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In Rilievo Discussione su Fastweb

waltersamuel2 ha scritto:
Buongiorno ragazzi.
Pago circa 40 euro al mese di fastweb(avevo superjet nella diciamo"promozione"sky+ fastweb),se vado sul sito mi propone di passare all'offerta da 30,95,ma una volta che clicco mi dice che non è possibile cambiare.
Vorrei anche cambiare il router,visto che è abbastanza vecchio e non funziona molto bene.
Cosa consigliate di fare?
Grazie a tutti.
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Ti conviene andare nella sezione assistenza e seguire il percorso guidato fino alla richiesta di contatto. Ti fai così chiamare. È il modo più semplice e veloce
 
Fastweb Promo Summer per NeXXt Casa e Casa Light: offerte in sconto da 19,95 euro al mese

...Fastweb NeXXt Casa Light

L’offerta base NeXXt Casa Light comprende connessione illimitata in tecnologia FTTH, FTTC e ADSL, chiamate a consumo verso numeri fissi e mobili nazionali, e senza costi aggiuntivi il modem Wi-Fi 6 NeXXt, il tutto al prezzo di 19,95 euro al mese per i primi 12 mesi.

A partire dal tredicesimo mese, il costo aumenta a 27,95 euro mensili. Per quanto riguarda le chiamate a consumo, queste prevedono un costo di 15 centesimi di euro al minuto, senza scatto alla risposta e con tariffazione al secondo.

Fastweb NeXXt Casa

Attivando invece l’offerta NeXXt Casa, si ottiene connessione illimitata in tecnologia FTTH, FTTC e ADSL, chiamate illimitate verso numeri fissi e mobili nazionali, e senza costi aggiuntivi sia il modem Wi-Fi 6 NeXXt che il Booster, il tutto al prezzo di 22,95 euro al mese per i primi 12 mesi...
 
salvodigital20 ha scritto:
Domenica ho fatto cambio operatore da Tim a Fastweb con l'offerta Nexxt Casa. Quanto tempo ci vorrà per attivare il tutto?
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Per me la portabilità è durata circa un mese. Devi tenere d'occhio l'area personale, per lo stato di avanzamento della pratica, in particolare nella fase di verifica dati 3 codice di migrazione.
 
Red5goahead ha scritto:
A me dà la possibilità di cambio piano da INTERNET a FASTWEB NEXXT INTERNET

sarebbero -2€/mese.
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Idem per me solo che, avendo uno sconto di 5€ ottenuto parecchio tempo fa con un riposizionamento commerciale, nel mio caso andrei a pagare di più.
27,95€ vs 24,95€
Peccato, ci avrei fatto volentieri un pensierino.

EDIT: provo a sentire il servizio clienti per vedere se c’è il modo per mantenere lo sconto.

EDIT 2: confermato dall’assistenza che in caso di passaggio al nuovo piano lo sconto verrebbe perso quindi, nel mio caso, non è conveniente.
 
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Un mio amico non riesce a cambiare piano. C'è da dire che comunque deve pagare ancora le 2 ultime fatture e quando è così non gli escono i concorsi a premi.

Gli esce: "Gentile Cliente, l'accesso alla pagina richiesta al momento non è possibile per il tuo abbonamento, clicca qui per ricevere assistenza digitale e se hai ancora bisogno di aiuto ti chiamiamo subito".
 
Ultima modifica:
o forse non fanno cambiare piano perchè il Modem NEXXT non è ancora disponibile per i già Clienti
 
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