se non rimane l offerta a 19,99€ io lascio e passo a now a 9,99€, rinuncio alla seria a(le tre partite che ha sky sono sempre partite ridicole) ma ho la champions.
In Rilievo DAZN - Offerta Commerciale Kena
- Creatore Discussione Tiger95
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se non rimane l offerta a 19,99€ io lascio e passo a now a 9,99€, rinuncio alla seria a(le tre partite che ha sky sono sempre partite ridicole) ma ho la champions.
Non è possibile disattivare la ricarica automatica. Puoi richiedere la disattivazione dell'offerta via email al servizio clienti o in alternativa bloccare il pagamento automatico tramite PayPal. Dopo 3 mesi di mancato rinnovo decade automaticamente l'offerta
jikkol82
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Ho cambiato il metodo di pagamento in paypal così non pago il rinnovo
Non capisco perché non debbano dare la possibilità di disattivare il servizio o direttamente tim vision in app
La mail in caso per disattivare Tim vision sai se è questa?
assistenzaclienti@kenamobile.it
Grazie
jikkol82
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GrazieSi.
Disattiva il pagamento automatico per stare tranquillo: https://www.paypal.com/it/smarthelp/article/HELP240
Poi te ne puoi fregare tranquillamente in quanto dopo 3 tentativi l'offerta si disattiva
jikkol82
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Grazie, fatto
Furiousangel
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Ho annullato il pagamento automatico, forse mi perdo le ultime 2 o 3 di campionato, vedrò per il prossimo anno.
Anche io tra un mesetto dovrò bloccare l'offerta Kena Timvision in vista della pausa estiva. Quindi se ho ben capito i passaggi sono:
1) bloccare l'addebito da PayPal, NON modifica nulla lato Kena
2) ricaricare manualmente la sim quando si desidera fare ripartire la visione di Dazn
3) reimpostare dall'area clienti Kena l'addebito automatico su PayPal
Corretto?
Ovviamente con Dazn in sospensione, sono inutilizzabili anche infinity e Timvision no?
Inviato dal mio RMX3241 utilizzando Tapatalk
1) bloccare l'addebito da PayPal, NON modifica nulla lato Kena
2) ricaricare manualmente la sim quando si desidera fare ripartire la visione di Dazn
3) reimpostare dall'area clienti Kena l'addebito automatico su PayPal
Corretto?
Ovviamente con Dazn in sospensione, sono inutilizzabili anche infinity e Timvision no?
Inviato dal mio RMX3241 utilizzando Tapatalk
Si, solo un piccolo appunto al punto 1:
dall'area personale di PayPal si deve eliminare completamente il pagamento automatico con Tim/Kena.
Punto 3:
Più che reimpostare bisogna dall'area Kena eseguire la procedura cliccando su modifica e rimettere sempre come metodo di pagamento PayPal e si aggiornerà con la nuova data di attivazione.
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blanc e neri
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Per la disattivazione dell'offerta Kena TIMVISION Summer tramite email al servizio clienti , oltre alla richiesta ,serve allegare anche la fotocopia fronte retro della carta d'identità oppure è superfluo? Grazie per l'eventuale risposta.
Si, altrimenti non viene processata la pratica per la disattivazione dell'offerta kena
Ti sospendono anche infinity+ e Tim vision.
Furiousangel
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che significa eliminare il pagamento?
blanc e neri
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Grazie per la risposta , volevo inviare stasera l'email ma non sarà necessario. Un paio di giorni fa ho chiamato il 181 e riferito di voler recedere dall'offerta . Oggi entro nella mia area privata kena e noto che c'è la nota che l'offerta cesserà a scadenza e che la ricarica automatica è stata disattivata automaticamente.
Si,devi togliere dall'area di PayPal il pagamento automatico con Tim/Kena.
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