In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[paolo5100x]

Secondo voi prorogano la promo dei 19.90 che scade domani???
Ci sono "spifferi"???

 

[julius83]

Strano che ti metta 19.99 sia nella fattura sia nel piano attuale dell'account.
Sia chi aveva le prepagate e ha inserito nuovi codici, sia chi ha attivato la promo da 19.99 e poi inserito i codici da 9.99 si trova "piano mensile 9.99" e non 19.99 e le fatture a 9.99 e non a 19.99
Bah

Io ho prima aderito ai 19,99 mensili dal 26 settembre (2 mesi gratis) e successivamente ho caricato 8 prepagate per altri 8 mesi.
In pratica con 80€ arrivo al 26 maggio... successivamente inizio a pagare 19,99 al mese, ovviamente

E' effettivamente interessante però che anche per gli altri che hanno attivato la promo le fatture risultino da 9,99, mentre nel mio caso siano ormai fatturate a 19,99...

 

[Mirko_84]

Io ho prima aderito ai 19,99 mensili dal 26 settembre (2 mesi gratis) e successivamente ho caricato 8 prepagate per altri 8 mesi.
In pratica con 80€ arrivo al 26 maggio... successivamente inizio a pagare 19,99 al mese, ovviamente

Si chiaro! dico che un utente ieri ha fatto la tua identica operazione ma si trova "piano attuale - 9.99" e non 19.99
(stessa operazione, piano account diverso)

 

[julius83]

Si chiaro! dico che un utente ieri ha fatto la tua identica operazione ma si trova "piano attuale - 9.99" e non 19.99
(stessa operazione, piano account diverso)

Vabbe', meglio in caso di rimodulazione o storno... semmai mi farò stornare il totale da fattura: 160€
Battute a parte, ho già la sensazione che in DAZN è tutto un po' nel caos già prima di iniziare con la stagione, speriamo bene

 

[adri88]

La procedura non prova nemmeno a collegarsi a Visa, mi da subito errore...
E' da più di un ora che sto provando ogni 5 minuti, ma niente.
Non vorrei fare PayPal, perchè si prendono subito i 20 euro....

Ma cavolo, è una PostePay nuova di zecca.... perchè non dovrebbe funzionare?

Sta succedendo anche ad altri?

Come posso risolvere?

Devi abilitare la sicurezza web, mi sembra si chiami così! Quella che vedi su app è un altra cosa! Comunque, puoi usare tranquillamente paypal, non scala niente! Quella mail che arriva è solo un avviso, ma se guardi 5 minuti dopo nel tuo account paypal non c'è nessuna traccia del pagamento! Mi raccomando utilizza link presente nella mail, altrimenti ti scala subito i 19,99€!

 

[Mirko_84]

Vabbe', meglio in caso di rimodulazione o storno... semmai mi farò stornare il totale da fattura: 160€
Battute a parte, ho già la sensazione che in DAZN è tutto un po' nel caos già prima di iniziare con la stagione, speriamo bene

il messaggio era:

Eccomi scusate, no io avevo aderito alla promo di giugno con due mesi gratis e poi 19,99, poi ho inserito codici prepagati fino ad arrivare a maggio 2022, copio e incollo dal mio account:
STATO DELL'ACCOUNT:
Attivo
PIANO ATTUALE:
Piano mensile - 9,99 € al mese
CON DAZN DAL:
17/7/2018
PROSSIMO PAGAMENTO:
30/5/2022

unica cosa come scrivevo, come piano mensile mi pare di ricordare che avevo 19,99 fino a poco fa, è quello che mi suona in po' strano

 

[julius83]

il messaggio era:

Infatti sì, ho verificato... molto strano e interessante, anomalia informatica o è cambiato qualcosa alla base?
Sembrerebbe che per gli altri la spesa mensile richiesta resti 9,99

 

[Mirko_84]

Infatti sì, ho verificato... molto strano e interessante, anomalia informatica o è cambiato qualcosa alla base?

Forse una era la promo "riattiva a giugno a 9.99 e avrai 2 mesi gratis" e l'altra era la promo con codice via mail che scade domani "2 mesi gratis da luglio e primo addebito a settembre"?

 

[adri88]

Io ho prima aderito ai 19,99 mensili dal 26 settembre (2 mesi gratis) e successivamente ho caricato 8 prepagate per altri 8 mesi.
In pratica con 80€ arrivo al 26 maggio... successivamente inizio a pagare 19,99 al mese, ovviamente

E' effettivamente interessante però che anche per gli altri che hanno attivato la promo le fatture risultino da 9,99, mentre nel mio caso siano ormai fatturate a 19,99...

Ragazzi non vorrei spegnere il vostro entusiasmo, ma se con i codici prepagati a 9,99€ vi attiva questa cosa qui, cioè solo l'on-demand? Io l'ho ricevuta questa mail insieme a quella della promo 2 mesi gratis, all'inizio del mese! Questo spiegherebbe anche chi riceve notifica di adebbito da 9,99€ e chi da 19,99€! Magari quelli con l'addebito da 9,99€ hanno cliccato per sbaglio su questa mail!

 

[julius83]

Forse una era la promo "riattiva a giugno a 9.99 e avrai 2 mesi gratis" e l'altra era la promo con codice via mail che scade domani "2 mesi gratis da luglio e primo addebito a settembre"?

Io ho usato l'ultimissima email di ieri sera che mi ha inviato DAZN e non quella che mi hanno inviato i primi di luglio... probabilmente è per questo.

 

[marcobremb]

Ho riattivato.

Qualcuno mi spiega la differenza tra "Disdici" e "Metti in pausa"?

 

[swl_salento]

Che si riattiva in automatico.
E nel nostro caso "dovrebbe" mantenere il prezzo della promozione.

 

[milanistaavita]

Ragazzi non vorrei spegnere il vostro entusiasmo, ma se con i codici prepagati a 9,99€ vi attiva questa cosa qui, cioè solo l'on-demand? Io l'ho ricevuta questa mail insieme a quella della promo 2 mesi gratis, all'inizio del mese! Questo spiegherebbe anche chi riceve notifica di adebbito da 9,99€ e chi da 19,99€! Magari quelli con l'addebito da 9,99€ hanno cliccato per sbaglio su questa mail!

uh, non sapevo ci fosse --Dazn solo ondemand-- , se dovesse verificarsi davvero altro che spegnere entusiasmo... una strage ci sarebbe

 

[adri88]

uh, non sapevo ci fosse --Dazn solo ondemand-- , se dovesse verificarsi davvero altro che spegnere entusiasmo... una strage ci sarebbe

Ahahaha, vero! La cosa strana è che sul sito non si trova, ma solo tramite mail! Oppure è valida solo per vecchi abbonati! Mah!

 

[giuse010]

Devi abilitare la sicurezza web, mi sembra si chiami così! Quella che vedi su app è un altra cosa! Comunque, puoi usare tranquillamente paypal, non scala niente! Quella mail che arriva è solo un avviso, ma se guardi 5 minuti dopo nel tuo account paypal non c'è nessuna traccia del pagamento! Mi raccomando utilizza link presente nella mail, altrimenti ti scala subito i 19,99€!

La stessa carta postepay è assocciata a PayPal... E gli acquisti li fa tranquillamente...
A questo punto ho associato il bancomat... me lo ha preso....
Ma come funziona il bancomat.... Si riescono a prendere i soldi direttamente dal mio conto?
E' la prima volta che lo faccio con questa modalità...

 

[Future]

Ragazzi non vorrei spegnere il vostro entusiasmo, ma se con i codici prepagati a 9,99€ vi attiva questa cosa qui, cioè solo l'on-demand? Io l'ho ricevuta questa mail insieme a quella della promo 2 mesi gratis, all'inizio del mese! Questo spiegherebbe anche chi riceve notifica di adebbito da 9,99€ e chi da 19,99€! Magari quelli con l'addebito da 9,99€ hanno cliccato per sbaglio su questa mail!

uh, non sapevo ci fosse --Dazn solo ondemand-- , se dovesse verificarsi davvero altro che spegnere entusiasmo... una strage ci sarebbe

È solo una pubblicità all’On demand, sotto c’è scritto “su DAZN hai tanti eventi live ogni mese ma non solo: guarda on demand i nostri contenuti esclusivi:…”

Non esiste un piano solo On Demand e comunque funziona tutto regolarmente sia live che On demand con prepagate. ;-)

 

[Mirko_84]

Hanno più volte chiarito che non esisteranno pacchetti con visioni differenziate oppure un numero di accessi diverso a seconda dell'offerta.
Tutti i contenuti e le 2 visioni contemporanee varranno per tutti gli account attivi, indipendentemente dall'offerta.
Il tema dei prepagati riguarda esclusivamente (e nel caso) una rimodulazione della scadenza visione e/o un rimborso del credito

 

[AnnaJay]

Ciao a tutti voi.
Sono nuova di Dazn, ho comprato dei codici d' acquisto da 1 mese e sto per iscrivermi sul sito.
Come funziona? Clicco su ATTIVA ORA, inserisco nome,mail, creo password e poi cliccando su CONTINUA uscirà tra i metodi di pagamento RISCATTA CODICE(o qualcosa di simile) ?

 

[adri88]

È solo una pubblicità all’On demand, sotto c’è scritto “su DAZN hai tanti eventi live ogni mese ma non solo: guarda on demand i nostri contenuti esclusivi:…”

Non esiste un piano solo On Demand e comunque funziona tutto regolarmente sia live che On demand con prepagate. ;-)

Scusa, ma allora come ti spieghi il prezzo? L'ho ricevuta 2 volte dopo il 1 luglio! A meno che non si tratta di uno sbaglio da parte loro!

 

[Future]

Ciao a tutti voi.
Sono nuova di Dazn, ho comprato dei codici d' acquisto da 1 mese e sto per iscrivermi sul sito.
Come funziona? Clicco su ATTIVA ORA, inserisco nome,mail, creo password e poi cliccando su CONTINUA uscirà tra i metodi di pagamento RISCATTA CODICE(o qualcosa di simile) ?

https://www.dazn.com/it-IT/redeem/

Scusa, ma allora come ti spieghi il prezzo? L'ho ricevuta 2 volte dopo il 1 luglio! A meno che non si tratta di uno sbaglio da parte loro!

Probabilmente è un vecchio modello di e-mail che hanno utilizzato per errore se è stata inviata dopo il 30/06.