In Rilievo [NOW] - Pass SPORT

Questa è l'email ricevuta alla mia richiesta, di qualche giorno fa, delle condizioni accettate al momento della sottoscrizione di tuttonow (luglio 2021). Da quello che leggo, mi sembra una risposta architettata ad arte per ribadire le loro convinzioni, in particolare la frase in grassetto. Giudicate voi se questo è un regolamento o un contratto o una presa in giro.

Ciao XXX,

Niente pubblicazioni di email
Vianello_85
 
Ultima modifica di un moderatore:
Serj ha scritto:
Mi è appena arrivata questa email da Now dopo averli contattati i primi di maggio quando ho ricevuto la notifica dell'aumento in cui praticamente ribadiscono quello già detto e mi ripropongono un codice (20+5) per avere il full per 12 mesi con scadenza ultima al 30/5 (quindi si mangerebbero pure l'ultimo mese a 20 per sempre).

A sto punto non so che fare.
Clicca per espandere...
Cosa vuol dire 20+5? 20 il full e 5 premium?
 
Tuttosport23 ha scritto:
Cosa vuol dire 20+5? 20 il full e 5 premium?
Clicca per espandere...

Si esatto, il premium a parte. Che potrei anche non farlo dato che lo uso io e lo condivido con in miei che ci vedono solo film, ma vorrei capire quanto è invasiva la pubblicità nell'ondemand.

Però mi gira cmq che abbiano anticipato di un mese l'utilizzo del codice, visto che prima in chat mi avevano dato come termine il 30/6 (e che in risposta alla mail gli ho fatto notare).
 
Serj ha scritto:
Mi è appena arrivata questa email da Now dopo averli contattati i primi di maggio quando ho ricevuto la notifica dell'aumento in cui praticamente ribadiscono quello già detto e mi ripropongono un codice (20+5) per avere il full per 12 mesi con scadenza ultima al 30/5 (quindi si mangerebbero pure l'ultimo mese a 20 per sempre).

A sto punto non so che fare.
Clicca per espandere...
Ti faranno un'altra proposta a giugno come succede sempre, poi un'altra a luglio e cosi via...
 
Almeno a te hanno risposto, invec a me e la seconda mail uguale dopo aver reclamato per l'art.8 e un'altra mail dove richiedevo la copia delle condizioni.


"Ciao,

Facciamo riferimento al contatto mail del 20/05 per informarti che, in modo da poterti supportare, abbiamo necessità di inoltrarci la mail completa ricevuta da parte nostra con le condizioni ricevute nel momento dell'attivazione della tua offerta."
 
Ultima modifica di un moderatore:
e9355 ha scritto:
Almeno a te hanno risposto, invec a me e la seconda mail uguale dopo aver reclamato per l'art.8 e un'altra mail dove richiedevo la copia delle condizioni.


"Ciao,

Facciamo riferimento al contatto mail del 20/05 per informarti che, in modo da poterti supportare, abbiamo necessità di inoltrarci la mail completa ricevuta da parte nostra con le condizioni ricevute nel momento dell'attivazione della tua offerta."
Clicca per espandere...


Trovo assurdo che chiedano al cliente di inoltrargli la mail originale.
 
Ma dopo il conciliaweb cosa si potrebbe fare? Tanto in sede di conciliaweb sono sicuro che se si presentano mi faranno al limite la proposta dei 12 mesi che io non accetto
 
cmq anch io nonostante nessuna mail di aumento, ho i prezzi sballati nei pass.. 5.99+5.99+14.99+5 verificate tutti
 
da quel che sembra ce li abbiamo tutti sballati.. mi sa che ci dobbiamo "affidare" al primo di noi sul prossimo rinnovo e capire quanto si prendono -.-"
io ho il prossimo rinnovo il 25 maggio
Nella sezione dei pass
- intrattenimento 5,99€
- premium 5€

Nella sezione pagamenti

- intrattenimento 5€
-premium 0€

Se qualcuno ha il rinnovo in questi giorni aggiornateci.
 
acrobat ha scritto:
Questa è l'email ricevuta alla mia richiesta, di qualche giorno fa, delle condizioni accettate al momento della sottoscrizione di tuttonow (luglio 2021). Da quello che leggo, mi sembra una risposta architettata ad arte per ribadire le loro convinzioni, in particolare la frase in grassetto. Giudicate voi se questo è un regolamento o un contratto o una presa in giro.

Ciao XXX,
Clicca per espandere...
Ricevuta pari pari anche io
Ho mandato anche PEC, della quale attendo risposta, sempre tramite PEC (ancora pensano di aver chiuso la questione con questa comunicazione su mail ordinaria)
 
VIANELLO_85 ha scritto:
Vi ricordo che qualsiasi comunicazione privata, che sia email, o altri canali (quali possono essere sms, whatsapp, ecc) deve esserci il consenso scritto della controparte per essere resa pubblica.
Mi raccomando, non voglio problemi, anche per le sole comunicazioni precompilate, come mi è già capitato personalmente anni fa.
In ogni caso è consentito un riassunto di quanto comunicato, omettendo dati sensibili.
Grazie.

@Serj

Visto quanto detto ti invito a rieditare il post.
Grazie.
Clicca per espandere...
Up
Ricordando che i post contenenti parti di email la prossima volta saranno eliminati senza preavviso.
 
Buongiorno mi è scaduto pass sport.. non vedo offerte nel fai da te? Quelle del sito non li posso attivare giusto? Mi è stato detto che è solo per i nuovi clienti? Che faccio
 
Anche io mi ritrovo nella stessa situazione di molti; full a 19.99€ ma con prossimi rinnovi a 5.99+5.99+14.99+5. Prossimo rinnovo il 26maggio entertainment.
Quanti casini...
 
ciao
in risposta alla mia mial di richiesta condizioni contrattuali ( non pec, ma mail) mi hanno risposto proponendomi il full a 19.90 per 12 mesi con vincolo, senza premium.
ho tempo fino al 30/05 per aderire...
pensavo di accettare, perchè diversamente, per principio non voglio subire un aumento del prezzo, a maggior ragione un aumento a mio avviso sconsiderato...
attendo vs opinioni. vi leggo. grazie

aggiungo che ora vedo nella mia area 5.99+5,99+14,99+5 per premium
 
falida ha scritto:
ciao
in risposta alla mia mial di richiesta condizioni contrattuali ( non pec, ma mail) mi hanno risposto proponendomi il full a 19.90 per 12 mesi con vincolo, senza premium.
ho tempo fino al 30/05 per aderire...
pensavo di accettare, perchè diversamente, per principio non voglio subire un aumento del prezzo, a maggior ragione un aumento a mio avviso sconsiderato...
attendo vs opinioni. vi leggo. grazie

aggiungo che ora vedo nella mia area 5.99+5,99+14,99+5 per premium
Clicca per espandere...
L'aumento di prezzo lo subisci comunque, di 5 euro se vuoi mantenere il premium, oltre al fatto che al termine dei 12 mesi, in assenza di offerte, diventeranno oltre 40 euro
 
acrobat ha scritto:
L'aumento di prezzo lo subisci comunque, di 5 euro se vuoi mantenere il premium, oltre al fatto che al termine dei 12 mesi, in assenza di offerte, diventeranno oltre 40 euro
Clicca per espandere...
si certo, intendevo dire che se riuscissi a "contenere il danno" in una manciata di euro magari ci posso anche pensare. diversamente no....
passare da 20 euro a 30 è un aumento del 50 %, mi pare eccessivo.
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso