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In Rilievo Segnalazione problemi e richieste a Sky

Papu ha scritto:
Anche no, almeno non subito. Da me la connessione fissa arriva a 8 mbps in download quando va bene, non sufficiente per vedere tutti i servizi in streaming alla massima qualità e stabilità.
E le connessioni mobili anche se più veloci non sono ancora all'altezza per certi motivi (es. traffico dati limitato, il segnale cioè le tacche basse se non mettendo il cellulare attaccato alla finestra...).
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Accidenti! Sicuro che non è disponibile qualcosa di meglio? Neanche Eolo 100 o una FWA 4G/5G (con antenna esterna e traffico dati di almeno 1 TB)?
Dopo che la FTTC TIM è arrivata anche al paesino di montagna dei miei nonni (1000 anime) l’anno scorso, e Open Fiber sta facendo anche i lavori per la FTTH BUL, ho dato per scontato che queste situazioni fossero ormai cosa rara.

Edit: comunque le cose cambieranno nei prossimi 2-3 anni. Di certo il passaggio da satellite a broadband dovrà essere graduale, pertanto consiglio a Sky di iniziare a muoversi in tal senso. La prima cosa da fare è rendere l’offerta via internet completa di tutti i contenuti e di tutte le funzioni al pari di quella via satellite.
 
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Ma le nuove funzionalità del software di Sky Glass, in particolare la possibilità di creare Playlist personali, verranno estese anche ai decoder Sky Q? Mi auguro di sì.
O adesso anche noi clienti Sky Q Platinum, con quello che andremo a pagare da maggio con l’aumento del Multiscreen, siamo considerati di Serie B? Non possono mica obbligarci a comprare quella ciofeca di televisore (rispetto al mio Sony OLED A90J + impianto audio 5.1), per giunta ingombrante e venduto a caro prezzo…
 
Sui canali 206 e 201 durante le dirette del torneo di golf Augusta Masters il logo (lampada) andrebbe spostato in alto a sinistra, altrimenti si sovrappone alla grafica. E’ vero che è trasparente ma negli anni precedenti è stato fatto, quindi non vedo perché non farlo anche quest’anno.
 
Da oggi, a seguito dell’introduzione della versione regionale di Rai 3 in HD nel Lazio, alla posizione 103 di Sky si vede il TGR Toscana anziché quello del Lazio. Ciò è dovuto al fatto che Rai ha rinominato il canale da “Rai 3 TGR Lazio” a “Rai 3 TGR Lazio HD”, per cui il match con la tabella/lista canali della funzione “VISIONE CANALI DTT SU POSIZIONI SAT” non avviene più correttamente. Lo stesso è avvenuto un paio di mesi fa alla posizione 227 di Sky quando Rai ha modificato il nome del canale da “Rai Sport + HD” a “Rai Sport HD” e non si vedeva più. Mi auguro che Sky stavolta voglia provvedere al più presto senza dover fare pressioni…

Ps. Il suffisso HD alle varianti regionali di Rai 3 viene aggiunto solo in alcune regioni dove è in HD anche la programmazione regionale oltre a quella nazionale. Infatti in altre regioni questo problema non si è verificato.
Permane invece la mancata compatibilità degli Sky Q Mini, per cui al momento dello switch da nazionale a regionale (e viceversa) è ancora necessario cambiare brevemente canale.

Pps. Con l’occasione invito Sky a verificare anche la presenza di errori in lista nel nome di “Rai 3 TGR Sicilia” in quanto ci sono diverse segnalazioni di utenti siciliani che vedono i contenuti della Calabria.
 
Alla posizione 103 di Sky anche oggi, nonostante nel pomeriggio io abbia fatto di nuovo la ricerca nuovi canali terrestri, nel Lazio continua a vedersi “Rai 3 TGR Toscana” anziché “Rai 3 TGR Lazio HD”.
Quanto ci vuole in Sky per aprire un file e lanciare un trova e sostituisci “Rai 3 TGR Lazio” con “Rai 3 TGR Lazio HD”? Boh!
 
dariuccio83 ha scritto:
Da oggi, a seguito dell’introduzione della versione regionale di Rai 3 in HD nel Lazio, alla posizione 103 di Sky si vede il TGR Toscana anziché quello del Lazio. Ciò è dovuto al fatto che Rai ha rinominato il canale da “Rai 3 TGR Lazio” a “Rai 3 TGR Lazio HD”, per cui il match con la tabella/lista canali della funzione “VISIONE CANALI DTT SU POSIZIONI SAT” non avviene più correttamente. Lo stesso è avvenuto un paio di mesi fa alla posizione 227 di Sky quando Rai ha modificato il nome del canale da “Rai Sport + HD” a “Rai Sport HD” e non si vedeva più. Mi auguro che Sky stavolta voglia provvedere al più presto senza dover fare pressioni…

Ps. Il suffisso HD alle varianti regionali di Rai 3 viene aggiunto solo in alcune regioni dove è in HD anche la programmazione regionale oltre a quella nazionale. Infatti in altre regioni questo problema non si è verificato.
Permane invece la mancata compatibilità degli Sky Q Mini, per cui al momento dello switch da nazionale a regionale (e viceversa) è ancora necessario cambiare brevemente canale.

Pps. Con l’occasione invito Sky a verificare anche la presenza di errori in lista nel nome di “Rai 3 TGR Sicilia” in quanto ci sono diverse segnalazioni di utenti siciliani che vedono i contenuti della Calabria.
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Ho già segnalato
 
Bluelake ha scritto:
però segnala che venga data possibilità di scelta sul cosa mettere al 103, sennò se mettono fisso il Lazio è chi sta in Toscana e Umbria che deve andare a cercarsi il TGR sul 5003 o sul 5812 (e perde la possibilità del "registra serie" che è sul 103)...
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Stai tranquillo, le liste canali sono diverse in base alla regione/provincia del cliente Sky. Il problema è solo per il Lazio, dove Rai ha rinominato il canale terrestre in “Rai 3 TGR Lazio HD”. In Toscana e Umbria non dovrebbe cambiare nulla.
 
Da oggi anche in Lombardia (oltre a Lazio ed Emilia-Romagna) chi ha Sky dovrebbe avere problemi sul 103 (numerazione Sky). A seguito di ricerca nuovi canali (manuale o automatica) dovrebbe dare il TGR sbagliato, in quanto “Rai 3 TGR Lombardia” è stato rinominato con il suffisso HD e non viene trovato. Lo troverete al 5003 ma senza EPG e senza possibilità di programmare la registrazione.
Qualcuno può confermare?

Spero che adesso qualche dirigente Sky che vive a Milano e dintorni si accorga finalmente del problema (già segnalato da ERCOLINO) e ci mettano mano per tutte le regioni interessate…
 
Confermo il problema con il Rai 3 regionale HD. Invece di quello Lombardia sul 103, da oggi mi sintonizza quello del Piemonte.
 
dariuccio83 ha scritto:
Da oggi anche in Lombardia (oltre a Lazio ed Emilia-Romagna) chi ha Sky dovrebbe avere problemi sul 103 (numerazione Sky). A seguito di ricerca nuovi canali (manuale o automatica) dovrebbe dare il TGR sbagliato, in quanto “Rai 3 TGR Lombardia” è stato rinominato con il suffisso HD e non viene trovato. Lo troverete al 5003 ma senza EPG e senza possibilità di programmare la registrazione.
Qualcuno può confermare?

Spero che adesso qualche dirigente Sky che vive a Milano e dintorni si accorga finalmente del problema (già segnalato da ERCOLINO) e ci mettano mano per tutte le regioni interessate…
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Anche la regione SICILIA al 103 si continua a ricevere il TG regionale CALABRIA
 
Knight80 ha scritto:
Anche la regione SICILIA al 103 si continua a ricevere il TG regionale CALABRIA
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aihcnim ha scritto:
Confermo.
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Mi dite le vostre rispettive province? Non vorrei che il problema fosse solo su una. Dato che in anagrafica Sky c’è solo la provincia e non la regione, immagino devono partire da quella.

Ma è sempre stato così o in passato si vedeva il TGR Sicilia al 103?
Altra ipotesi: di recente Rai ha rinominato il canale regionale? (Es. Rai 3 TGr/Tgr Sicilia)
 
https://www.digital-forum.it/showthread.php?213447-RAI-3-HD-regionali&p=7678193#post7678193

Sembra che in Lombardia il problema sia stato risolto subito, invece nel Lazio, al posto di “Rai 3 TGR Lazio HD” si vede ancora “Rai 3 TGR Toscana”.
Potete fare qualcosa??? Il problema è lo stesso, basta aggiungere il suffisso HD.

Ps. Anche se non ci sono ancora segnalazioni, anche in Emilia-Romagna è stato aggiunto il suffisso HD quindi immagino ci sia lo stesso problema…
 
In Sicilia oltre allo skyq anche su myskyhd sul 103 continua ad esserci il TGR regionale CALABRIA, mentre sul 5003 il tgr Sicilia.
 
Knight80 ha scritto:
In Sicilia oltre allo skyq anche su myskyhd sul 103 continua ad esserci il TGR regionale CALABRIA, mentre sul 5003 il tgr Sicilia.
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Però perché non rispondete alle mie domande?
Avevo chiesto a te e ad aihcnim di indicare la vostra provincia, perché c’è sicuramente un mapping tra provincia e regione da qualche parte sui sistemi Sky, e il problema potrebbe essere solo su una o più province associate erroneamente alla Calabria…
Poi avevo chiesto anche se in Sicilia di recente il canale regionale è stato rinominato con variazioni tipo Tgr o TGr. (Edit: no, ho controllato su digitalbitrate)
E se in passato si vedeva il TGR corretto o è sempre stato così.
Se non rispondete alle domande, ma vi lamentate soltanto, è difficile capire dove sta il problema e risolverlo.
 
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dariuccio83 ha scritto:
Però perché non rispondete alle mie domande?
Avevo chiesto a te e ad aihcnim di indicare la vostra provincia, perché c’è sicuramente un mapping tra provincia e regione da qualche parte sui sistemi Sky, e il problema potrebbe essere solo su una o più province associate erroneamente alla Calabria…
Poi avevo chiesto anche se in Sicilia di recente il canale regionale è stato rinominato con variazioni tipo Tgr o TGr. (Edit: no, ho controllato su digitalbitrate)
E se in passato si vedeva il TGR corretto o è sempre stato così.
Se non rispondete alle domande, ma vi lamentate soltanto, è difficile capire dove sta il problema e risolverlo.
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Scusami ma non avevo letto, comunque sugli Sky Q sempre lo stesso problema sopra segnalato,abito a Messina.
 
Comunque se Sky vuole fare una cosa fatta bene (una volta tanto) e future-proof, dovrebbe aggiungere alla lista canali per la posizione 103 tutte le possibili varianti per ciascuna regione, in cascata e rigorosamente in quest’ordine di priorità:

Rai 3 TGR Regione HD
Rai 3 TGR Regione
Rai 3 TGr Regione
Rai 3 Tgr Regione

Tanto prima o poi anche altre regioni avranno il TGR in HD. Inoltre in questo modo può vedere il regionale giusto anche chi vive sui confini regionali e riceve meglio da un altro mux MR, tanto i canali con segnale basso (<7) vengono scartati.

E’ inutile lasciare anche le altre due regioni come fallback (es. per il Lazio: Toscana e Umbria) perché tanto se non ricevi il tuo canale regionale non ricevi neanche gli altri due (stesso mux, stesso impianto, stesso livello di segnale).
Scommetto che in lista in fondo c’è pure “Rai 3 HD” (mux B) che poteva avere senso ma verrà spento e anche “Rai 3 SD” (spento).

Tutto ciò sperando che Rai non cambi ancora gli ID. A questo punto, se possibile, l’ideale sarebbe usare caratteri jolly: es. “Rai*3*Lazio*”
 
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