In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

A qualcuno per caso è capitato avendo attiva la promozione 3 mesi a 19,90 che dopo telefonata al servizio clienti per disattivare il rinnovo che scade il 6/02,quindi un mese prima, che da oggi mi hanno chiuso abbonamento... Ritelefonato al servizio clienti, mi hanno detto che c'è stato un errore e che mi aprivano una contestazione.. Intanto la domenica è andata..
No comment dazn No comment alla Lega!
come dicono in Spagna nunca mas!!

Inviato dal mio CLT-L29 utilizzando Tapatalk
 
lb00 ha scritto:
Questo dovrebbe essere il link. Ma è scaduta al 31.12 però alcuni sono riusciti ad attivarla anche in questi giorni.

OT: e9355 purtroppo sono finiti i tempi di Sky sat dove ogni anno ci si ritrovava per la retention... Bei tempi!
Clicca per espandere...

lb00 ha scritto:
Appena attivato a 19.90 per tre mesi. Bisogna seguire il link essendo già loggati con un account. Grazie!
I 3 mesi in promo terminano il 7.04.2024 quindi devo disdire esattamente un mese prima, il 7 marzo?
Clicca per espandere...
Ma quale link?

Questo? https://www.dazn.com/it-IT/p/3m-50-...tm_term=EM&utm_content=Promo_MF_29122023&_p=2
 
Inviata ieri disdetta dopo il rinnovo, sul sito appare già la cessazione del 7 febbraio prossimo. A questo punto posso pure annullare paypal?
 
Ultima modifica:
doit ha scritto:
Inviata ieri disdetta dopo il rinnovo, sul sito appare già la cessazione del 7 febbraio prossimo. A questo punto posso pure annullare paypal?
Clicca per espandere...
Si, se ti fa stare più tranquillo. ;)
Per dirti nei miei pagamenti automatici di PayPal ho ancora dazn attivo dell'anno scorso.
 
Ma ci sono degli orari per l'addebito della mensilità?
Oggi avevo il pagamento del secondo mese a 19,90 ma sulla carta collegata non vedo nessun addebito...
 
attenzione alle condizioni di recesso e a contare bene i giorni.

L'articolo 5 cita
(...)Il recesso si perfezionerà al trentesimo giorno successivo dalla data della richiesta e l’accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine, fatto salvo quanto diversamente previsto per le carte o codici prepagati. Fatto salvo quanto previsto all’Articolo 6.1, alla data di richiesta di recesso verrà addebitato l’importo dovuto per il periodo fino alla scadenza del predetto termine (trentesimo giorno) da cui verranno decurtati i giorni già corrisposti con il precedente addebito.

Quindi se i tre mesi scadono il 30 Marzo (ad esempio), per non incorrere nel rinnovo a prezzo pieno, bisogna recedere il 28/2/2024. Bisogna contare 30 giorni calendariali escluso il giorno in cui si chiede il recesso "successivo dalla data della richiesta".
 
Ok, arrivato adesso l'addebito sulla carta per il secondo mese a 19,90.
Effettuata disdetta dal sito, un pò macchinoso perché continuano a proporti di restare, e il tasto per continuare con la disdetta è sempre in secondo piano, però tutto a posto.
Vedremo fra 1 mese al termine della visione, se lasceranno ancora funzionante il piano dei 2 o 3 mesi a 19,90.
 
marvin.bower ha scritto:
attenzione alle condizioni di recesso e a contare bene i giorni.

L'articolo 5 cita
(...)Il recesso si perfezionerà al trentesimo giorno successivo dalla data della richiesta e l’accesso al Servizio sarà consentito fino al predetto termine, fatto salvo quanto diversamente previsto per le carte o codici prepagati. Fatto salvo quanto previsto all’Articolo 6.1, alla data di richiesta di recesso verrà addebitato l’importo dovuto per il periodo fino alla scadenza del predetto termine (trentesimo giorno) da cui verranno decurtati i giorni già corrisposti con il precedente addebito.

Quindi se i tre mesi scadono il 30 Marzo (ad esempio), per non incorrere nel rinnovo a prezzo pieno, bisogna recedere il 28/2/2024. Bisogna contare 30 giorni calendariali escluso il giorno in cui si chiede il recesso "successivo dalla data della richiesta".
Clicca per espandere...
Però se io disdico il 7 gennaio e dazn mi dice che ho visione fino al 7 febbraio, che con tutta probabilità sarà il 6, tenendo conto che la disdetta è stata fatta lo stesso giorno del rinnovo, direi che il preavviso è pienamente rispettato.
 
Ultima modifica:
Offerta 3 mesi da 19,99 attivata lo scorso 8 Nov.

Oggi 8 Gen ultimo rinnovo scontato.

Stamattina ho richiesto la disdetta ed è andata subito a buon fine, quindi la visione dovrebbe terminare fra 30 gg ovvero l'8 Feb.

Circa un'ora fa ho ricevuto notifica da paypal per l'addebito della promo.

Mi godo questi altri 30 giorni sperando poi di riuscire a trovare qualche altra promo per arrivare fino alla fine del campionato.
 
vinbow78 ha scritto:
Offerta 3 mesi da 19,99 attivata lo scorso 8 Nov.

Oggi 8 Gen ultimo rinnovo scontato.

Stamattina ho richiesto la disdetta ed è andata regolarmente a buon fine, quindi la visione si dovrebbe concludere fra 30 gg ovvero il Feb.

Circa un'ora fa ho ricevuto notifica da paypal per l'addebito della promo.

Mi godo questi altri 30 giorni sperando poi di riuscire a trovare qualche altra promo per arrivare fino alla fine del campionato.
Clicca per espandere...
A proposito di promo, oggi a un collega con la stessa promozione di 19,99 , in chat per disdire gli hanno offerto 9 mesi a 24,99 , ma ha rifiutato. Certo, tale promo ti porta fino a ottobre, ma con il buco estivo di 3 mesi. Di per sé il prezzo è buono, magari per un anno avrebbe più senso.
 
Non ha senso pagare nei 3 mesi che la serie A è ferma, che poi 24,99 non sono neanche pochi...
 
doit ha scritto:
A proposito di promo, oggi a un collega con la stessa promozione di 19,99 , in chat per disdire gli hanno offerto 9 mesi a 24,99 , ma ha rifiutato. Certo, tale promo ti porta fino a ottobre, ma con il buco estivo di 3 mesi. Di per sé il prezzo è buono, magari per un anno avrebbe più senso.
Clicca per espandere...
Per il prossimo settembre firmerei al volo, in caso del Palermo in Serie A.... anche a costo di partire dalla seconda giornata. Se fanno la prepagata, anticipando tutte quelle cifre, ancora meglio.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso