Tramite call center mi hanno fatto prendere il nuovo Sky Q Black a 29 euro dicendo che non è necessario alcun intervento del tecnico per me che vengo dal my sky hd.Eppure per mesi mi hanno detto che dovevo adeguare l'impianto (per la precisione un dual feed hotbird astra a 8 uscite su cui faccio andare anche tivusat).Sarà vero o c'è la fregatura?
In Rilievo Discussione su Sky Q unico ES340 Black e Platinum (Versione Sw Q320.000.12.00L del 02/07/2025)
- Creatore Discussione Papu
- Data di inizio
Quel tipo di impianto non va bene per lo Sky Q, soprattutto perchè lo Sky Q non supporta impianti dual feed, ma deve esserci necessariamente un LNB dCSS, quindi deve venire a casa anche il tecnico.
Al Mysky HD arrivi con 2 cavi per caso?
Se vuoi mantenere l'impianto dual feed devi cambiare completamente tipologia di impianto e mettere un LNB dCSS con anche un' uscita legacy che potrai usare per il dual feed collegando il decoder tivusat
Si arrivo con 4 cavi a due decoder, uno my sky hd e l'altro linux.Insomma come temevo mi hanno raccontato delle frottole.Per adeguare l'impianto ci vorranno 350-400 euro, mi sa che glielo mando indietro.
Se sei cliente extra da molti anni, nei 29 euro è compreso anche il tecnico e l'installazione dell'LNB dCSS, ovviamente perderai il dual feed, ma potrai comunque collegare fino a 4 decoder/tv oltre lo Sky Q sullo stesso cavo che arriva dalla parabola, mettendo semplicemente uno splitter a più uscite.
Quindi puoi collegare anche tivusat
Ti conviene chiamare e farlo presente che non hai LNB dCSS
Lo splitter lo metterebbe il tecnico?E a mie spese?Io comunque non voglio perdere il dual feed.Per fortuna che ho registrato le telefonate, questi call center sono proprio dei farabutti.
Lo splitter è a parte.
Il tecnico ti mette solo LNB dCSS normale, senza la seconda uscita legacy
Ti conviene annullare tutto, se non sei interessato, nel caso informati bene nel 3d dedicato https://www.digital-forum.it/showthread.php?193263-Sky-Q-Adeguamento-impianto-Sat-info-e-richieste
bardonecchio
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 29 Gennaio 2010
- Messaggi
- 528
Ecco una foto del telecomando del nuovo Platinum (quello con il guscio in foto) a paragone con quello del vecchio Black e con quello della Soundbox giusto per dare un’idea delle diverse dimensioni:
https://i.imgur.com/3lhNMxo.jpg
Posso impostare il telecomando del vecchio Black (senza guscio in foto) in modo da avere un secondo telecomando per il Platinum? È possibile avere due telecomandi per lo stesso decoder contemporaneamente?
https://i.imgur.com/3lhNMxo.jpg
Posso impostare il telecomando del vecchio Black (senza guscio in foto) in modo da avere un secondo telecomando per il Platinum? È possibile avere due telecomandi per lo stesso decoder contemporaneamente?
Ultima modifica di un moderatore:
Non postare immagini giganti, grazie.
bardonecchio
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 29 Gennaio 2010
- Messaggi
- 528
L’ho postata da iPad e non era gigante. Da PC in effetti risultava gigante, non so perché. Mi dispiace ma non era una cosa voluta.
Progressive
Digital-Forum Platinum Master
Dopo due settimane d'utilizzo posso solo che esser felice... Mai bloccato sembra d'aver ancora il myskyhd dal punto di vista dell'affidabilità...
L'unica peccato che avendo il platinum non è a 2TB come doveva esser... Grazie Franceschini!!
L'unica peccato che avendo il platinum non è a 2TB come doveva esser... Grazie Franceschini!!
Io avevo fino a pochi giorni fa il vecchio SKY Q Platinum che però si è guastato e "purtroppo" me lo hanno sostituito con questo modello che devo dire trovo più reattivo del vecchio modello, il processore sembra più veloce anche nell'avvio delle app, unica pecca il fatto di avere l'HDD da soli 1TB mentre con il vecchio che era da 2TB lo avevo pieno fino al 92% quando si è guastato e quindi mi toccherà adeguarmi. Una differenza che noto è che io ho una frequenza DTT la 58 (quella con TV8, Cielo, SKYTG 24) che nelle altre tv di casa mi da problemi di segnale mentre sulla tv della sala si vedevano benissimo prima con il vecchio Platinum mentre da quando ho questo nuovo decoder anche quì mi da problemi. Io uso uno split per avere sia il decoder che la tv collegati all'antenna. Sapete come posso risolvere?
cabracabra
Digital-Forum Senior
- Registrato
- 10 Luglio 2002
- Messaggi
- 208
Ho il dubbio che con questo nuovo decoder ci siano dei problemi con l'audio in dolby digital. Premesso che l'impianto audio funziona perfettamente con altre sorgenti e contenuti vari, ho notato invece con Sky che alcune volte il sintoamplificatore mi segna il dolby digital ma sono attivi solo i canali frontali e il centrale, altre volte sono attivi tutti i canali ma dai surround non esce in pratica nulla.
L'ultimo volta proprio ieri sera guardando la partita del Milan, con il vecchio decoder My Sky, anche se non erano presenti grandi effetti, i surround comunque si percepivano durante le partite. Avete riscontrato problemi analoghi? Posso fare qualche test con qualche canale in particolare? Come pacchetti ho solo Sky tv+famiglia+sport, quindi niente cinema e calcio.
L'ultimo volta proprio ieri sera guardando la partita del Milan, con il vecchio decoder My Sky, anche se non erano presenti grandi effetti, i surround comunque si percepivano durante le partite. Avete riscontrato problemi analoghi? Posso fare qualche test con qualche canale in particolare? Come pacchetti ho solo Sky tv+famiglia+sport, quindi niente cinema e calcio.
Da qualche giorno ho il seguente problema di nessun segnale dalla parabola la mattina quando lo riaccendo, stacco e riattacco il cavo SAT e funziona perfettamente.
Hoi sempre avuto lo standby automatico attivo e mai un problema fino a qalche giorno fà.
Hoi sempre avuto lo standby automatico attivo e mai un problema fino a qalche giorno fà.
bardonecchio
Digital-Forum Senior Plus
- Registrato
- 29 Gennaio 2010
- Messaggi
- 528
Ciao a tutti, bentornati dopo l'interruzione... Mi avanza il telecomando del vecchio Black, posso programmarlo per questo Platinum senza perdere il suo? Si possono usare due telecomandi per un decoder?
Progressive
Digital-Forum Platinum Master
Ma Raiplay non doveva arrivare a Marzo?
Ma qualcuno che ha questo decoder ha ricevuto la nuova versione sw 150? Perchè ho letto che qualcuno che ha SKY Q ha già ricevuto la nuova versione sw. Io sono stato scelto per provarla ma ho provato ad aggiornare il decoder ma una volta riavviato lo SKY Q la versione è sempre la 140