Retention Sky [Discussioni e offerte]

... a me dopo un anno gli sconti li hanno fatti scadere tranquillamente.
È, secondo me, uno specchio per le allodole per chi ha calcio.
Poiché io calcio non ce l'ho, gli sconti non me li hanno prorogati.
Varrebbe la pena verificare qui se c'è qualcuno che non ha calcio, a cui hanno prorogato, sponte loro, gli sconti.
Tu hai calcio per esempio?

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Io ho calcio, avevo lo sconto del 35% su tutto fino a Febbraio e non me l'hanno prorogato, né di loro iniziativa, né su mia richiesta via telefono, chat, mail...
 
Io ho calcio, avevo lo sconto del 35% su tutto fino a Febbraio e non me l'hanno prorogato, né di loro iniziativa, né su mia richiesta via telefono, chat, mail...
Uhm... febbraio forse ancora non avevano perso diritti...

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Varrebbe la pena verificare qui se c'è qualcuno che non ha calcio, a cui hanno prorogato, sponte loro, gli sconti.
Tu hai calcio per esempio?

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Si ho calcio

Comunque sia a tempo debito do disdetta, figurati se mi lascio inc*lare fa questi...
 
Io manderò disdetta totale a fine aprile, decorrenza fine maggio. Dopo la fine del campionato

Anche con lo sconto 3 anni, quello che resta non vale 31,20 euro al mese per calcio e sport
O si adeguano a prezzi sotto i 15 euro oppure il CIAONE è certo (anche a 15 euro avrei fortissimi dubbi)

Che prendano le 3 partite di A, Che andranno anche su dazn non sposterebbe nulla agli abbonati
Forse loro pensano di poterla usare come scusa per tenere alti i prezzi. ILLUSI
 
Secondo me invece se non si ha intenzione di passare al nuovo listino e si invia la disdetta con l'intento di ottenere promo credo che purtroppo si perda solo tempo perché in retention propongono solo il passaggio al nuovi listini e relativi prezzi.
Se si ha invece intenzione di passare al nuovo listino conviene in primis togliere i pack ,calcio e cinema e quanto tolgono la visione di questi tre pack chiamare il giorno dopo il servizio clienti per passare subito al nuovo listino con i pack e servizi rimanenti.
Secondo me conviene fare questa procedura perché se si decide di passare ai nuovi listini e si vogliono togliere i pack premium(soprattutto il pack calcio)per evitare "rogne"con gli operatori che appena sentono che si ha l'intenzione di abbassare di brutto il prezzo fanno storie dicendo che non è possibile e che bisogna fare fare prima il dowgrade e poi passare ai nuovi listini.
Io con scadenza 1/9/2021 ,considerando che non mi stanno rinnovando gli sconti e pago 60 euro per un full,intrattenimento plus,dazn gratuito e visione sui mini entro fine giugno farò la richiesta di dowgrade dei pack calcio,sport e cinema così a fine luglio non avrò più la visione e i primi giorni di agosto farò il passaggio ai nuovi listini tenendo solo TV, intrattenimento plus e multiscreen a 25,90 togliendo Kids e 4k.
Per i rimanenti pack spero che rimodulino i prezzi (ma ci credo poco) e che entro fine luglio la situazione dei diritti sia ben definita e poi di vede se e quali aggiungere successivamente considerando che poi ci sarà da sostenere anche la spesa di dazn dato che a me interessa la seria A.
 
Secondo me invece se non si ha intenzione di passare al nuovo listino e si invia la disdetta con l'intento di ottenere promo credo che purtroppo si perda solo tempo perché in retention propongono solo il passaggio al nuovi listini e relativi prezzi.
Se si ha invece intenzione di passare al nuovo listino conviene in primis togliere i pack ,calcio e cinema e quanto tolgono la visione di questi tre pack chiamare il giorno dopo il servizio clienti per passare subito al nuovo listino con i pack e servizi rimanenti.
Secondo me conviene fare questa procedura perché se si decide di passare ai nuovi listini e si vogliono togliere i pack premium(soprattutto il pack calcio)per evitare "rogne"con gli operatori che appena sentono che si ha l'intenzione di abbassare di brutto il prezzo fanno storie dicendo che non è possibile e che bisogna fare fare prima il dowgrade e poi passare ai nuovi listini.
Io con scadenza 1/9/2021 ,considerando che non mi stanno rinnovando gli sconti e pago 60 euro per un full,intrattenimento plus,dazn gratuito e visione sui mini entro fine giugno farò la richiesta di dowgrade dei pack calcio,sport e cinema così a fine luglio non avrò più la visione e i primi giorni di agosto farò il passaggio ai nuovi listini tenendo solo TV, intrattenimento plus e multiscreen a 25,90 togliendo Kids e 4k.
Per i rimanenti pack spero che rimodulino i prezzi (ma ci credo poco) e che entro fine luglio la situazione dei diritti sia ben definita e poi di vede se e quali aggiungere successivamente considerando che poi ci sarà da sostenere anche la spesa di dazn dato che a me interessa la seria A.
Per quanta riguarda la retention ti confermo che un full te lo propongono a 60 euro. Il mio contratto è scaduto fine marzo e continuano a martellare con questa proposta gli ho detto chiaramente che per quello che vale sky i 41.26 che pagavo erano anche troppi e gli ho detto chiaramente o quel prezzo o ciao.
Però se poi c'è gente malata di sky che non può farne a meno e comunque rimane anche con altri piani e togliendo pack allora fanno bene a tener duro. Vedi che più siamo ad andare allo sky center a restituire il tutto e più forse due domande sui prezzi se le fanno. Ma finché non si renderanno conto di perdere clienti perché tanto chi esce dalla porta rientra dalla finestra la situazione non cambierà e sarà inutile lamentarci e rompere le palle a sky.
 
Ma c'erano già persone che avevano avuto il rinnovo triennale dello sconto senza nemmeno chiederlo... e io l'ho chiesto sia prima, sia dopo l'assegnazione dei diritti.
Ah, beh, allora no, non funge. Posso sapere quando hai chiesto rinnovo sconti, come ad altri è stato fatto in automatico, cosa ti hanno risposto?

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Mi è arrivata questa mail, senza chiedere nulla (non ho il pack calcio ma sono abbonato da più di dieci anni):

Gli sconti sul tuo abbonamento
in scadenza nel corso del 2021
saranno rinnovati, alla loro scadenza,
per altri 3 anni.

sconto mensile data rinnovo data nuova scadenza
€6,40 05/11/2021 01/12/2024
€5,40 05/11/2021 01/12/2024
€11,34 05/11/2021 01/12/2024
€9,30 06/11/2021 01/12/2024
 
beato te.

Mi è arrivata questa mail, senza chiedere nulla (non ho il pack calcio ma sono abbonato da più di dieci anni):

Gli sconti sul tuo abbonamento
in scadenza nel corso del 2021
saranno rinnovati, alla loro scadenza,
per altri 3 anni.

sconto mensile data rinnovo data nuova scadenza
€6,40 05/11/2021 01/12/2024
€5,40 05/11/2021 01/12/2024
€11,34 05/11/2021 01/12/2024
€9,30 06/11/2021 01/12/2024
 
una domanda agli esperti

ho fatto l'abbonamento a sky lo scorso novembre 2019 soltanto per vedere la champions leauge e come ben sapete quando sei nuovo ti propongono altri pacchetti a prezzi convenienti, per dire oltre sky sport ho preso anche il pacchetto dei documentari se non sbaglio a 4 euro al mese poi ho anche netflix e ho una spesa mensile di 52 euro

adesso che però tutte le coppe europee vedo sull'abbonamento straniero volevo togliere sky sport e lasciare il pacchetto minimo di sky che credo dovrebbe essere intrattenimento. Volevo sapere se me lo permettono e togliendo anche quello dei documentari che non guardo quasi mai,lasciando netflix che prezzo potrebbero farmi ?
 
una domanda agli esperti

ho fatto l'abbonamento a sky lo scorso novembre 2019 soltanto per vedere la champions leauge e come ben sapete quando sei nuovo ti propongono altri pacchetti a prezzi convenienti, per dire oltre sky sport ho preso anche il pacchetto dei documentari se non sbaglio a 4 euro al mese poi ho anche netflix e ho una spesa mensile di 52 euro adesso che però tutte le coppe europee vedo sull'abbonamento straniero volevo togliere sky sport e lasciare il pacchetto minimo di sky che credo dovrebbe essere intrattenimento. Volevo sapere se me lo permettono e togliendo anche quello dei documentari che non guardo quasi mai,lasciando netflix che prezzo potrebbero farmi ?


Il pacchetto dei documentari non esiste più, è compreso in quello base.
Il costo da listino smart, compreso Netflix, è 19,90.
 
in poche parole se domani disdico sky sport posso andare a pagare quella cifra ?

devi rimuovere Sky Sport dal tuo abbonamento via fai da te e, se non funziona, prima ricorrere all’assistenza telefonica/via chat e, se le cose si fanno serie, sollecitare la rimozione del pacchetto via raccomandata A/R o PEC.

una volta rimosso il pacchetto, puoi fare il passaggio al nuovo listino Sky Smart (devi avere Sky Q ma immagino ce l’abbia già), con il pacchetto Intrattenimento Plus al costo di €19,90 per 18 mesi, finiti i 18 mesi devi rinnovare Sky Smart altrimenti passi automaticamente a Sky Open a €30 al mese.

Intrattenimento Plus comprende Sky TV (serie TV, intrattenimento, Eurosport, documentari e news) e Netflix Standard (HD + 2 schermi).

puoi aggiungere Sky Ultra HD per €5 al mese e sblocchi la programmazione lineare (povera) e on demand in 4K e Netflix Premium (4K HDR + 4 schermi).
 
devi rimuovere Sky Sport dal tuo abbonamento via fai da te e, se non funziona, prima ricorrere all’assistenza telefonica/via chat e, se le cose si fanno serie, sollecitare la rimozione del pacchetto via raccomandata A/R o PEC.

una volta rimosso il pacchetto, puoi fare il passaggio al nuovo listino Sky Smart (devi avere Sky Q ma immagino ce l’abbia già), con il pacchetto Intrattenimento Plus al costo di €19,90 per 18 mesi, finiti i 18 mesi devi rinnovare Sky Smart altrimenti passi automaticamente a Sky Open a €30 al mese.

Intrattenimento Plus comprende Sky TV (serie TV, intrattenimento, Eurosport, documentari e news) e Netflix Standard (HD + 2 schermi).

puoi aggiungere Sky Ultra HD per €5 al mese e sblocchi la programmazione lineare (povera) e on demand in 4K e Netflix Premium (4K HDR + 4 schermi).

si ho sky Q, per cui tramite fai da te tolgo lo sport e faccio il pacchetto sky mart e dopo 18 mesi devo rinnovare esatto ? ti ringrazio molto per le precisazioni
 
si ho sky Q, per cui tramite fai da te tolgo lo sport e faccio il pacchetto sky mart e dopo 18 mesi devo rinnovare esatto ? ti ringrazio molto per le precisazioni

si giusto, prima di passare a Sky Smart devi attendere la completa disattivazione di Sky Sport altrimenti nel passaggio a Sky Smart potrebbe rimanere attivo anche questo pacchetto e per rimuoverlo dovresti pagare dei costi di rimozione che puoi trovare anche sul sito nella sezione “trasparenza tariffaria”.
 
Sto cercando di capirci qualcosa, ma mi sa che mi sono perso!!

- Abbonamento in scadenza il 30/6
- Sky TV + Famiglia + Cinema + Sport a 44,30 (sconto 14.10 su listino)

La mia intenzione sarebbe quella di dare disdetta per poi passare al pacchetto smart con la sola sky tv.
Leggo sopra della possibilità di rimuovere i pacchetti cinema e sport e poi fare il passaggio a smart senza dare disdetta.
Ma così facendo non mi verrebbero addebitati tutti gli sconti di cui ho usufruito?
 
si giusto, prima di passare a Sky Smart devi attendere la completa disattivazione di Sky Sport altrimenti nel passaggio a Sky Smart potrebbe rimanere attivo anche questo pacchetto e per rimuoverlo dovresti pagare dei costi di rimozione che puoi trovare anche sul sito nella sezione “trasparenza tariffaria”.

fatto tutto, comunque ho fatto tramite telefono e come avevi scritto tu prima che finiscano i 18 mesi devo riconfermare sky smart, unica cosa che non ho chiesto se terminati questi 18 mesi che prezzo avrei pagato poi, e l'operatrice mi ha confermato che già nella fattura di questo mese pagherò per 12 giorni sky sport

purtroppo in questi 14 mesi ho buttato 32.70 al mese non sapendo che sull'abbonamento straniero ho tutte le coppe europee che ieri ho visto sbagliando a digitare un canale
 
fatto tutto, comunque ho fatto tramite telefono e come avevi scritto tu prima che finiscano i 18 mesi devo riconfermare sky smart, unica cosa che non ho chiesto se terminati questi 18 mesi che prezzo avrei pagato poi, e l'operatrice mi ha confermato che già nella fattura di questo mese pagherò per 12 giorni sky sport

purtroppo in questi 14 mesi ho buttato 32.70 al mese non sapendo che sull'abbonamento straniero ho tutte le coppe europee che ieri ho visto sbagliando a digitare un canale

terminati i 18 mesi paghi i prezzi Sky Smart in vigore in quel momento, che potrebbero essere come gli attuali o anche variare.

controlla bene la fattura per eventuali storni, non quella di aprile ma quella di maggio perché su quella di aprile paghi 1-31 marzo.
 
Possibile disdetta Sky

Salve a tutti!
Sono cliente Sky da 18 anni, con un abbonamento full a 86 € al mese costituito da:
Sky tv a 21,60. Sky famiglia 5,40. Sky sport 15. Sky calcio 15. Sky cinema 16. Sky Q plus 16.
La scadenza naturale del contratto è il 01/08/2021.
Vorrei chiedervi un parere sull’abbonamento, se questo è un buon prezzo o se attraverso disdetta è possibile un offerta migliore.
Mi sembra infatti che 86 sia un pochino eccessivo!
Grazie a tutti.
 
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