamente di abbandonare Sky sat dopo 18 anni.
Da quest'anno oltre allo sbattimento delle disdette hanno pure grossi problemi di sistema che stanno creando non pochi problem si clienti compresi il sottoscritto.
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Per quanto mi riguarda nessun problema, ciao ciao sky! Vivo senza calcio!
 
Oggi ricevuta telefonata da 0291974733.
La signorina, quasi rassegnata mi chiede: "Ha già avuto modo di valutare proposte?" Al mio: "Si, ma le ho scartate tutte perchè non facevano per me" ha rsiposto con la solita 38,90€ + 9€ di attivazione e perdita di anzianità.
Ho rifiutato e mi ha detto va bene, ci sentiremo più avanti. Sicuramente verso la scadenza effettiva torneranno alla carica.
 
DTTFANS ha scritto:
Oggi ricevuta telefonata da 0291974733.
La signorina, quasi rassegnata mi chiede: "Ha già avuto modo di valutare proposte?" Al mio: "Si, ma le ho scartate tutte perchè non facevano per me" ha rsiposto con la solita 38,90€ + 9€ di attivazione e perdita di anzianità.
Ho rifiutato e mi ha detto va bene, ci sentiremo più avanti. Sicuramente verso la scadenza effettiva torneranno alla carica.
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38.90 quali pacchetti?
 
DTTFANS ha scritto:
Oggi ricevuta telefonata da 0291974733.
La signorina, quasi rassegnata mi chiede: "Ha già avuto modo di valutare proposte?" Al mio: "Si, ma le ho scartate tutte perchè non facevano per me" ha rsiposto con la solita 38,90€ + 9€ di attivazione e perdita di anzianità.
Ho rifiutato e mi ha detto va bene, ci sentiremo più avanti. Sicuramente verso la scadenza effettiva torneranno alla carica.
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Appena contattato anche io, sono stato più sfortunato 49 euro di attivazione 😅
Le ho fatto capire che siamo abbastanza lontani visto che dovrei aggiungere a parte Sky Go e Dazn... Ha detto valuti lei, la richiameranno. Al momento purtroppo questa è l'offerta "generica", in chat 31,20 ed è anche meglio visto che pur aggiungendo 5,40 di Sky Go il totale resta inferiore..
 
sweetyears1981 ha scritto:
Fossi in te da lunedì prossimo comincerei a martellarli al telefono. Tutto sta nel trovare l'operatore giusto.
Quasi sicuramente ti diranno che ti faranno richiamare da un commerciale per trovare la soluzione adatta e lì devi giocarti bene le tue carte.
In bocca al lupo.
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Quali numeri consigli di chiamare? Il ricontatto lo evito, chiamano da 733, in chat stessa offerta da ormai un paio di settimane
 
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