In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

Chiedo aiuto a chi ha caricato solo codici prepagati. Che senso ha, il pulsante "NON VOGLIO RINNOVARE"?
Per come è ora lato utente, nessuno, se NON c'è un MDP inserito.
Probabilmente potrebbe essere invece utile a loro x (evenutale) retention verso chi lo schiaccia (tramite operatore, mail o banner in tempo reale) o anche solo x sapere perchè si disdice (visto che lo chiede tramite mini sondaggio e per loro è sicuramente una info utile anche se 9 su 10 immagino diranno x via del costo). In generale l'informazione di volontà di disdire da parte dell'utente è importantissima per qualsiasi azienda.
 
Nessuna possibilità che vadano a "pescare" un vecchio mdp di 4-5 anni fa? Mi sembra che proprio a te era apparso non ricordo per quale motivo. O sbaglio?
Quello mi era capitato in fase di riapertura dell'account per scroccargli gratis la B ad Agosto. Comunque chiedeva il CVV della/e carta/e. Avevano riesumato carte del 2020 (peraltro virtuali/usa e getta)... L'importante è che non ci sia un MDP memorizzato e funzionante registrato mentre l'account è attivo.
 
Quello mi era capitato in fase di riapertura dell'account per scroccargli gratis la B ad Agosto. Comunque chiedeva il CVV della/e carta/e. Avevano riesumato carte del 2020 (peraltro virtuali/usa e getta)... L'importante è che non ci sia un MDP memorizzato e funzionante registrato mentre l'account è attivo.
In pratica, spero possa servire anche ad altri, nella sezione Abbonamento del proprio account la dicitura metodo di pagamento deve riportare "Codice prepagato" con accanto il link per l'eventuale aggiunta di un (nuovo) mdp.... tutto giusto?
 
Un consiglio:
ho attivato una card trimestrale a inizio campionato il 17/8, con scadenza quindi il 17/11.
Ho da attivare ora il codice 6 mesi del box preso tempo fa a luglio.
Avevo programmato appositamente di attivarlo dopo questa sosta, il 23-24/11, perdendo così solo l’ultima giornata del 25/5.
Avevo però ricevuto la mail (che non mi ritrovo più) con l’offerta di un mese aggiuntivo se aggiungevo una nuova card prepagata prima della scadenza, dovrei quindi inserire il codice oggi 15 o domani 16/11.
Non è chiaro se deve essere una nuova card o va bene anche il codice 6 mesi del mio box di luglio.
Col mese aggiuntivo in regalo avrei però così coperta anche l’ultima giornata…..posso fidarmi?
Altrimenti se non va in porto perdo anche la penultima giornata oltre che l’ultima.
Voi che fareste?
 
c'e' ancora il meccanismo della pro rata per uscire contrattualmente da un abbonamento ritardando la regolare tempistica da regolamento ? in tal caso, potrebbe anche essere costruttivo verificare se il termine di un abbonamento e'previsto a ridosso di una giornata di campionato,o comunque di contenuto di proprio interesse in programma, per far scattare la cosiddetta pro rata ritardando ad esempio di un paio di giorni la tempistica dei 30 giorni prevista per la disdetta
Si, che io sappia lo si può fare ancora tranquillamente nel caso il piano attivo in account è con MDP, pagamento mensile senza vincolo (e quindi con il preavviso di 30gg che è proprio ciò che serve x girare la cosa a proprio vantaggio).
 
Un consiglio:
ho attivato una card trimestrale a inizio campionato il 17/8, con scadenza quindi il 17/11.
Ho da attivare ora il codice 6 mesi del box preso tempo fa a luglio.
Avevo programmato appositamente di attivarlo dopo questa sosta, il 23-24/11, perdendo così solo l’ultima giornata del 25/5.
Avevo però ricevuto la mail (che non mi ritrovo più) con l’offerta di un mese aggiuntivo se aggiungevo una nuova card prepagata prima della scadenza, dovrei quindi inserire il codice oggi 15 o domani 16/11.
Non è chiaro se deve essere una nuova card o va bene anche il codice 6 mesi del mio box di luglio.
Col mese aggiuntivo in regalo avrei però così coperta anche l’ultima giornata…..posso fidarmi?
Altrimenti se non va in porto perdo anche la penultima giornata oltre che l’ultima.
Voi che fareste?
Io ho provato a fidarmi. Speriamo bene.
 
Un consiglio:
ho attivato una card trimestrale a inizio campionato il 17/8, con scadenza quindi il 17/11.
Ho da attivare ora il codice 6 mesi del box preso tempo fa a luglio.
Avevo programmato appositamente di attivarlo dopo questa sosta, il 23-24/11, perdendo così solo l’ultima giornata del 25/5.
Avevo però ricevuto la mail (che non mi ritrovo più) con l’offerta di un mese aggiuntivo se aggiungevo una nuova card prepagata prima della scadenza, dovrei quindi inserire il codice oggi 15 o domani 16/11.
Non è chiaro se deve essere una nuova card o va bene anche il codice 6 mesi del mio box di luglio.
Col mese aggiuntivo in regalo avrei però così coperta anche l’ultima giornata…..posso fidarmi?
Altrimenti se non va in porto perdo anche la penultima giornata oltre che l’ultima.
Voi che fareste?
Io l'ho fatto lo scorso anno, aggiungendo un codice che avevo comprato in precedenza prima della scadenza che mi avevano indicato nell'email, ed ho ricevuto il mese aggiuntivo.
 
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Visto le offerte che stanno girando chi ad agosto si e' messo ad attivare abbonamenti ha preso una bella fregatura
 
Un consiglio:
ho attivato una card trimestrale a inizio campionato il 17/8, con scadenza quindi il 17/11.
Ho da attivare ora il codice 6 mesi del box preso tempo fa a luglio.
Avevo programmato appositamente di attivarlo dopo questa sosta, il 23-24/11, perdendo così solo l’ultima giornata del 25/5.
Avevo però ricevuto la mail (che non mi ritrovo più) con l’offerta di un mese aggiuntivo se aggiungevo una nuova card prepagata prima della scadenza, dovrei quindi inserire il codice oggi 15 o domani 16/11.
Non è chiaro se deve essere una nuova card o va bene anche il codice 6 mesi del mio box di luglio.
Col mese aggiuntivo in regalo avrei però così coperta anche l’ultima giornata…..posso fidarmi?
Altrimenti se non va in porto perdo anche la penultima giornata oltre che l’ultima.
Voi che fareste?
Aggiorno per dire che ho sentito al telefono Dazn e mi hanno detto che la promozione è valida, anche se il codice che si inserisce è stato acquistato in precedenza, come nel mio caso a luglio col Dazn box 6 mesi.
Proviamo, anche se si rischia comunque, vista l'assistenza Dazn con operatori....non so quanto affidabili. :unsure:
 
Visto le offerte che stanno girando chi ad agosto si e' messo ad attivare abbonamenti ha preso una bella fregatura
Nessuna fregatura. Più che altro sono offerte per acchiappare qualche cliente sbadato che non fa disdetta entro il secondo rinnovo e rifilare il mese a prezzo di listino. :D

Edit: poi questa offerta da 9,99 non è raggiungibile dal sito home, ma solo tramite link inviato per email. Quindi non tutti lo sanno ;)
 
Ultima modifica:
Ciao ho visto le offerte del black friday x dazn quella standard annuale a 259 euro
 
Nessuna fregatura. Più che altro sono offerte per acchiappare qualche cliente sbadato che non fa disdetta entro il secondo rinnovo e rifilare il mese a prezzo di listino. :D

Edit: poi questa offerta da 9,99 non è raggiungibile dal sito home, ma solo tramite link inviato per email. Quindi non tutti lo sanno ;)
A me non e’ arrivata nessuna email.entrando nel mio account disattivato da meta' ottobre ho trovato questa offerta attivabile entro 3 giorni.
 
Ultima modifica:
Aggiorno per dire che ho sentito al telefono Dazn e mi hanno detto che la promozione è valida, anche se il codice che si inserisce è stato acquistato in precedenza, come nel mio caso a luglio col Dazn box 6 mesi.
Proviamo, anche se si rischia comunque, vista l'assistenza Dazn con operatori....non so quanto affidabili. :unsure:
Beh dopo la loro "conferma" forse avrei più dubbi che certezze 😅🤣 Inutile anche chiedere certe cose..
 
Aggiorno per dire che ho sentito al telefono Dazn e mi hanno detto che la promozione è valida, anche se il codice che si inserisce è stato acquistato in precedenza, come nel mio caso a luglio col Dazn box 6 mesi.
Proviamo, anche se si rischia comunque, vista l'assistenza Dazn con operatori....non so quanto affidabili. :unsure:
Sono nella stessa tua situazione dovrei attivare la card 6 mesi prima del 17 per avere il mese gratis, ma nella mail parlano di codici di un mese e di tre mesi, io personalmente penso di attivarla la prossima settimana di sabato, sicuro perdo l'ultima di campionato ma non rischio di perderne due se poi non danno il mese gratis .
 
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