Serie A 2021-2022: 3a Giornata [Discussione tecnica e segnalazione disservizi]

Le vostre opinioni

  • NAP-JUV: visione senza problemi

    Voti: 54 28,3%
  • NAP-JUV: problemi isolati ma sono riuscito a vedere la partita

    Voti: 68 35,6%
  • NAP-JUV: problemi frequenti, vista con difficoltà

    Voti: 32 16,8%
  • NAP-JUV: impossibilitato alla visione

    Voti: 17 8,9%
  • MIL-LAZ: visione senza problemi

    Voti: 59 30,9%
  • MIL-LAZ: problemi isolati ma sono riuscito a vedere la partita

    Voti: 52 27,2%
  • MIL-LAZ: problemi frequenti, vista con difficoltà

    Voti: 38 19,9%
  • MIL-LAZ: impossibilitato alla visione

    Voti: 4 2,1%
  • Altri match: pochi o nessun problema da segnalare

    Voti: 78 40,8%
  • Altri match: molti problemi da segnalare, impossibilità di visione

    Voti: 6 3,1%
  • Altri match: complessivamente soddisfatto

    Voti: 37 19,4%
  • Altri match: complessivamente insoddisfatto

    Voti: 40 20,9%

  • Votanti
    191
Stato
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Il sito polloarrosto.com chiede 10-20-30€ al mese per essere visionato? Personalmente ho sempre scritto che il MIO rapporto qualità-prezzo prezzo è stato eccellente con DAZN; con una spesa di 10€ totali dal 2018 ad oggi avendolo avuto quasi sempre attivo non posso dire nulla al riguardo. Ma se cominciamo a parlare di soldi da tirare fuori tutto il discorso cambia. Al di fuori del calcio ho visto un solo evento live, l'ESC 2020 su youtibe. Ed è stata un'esperienza COMPLETAMENTE diversa, del tutto imparagonabile. Non so quanti fossero gli utenti collegati, ma comunque è andato tutto alla grande. DAZN, €S player, Infinity+ hanno problemi per cosa della natura aperta di internet? Può essere che Now, i servizi di sport americano, Prime video usino un internet chiuso, non lo so. So solo che se non sono in grado possono tranquillamente fare un passo indietro e trasmettere roba alla loro portata.
 
devi sempre tenere presente di cosa stiamo parlando. se clicchi su un sito e non si carica, premi refresh senza problemi, non corri su twitter a lamentarti che il sito polloarrosto.com

Se fai l'ordine del pollo e lo paghi e si crasha la procedura e ti arriva comunque l'addebito ma poi non lo ricevi a domicilio o senza le patate al forno voglio vedere se poi non ti lamenti. Dazn la paghiamo, o la pagheremo e sempre più cara, quindi il servizio va garantito possibilmente in modo completo. Questo vale ancora di più considerato che il servizio è in esclusiva pressoché completa e non c'è modo di cambiare rosticceria
 
Ultima modifica:
Posto la mia esperienza sul posticipo serale di ieri, visione a 50 fps senza blocchi su linea Fttc Windtre.
 
Nessun problema di rotelle o fluidità con Ftth openfiber e Apple tv, su nessuna partita. Ma la visione su tv da 65" è pessima come qualità.

Voglio poi segnalare che l'audio, già scarso di per se, con gli effetti stadio al minimo peggiora notevolmente l'esperienza di visione, creando "distacco" dall'avvenimento.
Il problema dell'audio è sottovalutato, ma spesso si riesce a differenziare un servizio buono da uno pessimo già soltanto sentendo l'audio.

I peggiori servizi, come Dazn, propongono audio di scarsa qualità ed effetti stadio silenziati.
 
Ultima modifica:
Ieri vidi una mezz'oretta Milan Lazio sul 55'' samsung di un mio amico (fibra wind 3 sui 300mb) e devo constatare che non era davvero male come qualità, ogni tanto c'era qualche calo di però tutto ok.
 
Ultima modifica:
come detto internet é questa, quando refreshate una pagina che non si carica, lanciatevi a bomba su twitter a scriverlo, altrimenti non cambierà mai nulla. specialmente non scrivetelo al gestore del sito internet in questione, ma lamentatevi genericamente facendo ironia, cosí é certo che loro riceveranno la segnalazione, mai scrivere diretto a loro, é un errore. quelli di polloarrosto.com seguono twitter.
mi sembra di aver letto che ora non concedono piu' rimborsi indipendentemente dalla problematica esposta,pero' recentemente quando ci fu il disservizio di Inter-Cagliari durante il campionato scorso inizialmente Dazn aveva previsto che solo chi avesse segnalato la cosa direttamente al servizio clienti (e durante il malfunzionamento) poteva pretendere un rimborso. Poi la cosa fu invece risolta dall'intervento deciso di un qualche tipo di associazione,e Dazn apri' al rimborso generale (un mese gratuito in quell'occasione)
 
son riuscito a vedere le partite senza enormi problemi, ma la cosa che mi ha fatto più imbestialire ieri è il ritardo di segnale rispetto a sky sport bar, purtroppo la realtà di modi alternativi per guardare le partite è capillare su tutto il territorio, città, piazze e vie, sentir esultare o bestemmiare un minuto prima rovina completamente l'evento

capisco che qui dazn c'entri solo indirettamente ma deve fare qualcosa anche per questo, alla fine tutto rientra nell'esperienza visiva, se anche il segnale fosse il più bello di tutti e senza problemi il minuto di ritardo basta a rendere inutilizzabile il servizio, nel momento in cui l'attaccante della tua squadra è in aria e si appresta al tiro gia sai che non segnerà se mezz'ora prima qualcuno non ha esultato e sentir urlare a sangue GOOOL mentre i giocatori sono fermi per una rimessa laterale è quanto di più brutto possa esistere al mondo
 
La mia esperienza:

Calendarizzazione assurda, che non concilia la vita familiare all'aria aperta con lo stare davanti al televisore .. le partite top di giornata devono tornare a disputarsi alle 20.30 20.45 .. non alle 18 o alle 12.30 in piena estate.

Ho visto:

Napoli Juve, gli ultimi 20 minuti con lo smartphone (visione fluida, no problemi)
Sampdoria Inter, tutta la partita ad eccezione dei primi 10 minuti con lo smartphone (un solo impuntamento durante tutta la partita, dovuto secondo me all'intasamento di rete.. infatti poi sono passato al 3G e non c'è più stato problema)
Milan Lazio, qualche sporadico minuto con lo smartphone
Roma Sassuolo, il secondo tempo tramite firestick 4k, settata a 1080p 50hz e la visione buona, senza interruzioni, buona.


Alla fine sapete che vi dico... che sono molto soddisfatto di dazn:

Pago 20 euro al mese che condivido con mio cognato, a fine stagione sospendo e non pago l'estate
le partite si vedono bene, discretamente bene,
Orami la partite le vedo per l'80 percento con lo smartphone, a pezzettini.. mentre faccio altre cose utili alla famiglia, in totale libertà
L'app è fatta bene perchè mi consente di tornare indietro, tornare a vedere i gol e le azioni clou a mio piacere, per cui ti colleghi al 70esimo ma poi puoi tornare a vederti i gol e ti gusti la fine della partita.

Tra qualche giorno, quando incomincerà a fare freddo, a piovere, ad accorciarsi le giornate.. probabilmente incrementerò l'uso dell'apparecchio "televisione" ma fino ad allora mi sta bene così..
 
ma cosi sarebbero degli autolesionisti.
il progetto dazn è già al capolinea.
basta guardare le lamentele sul web.
non c'è stato il passaggio di massa da sky a dazn/tim teorizzato, in quanto quasi tutti quelli che avevano sky mi sembra che l'abbiano mantenuto (come già teorizzato su questo furum a marzo).
rendendo tra l'altro il confronto di visione, quando in contemporanea, imbarazzante.
tra l'altro come già successo con la champions in esclusiva a premium (poi sappiamo come è finita premium).
se il tifoso di calcio comincia a non guardare le partite di serie a in esclusiva su dazn, preferendo guardare magari una partita di serie b o una di premier league su sky, il giocatollo si rompe.
calano ascolti, come già certificato nelle prime giornate, si perdono sponsorizzazioni e via dicendo.
Non ti sembra di correre un pó troppo?
 
hai ragione. scusa
posto l'ultimo link con la risposta ufficiale di dazn su napoli-juve

https://www.calcioefinanza.it/2021/09/13/dazn-problemi-napoli-juventus/ ..

l'efficentissima dazn ha risolto subito il problema

...forse secondo me..gli utenti che hanno avuto problemi( e non è la prima volta) vorrebbero magari leggere un "scusate avete ragione" invece di far sembrare che non sia mai successo niente di chè....p.s. forse sono io che interpreto male le loro dichiarazioni..
 
Per chi ha avuto grossi problemi di visione, alla prossima partita può fare la seguente prova? Quando si presenta il problema sull'app della TV, se potete collegatevi da un PC portatile e vedete come va. Io ho guardato tutte le partite di ieri così, a parte lo stallo completo del sito DAZN al minuto 21 di Milan-Lazio ho visto tutto alla perfezione. Ed ho una fetente di ADSL 20 mega.
 
...forse secondo me..gli utenti che hanno avuto problemi( e non è la prima volta) vorrebbero magari leggere un "scusate avete ragione" invece di far sembrare che non sia mai successo niente di chè....p.s. forse sono io che interpreto male le loro dichiarazioni..

Ma no, semplicemente la proposta commerciale di dazn verso un cliente o un potenziale tale, ad oggi è la seguente:

"ciao sono dazn! senti: trasmetto solo su internet e neanche in HD. Ogni partita si blocca tutto, ma non proccuparti troppo: solo qualche minuto e poi interveniamo prontamente! sai , ci sono picchi di accessi! Il servizio poi dopo 4 anni che siamo in italia è ancora in fase di transizione! sono 30€ anticipati, grazie, e se hai bisogno l'assistenza clienti non è prevista, ma tanto non ne avrai bisogno perchè è tutto semplice e lineare!"
 
Ma no, semplicemente la proposta commerciale di dazn verso un cliente o un potenziale tale, ad oggi è la seguente:

"ciao sono dazn! senti: trasmetto solo su internet e neanche in HD. Ogni partita si blocca tutto, ma non proccuparti troppo: solo qualche minuto e poi interveniamo prontamente! sai , ci sono picchi di accessi! Il servizio poi dopo 4 anni che siamo in italia è ancora in fase di transizione! sono 30€ anticipati, grazie, e se hai bisogno l'assistenza clienti non è prevista, ma tanto non ne avrai bisogno perchè è tutto semplice e lineare!"

perfetto. ti sei dimenticato di dire che nel nuovo contratto, contrariamente a quello precedente, in caso di mancata visione parziale o totale dazn non è tenuta in nessun modo a rimborsare il cliente.
 
Full immersion DAZN nel week end. Inter, Milan, Napoli, Roma e USOpen.
Forse vivo in un mondo diverso ma tutto assolutamente accettabile. Persino lo zapping Roma con USOpen. (sullo zapping l'app DAZN può essere migliorata o almeno non so se esiste un modo per farla con uno o due tasti al massimo)
Certo si può migliorare la qualità che, salvo alcuni ripetuti brevi passaggi a scarsa definizione nella partita della Roma, è però sempre stata degna di un HD.
Ritardo di qualche decina di secondi rispetto a un sito di scommesse.
Luogo visione : Roma con Samsung qled49 connesso via cavo a router fastweb, fttc. No altri usi in contemporanea.
 
A me cliente non interessa della rete, dei CDN, etc etc...

Se la connessione, a dire di DAZN, ha i requisiti di sistema che mi garantisce una visione dell'evento con la massima qualità possibile il problema non può essere il mio.

DAZN dice che con una connessione con velocità di download di 8.0 Mbps c'è la "massima qualità da qualsiasi dispositivo"

Qui invece è il cliente che deve passare buona parte della partita a smanettare(chi ha le competenze per farlo)per cercare di cambiare impostazioni del dispositivo per cercare di vedere meglio la partita.

Viene fatto passare come una cosa normale che saltino 5-6 minuti di una partita o che Zona Gol inizi in ritardo.

Per non parlare del presunto canale in DTT, meglio lasciar perdere.

Al momento il servizio non è all'altezza, punto. Le centinaia e centinaia di segnalazioni sui social con tanto di foto e video di rotelline che girano sono eloquenti per non parlare di quelle qui sul forum.

E io sono un sostenitore dello streaming, ma fatto bene.

Vediamo mercoledì con Inter-Real Madrid su Amazon.
 
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