In Rilievo DAZN - Qualità del servizio e segnalazione problemi

ERCOLINO ha scritto:
Scuse non accettate, sono già 2 anni.... basta

Io l'avevo detto a suo tempo che lo streaming live non va bene, soprattutto per come sta venendo gestito da DAZN, non si tratta di vedere un film o una serie tv che se non funziona la guardi un' altra volta, o se va in buffering torni indietro e riprendi, se perdi un evento live, non ha più senso nulla.


Poi ripeto quella del link ieri sera ha raggiunto proprio il massimo dell'incompetenza, mai visto una cosa del genere.

Ve lo dice uno che del Calcio come molti ormai sapranno gliene può fregar de meno :)

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Oggi sulla prima pagina del maggior quotidiano sportivo italiano La Gazzetta dello Sport nessun accenno ai disservizi di DAZN.

Ne parlano solo in un piccolo trafiletto in basso a pagina 15 scritto a cura di Valerio Piccioni.

Era prevedibile questa scelta anche perché DAZN è loro sponsor e non possono parlare male.
 
Ieri sera uno schifo, ho visto venti minuti di primo tempo della Roma prima di essere sbattuto fuori dall'app sul tv. Ho provato una ventina di volte a rientrare, anche reinstallando l'app, niente da fare. Poi ho visto l'ultima mezz'ora da tablet usando il link di emergenza, ma non è una cosa tollerabile. Dazn ha veramente oltrepassato il limite. :eusa_wall:
VERGOGNA!!! :mad:
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Aggiungo una cosa.
Noi ci soffermiamo sugli eventi di Serie A

Ma ieri il mancato accesso ha impattato tutti gli eventi (sia live che on demand) trasmessi sulla piattaforma DAZN, ad esempio c'era anche la serie B ieri e altre partite internazionali, parlando del solo calcio.
Si la serie A, ma questa non è tutta l'offerta DAZN.
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Che è il motivo per il quale il segnale SAT non potrà essere considerato un dispositivo perennemente acceso, forse con questo disservizio anche qui dentro si capirà, quante volte l’ho scritto che DAZN deve garantire il servizi a tutti è sempre. Come non quotarti.
 
Oggi ci sono il Napoli e la Juve tra le squadre che hanno più tifosi , secondo me stasera si vedrà tutto molto bene e le giornate e Dazn affermerà che è stato un incidente di percorso, punto a capo.
Leggo molti commenti tutti giusti per carità, ma possibile che ci sia nessuno che ci dica come e cosa fare per agire legalmente tutti insieme contro DAZN per tutelare un nostro diritto, abbiamo pagato per non aver usufruito di un bel niente.
 
Non credo assolutamente che quello che è successo ieri e che ha impattato tutti non solo un ristretto numero di persone passerà inosservato
Verranno presi provvedimenti
Il rimborso di un mese sarebbe il minimo ma credo che una multa salatissima fino alla perdita di ufficio dei diritti possano arrivare
 
Hass17 ha scritto:
Non credo assolutamente che quello che è successo ieri e che ha impattato tutti non solo un ristretto numero di persone passerà inosservato
Verranno presi provvedimenti
Il rimborso di un mese sarebbe il minimo ma credo che una multa salatissima fino alla perdita di ufficio dei diritti possano arrivare
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Io la mia segnalazione scritta a DAZN l'ho fatta tramite il bot chat, lamentando non solo la partita non si è vista, ma l'intera offerta DAZN era inaccessibile.
 
vulcano87 ha scritto:
Io sono stato tra i pochi "fortunati" che è riuscito a vedere tramite Fire Stick 2021 sia Zona Serie A delle 18 per intero e senza interruzioni e sia i primi 45 minuti di Zona Serie A delle 20:45 sempre su Fire Stick 2021 e i secondi 45 minuti li ho invece visti su smart tv Samsung (che fino a poco prima, risultava inaccessibile), anche qui, nessun problema di visione ne interruzioni, sia su Fire Stick che su smart tv Samsung.
Ciò non toglie che quanto successo oggi è assurdo, non oso immaginare se una cosa del genere si verificasse durante un "big match".:icon_rolleyes:
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Quindi per seguire oggi il Napoli mi conviene collegarmi almeno un' ora prima.
 
E mi sembra di capire da persone più esperte che lo hanno detto che il link che hanno dato ieri che.mi ha permesso di vedere la Roma era al limite della pirateria senza protezione o altri accorgimenti e totalmente illegale
 
Hass17 ha scritto:
E mi sembra di capire da persone più esperte che lo hanno detto che il link che hanno dato ieri che.mi ha permesso di vedere la Roma era al limite della pirateria senza protezione o altri accorgimenti e totalmente illegale
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Esatto, al limite dell'illegalità, e lo ha pubblicizzato DAZN tramite i loro canali social per metterci una pezza. Ma questo non basta ad evitare la brutta figura fatta ieri.
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Io la mia segnalazione scritta a DAZN l'ho fatta tramite il bot chat, lamentando non solo la partita non si è vista, ma l'intera offerta DAZN era inaccessibile.
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E lo sai che fine fa quella segnalazione? L'unica sarebbe mandare una PEC. C'è l'hanno? Ogni azienda che opera in Italia deve averla ben in chiaro sul proprio sito.
 
Ultima modifica:
luctun ha scritto:
E lo sai che fine fa quella segnalazione? L'unica sarebbe mandare una PEC. C'è l'hanno? Ogni scorreva che opera in Italia deve averla ben in chiaro sul proprio sito.
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Se la chiedi ad un operatore è obbligato a dartela, altrimenti puoi denunciare l’azienda agli organi competenti
 
ERCOLINO ha scritto:
Scuse non accettate, sono già 2 anni.... basta

Io l'avevo detto a suo tempo che lo streaming live non va bene, soprattutto per come sta venendo gestito da DAZN, non si tratta di vedere un film o una serie tv che se non funziona la guardi un' altra volta, o se va in buffering torni indietro e riprendi, se perdi un evento live, non ha più senso nulla.


Poi ripeto quella del link ieri sera ha raggiunto proprio il massimo dell'incompetenza, mai visto una cosa del genere.

Ve lo dice uno che del Calcio come molti ormai sapranno gliene può fregar de meno :)

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Non penso che il problema sia lo streaming, ho da tre anni now tv e non c´é mai stato un minimo inconveniente prima o durante le partite. Il problema é proprio Dazn.
 
Secondo me è inutile collegarsi mezzora prima, perché il problema di ieri sera con la Roma, non è che non mi hanno fatto entrare, infatti i primi 30' l'ho vista regolarmente, poi mi hanno sbattuto fuori, all'inizio pensavo che era colpa mia, perché dazn è partito mentre mi stavo alzando dal divano e pensavo che avevo toccato il telecomando, purtroppo, invece il problema è loro!!!!
 
Ser64 ha scritto:
invece il problema è loro!!!!
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Questo è chiaro come la luce del sole Ser64
Non ci sono scuse che tengono. Sono 5 anni che sono in Italia, contando il triennio precedente.
Scuse su scuse, magari qualche mese gratuito giusto per tenere buoni gli abbonati, ma i problemi ci sono sempre, nonostante l'impegno per migliorare la piattaforma fatto lo scorso anno.
 
La salvezza di DAZN è questa: sfruttare tutti e 5 canali sulla piattaforma SKY.

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