Retention Sky [Discussioni e offerte]

[Don Franco]

Aggiornamento: purtroppo ho letto tardi il messaggio di @Lucaw ed avevo accettato l'offerta nel fai da te. Risultato: prezzo a 47.90€/mese anziché i 30.46€/mese proposti come retention.

Ho chiamato l'ufficio disdette per segnalare il problema e mi hanno proposto TV+Cinema+Sport a 28.46€/mese (30% + sconto di 5€ su sport anziché i 3 previsti sul fai da te).
Aspettiamo l'attivazione...

Senza dover esercitare ripensamento?

 

[ChrisssTM]

Senza dover esercitare ripensamento?

Senza ripensamento, mi ha attivato direttamente la nuova proposta perché effettivamente aveva verificato che c'era stato un errore tecnico. Anzi, era preoccupata dalla mole di chiamate che avrebbe ricevuto...

Sul fai da te già vedo tutto aggiornato:

 

[Don Franco]

Senza ripensamento, mi ha attivato direttamente la nuova proposta perché effettivamente aveva verificato che c'era stato un errore tecnico. Anzi, era preoccupata dalla mole di chiamate che avrebbe ricevuto...

Sul fai da te già vedo tutto aggiornato:

Ottimo

 

[inesperto85]

Salve finisco i 18 mesi smart il 31 agosto quindi tra una settimana devo iniziare a fare il processo di disdetta volevo chiedervi siccome qui vedo sempre come numero il 170 devo chiamare quello? io ho un altro numero in rubrica per le disdette lo 02917171 va bene anche quello? Eventualmente per contattarli per nuove offerte ci sono altri numeri? Visto che dei call center ho avuto una brutta esperienza (risolta cmq da sky il giorno stesso) preferisco farmi vivo io e non rispondere a chiamate inutili grazie

 

[Don Franco]

Salve finisco i 18 mesi smart il 31 agosto quindi tra una settimana devo iniziare a fare il processo di disdetta volevo chiedervi siccome qui vedo sempre come numero il 170 devo chiamare quello? io ho un altro numero in rubrica per le disdette lo 02917171 va bene anche quello? Eventualmente per contattarli per nuove offerte ci sono altri numeri? Visto che dei call center ho avuto una brutta esperienza (risolta cmq da sky il giorno stesso) preferisco farmi vivo io e non rispondere a chiamate inutili grazie

Ciao.
Attualmente quale combinazione hai e a che prezzo?
Ad ogni modo ti consiglio, prima di mandare disdetta, di chiamare il 170 e chiedere se ci sono degli sconti per il rinnovo.
In caso contrario, procedi con disdetta

 

[inesperto85]

ho una combinazione scontata di calcio sport e tv pre aumento prezzi pagavo 22,90 dopo aumento prezzi sti ultimi 2 mesi pago 25,90

 

[Don Franco]

ho una combinazione scontata di calcio sport e tv pre aumento prezzi pagavo 22,90 dopo aumento prezzi sti ultimi 2 mesi pago 25,90

Beh diciamo che se ti rinnovassero il prezzo, anche 25,90 sarebbe ottimo.
Prova a chiamare il 170

 

[inesperto85]

Beh diciamo che se ti rinnovassero il prezzo, anche 25,90 sarebbe ottimo.
Prova a chiamare il 170

non credo che me lo rinnovano visto le tabelle che girano minimo da 27 in su almeno credo

 

[il.sirio]

Senza ripensamento, mi ha attivato direttamente la nuova proposta perché effettivamente aveva verificato che c'era stato un errore tecnico. Anzi, era preoccupata dalla mole di chiamate che avrebbe ricevuto...

Sul fai da te già vedo tutto aggiornato

Praticamente ti ha applicato lo stesso il 40%, tanto se facevi recesso quello ti offrivano... questo e' almeno gia' il secondo caso che viene riportato dove anticipano 40%.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Cinema+Sport(da giugno 2024)	€ 47,80	€ 33,46	€ 31,07	€ 28,68

ho una combinazione scontata di calcio sport e tv pre aumento prezzi pagavo 22,90 dopo aumento prezzi sti ultimi 2 mesi pago 25,90

Ciao @inesperto85 , innanzitutto ti lascio la guida se non la hai ancora letta:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

Per quanto riguarda la tua situazione, sembra che tu gia' venga da uno SMART scontato 30%.
Imagino ti sia gia' arrivata una mail con Rinnova Smart...
Due domande per te:
1- qual e' il prezzo che vedi? Immagino tra i 40 e i 45?
2- Sei disposto ad andare in freevision o al buio?
Ovviamente dai disdetta a scadenza, non a 30 giorni. Il numero 02917171 e' dedicato alla disdetta.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48

 

[inesperto85]

Praticamente ti ha applicato lo stesso il 40%, tanto se facevi recesso quello ti offrivano... questo e' almeno gia' il secondo caso che viene riportato dove anticipano 40%.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Cinema+Sport(da giugno 2024)	€ 47,80	€ 33,46	€ 31,07	€ 28,68

Ciao @inesperto85 , innanzitutto ti lascio la guida se non la hai ancora letta:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

Per quanto riguarda la tua situazione, sembra che tu gia' venga da uno SMART scontato 30%.
Imagino ti sia gia' arrivata una mail con Rinnova Smart...
Due domande per te:
1- qual e' il prezzo che vedi? Immagino tra i 40 e i 45?
2- Sei disposto ad andare in freevision o al buio?
Ovviamente dai disdetta a scadenza, non a 30 giorni. Il numero 02917171 e' dedicato alla disdetta.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48

Ciao certo che la do a scadenza,,, si vengo gia da uno sconto perche l altra volta avevo disdetto e poco prima della freevision mi hanno contattato per questo sconto nn capisco la domanda 1 in che senso che prezzo vedo? cmq si sono disposto ad andare al buio al max se nn mi fanno l offerta che dico io vedo magari altri abbonamenti tipo now

 

[il.sirio]

Ciao certo che la do a scadenza,,, si vengo gia da uno sconto perche l altra volta avevo disdetto e poco prima della freevision mi hanno contattato per questo sconto nn capisco la domanda 1 in che senso che prezzo vedo? cmq si sono disposto ad andare al buio al max se nn mi fanno l offerta che dico io vedo magari altri abbonamenti tipo now

Io ho ricevuto questa mail ad aprile (contratto il scadenza 30 giugno).
Se clicchi su "Rinnova Sky Smart" nella tua mail, credo di giugno, dovresti vedere li le condizioni di rinnovo.
Se non ce l'hai, prova a fare il login sul fai da te e vedi se hai qualche voce per rinnovare, e vedi che prezzo ti viene proposto.

 

[inesperto85]

si l ho ricevuta ma a me c era scritto rinnova sky smart alle condizioni vigenti mi pare fosse 45 o poco piu

 

[il.sirio]

si l ho ricevuta ma a me c era scritto rinnova sky smart alle condizioni vigenti mi pare fosse 45 o poco piu

Ottimo, quindi prezzo pieno meno 2 euro di misera mitigazione Calcio penosi...

cmq si sono disposto ad andare al buio al max se nn mi fanno l offerta che dico io vedo magari altri abbonamenti tipo now

Perfetto, allora sai che teoricamente un prezzo decente sarebbe tra 27 e 32.
Ad alcuni hanno anche tolto gli aumenti completamente in fase di rinnovo, e ad alcuni invece hanno messo solo qualche mitigazione sport.
Questo per dire che ipoteticamente potresti stare anche qualcosa sotto quel prezzo li, ma non darei niente per scontato... Buona disdetta!

 

[inesperto85]

Ottimo, quindi prezzo pieno meno 2 euro di misera mitigazione Calcio penosi...

Perfetto, allora sai che teoricamente un prezzo decente sarebbe tra 27 e 32.
Ad alcuni hanno anche tolto gli aumenti completamente in fase di rinnovo, e ad alcuni invece hanno messo solo qualche mitigazione sport.
Questo per dire che ipoteticamente potresti stare anche qualcosa sotto quel prezzo li, ma non darei niente per scontato... Buona disdetta!

ah guarda io glielo dico gia in fase di disdetta sopra il 27 nn vado al massimo disdico veramente stavolta... anche l altra volta gli dissi chiaramente io oltre 24 euro nn vado e dopo giorni di solite offerte sui 40 ecc allla fine mi hanno dato 22,90 se stavolta nn si puo addio sky

 

[Don Franco]

Ottimo, quindi prezzo pieno meno 2 euro di misera mitigazione Calcio penosi...

Perfetto, allora sai che teoricamente un prezzo decente sarebbe tra 27 e 32.
Ad alcuni hanno anche tolto gli aumenti completamente in fase di rinnovo, e ad alcuni invece hanno messo solo qualche mitigazione sport.
Questo per dire che ipoteticamente potresti stare anche qualcosa sotto quel prezzo li, ma non darei niente per scontato... Buona disdetta!

Sicuramente offrono la miseria perché sanno che, se non fai nulla, passi a Open e paghi di più

 

[inesperto85]

Sicuramente offrono la miseria perché sanno che, se non fai nulla, passi a Open e paghi di più

in che senso se nn fai nulla?

 

[Don Franco]

in che senso se nn fai nulla?

Se non rinnovi il listino Smart, passi automaticamente al listino Open che costa di più, ma è senza vincoli

 

[inesperto85]

Se non rinnovi il listino Smart, passi automaticamente al listino Open che costa di più, ma è senza vincoli

nono appunto disdico così sto senza pensieri

 

[ChrisssTM]

Praticamente ti ha applicato lo stesso il 40%, tanto se facevi recesso quello ti offrivano... questo e' almeno gia' il secondo caso che viene riportato dove anticipano 40%.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Cinema+Sport(da giugno 2024)	€ 47,80	€ 33,46	€ 31,07	€ 28,68

Ciao @inesperto85 , innanzitutto ti lascio la guida se non la hai ancora letta:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

Per quanto riguarda la tua situazione, sembra che tu gia' venga da uno SMART scontato 30%.
Imagino ti sia gia' arrivata una mail con Rinnova Smart...
Due domande per te:
1- qual e' il prezzo che vedi? Immagino tra i 40 e i 45?
2- Sei disposto ad andare in freevision o al buio?
Ovviamente dai disdetta a scadenza, non a 30 giorni. Il numero 02917171 e' dedicato alla disdetta.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio(fino 31 maggio)	€ 35,90	€ 25,13	€ 23,34	€ 21,54
TV+Sport+Calcio(da 1 giugno)	€ 45,80	€ 32,06	€ 29,77	€ 27,48

In realtà si è trovata "costretta" perché oltre al - 30% non trovava lo sconto di 3€ su sport, ma solo 5€. E ovviamente ne ho approfittato

 

[il.sirio]

In realtà si è trovata "costretta" perché oltre al - 30% non trovava lo sconto di 3€ su sport, ma solo 5€. E ovviamente ne ho approfittato

Si infatti, ma dico sconto di questo, aumento si quello, mitigazione di quell’altro… quello che conta è capire qual e’ la percentuale di sconto che ti stanno applicando, perche’ hanno incasinato talmente a regola d’arte che uno non ci capisce piu niente. Cmq va bene cosi.