Retention Sky [Discussioni e offerte]

[il.sirio]

Arrivata proposta da 0280731141, poi confermata da una mia chiamata al 170
- 34,06 per il full (senza 4k)
oppure
- 23,46 per base+sport (senza 4k)

Passaggio obbligatorio al decoder Sky Q (adesso ho un HD su impianto LNB universale) con adeguamento impianto antenna gratuito
Ho chiesto non adeguare impianto ma mi hanno detto che l'attivazione del nuovo listino obbliga ad avere il nuovo decoder.
Per adesso confermato la disdetta, anche perché in questo momento non ci sono eventi imperdibili di mio interesse.

Per consapevolezza, sembra ti stiano offrendo un 30% con ulteriore 3 Euro di sconto mitigazione Sport, che cmq non e' male.
Il consiglio di @newthor e' senz'altro il migliore se hai pazienza, in quanto risparmieresti 0,78 centesimi al mese...
Dubito che in Reconnection col -40% ti applichino gli sconti mitigazione sport (anche se mai dire mai), quindi diciamo che se gliela dassi vinta per 0,78 centesimi non saresti neanche da mettere in croce. Vedi tu, ma senz'altro fai l'offerta da 170 in caso.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport (Prezzo da giugno 2024)	€ 37,80	€ 26,46	€ 24,57	€ 22,68

 

[Paperinik1]

Ragazzi, ho fatto una ****ata. Ho aderito via fai da te ad un passaggio da open a smart a seguito di disdetta.
Il prezzo era per sky tv+cinema+sport a 35,90 (47,80 - 6,90 mitigazione sky sport - 5 euro per 3 pacchetti), ma stupidamente non ho fatto un print screen dell'offerta
Adesso mi è arrivato il riepilogo a 52,80, cioè senza gli sconti e con in più il 4k che non avevo richiesto (sebbene lo avessi nel profilo open).
Il 170 casca dalle nuvole. Cosa posso fare?

Onde evitare discussioni e perdite di tempo , personalmente andrei di recesso entro i 14 gg , pero' prima aspetterei qualche giorno , magari si allinea il fai da te

 

[Kadath Dragon]

Onde evitare discussioni e perdite di tempo , personalmente andrei di recesso entro i 14 gg , pero' prima aspetterei qualche giorno , magari si allinea il fai da te

Nel frattempo il fai da te si è allineato a 52,80...
Ma se do disdetta di nuovo, quanto devo pagare di penale, 18,10 euro?

 

[Paperinik1]

Nel frattempo il fai da te si è allineato a 52,80...
Ma se do disdetta di nuovo, quanto devo pagare di penale, 18,10 euro?

Se sei nei 14 gg nulla e' dovuto

 

[Kadath Dragon]

Come dicevo nel precedente messaggio, "costi operatore" e "recupero sconti fruiti", sono dei modi legalizzati (fino a un certo punto) per mascherare i costi di recesso.
Loro puntano tutto sull'ignoranza (nel senso di non sapere, ci mancherebbe) e sulla pigrizia (eh per 100€ non ne vale la pena) della gente.
Infatti, l'avvocato del corecom, mi disse esplicitamente che vengono accolti praticamente tutti i ricorsi. Solo i casi di morosità ingiustificati non vengono accolti.
Prima della controversia con TIM, ne avevo aperta una con fastweb per 90€ di costi operatore. Ho vinto anche in quel caso e ottenuto lo storno della fattura.
In entrambi i casi, i delegati della controparte, hanno subito accettato senza fare una piega.
I listini open vengono offerti a un prezzo più alto per indurre a scegliere smart con un contratto di 18 mesi.
Il problema non sono i 18 mesi di contratto... sono i continui aumenti. In un anno io ne ho subiti addirittura 3. Sono passato da 16 a 27,10... fino ai 38 (quarto aumento) che avrei pagato dal 1 giugno.

Io ho un'altra domanda: Se guardo ai costi di uscita nella tabellina della trasparenza tariffaria, il primo mese per sky tv + 2 pacchetti mi dà un costo di 18,10 euro, che poi sale fino a 90,50 il quinto mese e ricomincia a scendere dal quattordicesimo mese.
Perché allora se simulo disdetta mi dà un costo di 90,50 euro?

 

[phc88]

@newthor

Considera che l'adeguamento dell'impianto è un PLUS, nel senso che rende la tua calata dalla parabola in grado di gestire più decoder.

Attualmente ho due calate, uno per sky e l'altra per un decoder tivusat in un'altra stanza.
Non ho necessità che per ognuna sia possibile splittare, perché con decoder sky ci vedo anche la TV generalista dato che non ho segnale dtt.

@il.sirio & @Paperinik1
Sì, a conti fatti non è male però non ho tutta questa impellenza di riattivare, dato che l'unico evento calcistico rilevante prossimo sono gli europei e in gran parte sono sulla Rai.

 

[lucano93]

mio papà ha l'abbonamento che scade il 1 settembre 2024, gli han proposto nel fai da te il rinnovo sky smart a 57,70(intrattenimentoplus+sport+skygo+multiscreen+sky4k)
posso già mandare in disdetta a scadenza naturale ora?

 

[Kadath Dragon]

Aggiornamento, dopo ennesima chiamata (questa volta da parte di mia moglie, perché io ormai ero imbufalito) ci è arrivata offerta (dopo passaggio dell'operatore con il suo superiore) a 33 euro (TV+Cinema+Sport+4K). Vediamo se riesco ad accettarla con la firma digitale...

 

[newthor]

Attualmente ho due calate, uno per sky e l'altra per un decoder tivusat in un'altra stanza.
Non ho necessità che per ognuna sia possibile splittare, perché con decoder sky ci vedo anche la TV generalista dato che non ho segnale dtt.

Tramite il Dec Sky non vedresti dal sat le partite degli europei trasmesse dalla RAI, in quanto criptate per l'estero.
Per farlo, dovresti avere la scheda (e la Cam) TV Sat ed a quel punto ti farebbe comodo poter collegare al tuo TV, oltre al dec Sky, un altro decoder tvsat (o la Smart Tv stessa, se dotata di decoder satellitare integrato): avere un impianto DCSS sarebbe la slz!
Il tutto, ovviamente, presumendo che il tuo TV principale sia quello al quale colleghi il dec Sky....se no, chiaramente, nulla ti impedirebbe di vedere le partite nell'altra tv

 

[phc88]

@newthor
Anche questo è vero... però per adesso non ho impellenza di rinnovare, risparmiarmi il canone per il mese di giugno (a parte il rateo di 2 giorni del vecchio abbonamento) non farà male alle finanze

 

[newthor]

@newthor
Anche questo è vero... però per adesso non ho impellenza di rinnovare, risparmiarmi il canone per il mese di giugno (a parte il rateo di 2 giorni del vecchio abbonamento) non farà male alle finanze

Come io la pensi l'ho già scritto sotto, quindi tieni duro e non cedere a possibili crisi di astinenza!

Ciò detto, il consiglio è il solito: NON ritirare la disdetta, andare prima in free vision e poi al buio e, a quel punto, ascoltare eventuali offerte di tuo interesse, ivi comprese l'upgrade allo SkyQ

 

[galakie]

@newthor
Anche questo è vero... però per adesso non ho impellenza di rinnovare, risparmiarmi il canone per il mese di giugno (a parte il rateo di 2 giorni del vecchio abbonamento) non farà male alle finanze

scusa cosa sarebbe questo rateo?

 

[picchious]

Aggiornamento, dopo ennesima chiamata (questa volta da parte di mia moglie, perché io ormai ero imbufalito) ci è arrivata offerta (dopo passaggio dell'operatore con il suo superiore) a 33 euro (TV+Cinema+Sport+4K). Vediamo se riesco ad accettarla con la firma digitale...

ciao anche a me hanno fatto lo stesso giochetto....retention disattesa....puoi dirmi per favore se sono passate 48 h dall'accettazione al fai da te?
gli operatori mi dicono di attendere l'allineamento dei sistemi........ahahahaha.
grazie

 

[Kadath Dragon]

Sì, l'ho fatto domenica pomeriggio, ma i 52,80 nel fai da te sono apparsi a oggi a mezzogiorno.
L'offerta a 33 euro arrivata adesso comunque è ufficiale, quindi è solo un problema di firma digitale, domani provo a richiamare (ho tempo fino a giovedì)

 

[vamos26]

Ah ecco questa e' nuova... 20% applicando listino vecchio, almeno i conti del 170 tornano.
Anche se poi in reconnection ti calcolassero lo sconto sul nuovo listino, andresti comunque a risparmiare 4,24 Euro al mese (76,32 in 18 mesi).
Vedi tu, se puoi aspettare aspetta, se non puoi aspettare fai da 170.

	SMART	20% Retention	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Cinema+Sport+Calcio+4K(fino al 31 maggio 2024)	€ 50,90	€ 40,72	€ 35,63	€ 33,09	€ 30,54
TV+Cinema+Sport+Calcio+4K(da 1 giugno 2024)	€ 60,80	€ 48,64	€ 42,56	€ 39,52	€ 36,48

Il fatto è che temo di rimanerci fregato e poi andando al buio magari perdere anzianità e ottenere uno sconto più o meno analogo... io non ho fretta ma sarei per accettare se ritieni sia un buon compromesso. Tu che dici?

 

[phc88]

@galakie
Mi sono espresso erroneamente. Intendevo dire che per giugno pagherò proporzionalmente ai giorni (2) in cui l'abbonamento era attivo e fatturato.

 

[galakie]

Il fatto è che temo di rimanerci fregato e poi andando al buio magari perdere anzianità e ottenere uno sconto più o meno analogo... io non ho fretta ma sarei per accettare se ritieni sia un buon compromesso. Tu che dici?

perdonami ma siamo al 4 giugno, come fanno ad applicarti i prezzi di maggio ?

 

[galakie]

@galakie
Mi sono espresso erroneamente. Intendevo dire che per giugno pagherò proporzionalmente ai giorni (2) in cui l'abbonamento era attivo e fatturato.

ah ok

 

[picchious]

Sì, l'ho fatto domenica pomeriggio, ma i 52,80 nel fai da te sono apparsi a oggi a mezzogiorno.
L'offerta a 33 euro arrivata adesso comunque è ufficiale, quindi è solo un problema di firma digitale, domani provo a richiamare (ho tempo fino a giovedì)

li ho richiamati, mi hanno detto che a volte succede.....che non possono fare nulla...bla bla bla.......dopo averli maledetti ho fatto nuovamente disdetta.

cmq avviso tutti di stare attenti alle retention dal fai da te.....

 

[newthor]

Il fatto è che temo di rimanerci fregato e poi andando al buio magari perdere anzianità e ottenere uno sconto più o meno analogo... io non ho fretta ma sarei per accettare se ritieni sia un buon compromesso. Tu che dici?

Nessuno può sapere se in futuro possano esserci o meno offerte migliori.
Finora è successo pressoché sempre, ma Sky ovviamente non ha obblighi in questo senso.
Di fatto, la "fretta" di ritirare la disdetta NON è mai buona consigliera, nel senso che sovente è accaduto che offerte sulla carta anche buone siano poi state disattese, con conseguente necessità di ulteriori disdette...e buio immediato, anzichè dopo il mese di freevision.
Da qui, il consiglio di goderselo (in fondo è gratis!) e di non farsi prendere dalla smania o dall'astinenza.
Al solito, il suggerimento è di stabilire una soglia di spesa che si sia disposti a sostenere per Sky e di accettare solo offerte che la rispettino.
Quello che per me può essere un buon compromesso, può non esserlo per te, per cui capisci bene che il "pallino" è cmq nelle tue mani...e nelle tue tasche

li ho richiamati, mi hanno detto che a volte succede.....che non possono fare nulla...bla bla bla.......dopo averli maledetti ho fatto nuovamente disdetta.

Hai fatto la scelta corretta. Inutile farsi il sangue amaro o (mal) riporre fiducia nelle chiacchiere dei call center