In Rilievo Discussione su Sky Q Black (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)

Buongiorno, volevo chiedere un'informazione se qualcuno riesce a rispondermi: mi hanno appena installato SKY Q BLACK, l'impianto è con antenna satellitare condominiale e scatola di derivazione condominiale dove hanno inserito una scatolina (non so il termine tecnico) per adattare l'impianto alle caratteristiche del nuovo decoder, praticamente appena il tecnico è andato via mi sono accorto ch ei canali 102 103 104 105 e 106 non li vedo. Mi dice assenza di segnale satellitare. Rai 1 canale 101 e La7 canale 107 li vedo. Ho ricontattato l'installatore e non sa che pesci pigliare e sono in attesa di risposte. A qualcuno è capitata una cosa simile?

Ho effettuato test decoder e test frequenze ed è tutto aposto.
Grazie
 
No al riavvio, quando ti posizioni sui canali incriminata, ti scrive/segnala qualcosa a video?

Visto ora, assenza di segnale satellitare

Richiamerei il tecnico e farei una bella foto a quello che ti indica il decoder. almeno hai qualcosa da dimostrare. Non si sa mai ;)
 
In prima battuta ho chiamato l'assistenza sky che mi ha risposto che i canali rai e mediaset si devono vedere solo sui 5001.. ecc. Ma mi sembrava strana la cosa allora mi sono ricordato di un paio di amici che hanno SKY Q e lo mi hanno confermato che vedono tutto da satellite.
Ora sono in attesa di essere ricontattato dall'installatore
 
Si, si possono vedere anche sul dtt (tramite l'antenna dtt collegata al decoder)

Ma questa risposta che ti ha dato non sta in piedi.
 
Superpippa ha scritto:
In prima battuta ho chiamato l'assistenza sky che mi ha risposto che i canali rai e mediaset si devono vedere solo sui 5001.. ecc. Ma mi sembrava strana la cosa allora mi sono ricordato di un paio di amici che hanno SKY Q e lo mi hanno confermato che vedono tutto da satellite.
Ora sono in attesa di essere ricontattato dall'installatore
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esatto confermo,e pure in hd!
 
anche perchè se aspetti...poi l'intervento va pagato a parte mentre ora sei ancora in garanzia.

strano che non si vedano solo 102-3-4-5-6...su che freq sat stanno?
 
qualcuno mi potrebbe consigliare un modo per registrare l'audio ottico che esce dal decoder myskyhd/sky Q???
 
Burchio ha scritto:
anche perchè se aspetti...poi l'intervento va pagato a parte mentre ora sei ancora in garanzia.

strano che non si vedano solo 102-3-4-5-6...su che freq sat stanno?
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Se l'antenna DTT è attaccata allo SkyQ i canali 101..107 sono presi dal DTT (quelli rai in sd, gli altri in hd) altrimenti sono presi dal satellite.
 
elalfran ha scritto:
Se l'antenna DTT è attaccata allo SkyQ i canali 101..107 sono presi dal DTT (quelli rai in sd, gli altri in hd) altrimenti sono presi dal satellite.
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Non mi risulta,solo i canali rai 1 e 2 HD vengono presi dal DDT con l'antenna del DTT collegata allo sky Q.
Precisamente nelle posizioni 101 e 102.
 
Salve nessuno sa indicarmi una soluzione?
Ps come mai non mi trova più la serie te Gomorra st1 Ep 2?
 
Black_Q ha scritto:
Salve nessuno sa indicarmi una soluzione?
Ps come mai non mi trova più la serie te Gomorra st1 Ep 2?
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Quale è il problema?

Per quanto riguarda Gomorra è disponibile ondemand. A volte ci sono errori di indicizzazione. Cercala con altri termini oppure se hai skygo e skyq puoi metterla in download dalla app e scaricarla su skyq
 
Ciao a tutti,
Mi confermate che è normale il piccolo scatto dell’immagine al cambio di canale? Roba di pochissimo, e comunque mi sembra variabile da canale a canale. Un po’ fastidioso.

Altra domanda: al momento c’è un modo per connetterlo alla rete 5gHz?

Grazie in anticipo per le risposte
 
raffaelec83 ha scritto:
Ciao a tutti,
Mi confermate che è normale il piccolo scatto dell’immagine al cambio di canale? Roba di pochissimo, e comunque mi sembra variabile da canale a canale. Un po’ fastidioso.

Altra domanda: al momento c’è un modo per connetterlo alla rete 5gHz?

Grazie in anticipo per le risposte
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Presumo che anche tu abbia il nuovo decoder che danno. Anche il mio mi vede solo la WiFi a 2.4GHz, con il vecchio Black, invece, nessun problema
 
Ho installato da poco skyQ....da app mysky è possibile impostare registrazioni su skyQ o serve altra app? Esiste modo veloce col telecomando per impostare registrazioni relative a programmi previsti nei giorni successivi?
 
raffaelec83 ha scritto:
Ciao a tutti,
Mi confermate che è normale il piccolo scatto dell’immagine al cambio di canale? Roba di pochissimo, e comunque mi sembra variabile da canale a canale. Un po’ fastidioso.

Altra domanda: al momento c’è un modo per connetterlo alla rete 5gHz?

Grazie in anticipo per le risposte
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uno scatto no. un disallineamento(parte prima l'audio e subito dopo il video si.
per il 5ghz. non so se sia disabilitato dal menù segreto e ti viene attivato quando c'è necessità di collegarci i mini.

comunque il menù segreto si trova scorrendo coi tasti su impostazioni. poi premi 001 OK e alla sezione network vedi se il 5ghz è attivo
 
Ho verificato ed il problema sono le bande e i canali. Il decoder ricerca solo sui canali 36 (80MHz), 36 (40MHz) e 44 (40MHz). Il mio segnale WiFi viene trasmesso su canale 132, niente, quei canali sono pieni e troppi, quindi non li utilizzo
 
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