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Esiste una mail o numero di telefono per contattare now?

Ho disdetto il pass cinema e intrattenimento, poi mi hanno offerto solo intrattenimento a 3,99 per 12 mesi, ho accettato ma mi è arrivato il primo pagamento a 6,99 e nella gestione account il mio piano è diventato di 6,99 per 12 mesi mentre fino ad ieri era di 3,99 per 12 mesi.
Dovresti contattare la chat di NOW.
Comunque, quando si inserisce un codice promo esce questo:

"...Tel: 800 693 117, Email: servizioclienti@nowtv.it".
 
Significa che ti impegni a corrispondere l'importo mensile indicato senza la possibilità di avere il pulsante per disdire, prima di avere corrisposto l'ultima mensilità vincolante. In sostanza e' come pagare in un unica soluzione, con la differenza che l'importo e' dovuto mese mese anziché tutto subito. Motivo x cui non c'e la possibilità di disdetta anticipata con relative penali o restituzione sconti, come invece capita per altre piattaforme.

Se nel metodo di pagamento non ci sono soldi cosa succede?
 
Se nel metodo di pagamento non ci sono soldi cosa succede?
Beh, se sottoscrivi questo genere di offerta ti impegni a corrispondere tutto senza possibilità di ripensamento, altrimenti pagavi normalmente ogni mese senza vincolo.
Se per qualsivoglia ragione gli addebiti nn andassero a buon fine immagino ti arrivino le mail che notificano i tentativi di addebito per darti tempo e modo di sistemare, dopodiché staccheranno la visione, dopodiche' (se vogliono) immagino possano esigere il recupero credito e/o bollare l'account come quello di un cattivo pagatore.
 
3 mesi di full a 10 euro (sommando due offerte ) è di gran lunga la migliore offerta OTT in Italia.
 
Ho chiesto in chat perchè non posso attivare il codice 3 mesi di cinema ed entertainment a 2,99€ al mese, mi hanno risposto così

La promozione include cinema + Entertainment a 2.99 euro al mee per 3 mesi , attualmente tale promozione non si può attivare sul tuo account siccome l'opzione premium è attiva fino al 29/11/2023 , devi disattivare il rinnovo automatico dell'opzione premium e dopo la scadenza del 29/11/2023 puoi attivare il codice

Io ho ancora entertainment fino al 29 + premium e lo sport che pago mensilmente, dovrei disdire anche premium dato che resto solo con sport perchè sennò mi toglierebbero 5€? A me risulta che nei prossimi pagamenti è 0, ma lui mi ha risposto così

se non fai nulla si rinnoverà sia premium che lo sport , per questo motivo ti consiglio di disattivare il rinnovo di premium tanto sarà attiva fino al 29/11/2023 insieme allo sport , dopo puoi attivare il codice

Io comunque aspetto il 29-30 novembre, sennò farò 1 mese di cinema e stop ;)
 
Ultima modifica:
io ce l'ho il pulsante sul pass Sport vincolo 12 mesi e sembra attivo cambia colore passandoci sopra con il puntatore del mouse ma non ci provo a clickare non vorrei rompere l' incantesimo avendo cinema + enter e premium


Ho sport con vincolo. Ho provato a disattivare e compare scritta che il piano verrà disattivato dopo i mesi di vincolo.
 
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OFFERTE PROMOZIONALI NOW


Potete procedere all'attivazione dal seguente link: https://www.digital-news.it/attivanow
Basta cliccare su Attiva codice e inserire l'offerta di proprio interesse



1 MESE DI CINEMA+ENTERTAINMENT A 3€ NEW
Codice: NCVMCE31M

3 MESI DI CINEMA+ENTERTAINMENT + PREMIUM A 2,99€/MESE (Offerta con vincolo) NEW
Codice: N299RECCEP3M

3 MESI DI SPORT A 5,99€/MESE (Offerta con vincolo) NEW
Codice: RECOS5993MCL

6 MESI DI SPORT A 7,99€/MESE (Offerta con vincolo) NEW
Codice: PLAACQS7996CM

SPORT A 9,99€/MESE PER 12 MESI (Offerta con vincolo)
Codice: NOWCVMS9912CAB

SPORT + PREMIUM A 12,99€/MESE PER 12 MESI (Offerta con vincolo)
Codice: NOWCVMSP129912C

SPORT + PREMIUM A 15,99€/MESE PER 12 MESI (Offerta con vincolo)
Codice: NOWACQSP159912C

CINEMA+ENTERTAINMENT+PREMIUM A 11,99€/MESE PER 12 MESI (Offerta con vincolo)
Codice: NACQCEP119912C

CINEMA+ENTERTAINMENT A 9,99€/MESE PER 12 MESI (Offerta con vincolo)
Codice: NACQCE99912C
Codice: NCVMCE99912CAB

ENTERTAINMENT A 6,99€/MESE PER 12 MESI (Offerta con vincolo)
Codice: NACQE69912C
Codice: NCVME69912CAB



In fase di acquisto è possibile sommare più codici di diversa tipologia di Pass


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Comunque, quando si inserisce un codice promo esce questo:

"...Tel: 800 693 117, Email: servizioclienti@nowtv.it".

Risolto con la chat, avevano fatto un errore nel sistema che proponeva l'offerta.

Comunque non capisco perchè invece di fare queste offerte di x al mese con il vincolo non mettono dei pacchetti annuali che almeno vedi cosa prendi e paghi subito tutto senza dover controllare ogni mese l'accredito sia giusto o no.
Erano tanto comodi i codici nelle chiavette dove ti mettevi i mesi che volevi quando volevi.
 
Comunque non capisco perchè invece di fare queste offerte di x al mese con il vincolo non mettono dei pacchetti annuali che almeno vedi cosa prendi e paghi subito tutto senza dover controllare ogni mese l'accredito sia giusto o no.
Concordo! Ma (se non mi sbaglio) infatti qualche mese fa era uscita un'offerta (forse sport) in cui pagavi tutto subito come dici tu.
Evidentemente è risultata poco attraente per il loro "cliente tipo", che preferirà il pagamento mensile /vincolo anzichè il tutto-subito (in effetti non tutti hanno la possibilità/voglia di sborsare sull'unghia tot euri)
 
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A me che ho Sport 6 mesi a 7,99€ + 4 mesi gratis che terminano il 7 gennaio tra codici H&M ed Eni Plenitude per aggiungere il cinema lo propongono a 5,99€ e qui vedo che non fanno mai uscire un codice solo cinema.
Non so più che fare perchè vorrei aggiungerlo però mi sembra troppo 5,99€ solo Cinema quando qui ci sono codici a 3€ con intrattenimento incluso ma non me lo fa attivare perchè incompatibile con i mesi gratis di intrattenimento.. :eusa_wall:
 
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In poche parole come mi hanno detto in chat, se non arriva il 29 novembre o non disattivo premium (che ho a 0€, c'è scritto prossimo rinnovo a 0€ e in quel giorno mi scadono i due mesi di entertainment gratuiti), non mi fanno attivare i 3 mesi di cinema e entertainment... terrò d'occhio comunque questa situazione perchè non vorrei pagare dopo 5€ per il premium che utilizzo direi 0 ;)
 
In poche parole come mi hanno detto in chat, se non arriva il 29 novembre o non disattivo premium (che ho a 0€, c'è scritto prossimo rinnovo a 0€ e in quel giorno mi scadono i due mesi di entertainment gratuiti), non mi fanno attivare i 3 mesi di cinema e entertainment... terrò d'occhio comunque questa situazione perchè non vorrei pagare dopo 5€ per il premium che utilizzo direi 0 ;)

ciao praticamente anche io devo aspettare il 27 novembre, disdire premium perchè quel giorno mi scade sia Cinema che Intrattenimento, per attivare la promozione di Cinema e entertainment a 2,99?
 
ciao praticamente anche io devo aspettare il 27 novembre, disdire premium perchè quel giorno mi scade sia Cinema che Intrattenimento, per attivare la promozione di Cinema e entertainment a 2,99?

Penso di sì, potesti farlo anche adesso, ma vorrei capire se premium prosegue a 0€ perché dobbiamo toglierlo per poi pagarlo dopo questi 3 mesi? A questo punto a fine novembre attivo cinema e entertainment 1 mese solo
 
scusate, se ti tolgono il premium gratis perchè non hai più intr e cinema (22.11.2023) oltre allo sport (fino a maggio 2024)
qual'è il modo per riaverlo?
pagare i 5 euro oppure basta riacquistare anche più avanti intr. e cinema (nel senso dell'offerta senza premium).
ma forse a quel punto se hai tutto senza premium te lo possono dare solo a 5 euro.
spero di essere stato chiaro.
grazie.
 
Ho attivato un contratto con NeN e mi hanno regalato due mesi di intrattenimento su NOW. Ho già il full a 19.99 riesco ad utilizzarla senza perderlo?
 
Ho attivato un contratto con NeN e mi hanno regalato due mesi di intrattenimento su NOW. Ho già il full a 19.99 riesco ad utilizzarla senza perderlo?

Chi ha inserito codici omaggio (come il sottoscritto) sia di natura promozionale (es codice hm 2 mesi intratt gratis) sia forniti dall'assistenza x sistemare i casini fatti, si è visto allungare la scadenza del pass relativo al codice e mantenere PER IL MOMENTO il full nell'account (10+4.99+5€).
Dico per il momento poichè rimane il dubbio che il full possa saltare alla FINE del periodo coperto dal codice e non subito. Ma è più un dubbio/scrupolo. Non abbiamo ancora una testimonianza in tal senso (cioè utenti che hanno visto scadere il codice e hanno ripreso al termine di validità di questo la fatturazione a 19.99 senza inserire un altro codice)
Personalmente, ti direi di inserirlo serenamente, nonostante il recap pre-attivazione dica che poi si passa a listino. A me e vari utenti il full è rimasto
 
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