Retention Sky [Discussioni e offerte]

[spyro]

problema generale (tanto x cambiare) del sito di sky, anche sull'account che seguo fa lo stesso lavoro
prova a chiedere dal 170 il prezzo finale che ti farebbero per l'aggiunta di ogni singolo pacchetto

Mi sembra strano però....secondo me hanno fermato gli sconti,perchè alcuni pack me li fa aggiungere mentre calcio e sport no.Anche se li vedo a 16 e 5 euro...credo che O NON LI POSSO PROPRIO AGGIUNGERE,O VANNO SOMMATI PARI PARI AI 10,43 del pacchetto TV.Ho questo presentimento ma chiamerò stasera al 170 dopo le 20:00 e parlerò con un operatore italiano(come mi è stato suggerito sul forum).....il problema sarà come verificare l'importo corretto:mi dovrò fidare dell'operatore?...perchè a me Sport lo porta a 16 ma da 26,90(e non 22,90) mentre calcio 5(da 8).E se provo a chiedere a SKYLER mi dice esattamente che questi due pacchetti non posso aggiungerli mentre gl'altri si.

 

[shake1986]

Mi sembra strano però....secondo me hanno fermato gli sconti,perchè alcuni pack me li fa aggiungere mentre calcio e sport no.Anche se li vedo a 16 e 5 euro...credo che O NON LI POSSO PROPRIO AGGIUNGERE,O VANNO SOMMATI PARI PARI AI 10,43 del pacchetto TV.Ho questo presentimento ma chiamerò stasera al 170 dopo le 20:00 e parlerò con un operatore italiano(come mi è stato suggerito sul forum).....il problema sarà come verificare l'importo corretto:mi dovrò fidare dell'operatore?...perchè a me Sport lo porta a 16 ma da 26,90(e non 22,90) mentre calcio 5(da 8).

guarda, a te sembrerà strano ma è cosi, si verificano da mesi questi problemi dell'aggiunta dei pack sport e calcio dal fai da te, esattamente da quando ci sono le promozioni con questi pacchetti gratis fino al 31 ottobre dedicate ad alcuni utenti che hanno gia uno dei 2 pack. Te lo porta a 16 da 26.90 perchè 26.90 è il prezzo del listino open e mettono il confronto con quello per far sembrare che ti stiano facendo piu sconto del dovuto. Anche il cinema pubblicizzano 10 invece di 14, ma in realtà il prezzo smart è già di 10, mentre 14 sarebbe il prezzo open. Con sport e calcio già da mesi ci sono problemi dovuti al fatto che o non compaiono proprio nel fai da te, o se compaiono ti da quella schermata di errore che hai visto.
In questa situazione dovrai per forza fidarti dell'operatore, se poi ti mette un prezzo diverso da quello pattuito hai 14 giorni per recedere senza alcuna motivazione ne costo dal pacchetto secondo quanto indicato nella carta dei servizi

 

[Il Bacco]

....in mail lo sconto in retention è passato al 10% più un paio di euro per Sport e/o Calcio.
Scadenza contratto 30 ottobre, poi FV

 

[giannotto85]

Aggiornamento,18 giorno di freevision,dopo 10 giorni che nel fai da te mi compariva con sconto del 20% di. Sconto su Sky,sport e calcio a 29.60 cent , ora è tornato a 37.90 cent.
È normale? Cioè è successo pure a voi?

 

[spyro]

Ragazzi allora vi aggiorno.Prima chiamata:nulla.Seconda chiamata(operatrice italiana) aggiunto il solo pacchetto calcio al costo di 2,6€ come previsto: ora il totale TV+CALCIO 13,04€...mentre per quello sport dovevo pagare per forza 16€ perchè mi diceva che era già scontato.Altra cosa: l'abbonamento scade il 1/05/2026 mentre il pacchetto calcio ha scadenza 3/04/2026.Ora Sport mi è sparito proprio dall'area fai da te.Che dite?Domani devo riprovare per aggiungerlo?Un grazie a chi mi ha aiutato fin qui(Sirio,shake) ed a chi continuerà a farlo.

 

[shake1986]

Qui con il caso di @spyro abbiamo un'altra prova del cumulo degli sconti. Listino calcio: 8 euro; ottiene un'offerta sul fai da te per 5 euro invece di 8: quindi sconto di base 3 euro. Lui è già un cliente -30%, pertanto viene dato anche uno sconto aggiunto del 30% sul costo TOTALE del pack di 8 euro (il 30% di 8 equivale a 2.4).
Pertanto, 8 (prezzo di base) - 3 (sconto di base) - 2.4 (sconto 30%) = 2.6 €

PS ti esce 3/4/2026 probabilmente perchè sono esattamente 18 mesi da oggi che è il 3 ottobre. Anche a me su un pack è stato dato uno sconto che termina una decina di giorni prima del termine del contratto smart

PPS io sono quasi convinto che anche aggiungendo lo sport si verificherebbe la stessa cosa, dal momento che anche io avevo aggiunto il pack già scontato (in offerta a 9.90) e mi si è cumulato in seguito; non posso dartene la certezza (ne assumermene la responsabilità) ma credo proprio che lo sconto si cumulerebbe. Attenderei che sia possibile aggiungerlo dal fai da te come ho fatto io, poi mal che vada se non ti trovi col prezzo fai recesso del solo pack entro 14gg. Secondo me dopo il 31 ottobre si risolveranno i problemi di aggiunta pack sul fai da te

 

[spyro]

Qui con il caso di @spyro abbiamo un'altra prova del cumulo degli sconti. Listino calcio: 8 euro; ottiene un'offerta sul fai da te per 5 euro invece di 8: quindi sconto di base 3 euro. Lui è già un cliente -30%, pertanto viene dato anche uno sconto aggiunto del 30% sul costo TOTALE del pack di 8 euro (il 30% di 8 equivale a 2.4).
Pertanto, 8 (prezzo di base) - 3 (sconto di base) - 2.4 (sconto 30%) = 2.6 €

PS ti esce 3/4/2026 probabilmente perchè sono esattamente 18 mesi da oggi che è il 3 ottobre. Anche a me su un pack è stato dato uno sconto che termina una decina di giorni prima del termine del contratto smart

PPS io sono quasi convinto che anche aggiungendo lo sport si verificherebbe la stessa cosa, dal momento che anche io avevo aggiunto il pack già scontato (in offerta a 9.90) e mi si è cumulato in seguito; non posso dartene la certezza (ne assumermene la responsabilità) ma credo proprio che lo sconto si cumulerebbe. Attenderei che sia possibile aggiungerlo dal fai da te come ho fatto io, poi mal che vada se non ti trovi col prezzo fai recesso del solo pack entro 14gg. Secondo me dopo il 31 ottobre si risolveranno i problemi di aggiunta pack sul fai da te

Si @shake1986 ho dovuto lottare un pò ma alla fine almeno il calcio sono riuscito ad aggiungerlo.Sport invece mi ha detto che era 16 senza sconto da simulazione e quindi non lo ho aggiunto....attenderò a questo punto quando mi uscirà sul fai da te a 9,90 per provare a forzare con l'ulteriore 30%(sperando sempre che poi non mi slitti la data di fine scadenza contratto perchè già così ,avrò 27 giorni il pack calcio senza sconti).

 

[shake1986]

Si @shake1986 ho dovuto lottare un pò ma alla fine almeno il calcio sono riuscito ad aggiungerlo.Sport invece mi ha detto che era 16 senza sconto da simulazione e quindi non lo ho aggiunto....attenderò a questo punto quando mi uscirà sul fai da te a 9,90 per provare a forzare con l'ulteriore 30%(sperando sempre che poi non mi slitti la data di fine scadenza contratto perchè già così ,avrò 27 giorni il pack calcio senza sconti).

allora, la data di fine contratto non slitta, quello che puo verificarsi piuttosto è che il pack scada qualche giorno prima, Però considerando che ti fai 18 mesi a prezzo scontatissimo, puo valere assolutamente la pena fare una ventina di giorni a prezzo pieno
ti dico per esperienza che 9.90 è molto raro che esca, però 16 sarebbe già buono, considerando che sarebbe 16 - (30% di 22.90) = 16 - 6,87 = 9.13. Se ritrovi il 16 sul fai da te, io farei assolutamente un tentativo.
Probabilmente l'operatrice vedeva 16 perchè nel frattempo è sparito lo sconto sul fai da te, ed il prezzo è tornato a essere pieno a 22.90; se mi dici che ora non lo vedi piu, quindi vedeva solo il tuo sconto del 30% applicato al prezzo di base di 22.90 ; quindi 22.90 - 6.87 fa giusto 16.03, puo essere che lei vedesse quello, spero di essermi spiegato bene

 

[spyro]

allora, la data di fine contratto non slitta, quello che puo verificarsi piuttosto è che il pack scada qualche giorno prima, Però considerando che ti fai 18 mesi a prezzo scontatissimo, puo valere assolutamente la pena fare una ventina di giorni a prezzo pieno
ti dico per esperienza che 9.90 è molto raro che esca, però 16 sarebbe già buono, considerando che sarebbe 16 - (30% di 22.90) = 16 - 6,87 = 9.13. Se ritrovi il 16 sul fai da te, io farei assolutamente un tentativo.
Probabilmente l'operatrice vedeva 16 perchè nel frattempo è sparito lo sconto sul fai da te, ed il prezzo è tornato a essere pieno a 22.90; se mi dici che ora non lo vedi piu, quindi vedeva solo il tuo sconto del 30% applicato al prezzo di base di 22.90 ; quindi 22.90 - 6.87 fa giusto 16.03, puo essere che lei vedesse quello, spero di essermi spiegato bene

Ti sei spiegato perfettamente.Lei ha provato ma non riusciva nella simulazione ad abbassare più di 16€(scontato) per un totale di 29 e rotti…ma non esiste proprio che 1 pack mi costi + di 2.Quando lo vedró a 9,90,se mai lo vedrò….allora chiamerò il 170.GRAZIE PER TUTTE LE INFO.Rimango a disposizione per chiarimenti per gl’altri.

 

[shake1986]

no, allora non sono riuscito a spiegarmi bene
se vuoi stare sotto i 25 euro, non hai bisogno di vederlo a 9.90
anche se lo rivedi a 16, dovresti ottenere 16 - 6.87 (6.87 è il 30% su listino pieno). quindi totale 9.13 (che aggiunti ai 13 che paghi stai ampiamente sotto i 25).
io lo vedevo a 9.90, e ho ottenuto 9.90 - 6.87: sconto 30% anche sul prezzo gia scontato!! come d'altronde ti è gia successo aggiungendo il calcio
probabilmente l'operatrice non sapeva/vedeva il 30% che ti si sarebbe cumulato dopo. O ancora: puo essere che all'operatrice non risultasse lo sconto gia di base (16 invece di 22.90), come puo effettivamente essere visto che non lo vedi nemmeno piu tu nel tuo fai da te: probabilmente vedeva solo prezzo pieno per te (22.90) che casualità tolto il 30% portava il pack sempre a 16 (16.03) euro SENZA altri sconti da aggiungere (solo 30%, no altro sconto di base)
Mio consiglio, se rivedi 16 sul fai da te puoi fare il tentativo, e poi se non esce il totale di 9.13 fai recesso del solo pack sport entro 14 giorni

 

[parabolato]

Ciao a tutti, so che dovrei approfondire meglio prima di postare ma qualcuno intanto mi darebbbe un parere sulla mia attuale offerta?Sono cliente da più di 10 anni.

Al momento la fattura è la seguente:
Intrattenimento plus+Sky tv+Famiglia+Cinema = 57,09
Sky Q plus = 19,80
Sconto Sky Q plus = - 3,90
Intrattenimento Plus con Netflix premium = 5.00
Totale = 77.99

Grazie

 

[alberto_64]

Sono al 5° giorno di free vision e si vedono ancora tutti i pacchetti, cinema+calcio+sport+4K+registrazione+mini+SkyGo, hanno staccato solo Netflix e Paramount+.
Ma questi sono del mestiere……????

 

[il.sirio]

Totale = 77.99

Ciao, credo che paghi veramente tanto. Se ho capito bene la tua offerta, ti trovi a riga 229 della tabella. Gia' passando a listino SMART risparmieresti 20 Euro al mese.
Ovviamente con SMART hai il vincolo di 18 mesi, che a vecchio listino invece non hai.

Tabella completa pacchetti Sky

docs.google.com

La strada piu' conveniente (e la piu' appropriata per il thread di retention) per passare a listino smart e' la disdetta, qui la guida che spiega tutto per filo e per segno:

Importante - Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

Ciao, di seguito trovate la tabella con gli sconti che vengono applicati una volta data disdetta. E' bene prendere visione di quanto si vuole pagare. Per chi e' nuovo, faccio un breve chiarimento - potete dare disdetta tramite 02917171, tramite form online, o pec; sono tutti uguali, non c'e' un...

www.digital-forum.it

 

[SerieA]

sempre sostenuto, se non si ha urgenza bisogna rientrare in retention/reconnetion con solo il pack tv e prendersi intanto il 30/40 % che resta anche in seguito.
Poi attendere offerta del pack che interessa sul fai da te e prendere offerta sul fai da te cumulata con lo sconto 30/40% del pack a prezzo pieno
anche io visualizzo offerta del cinema a 5.90, sono tentato di aggiungerla perche se ho fatto bene i conti a quei 5.90 dovrebbero ancora sottrarre i 3 euro del mio 30% di sconto ottenuto in retention ed arrivare a 2.90 per il pack, che dal momento che include Paramount non è male. giusto @miticodany ?

tutto chiarissimo.
Volevo soltanto domandarti se volendo skyTv+Netflix conviene comunque rientrare in reconnection sempre e solo con il pack tv, oppure in questo caso è meglio aggiungere già inizialmente Netflix ?
Grazie

 

[il.sirio]

Volevo soltanto domandarti se volendo skyTv+Netflix conviene comunque rientrare in reconnection sempre e solo con il pack tv, oppure in questo caso è meglio aggiungere già inizialmente Netflix ?

Per Netflix non sono previsti sconti aggiuntivi, quindi tantovale aggiungere Netflix direttamente, che dovrebbe aiutare a "sopportare" l'attesa per ulteriori sconti.

 

[shake1986]

tutto chiarissimo.
Volevo soltanto domandarti se volendo skyTv+Netflix conviene comunque rientrare in reconnection sempre e solo con il pack tv, oppure in questo caso è meglio aggiungere già inizialmente Netflix ?
Grazie

Ciao, per il pack Netflix puoi anche aggiungerlo già da subito durante la reconnection insieme a Sky tv , in quanto non fa parte dei pack che vengono offerti con sconto aggiuntivo, quindi il massimo a cui puoi auspicare è il 30/40% a seconda di retention/reconnection

 

[SerieA]

grazie a tutti

 

[glamo]

ciao a tutti ho due contratti a cui sono scaduti gli sconti triennali del 60% della reconnection, pertanto attualmente il mio costo è cosi composto:

Abbonamento 1

76,78€
Sky TV + Cinema + Sport + Calcio
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
82,08€
Sconto Abbonamento Sky
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-5,00€
Riduzione Sky Calcio
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-10,20€
Opzione Tecnologia HD 4K
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
9,90€


Abbonamento2


64,50€
Sky TV + Cinema + Sport + Calcio
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
82,08€
Sconto Abbonamento Sky
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-5,00€
Riduzione Sky Calcio
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-10,20€
Sky Q Plus
01 settembre 2024 - 30 settembre 2024
24,90€
Sconto Opzione Tecnologia HD 4K per 12 mesi
01 settembre 2024 - 01 settembre 2024
-0,21€
Sky Extra per te:|Sconto abbonamento Sky per 36 mesi
02 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-5,80€
Sky Extra per te:|Sconto abbonamento Sky per 36 mesi
02 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-5,80€
Sky Extra per te:|Sconto abbonamento Sky per 36 mesi
02 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-9,67€
Sky Extra per te:|Sconto abbonamento Sky per 36 mesi
02 settembre 2024 - 30 settembre 2024
-5,80€


per ora ho telefonato per chiedere che scontistica possono rinnovarmi e per informarli che ovviamente a questo prezzo non continuero (la cosa che piu mi interessava era la serie B ).... mi hanno detto che mi richiamera l'ufficio commerciale entro 72 ore per farmi sapere cosa proporre.
dovevano richiamarmi entro 72 ore ma ovviamente non lo hanno fatto.
ho richiamato io e la migliore offerta era 15 euro in meno ma contestuale attivazione anche di fibra sky, in un nano secondo ho salutato e provveduto a fare disdetta su entrambi i contratti.

cosa posso aspettarmi in retention? quali sono le offerte piu ricorrenti?
premetto che posso su entrambi fare a meno del pacchetto calcio....

 

[alberto_64]

Al 5° giorno di free vision dove continuavo a vedere tutto tranne Netflix e paramount+, ho chiamato il 170 e mi hanno confermato tutti i pacchetti che avevo
Abbonamento TV :
Sky TV
Intrattenimento plus con Netflix Premium
Sky Cinema
Sky Sport
Sky Calcio
Sky Go
Sky Multiscreen
Sky HD 4K

Totale 53,80 €

È un po’ meno del 40% e più del 35% della tabella di Sirio, ma per pochi centesimi non sto a sbattermi.
Fatta registrazione telefonica perchè la firma digitale non funzionava, già vedo tutto il dettaglio sul mio Fai da te.
A fra 18 mesi.

 

[il.sirio]

cosa posso aspettarmi in retention? quali sono le offerte piu ricorrenti?

Riga 120 della tabella:

Tabella completa pacchetti Sky

docs.google.com

Come spiegato in guida, la tabella non tiene conto di sconti minori del 30%. Dipende se sei disposto a farti staccare completamente il segnale e/o stare 1 mese con solo il pacchetto TV, senza Cinema, senza Sport e senza Calcio. Se sei disposto allora puoi andare in reconnection e avere sconti maggiori, se no ti devi accontentare.
Sconsiglio caldamente di farsi richiamare, si finisce nel calderone dei call center. Piuttosto chiamare 02917171 per dare disdetta a 30 giorni. Solo dopo considerare offerte.