Importante Aumento Sport e Calcio dal 01/06/2024

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antoine27 ha scritto:
nella comunicazione in fattura c'è scritto che si può togliere il pacco oggetto di aumento senza penali ...non si fa menzione di togliere tutto l'abbonamento sky
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Giusto, ma secondo me e altri utenti riteniamo che sia corretto far riferimento anche all'articolo 14 del contratto di Sky che consente il recesso a fronte di modifica unilaterale
 
ciaomiao ha scritto:
Sarebbe anche da segnalare ad Ag.Com
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Qualcuno sa quale sia l'iter migliore per inviare una segnalazione?
Qualcuno del forum è iscritto a qualche associazione di consumatori per porre l'attenzione sull'argomento? Ritengo che il recesso dal contatto sia lecito a fronte di questo aumento!
 
Io ho ancora tempo (non tantissimo) per rinnovare Smart, aspetto che sia tutto ufficializzato e che si calmino le acque... e i centralini. Poi gli dico che tra rinnovo Smart, perdita di sconti e aumenti nel mio caso Sport e Multiscreen, pagherò 21€ più di adesso. Gli dico quindi che vorrei continuare ad avere prezzo e sconti di prima, o se più alto abbastanza vicino al prezzo di prima.
 
Ma la modifica impatta solo i nuovi clienti smart e open?

Da vecchio cliente e vecchio listino non ho trovato nulla nella fattura di Aprile che accenni alla modifica
 
Ieri mattina ho richiesto online la disattivazione dei pacchetti Sport e Calcio online dal 31/05, non ho però ricevuto alcuna conferma del fatto che tale richiesta sia stata presa in carico (nessuna email e nulla appare fra le attività in corso nella sezione "Controllo attività" del Fai da te). Sto tranquillo, o mi tocca chiamarli nei prossimi giorni?
 
Attenzione, che dovete specificare disdetta per aumento del pack Sport / Calcio, attraverso il numero verde e/o sito o PEC, come indicato sulla comunicazione. Se si toglie un pack, come si fa normalmente, non vorrei che vi ritrovaste sorprese in fattura. Io attendo fine mese, e manderò una pec, nella quale indicherò la voglia di mantenere il pack Sport, ma avere uno sconto. Vediamo cosa risponderanno.
 
Per chi volesse segnalare ad AG.COM che SKY, a fronte di una modifica contrattuale unilaterale, non esplicita la possibilità di recesso senza costi nè penali ma afferma anzi il contrario, può compilare il modulo D presente al seguente link https://www.agcom.it/denunce-all-autorita
 
ho controllato la fattura di aprile e ce l avviso dell aumento solo del pacchetto calcio di 3 euro invece nessuna menzione del pacchetto sport...inizio a non capirci più nulla
 
Dalla pagina Sky informa (https://www.digital-news.it/news/sk...24-del-costo-pacchetti-sky-sport-e-sky-calcio), per i clienti abbonati fino al 03/02/21 c'è scritto:"A partire dal 1° giugno 2024, se hai sottoscritto il pacchetto Sky Calcio, il prezzo aumenterà di 2,99€ al mese, mentre se hai sottoscritto il pacchetto Sky Sport di 7,99€ al mese. Ti ricordiamo inoltre che ti abbiamo già prolungato per 3 anni uno sconto in fattura a te dedicato e che questo continuerà ad essere applicato."
A cosa si riferiscono per "sconto in fattura a te dedicato" prolungato per 3 anni?
 
fabrizio76 ha scritto:
Ma la modifica impatta solo i nuovi clienti smart e open?

Da vecchio cliente e vecchio listino non ho trovato nulla nella fattura di Aprile che accenni alla modifica
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Dovrebbe impattare vecchi e nuovi clienti, senza distinzioni...ma c'è chi di noi che in fattura non ha ricevuto l'avviso...chi solo per un pack....
 
crazyforkrasic ha scritto:
Dalla pagina Sky informa,per i clienti abbonati fino al 03/02/21 c'è scritto:"A partire dal 1° giugno 2024, se hai sottoscritto il pacchetto Sky Calcio, il prezzo aumenterà di 2,99€ al mese, mentre se hai sottoscritto il pacchetto Sky Sport di 7,99€ al mese. Ti ricordiamo inoltre che ti abbiamo già prolungato per 3 anni uno sconto in fattura a te dedicato e che questo continuerà ad essere applicato."
A cosa si riferiscono per "sconto in fattura a te dedicato" prolungato per 3 anni?
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Infatti non ho capito neanche io questo cosa

Ti abbiamo inoltre che ti abbiamo già prolungato per 3 anni uno sconto in fattura a te dedicato e che questo continuerà ad essere applicato
 
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