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ho aderito ad un'offerta personalizzata per entertainment ad 1.99 al mese per 6 mesi.
ieri arriva il primo addebito di 5.99, praticamente il triplo di quello che avrei dovuto pagare.
scritto all'assistenza fanno finta di non capire.
come si può risolvere la questione?
è normale che al primo addebito già si sbagliano a loro favore?
è normale che rimodulano già al primo addebito?
 
torrente2008 ha scritto:
ho aderito ad un'offerta personalizzata per entertainment ad 1.99 al mese per 6 mesi.
ieri arriva il primo addebito di 5.99, praticamente il triplo di quello che avrei dovuto pagare.
scritto all'assistenza fanno finta di non capire.
come si può risolvere la questione?
è normale che al primo addebito già si sbagliano a loro favore?
è normale che rimodulano già al primo addebito?
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Possono rimodulare solo con preavviso. Non hai qualche "prova" dove si legge che dovresti pagare € 1,99/mese per 6 mesi?
 
Avevo inziato la disattivazione dell offerta precedente.
In fase di disattivazione all ultimo step mi hanno fatto l offerta personalizzata, che ho accettato.

Ora appare che il mio prezzo personalizzato é di 5.99 anziche lo standard di 8.99

E onestamente mi sento truffato.
Ecco un bel modo per perdere il cliente per sempre.
Ed il servizio clienti continua a far finta di nulla.

Veramente vergognoso truffare i clienti in questo modo.
 
salve ho bisogno di un vostro aiuto..ho annullato il pack cinema,e stavo per annullare anche quello intrattenimento,pero' mi appare un offerta a 2,99 per 6 mesi ma non si capisce bene.Il pack si rinnova a 2,99 se mantengo pure il cinema oppure posso attivarlo da solo e dopo 6 mesi va a 8,99??oppure si deve mantenere il cinema pure e quindi pago il cinema con il prezzo pieno e scontato il pack intrattenimento?se qualcuno mi aiuta vi allego pure la foto che non so come si allega cosi vi faccio capire meglio di quale offerta parlo
 
Non lo fare.
A me era uscita la proposta a 1m99
Al primo rinnovo pagherai 5.99 come e successo a me.
Ed il servizio clienti Ti rimbalzera.
Scorrettezza totale
 
torrente2008 ha scritto:
Non lo fare.
A me era uscita la proposta a 1m99
Al primo rinnovo pagherai 5.99 come e successo a me.
Ed il servizio clienti Ti rimbalzera.
Scorrettezza totale
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Manda un email o pec ti fai rimborsare oppure annullare offerta, già una volta è successo e mi hanno rimborsato subito.cmq ormai fanno offerte che se nn leggi bene ti fregano
 
Gia mandato mail e non hanno neanche risposto. In chat dicono che non gli risultano offerte al mio prezzo.
Se disdico, siccome era vincolata a 6 mesi rischio che prendono 5.99x6?
Oppure stacco la carta di credito cosi non trovano soldi?
Per me now ha chiuso per sempre.
Mi sento truffato
 
torrente2008 ha scritto:
Gia mandato mail e non hanno neanche risposto. In chat dicono che non gli risultano offerte al mio prezzo.
Se disdico, siccome era vincolata a 6 mesi rischio che prendono 5.99x6?
Oppure stacco la carta di credito cosi non trovano soldi?
Per me now ha chiuso per sempre.
Mi sento truffato
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La prossima volta fate sempre gli screenshot dell'offerta che state per sottoscrivere.

Almeno avete qualche prova da dimostrare
 
thomas87 ha scritto:
Ma si può disdire tra un anno, quando passa a prezzo di listino?
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Puoi disdire quando vuoi. (Cit Dazn 😁).
Sia fin da ora per evitare addebiti a listino a fine vincolo, sia quando il vincolo sara' scaduto e avrai appunto gli addebiti a listino...
Se vuoi evitare questi ultimi, basta che disdici prima della scadenza vincolo
 
Ho un dubbio: se dopo due mesi di Now Sport a 14,99 euro (vincolo 12 mesi), posso disdire entro il terzo mese? E quanto devo dare a Now? Esiste una tabella? Può darsi che più avanti SKY disperata mi offre il full a 25 euro al mese che è il prezzo più giusto per la mancanza dei molti contenuti che mi interessano (Serie A monca, Serie B assente, Serie C a rischio taglio per il 2025).
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ho un dubbio: se dopo due mesi di Now Sport a 14,99 euro (vincolo 12 mesi), posso disdire entro il terzo mese? E quanto devo dare a Now? Esiste una tabella? Può darsi che più avanti SKY disperata mi offre il full a 25 euro al mese che è il prezzo più giusto per la mancanza dei molti contenuti che mi interessano (Serie A monca, Serie B assente, Serie C a rischio taglio per il 2025).
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Non credo esista una tabella di costi di uscita anticipata. Il vincolo per cliente è firmato col sangue, loro possono sempre svincolarsi quando e come vogliono. È meglio il mensile attacca/stacca in base ai contenuti di proprio interesse, anche se costa di più.
 
Terlizzi6 ha scritto:
Ho un dubbio: se dopo due mesi di Now Sport a 14,99 euro (vincolo 12 mesi), posso disdire entro il terzo mese? E quanto devo dare a Now? Esiste una tabella? Può darsi che più avanti SKY disperata mi offre il full a 25 euro al mese che è il prezzo più giusto per la mancanza dei molti contenuti che mi interessano (Serie A monca, Serie B assente, Serie C a rischio taglio per il 2025).
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no sei vincolato 12 mesi e non si scappa
 
the_doctor_89 ha scritto:
no sei vincolato 12 mesi e non si scappa
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Salvo il diritto di ripensamento da esercitare entro i 14 giorni dall'attivazione...corretto? o, nel caso del passo sport con vincolo annuale, il diritto di ripensamento non ti esonera dal corrispondere cmq le rate mensili residue?
grazie

p.s. ho sottoscritto pass sport a 14.99 + premium due giorni purtroppo ad oggi sky/now non hanno aderito alla serie b per questo motivo chiedo...
 
furettone84 ha scritto:
Salvo il diritto di ripensamento da esercitare entro i 14 giorni dall'attivazione...corretto? o, nel caso del passo sport con vincolo annuale, il diritto di ripensamento non ti esonera dal corrispondere cmq le rate mensili residue?
grazie

p.s. ho sottoscritto pass sport a 14.99 + premium due giorni purtroppo ad oggi sky/now non hanno aderito alla serie b per questo motivo chiedo...
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Hai 14 giorni si. Ma meglio se li contatti verso il 12esimo giorno
 
Buonasera con l’offerta a 19,99€ sport cinema e intrattenimento grazie al codice ricevuto in chat é possibile cumulare anche lo sconto premium a 3€ una volta attivata l’offerta?
 
Ragazzi una domanda
Io ho il pass sport fino al 5 novembre (feci 2 anni di abbonamento a 5 euro al mese durante il black friday). Posso attivare l'offerta a 15 euro solamente 30 giorni prima della scadenza... ma la troverò ancora la possibilità di abbonarmi a 15 euro?
 
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