Retention Sky [Discussioni e offerte]

[il.sirio]

Salve a tutti, dalla mezzanotte di oggi ufficialmente in Retention.
Verso il buio ed oltre...
PS Nel frattempo mia figlia ha deciso di aderire all'offerta Prova Sky per 30 giorni a 9 euro... tra due-tre giorni ci arriva quel decoder solo streaming, vediamo come funziona.

Forse intendi freevision? Io ho lo Sky Q via internet e mi ci trovo molto bene. Sono curioso di avere il tuo riscontro avendoli tutti e due.

 

[dondiego]

Forse intendi freevision? Io ho lo Sky Q via internet e mi ci trovo molto bene. Sono curioso di avere il tuo riscontro avendoli tutti e due.

Sì, freevision, scusa. Intendevo il passaggio alla fase successiva dopo la disdetta. Fino a ieri vedevo tutto, adesso solo pochi canali.

 

[GiuseR360]

Buongiorno, altro giorno altra corsa, ieri mi ha chiamato intorno alle 20 un numero 02, appena ho risposto ha riagganciato, richiamo un oretta dopo e mi dicono che ormai erano già tutti andati via...
Sempre ieri invece intorno alle 15 mi chiamano per rifilarmi Sky Mobile

 

[il.sirio]

mi dicono che ormai erano già tutti andati via...

E chi ha risposto al telefono, quelli delle pulizie?
Chiama tra 10 minuti che aprono 8.30, e li stani tutti.

EDIT: anche a me succedeva ogni tanto che rispondevo a chiamata da call center e buttavano giu'.
Secondo me sono i geni che devono fare tot chiamate al giorno, facendo cosi' risulta che hanno telefonato, e cosi lavorano meno.
Meglio cosi, parlerai con uno che ha piu' voglia di lavorare al 170 o al 02917171 -> chiamali tutti e due tu...

 

[traderman]

Sarà come dici tu , ma io sono in disdetta con sconti triennali in scadenza tra tre mesi e a vecchio listino.Il giorno dopo della presa in carico della disdetta era già presente lo sconto del 30% passando al listino smart .

nessuna mail di rinnovo sconti? quando ti scade il periodo di sconti triennali? io sono in scadenza a fine ottobre..ma di rinnovo per ora nulla

 

[shake1986]

Salve a tutti, dalla mezzanotte di oggi ufficialmente in Retention.
Verso il buio ed oltre...
PS Nel frattempo mia figlia ha deciso di aderire all'offerta Prova Sky per 30 giorni a 9 euro... tra due-tre giorni ci arriva quel decoder solo streaming, vediamo come funziona.

l'offerta prova sky per un mese fatta a nome di un familiare è micidiale per superare la freevision la feci fare anche io a mia mamma l'anno scorso, quando dovevo farmi il mese di free vision ma avevo necessità di vedere le coppe europee.
Io peró sinceramente con quel decoder solo internet non mi ero trovato bene, essendo abituato allo sky q senza parabola che mi permetteva di registrare e mettere la pausa in diretta sui canali del digitale...per quello ho ritenuto imprescindibile non restituire questo decoder rimanendo con l'offerta entry-level di sky

 

[dondiego]

Sì, freevision, scusa. Intendevo il passaggio alla fase successiva dopo la disdetta. Fino a ieri vedevo tutto, adesso solo pochi canali.

Una curiosità, ma il mese in "freevision" te lo fanno anche pagare? Entrato oggi nel "fai da te" ho letto che per questo mese dovrò pagare 9,30 euro (SkyTV 24,50-15,20 di sconto abbonamento)

 

[GiuseR360]

E chi ha risposto al telefono, quelli delle pulizie?

ti prego basta dubitare di quello che dico
mi aveva risposto un'operatrice fuori dall'italia, ora richiamo

 

[dondiego]

l'offerta prova sky per un mese fatta a nome di un familiare è micidiale per superare la freevision la feci fare anche io a mia mamma l'anno scorso, quando dovevo farmi il mese di free vision ma avevo necessità di vedere le coppe europee.
Io peró sinceramente con quel decoder solo internet non mi ero trovato bene, essendo abituato allo sky q senza parabola che mi permetteva di registrare e mettere la pausa in diretta sui canali del digitale...per quello ho ritenuto imprescindibile non restituire questo decoder rimanendo con l'offerta entry-level di sky

Beh, in effetti si tratta di espediente per mitigare gli effetti di astinenza da Sky (dopo oltre 30 anni, prima di Telepiù e poi di Sky...) sulla famiglia soprattutto, che aveva accettato di malgrado la mia decisione di andare "oltre il buio ed oltre..." seguendo i consigli di un Forum sull'Internet per non pagare più 100 euro al mese per vedere i canali con cui i miei figli da bambini sono diventati adulti.
PS Ormai guardano più Netflix e Disney Plus... ma ogni tanto qualche giretto sui canali SKY non lo disdegnavano.

 

[shake1986]

Beh, in effetti si tratta di espediente per mitigare gli effetti di astinenza da Sky (dopo oltre 30 anni, prima di Telepiù e poi di Sky...) sulla famiglia soprattutto, che aveva accettato di malgrado la mia decisione di andare "oltre il buio ed oltre..." seguendo i consigli di un Forum sull'Internet per non pagare più 100 euro al mese per vedere i canali con cui i miei figli da bambini sono diventati adulti.
PS Ormai guardano più Netflix e Disney Plus... ma ogni tanto qualche giretto sui canali SKY non lo disdegnavano.

hai fatto benissimo a farla, è un ottima tattica per attendere una buona offerta senza rinunciare a nessun contenuto nel frattempo. Da che decoder provieni? se hai mysky, oppure SKQ Q (satellite o senza parabola) ne sentirai un po la mancanza in questo mese, lo sky Q via internet secondo me non è un granchè se sei abituato all'hard disk

 

[GiuseR360]

@il.sirio mi sa che non ci sarà niente da fare.
L'operatrice che mi ha risposto, gentilissima, mi ha detto letteralmente :
"Lei nei mesi precedenti ha usufruito di un offerta molto importante, quindi anche spulciando per bene riesco a tirare fuori solo il listino smart senza sconti"

 

[lukyjo]

Giusto a livello statistico, vista l'incredibile disparita' di offerte... @GiuseR360 & @lukyjo ...da che situazione venite?
- qual e' la vostra attuale composizione
- da quanto tempo siete clienti Sky
- quanti anni siete Extra (puo' essere diverso, se per esempio avete perso anzianita' dando disdette varie in passato)

Grazie in anticipo.

Allora, ti espongo la mia situazione: attualmente sono con il vecchio listino, sto provando ad accedere a My Sky per estrapolare la composizione dell'abbonamento ma al momento non è accessibile, vado a memoria: Extra +3 perchè vengo da precedenti disdette, sono stato Extra +10, attualmente ho Sky Base+Famiglia (non ricordo il nome esatto del pacchetto)+Sport+Calcio+4K, sono arrivato a pagare anche poco più di 17 euro per questa composizione! Poi nel tempo gli sconti sono terminati e attualmente pago circa 40 euro. Ieri ho provato a chiamare il 170 e mi hanno proposto di confermare l'attuale abbonamento, rimanendo a vecchio listino, a poco meno di 30 euro. Mi avrebbero spalmato lo sconto in 2 giorni , ieri mi avrebbero portato a 32 euro con sconto su Sport e oggi mi avrebbero richiamato per aggiungere sconto su Calcio, risultato 29 euro e spiccioli.
Non mi sono fidato, non so se ho fatto bene, vediamo se tornano alla carica.

 

[dondiego]

Giusto a livello statistico, vista l'incredibile disparita' di offerte... @GiuseR360 & @lukyjo ...da che situazione venite?
- qual e' la vostra attuale composizione
- da quanto tempo siete clienti Sky
- quanti anni siete Extra (puo' essere diverso, se per esempio avete perso anzianita' dando disdette varie in passato)

Grazie in anticipo.

Mia composizione SKYTV + Cinema + Sport + Calcio + 4K + Multiscreen + Netflix standard (listino open) - pagavo circa 100 euro
Cliente Sky (ed Extra) da 23 anni

PS Da oggi ufficialmente in freevision, chiamato il 170 mi hanno proposto di passare al profilo Smart pagando per la stessa composizione circa 60 euro.

 

[dondiego]

hai fatto benissimo a farla, è un ottima tattica per attendere una buona offerta senza rinunciare a nessun contenuto nel frattempo. Da che decoder provieni? se hai mysky, oppure SKQ Q (satellite o senza parabola) ne sentirai un po la mancanza in questo mese, lo sky Q via internet secondo me non è un granchè se sei abituato all'hard disk

Beh... sempre avuto la parabola, per quanto abbia estimatori "lo streaming è una cagata pazzesca", non foss'altro perché in occasione degli eventi sportivi, calcio soprattutto, non puoi guardare gli incontri senza isolarti dal mondo esterno, pena la perdita dell'emozione della "diretta" della segnatura.
Per non parlare poi degli squadrettamenti dovuti alla diminuzione della banda Internet dell'operatore di rete di turno...
Attualmente Sky Q Platinum+Sky mini per il multiscreen.
PS L'hard disk del vecchio MySkyHD (che ho conservato e ho nella casa di campagna della famiglia di mia moglie - anche lì impianto a parabola - dove basta portare la tesserina per vedere come a casa e registrare) l'avevo anche portato a 2 Gygabyte dagli originari 500 Mbyte. Tutta un'altra storia...
Sono curioso di conoscere questa "scatoletta" di Sky avendo già sperimentato la qualità ridicola di quella di Timvision e DAZN.

 

[pisop]

Ciao a tutti.
I miei sconti (che sono applicati a un vecchio listino dato che non ho mai fatto operazioni per ricevere scontistiche fino al 2020) prorogati per 3 anni scadono l’1/8, quindi tra poco.

Attualmente pago circa 18€ e ho Tv+ sport+ calcio+4k e sono cliente sky 10+ (23 anni).
Questi sconti credo di ricordare di averli ottenuti togliendo i pacchetti calcio e sport a fine 2020 e poi ho chiamato un numero per l’offerta ricevuta tramite sms (poi hanno fatto un pasticcio e avendoli chiamati una seconda volta dopo aver ricevuto un secondo messaggio con altra promozione probabilmente hanno sommato due sconti al prezzo totale e pagavo pochissimo fino a poco fa quando è scaduto il primo sconto dell’HD mentre sport e calcio li ho ancora e scadono ad agosto).

Ho provato a leggere le ultime pagine, ma vi faccio una domanda: dato che non ho ricevuto come per altri alcuna mail di rinnovo sconti o altre comunicazioni tramite mail o entrando nell’app my sky, come devo muovermi? Faccio una chat in cui chiedo se hanno offerte e in caso negativo di togliermi i due pacchetti e vedo poi cosa succede?

 

[qwerty12345]

Nel giro di neanche un anno sono passato dai 56.19€ ai quasi 80€ per avere le stesse cose di ora..
Secondo voi che offerta posso spuntare mantenendo l’attuale composizione?

Inviato dal mio iPhone utilizzando Tapatalk

 

[il.sirio]

@il.sirio mi sa che non ci sarà niente da fare.
L'operatrice che mi ha risposto, gentilissima, mi ha detto letteralmente :
"Lei nei mesi precedenti ha usufruito di un offerta molto importante, quindi anche spulciando per bene riesco a tirare fuori solo il listino smart senza sconti"

Eh lo sospettavo, in effetti se gia' vieni da una base che e' 12 mesi gratis TV+Calcio e' anche comprensibile.
Pero' mai dire mai, aspetta di andare al buio e stacci per una decina di giorni. Se ti danno ancora solo smart, ci mettiamo una pietra sopra.
Ma fino a quel momento non si sa mai se piuttosto di farti riconsegnare gli apparati, una volta al buio sfoderano qualche sconto.
Senza sconti e se volessi continuare, potresti eventualmente partire da un base TV+Calcio a 14,90 ed eventualmente aggiungere altro.
Una volta passati i 18 mesi, allora potrebbe migliorare la cosa. Poi dipende, che pacchetti aggiungeresti a prezzo pieno? Sempre se disponibile...
Tra l'altro per questi 9 mesi hai messo parabola o sei con qualche soluzione via internet? Perche' in caso anche Now potrebbe essere un'opzione.

attualmente ho Sky Base+Famiglia (non ricordo il nome esatto del pacchetto)+Sport+Calcio+4K, [...] mi hanno proposto di confermare l'attuale abbonamento a poco meno di 30 euro.

Grazie per la spiegazione. In quanto a prezzo in se' e' buono.
Pero' piuttosto che aspettare che loro tornino alla carica, chiama tu il 170 e fatti attivare con conferma via mail che puoi visionare prima di confermare.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Sport+Calcio+4K(fino 31 maggio 2024)	€ 40,90	€ 28,63	€ 26,59	€ 24,54
TV+Sport+Calcio+4K(da giugno 2024)	€ 50,80	€ 35,56	€ 33,02	€ 30,48

PS Da oggi ufficialmente in freevision, chiamato il 170 mi hanno proposto di passare al profilo Smart pagando per la stessa composizione circa 60 euro.

Perfetto. Dritto verso il buio.

Sono curioso di conoscere questa "scatoletta" di Sky avendo già sperimentato la qualità ridicola di quella di Timvision e DAZN.

Sono veramente interessato ad avere un tuo riscontro, perche' per esempio io non guardo Sport, zero totale, e sono felicissimo dello Sky Q via internet.
Ok ha delle limitazioni tipo non puoi registrare, non puoi mettere in pausa, ma dovrebbero essere risolte con Sky Stream.
Ho spiegato il mio punto di vista in questo post: https://www.digital-forum.it/thread...28-520-00p-del-11-06-2024.219470/post-7972188

Faccio una chat in cui chiedo se hanno offerte e in caso negativo di togliermi i due pacchetti e vedo poi cosa succede?

Prova cosi. Senza sconti immagino andresti a pagare parecchio, vedi sotto tabella per la tua composizione a prezzo pieno listino legacy.
Se anche cosi' non ottenessi il prezzo che vuoi, potresti pensare di dare disdetta e passare a SMART, ma il prezzo che paghi ora sara' molto difficile averlo.
Non impossibile eh, ci sono casi particolari di gente che paga pochissimo (anche 0,17 Euro al mese), ma non li prenderei come casi che fanno scuola.
Tieni come riferimento i prezzi sopra proprio per TV+Sport+Calcio+4K, con anche la comparazione a listino Smart pre-aumenti e post-aumenti del 1 giugno 2024.

	Vecchio listino
TV + Sport + Calcio + 4K	€ 65,58

Secondo voi che offerta posso spuntare mantenendo l’attuale composizione?

Se non hai piu' sconti e sei interessato a tutti quei pacchetti, non ti resta che dare disdetta e passare a SMART.
Questa la situazione senza tenere conto di eventuali mitigazioni aumenti Sport e Calcio. Immagino che tu al buio non ci vada, quindi punta ad almeno 62 Euro.

	SMART	30% Retention	35% Retention	40% Reconnection
TV+Netflix(Premium)+Kids+Cinema+Sport+Calcio+4K+Multiscreen	€ 88,70	€ 62,09	€ 57,66	€ 53,22

 

[GiuseR360]

Tra l'altro per questi 9 mesi hai messo parabola o sei con qualche soluzione via internet? Perche' in caso anche Now potrebbe essere un'opzione.

Via Internet. Ma mal che vada chiedo Sky Essentials perchè a casa sono ormai abituati alla comodita del restart e rewind per tutti i canali

 

[minipaolo]

Buongiorno a tutti,


ho dato disdetta da circa una settimana, e dal fai da te ho ricevuto offerta con sconto 30% (+ 3€ su sport).

Mi interessa TV+Sport+4K, oppure TV+Sport+Calcio+4K

Secondo voi ha senso Calcio, considerando che ormai contiene ben poco e che 8€ sono veramente tanti, anche con lo sconto?

 

[dadix]

Salve
Sono un vecchio abbonato (+10 anni) con tutti i pacchetti attivi Intrattenimento plus + Sky Tv + Famiglia + Cinema + Sport + Calcio Sky Q Plus + 2 sky mini e pago al netto degli sconti (Riduzione Sky Calcio e Sky Extra 10,20 - sconto dedicato ai clienti 3,00) 94,09 euro.
Da giugno andrei a pagare 105,07.
Ho mandato subito la disdetta del mio abbonamento (in scadenza il 1 giugno) ed ovviamente mi hanno ricontattato proponendomi tutto lo stesso pacchetto con rinnovo a 18 mesi al prezzo di 78,80.
Ho anche l'intenzione di levare il pacchetto calcio, cosa fattibile solo dopo aver aderito al nuovo abbonamento a detta dell'operatore.
Secondo voi potrebbe essere una buona proposta?
Grazie a tutti

Aggiornamento

Come consigliato ho atteso pazientemente il primo giorno di "buio" per ricevere la fatidica telefonata di reconnection che puntualmente è arrivata sabato 6 luglio dove mi proponevano lo sconto del 40%.
Riattivato l'abbonamento con sky tv, cinema, sport e multivision (ho 2 sky mini) a 34,62 euro mensili scadenza 31/01/2026. L'anzianità è stata mantenuta e posso eventualmente aggiungere altri pacchetti sempre con lo sconto del 40%.
Grazie a tutti del supporto!