In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

io ho scadenza della tessera 1 mese oggi 13/10 e ancora non c'è verso di riuscire ad inserire il codice nuovo da 1 mese

Siamo spiacenti, al momento non possiamo caricare i dettagli del tuo piano a causa di un problema tecnico. Stiamo già lavorando per risolvere il problema. Se hai bisogno di assistenza in questo momento, [puoi chattare con noi qui](https://www.dazn.com/help). Altrimenti puoi riprovare più tardi. Grazie.
 
Vi aggiorno sulla mia situazione. Ho caricato ad agosto 10 mesi di prepagate per poter avere il plus. Mi accorgo del downgrade ed inizio a contattare l'assistenza dazn. La risposta è: problema tecnico, sistemeremo presto. Passa qualche giorno e mi ritrovo con account standard ma in realtà è un plus perchè riesco a vedere da 2 dispositivi sotto rete diversa. Passa 1 giorno e ricevo il mitico sms "addebito di 39.99". Adesso i vari operatori mi danno ragione e hanno passato la pratica al reparto pagamenti. Vediamo se prima o poi riuscirò ad avere i miei soldi. Una volta chiusa la pratica inserirò carta con 0.01 centesimi così evito situazioni simili in futuro.
 
A dazn sono fulminati.....ieri pomeriggio ho mandato disdetta in quanto al 14 novembre mi scade la prepagata, in serata mi arriva mail che mi dice che zona dazn è stato attivato dopo che è un mese che ne usifrisco....senza parole
 
Sono in pausa con l'abbonamento standard da 29,90, lo avrei riattivato sabato prossimo. Oggi mi è arrivata, ad un'altra mail, l'offerta per 4 mesi/standard a 20,99.. Prima di aderire a questa ultima offerta, ovviamente devo disdire la prima, cioè quella in pausa...o no?
 
gatto0909 ha scritto:
Vi aggiorno sulla mia situazione. Ho caricato ad agosto 10 mesi di prepagate per poter avere il plus. Mi accorgo del downgrade ed inizio a contattare l'assistenza dazn. La risposta è: problema tecnico, sistemeremo presto. Passa qualche giorno e mi ritrovo con account standard ma in realtà è un plus perchè riesco a vedere da 2 dispositivi sotto rete diversa. Passa 1 giorno e ricevo il mitico sms "addebito di 39.99". Adesso i vari operatori mi danno ragione e hanno passato la pratica al reparto pagamenti. Vediamo se prima o poi riuscirò ad avere i miei soldi. Una volta chiusa la pratica inserirò carta con 0.01 centesimi così evito situazioni simili in futuro.
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Praticamente la mia situazione (io con due prepagate da 6 mesi). L'addebito l'ho avuto venerdì scorso e subito avevo chiamato per segnalare il problema, mi hanno detto che mi avrebbero mandato una mail e ieri non avendo ancora ricevuto niente ho fatto una nuova chiamata. Stamani ho avuto il rimborso
 
ho un abbonamento che sto per mettere in pausa (o disdire) fino a gennaio e ho anche un codice prepagato 6 mesi da usare alla ripresa del campionato
cosa mi conviene fare?
mettere in pausa o disdire l'abbonamento e poi usare la prepagata 6 mesi ? (ammesso che si possa usare sull'abbonamento in pausa)
creare un altro account per usare la prepagata ?
 
ti conviene disdire e quando deciderai di farlo inserisci la prepagata; se metti in pausa dovrai riattivare l'abbonamento, pagare la mensilità e poi inserire la prepagata
 
intanto io con visione plus garantita con prepagate da 1 mese fino al 30/11 come primo passo ho eliminato l'addebito automatico da paypal ;);
penso che lunedì metterò in pratica la disdetta, prima di inserire un codice da 6 mesi a fine dicembre...
 
A me oggi si è rinnovato, nei prossimi giorni posso mettere in pausa con data di riattivazione 4 gennaio e avrò sempre la visione fino al 14 novembre compreso giusto?
 
carpediem1973 ha scritto:
In realtà non funziona così. Se il 14 ottobre fa l'upgrade al plus, la scadenza si sposta con prossimo rinnovo al 14 novembre e gli fanno pagare 40 € di plus decurtati i giorni già pagati con lo standard e non goduti dal 14 al 24 ottobre 2022.

https://www.dazn.com/it-IT/help/articles/dazn-standard-dazn-plus-faqs
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Passato oggi a plus su account standard con rinnovo 25 ottobre... confermo che co pagato 29€ anziché 40 e ho scadenza il 14 novembre

Intorno al 20 ottobre manderò disdetta x riprendere il 4 gennaio ... oppure ė meglio sospendere riattivando in automatico il 4 gennaio ?
 
genfrj ha scritto:
Passato oggi a plus su account standard con rinnovo 25 ottobre... confermo che co pagato 29€ anziché 40 e ho scadenza il 14 novembre

Intorno al 20 ottobre manderò disdetta x riprendere il 4 gennaio ... oppure ė meglio sospendere riattivando in automatico il 4 gennaio ?
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Fossi in te disdetta il 20 ottobre e riattivazione il 4 gennaio tramite prepagata trimestrale
 
Mistero.
Oggi ho riattivato la visione con il codice Amazon e mi dà il plus come era normale che fosse , il mese precedente invece con
un altro codice sempre Amazon aquistato nello stesso giorno mi dava lo standard.
Mistero.
 
Ultima modifica:
amus ha scritto:
Mistero.
Oggi ho riattivato la visione con il codice Amazon e mi dà il plus come era normale che fosse , il mese precedente invece con
un altro codice sempre Amazon aquistato nello stesso giorno mi dava lo standard.
Mistero.
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buon segno vuol dire che stanno aggiustando le cose così che mi auguro che dopo il termine della visione a seguito della disdetta che andrà a fare, fissato al 29/11 non abbia problemi a riscattare un codice di 6 mesi a fine dicembre ;)
 
Arrivata poco la notifica dell'app DAZN, con lo sconto del 30% sull'abbonamento standard, ma solo per 4 mesi. Se fosse stato per 12 mesi, ci avrei fatto un pensierino.
 
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