Retention Sky [Discussioni e offerte]

Salve, non è il thread giusto, lo so, ma non saprei dove chiedere.

Mi sono abbonato a novembre scorso con Sky Smart a 35,90 (tv, Netflix e sport). Non ho inviato disdetta e nient’altro, ma oggi mi hanno chiamato dallo 0221120171 proponendomi uno sconto tra i 10 e i 14 euro legato a una prova di Cinema per 14 giorni.

Dov’è la fregatura?
 
thekingmaster ha scritto:
Salve, non è il thread giusto, lo so, ma non saprei dove chiedere.

Mi sono abbonato a novembre scorso con Sky Smart a 35,90 (tv, Netflix e sport). Non ho inviato disdetta e nient’altro, ma oggi mi hanno chiamato dallo 0221120171 proponendomi uno sconto tra i 10 e i 14 euro legato a una prova di Cinema per 14 giorni.

Dov’è la fregatura?
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Praticamente ti attivano il cinema a 10 euro e lo puoi togliere entro 14 giorni senza pagare nulla e non si è soggetti a nessuna penale.
Sostanzialmente se non si ha intenzione di lasciarlo attivo si hanno 14 giorni di visione gratuita del pack cinema.
Sostanzialmente una mezza fregatura
 
aihcnim ha scritto:
Praticamente ti attivano il cinema a 10 euro e lo puoi togliere entro 14 giorni senza pagare nulla e non si è soggetti a nessuna penale.
Sostanzialmente se non si ha intenzione di lasciarlo attivo si hanno 14 giorni di visione gratuita del pack cinema.
Sostanzialmente una mezza fregatura
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Che è quello che avevo capito anche io ma l'operatore ha parlato di sconto per 18 mesi anche disattivando CINEMA.
 
mike29 ha scritto:
una domanda...quando attivi un contratto quando fanno il prelievo dalla carta subito oppure il mese dopo ?
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Su questo non so risponderti perché io ho attivo Sky dai tempi di telepiu e stream.
Può risponderti chi ha attivato un contratto da poco.
 
buongiorno,
da ex cliente Sky Q mi ha chiamato il numero 0282811171 per propormi:
sky tv + sport + calcio a 19 euro senza vincolo e senza anticipo prezzo bloccato per 18mesi oppure
come sopra ma con decoder Sky Q black, vincolo di 12 mesi, prezzo bloccato per 18 mesi e anticipo di 9 euro…
la cosa chiaramente puzza, qualcun altro ha ricevuto la stessa offerta e l’ha attivata?
grazie a tutti
 
Anche a me hanno chiamato con stessa offerta già 2 volte ma rifiutato perché non interessato.
 
Ciao ragazzi domanda: sono ex cliente Sky posso chiamare qualche numero per farmi fare una promo ? Altra domanda: se attivo un nuovo abbonamento solo Sky tv via sat dite che per i pack sport e calcio mi faranno offerte per non pagare a prezzo pieno?
Grazie
 
Ciao ragazzi. Faccio retention da 10 anni ma non mi sono mai trovato in una situazione come quella attuale... non è complicato ma vorrei evitare cappellate :laughing7:
Ultima retention, agosto 2021, 18 mesi di tv + hd + sport + cinema a 35€. Niente di che ma non è questo il punto. Il punto è che adesso mi ritrovo la scadenza del contratto disallineata con quella delle promo, 1/9/22 il contratto e 26/02/23 le promo.

Domanda 1: Nel mio caso è normale che scadenza promo e scadenza del contratto non siano allineate?
Domanda 2: Se sì, quando inviare disdetta? Subito? Non dovrebbero esserci penali per gli sconti dei restanti 6 mesi visto che scade il contratto. A fine sconti? Cioè fine febbraio? Boh, a quel punto sarei a metà contratto, che dovrebbe rinnovarsi tacitamente in data 1/9.

Ovviamente i call center danno risposte molto "variegate": uno diverso dall'altro, al solito.
 
Sinceramente mi pare strano che le due scadenze non coincidano. Probabilmente c'è stato un non detto o un qualcosa di non chiaro. Io ho attivato contratto con offerte 18 mesi e tutto coincide

Per la disdetta, essendo questo un caso particolare, non saprei
 
Un saluto a tutti...qualcuno ha provato a dare disdetta a scadenza naturale Dell offerta Sky smart per vedere se si ottengono condizioni migliori?
 
Lucaw ha scritto:
Un saluto a tutti...qualcuno ha provato a dare disdetta a scadenza naturale Dell offerta Sky smart per vedere se si ottengono condizioni migliori?
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Io ho inviato disdetta per la scadenza naturale di fine agosto.
Fino ad ora, nessuna offerta.
 
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blino ha scritto:
Io ho inviato disdetta per la scadenza naturale di fine agosto.
Fino ad ora, nessuna offerta.
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Secondo condizioni generali abbonamento su faidate dovrebbe apparirti schermata per rinnovare offerta smart? Indipendentemente dal fatto che tu sia interessato o meno tale schermata è presente? Se no c'è scritto di chiamare servizio clienti e si potrebbe approfittare per chiedere se è possibile avere ulteriori sconti...inoltre a me compaiono due diverse date di scadenza per offerta smart...una scritta sui pacchetti (fine settembre) l'altra su dati contratto (fine gennaio)? Quale conta?
 
gilmour1989 ha scritto:
Ciao ragazzi. Faccio retention da 10 anni ma non mi sono mai trovato in una situazione come quella attuale... non è complicato ma vorrei evitare cappellate :laughing7:
Ultima retention, agosto 2021, 18 mesi di tv + hd + sport + cinema a 35€. Niente di che ma non è questo il punto. Il punto è che adesso mi ritrovo la scadenza del contratto disallineata con quella delle promo, 1/9/22 il contratto e 26/02/23 le promo.

Domanda 1: Nel mio caso è normale che scadenza promo e scadenza del contratto non siano allineate?
Domanda 2: Se sì, quando inviare disdetta? Subito? Non dovrebbero esserci penali per gli sconti dei restanti 6 mesi visto che scade il contratto. A fine sconti? Cioè fine febbraio? Boh, a quel punto sarei a metà contratto, che dovrebbe rinnovarsi tacitamente in data 1/9.

Ovviamente i call center danno risposte molto "variegate": uno diverso dall'altro, al solito.
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Con molta probabilità ma potrei sbagliarmi in retention ti hanno attivato una promo per 18 mesi ma sei ancora col vecchio listino e naturalmente la data di scadenza del contratto è giustamente 1/9/2022 e si rinnova ogni 12 mesi.
D'altronde il prezzo che paghi fa pensare propio questo perché col nuovo listino smart i pack TV(con HD e canali documentari compresi),sport e cinema costano 40,90,con il 4k (che se sei ancora col vecchio listino sicuramente c'è hai compreso col servizio HD)il prezzo sale a 45,90.
Nel tuo caso devi inviare disdetta a scadenza anticipata almeno 30 giorni prima del 26/2/2023 che è la data di scadenza della promo di 18 mesi.
Per quanto riguarda le eventuali penali o non se disdici prima dei 18 mesi dipende dal tipo di promo e questo lo devi chiedere a Sky.
 
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lecosta ha scritto:
Secondo condizioni generali abbonamento su faidate dovrebbe apparirti schermata per rinnovare offerta smart? Indipendentemente dal fatto che tu sia interessato o meno tale schermata è presente? Se no c'è scritto di chiamare servizio clienti e si potrebbe approfittare per chiedere se è possibile avere ulteriori sconti...inoltre a me compaiono due diverse date di scadenza per offerta smart...una scritta sui pacchetti (fine settembre) l'altra su dati contratto (fine gennaio)? Quale conta?
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A me non è mai apparso il link per il rinnovo perché ho la situazione contraria: fine contratto al 31/08/2022 e scadenza sui pacchetti al 31/01/2023.
Il disallineamento è dovuto ad un casino che avevano fatto lo scorso anno e quando è stato risolto si è modificata la scadenza dei pacchetti ma non del contratto.
Quando ho inviato la disdetta a scadenza naturale, il sistema mi ha automaticamente indicato la data di fine agosto.
 
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