In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

[genfrj]

A giugno, in fase di disdetta, mi avevano proposto il rinnovo annuale dell'abbonamento PLUS a 34,99 al mese con vincolo per 12 mesi. Avevo accettato e sia a giugno che a luglio mi sono stati addebitati correttamente i 34,99 mensili. Questa sera accedo all'account e andando nei dettagli del piano dell'abbonamento trovo la voce "PIANO PLUS a 44,99 al mese".
A qualcuno è accaduta la stessa cosa?

sono nella tua stessa situazione con rinnovo 7 agosto...
nessuna mail ricevuta da dazn x aumento listino (e cessazione promo da 12 mesi fatta a fine serie a a maggio/giugno)
speriamo dazn faccia un passo indietro e mantenga le promo in corso...
anche nowtv , 2 mesi fa , ha annullato tutti i piani full a 20€ al mese (con mail) x poi ritrattare il giorno seguente e lasciare la promo full a 20€...
teniamoci aggiornati se arrivano mail o nuovi cambiamenti !

 

[Mirko_84]

Nelle FAQ riguardo il pagamento annuale in un unica soluzione trovo scritto cio:

https://www.dazn.com/it-IT/help/art...ilizzo-piano-standard-annuale-unica-soluzione

 Recesso da parte dell’Utente  
6.1. L’utente potrà recedere dal Servizio DAZN effettuando il login alla pagina “Il mio Account” e cliccando sul tasto "Non voglio rinnovare". La richiesta di recesso dal Servizio DAZN potrà essere formulata in qualsiasi momento antecedente alla sua scadenza. Il recesso si perfezionerà al termine dell’anno solare successivo dalla data della richiesta e l’accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine.  

Quindi occorre disdire immediatamente il rinnovo! Se uno disdice a fine campionato gli fanno pagare un altro anno?!

Se così fosse temo seriamente di avere esaurito ogni forma di commento civile

 

[parmaboy]

I dettagli verranno indicati come è scritto anche sul sito di Tivùsat solo ad Agosto non c'è fretta.

Ok che non c'è fretta, ma mi fa un po' paura questo rinviare il momento della comunicazione del costo di Zona Dazn speriamo bene

 

[parker11]

Da quando sarà attivo il pagamento in un'unica soluzione tra i piani attivabili?

 

[doit]

Per me DAZN FINISCE QUI.

Game over. Sono in pausa fino al giorno 8 Agosto, per cominciare oggi ho modificato il metodo di pagamento ed inserito una postepay VUOTA, e che inoltre scade il 31 Luglio.

Appena verificato il cambio di metodo pagamento GAME OVER.

Addio per sempre. Sono prezzi al di là di ogni comprensibile ragione.

Hai perfettamente ragione, sono prezzi ad di fuori di ogni logica umana. Anche per me game over. E non voglio nemmeno tribolare con le offerte tim/kena.

 

[jackq]

Nelle FAQ riguardo il pagamento annuale in un unica soluzione trovo scritto cio:

https://www.dazn.com/it-IT/help/art...ilizzo-piano-standard-annuale-unica-soluzione

 Recesso da parte dell’Utente  
6.1. L’utente potrà recedere dal Servizio DAZN effettuando il login alla pagina “Il mio Account” e cliccando sul tasto "Non voglio rinnovare". La richiesta di recesso dal Servizio DAZN potrà essere formulata in qualsiasi momento antecedente alla sua scadenza. Il recesso si perfezionerà al termine dell’anno solare successivo dalla data della richiesta e l’accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine.  

Quindi occorre disdire immediatamente il rinnovo! Se uno disdice a fine campionato gli fanno pagare un altro anno?!

Se così fosse temo seriamente di avere esaurito ogni forma di commento civile

Penso che sia una formulazione frettolosa delle condizioni di servizio, per logica il contratto dovrebbe cessare al termine dei 12 mesi di abbonamento. Anno di abbonamento, non solare (cioè dicembre 2024). Anche perché dice che l’accesso sarà consentito fino al predetto termine.

 

[doit]

Penso che sia una formulazione frettolosa delle condizioni di servizio, per logica il contratto dovrebbe cessare al termine dei 12 mesi di abbonamento. Anno di abbonamento, non solare (cioè dicembre 2024). Anche perché dice che l’accesso sarà consentito fino al predetto termine.

Ormai non c'è più logica con questi qui.

 

[Mimmobet]

I dettagli verranno indicati come è scritto anche sul sito di Tivùsat solo ad Agosto non c'è fretta.

@SATRED ma avete notizie quando verrà commercializzato a 20€ il box TV dazn?

Cioè il prezzo di listino mi sembra veramente fuori mercato e dubito che riusciranno a venderlo a più di 20€

 

[doit]

@SATRED ma avete notizie quando verrà commercializzato a 20€ il box TV dazn?

Cioè il prezzo di listino mi sembra veramente fuori mercato e dubito che riusciranno a venderlo a più di 20€

Ma non farebbero prima ad abilitare le Smart card tv sat? Ma quanti decoder, tv box e ninnoli vari tocca collegare alla tv?

 

[Marco88]

Io non ho ben capito cosa fare. Il mio abbonamento è in pausa fino al 18 agosto, ho ricevuto l’email con scritto che se lo riattivo in quella data sarà applicato il nuovo prezzo (40€), mentre se riattivo prima (a questo punto lo riattivo il 17 agosto) pagherò ancora 29,99 per un mese e poi diventeranno 40€.

Quindi poi devo capire cosa fare per i due nuovi piani proposti, ovvero il pagamento di 299€ in una soluzione unica e valida per 12 mesi, oppure il rateale a 30,99€/mese per 12 mesi.

Quello che non mi è chiaro è se ci sono vincoli o no. I due nuovi piani sono di 12 mesi, quindi immagino che se faccio il rateale ovviamente non potrò disdire o mettere in pausa, immagino siano previste delle penali, giusto?

Altra cosa che non mi è chiara: se il primo mese dopo la riattivazione pago 29,99€ poi quando e come posso passare al piano annuale?

 

[Duncan#21]

Quando Sky aveva 7 partite su 10 a giornata pagavo per Now €30 al mese, ma avevo anche molto altro oltre alla Serie A. Con Dazn arriverei a pagare €41. Naaaaa! Farò solo Start per il basket.

 

[elsevillano]

Altra cosa che non mi è chiara: se il primo mese dopo la riattivazione pago 29,99€ poi quando e come posso passare al piano annuale?

Anche a me questa cosa non è chiara: a me la riattivazione è prevista il 2 agosto (avendo sospeso il 2 giugno), pagherò 29,99 e sarò "coperto" fino al 2 settembre.
Se faccio il piano annuale, questo partirà il 2 settembre 2023 arriverò al 2 settembre 2024. Giusto?

A conti fatti, anche se la "penale" si riduce a 20 €* economicamente conviene sempre quello da 299.

Tuttavia sto cercando di capire se c'è un modo per pagare subito i 299 alla riattivazione senza avere il primo mese con la vecchia tariffa: secondo voi si può fare?


*Se ho fatto bene i conti, per il piano standard, disdicendo al 10° mese [volendo guardare i play off di serie B] quella è la cifra che pagherei:

fonte: https://www.dazn.com/it-IT/help/articles/trasparenza-tariffaria-offerte-2023

 

[Franc90]

È da ieri che provo a cambiare la data di riattivazione dopo la pausa dal 19 al 17 agosto ma la mia richiesta non viene esaudita.
La riattivazione rimane sempre al 19 agosto.
Servizio da incompetenti totali.

 

[sat68]

Buongiorno, 2 domande veloci:
sono prepagato plus fino a fine agosto, ma non mi interessa il plus
1) quando usciranno i piani annuali prepagati standard (uscirà la tesserina nei negozi da 299 euro?)
2) quando posso attivarla secondo voi. Se l'attivassi a inizio agosto non perderei il mese vero? Non voglio che mi si rinnovi il plus a 39 ecco perché vorrei attivare il prepagato prima.
Grazie mille

 

[Ser64]

Ma se poi dal prossimo triennio dazn non avrà più la serie a, se faccio disdetta, dovrò pagare la penale? È assurdo!!!

 

[ziolollo]

Buongiorno, 2 domande veloci:
sono prepagato plus fino a fine agosto, ma non mi interessa il plus
1) quando usciranno i piani annuali prepagati standard (uscirà la tesserina nei negozi da 299 euro?)
2) quando posso attivarla secondo voi. Se l'attivassi a inizio agosto non perderei il mese vero? Non voglio che mi si rinnovi il plus a 39 ecco perché vorrei attivare il prepagato prima.
Grazie mille

ciao, se vai su sito dazn, gia' c'e' la modalita' acquisto a 299 euro , basta associare una carta di credito o paypal

 

[sweetyears1981]

sono nella tua stessa situazione con rinnovo 7 agosto...
nessuna mail ricevuta da dazn x aumento listino (e cessazione promo da 12 mesi fatta a fine serie a a maggio/giugno)
speriamo dazn faccia un passo indietro e mantenga le promo in corso...
anche nowtv , 2 mesi fa , ha annullato tutti i piani full a 20€ al mese (con mail) x poi ritrattare il giorno seguente e lasciare la promo full a 20€...
teniamoci aggiornati se arrivano mail o nuovi cambiamenti !

Io non ho ricevuto alcuna mail anche perchè non potevo avere l'abbonamento in pausa. Il punto è che loro hanno fatto offerta di retention con validità 12 mesi e non possono assolutamente rimodularla dopo un mese e mezzo. Voglio sperare in un errore del sistema perchè diversamente la cosa sarebbe da denuncia.

 

[VAntonio28]

Come vi fate prendere per il sedere voi da Dazn...nessuno

Finché continuerete ad abbonarvi in qualsiasi modo faranno (giustamente) quello che vogliono, anche aumentare l'abbonamento e portarlo a 100€. Ed in quel caso le pecorelle...si abbonerebbero comunque

Avoglia a sbraitare...a Dazn delle vostre chiacchiere non interessa nulla, finché ricevono mensilmente/annualmente i vostri soldi (che son quelli che contano) va benissimo per loro.

 

[VIANELLO_85]

Come vi fate prendere per il sedere voi da Dazn...nessuno

Evitiamo inutili punzecchiature che poi ci date lavoro a noi dello staff, con possibili, gravi, strascichi.
Grazie.

 

[VAntonio28]

Evitiamo inutili punzecchiature che poi ci date lavoro a noi dello staff.
Grazie.

Bhè ma è la verità. Sono più utili le chiacchiere che vengono fatte in rete oppure i soldi che Dazn preleva mensilmente dalle stesse persone? D'altronde l'hai più volte detto anche tu...le chiacchiere le porta via il vento, contano i fatti = abbonamento fatto a discapito delle chiacchiere. E Dazn fa benissimo ad aumentare i prezzi fin quando le persone continuano ad abbonarsi, perché evidentemente ha i suoi motivi.