Finché non attivi la SIM non parte l'offerta quindi non ti possono addebitare nulla.
Puoi anche riprovare domani, magari se sei al lavoro puoi farti prestare uno smartphone da un collega, se tutto funziona ci vogliono 5 minuti a fare il tutto.
Grazie mille per la risposta.
Purtroppo non lavoro con il pc e la connessione dati nel paesino dove sono prende pochissimo, quindi è impossibile da smartphone. In più non mi fido per niente del "fino il 31 Agosto" di Kena... perchè l'anno scorso rimasi fregato dal loro "fino al..." (non so se ricordate, ma c'era l'offerta 2 mesi gratis e poi tutto l'anno a 19,99 euro mensili "fino al giorno X"... Io quel giorno X faccio mezza giornata, torna a casa per attivare l'offerta e invece l'avevano tolta alle 10 di mattina senza alcun preavviso). Comunque rientro verso le 17, se leggo che qualcuno attivando oggi non ha pagato nulla allora un altro tentativo lo faccio. Grazie mille.
Strano, che tipo di errore ti dava più precisamente? Riuscivi almeno a vedere quanti utenti avevi davanti in coda?
Effettivamente, la videoidentificazione è veramente corta (5 minuti), la parte più rognosa è la coda. Puoi provare a usare uno smartphone oppure un altro pc (magari a lavoro). Puoi lavorare mentre sei in coda e assentarti proprio 5 minuti di numero quando è il tuo turno. Oppure puoi fare in pausa pranzo.
Dopo aver completato ogni volta il (maledetto) reCAPTCHA, prima compariva il logo con la K cerchiata e subito dopo il messaggio "accesso negato ai media". Con 3 browser diversi da pc e 2 da smartphone, sempre la stessa cosa. Nelle faq sul sito in caso di questo problema dicevano solo di riavviare il pc e chiudere le altre finestre... Tutto inutile ovviamente.
Un mese fa avevo fatto il test per la videoidentificazione dallo stesso pc e funzionò immediatamente, non ho installato o modificato nulla in questo periodo quindi mi sembra davvero strano che questa cosa sia dipesa da me... Ma se c'è qualcuno che ieri dopo le 15 è riuscito a farla allora sarà stata colpa mia, boh.
(Per quanto riguarda il riprovarci oggi invece ho appena scritto nella risposta a Mazsc76 problematiche e dubbi).
Scusa se ti disturbo di nuovo, ma ho letto che un operatore facebook ti ha detto che non c'è una data di scadenza, e quindi si può attivare anche a settembre ad esempio. È un problema se ti chiedo per favore lo screenshot della risposta dell'operatore? Almeno se mi dovessero fare storie magari potrebbe essermi utile per non dover fare un'altra sim o altro (ma se non puoi non fa niente ovviamente, sei già stato fin troppo gentile).
Grazie ancora e scusate di nuovo il disturbo. Buona giornata.
