In Rilievo DAZN - Discussione commerciale

In generale, non penso che si possa mettere in pausa un'offerta ad personam, sperando che poi si allunghi la scadenza. La pausa se non sbaglio, è possibile solo per gli abbonamenti a prezzo di listino.
 
Per me è da segnalare ad agcom per pratica commerciale scorretta. Un offerta se arriva ad un cliente deve dare la possibilità di poterne con calma leggere le condizioni contrattuali e dare il tempo di decidere. È la prima volta di trovarmi davanti ad una situazione del genere per cui uno deve decidere istantaneamente
Stessa cosa successa a me. Ho disdetto la promo a 5,99€ il 22 gennaio, mi apparve poco dopo il banner che non accettai subito. Da allora non mi è uscito più ne da pc, ne da telefono, app tv, cambiando ip, niente.
 
Anche a me ancora niente banner...secondo voi può essere che non mi arrivi perché la disdetta me l'ha fatta l'operatore tramite chat e non io fisicamente?
 
Ciao ragazzi, sono entrato nell'app dazn da tv ma non usciva nulla. Così ho aperto dazn da browser del pc. Sono andato in account -- in basso su preferenze di marketing (ho pensato che per ricevere i banner o le offerte magari dovevo acconsentire a ricevere le notifiche sulle pubblicità) ed appena cliccato si è aperto il banner a 9,99€ per 9 mesi. Probabilmente basterebbe girare sul sito in attesa del banner. Ho accettato ma ancora non ho ricevuto nessuna mail di conferma.
Faccio presente che tenevo ancora attivo un mese a 5,99€

Aggiorno: ho chiesto conferma in chat. Fino a dicembre a 9,99€
 
Ultima modifica:
Nonostante non abbia aderito alla promo uscita con banner contestualmente alla disdetta dei 3 mesi scontati circa 10 giorni fa, sono entrato (adesso) nuovamente sul mio account ma questa volta dal browser del PC ed è comparsa la promo dei 9 mesi a 9.99/mese.
Ora accetto, poi vado a vedere se compare anche sul secondo account.
 
... qui bisogna capire più che altro se ci sono vincoli di durata e se la disdetta è possibile in qualsiasi momento con preavviso di 30 giorni oppure no.
Sono rientrato da pc proprio ora e... zac che é riapparso. Eccolo qui (la foto é la stessa di cinque giorni fa) E' apparso anche quello del Super Bowl :ROFLMAO:
Mi sembra chiaro:
"ricorda che hai la possibilitá di disdire con 30 giorni di preavviso"
"Attivando l'offerta pagherai ... salvo disdetta"
"Clicca qui per termini e condizioni" porta a questa pagina ma, dato che questa é una "offerta esclusiva", non viene contemplata per cui, fino a che é in vigore quest'offerta (i nove mesi) secondo me, valgono le condizioni scritte nel popup/banner
 
Sono rientrato da pc proprio ora e... zac che é riapparso. Eccolo qui (la foto é la stessa di cinque giorni fa) E' apparso anche quello del Super Bowl :ROFLMAO:
Mi sembra chiaro:
"ricorda che hai la possibilitá di disdire con 30 giorni di preavviso"
"Attivando l'offerta pagherai ... salvo disdetta"
"Clicca qui per termini e condizioni" porta a questa pagina ma, dato che questa é una "offerta esclusiva", non viene contemplata per cui, fino a che é in vigore quest'offerta (i nove mesi) secondo me, valgono le condizioni scritte nel popup/banner
Io non l'avevo mai vista perché ho ancora una prepagata inserita ma dallo screen e dalle condizioni indicate mi sembra tutto abbastanza chiaro e semplice. Meglio di questa offerta penso ci possa essere solo trovare per strada i dati di un account Dazn di qualcun altro.. Si paga meno di chi si è caricato in anticipo i costi (e qualche minimo rischio) con l'acquisto di vagonate di Card natalizie, ci si porta al periodo natalizio quando storicamente iniziano a comparire altre offerte e con pagamento mensile.. c'è ben poco da pensare. Questa promo associata al canale Dazn su Sky per me rende il tutto imbattibile come prezzo e accesso ai contenuti
 
A tutti esce questa promo ma nessuno riesce a girare il link associato al offerta, oppure quello che esce al momento del pagamento? A me non esce e mi sarebbe utile
 
Altra novità stasera. Ho annullato l’abbonamento con promo a 5,99€ attiva dal 24/11/2024, pagato ultimo mese il 24 gennaio e ora mi da abbonamento valido fino al 12/03/2025, quindi calcolando anche i 30 giorni di preavviso, cosa che per le promozioni dissero che non aveva valenza. Ora come devo comportarmi? Non ho intenzione di pagare la differenza, se ho la carta bloccata per i pagamenti online quando proveranno l’addebito chiuderanno l’account poi?
 
A me sembra chiaro che insistendo un po' la promo arrivi a tutti quelli che avevano aderito ad un' offerta. Ai clienti regolari invece mi sembra non sia arrivato nulla
 
Si ma se clicchi attiva l offerta, uscirà comunque un link
Probabile ma... se basta un solo click per attivare l'offerta?
Io NON sono interessato e non mi va di impelagarmi con dazn ed il suo backoffice per spiegare che "ho cliccato per sbaglio" e che l'offerta non mi serve. :eusa_naughty:
 
Altra novità stasera. Ho annullato l’abbonamento con promo a 5,99€ attiva dal 24/11/2024, pagato ultimo mese il 24 gennaio e ora mi da abbonamento valido fino al 12/03/2025, quindi calcolando anche i 30 giorni di preavviso, cosa che per le promozioni dissero che non aveva valenza. Ora come devo comportarmi? Non ho intenzione di pagare la differenza, se ho la carta bloccata per i pagamenti online quando proveranno l’addebito chiuderanno l’account poi?

Valido fino al 12 marzo é come dire che, rispettando i 30gg, hai disdettato oggi!

Premesso che io ho ancora la scadenza di visione al 24 febbraio, avendo fatto l'ultimo pagamento il 24 gennaio con disdetta il giorno successivo, temo che tu abbia incasinato il tuo account con la disdetta seguita poi dall'annullamento della disdetta:

No, ho ancora il dubbio perché avendo disdetto e poi annullato adesso mi porta il piano da 44 e 99 (ma anche con la promo artiva era cosi). L’assistenza dice che avrei ancora la promo attiva, ma vai a fidarti dell’assistenza di Dazn. L’unica cosa che vorrei capire è che se nel caso non riescono ad effettuare l’addebito cosa succede succede, non vorrei che poi per tutto il mese fino al 24 febbraio provano sempre ad addebitarmi il costo e non posso tenere la carta in pausa per un mese intero

Forse é anche per questo motivo che non ti esce mai l'offerta per continuare a 9,99 x nove mesi... :unsure:
 
Io ragazzi, non vedo l'ora che arrivi settembre che finisce il vincolo. Dazn non l'abbozzo più. Mi sembra di essermi abbonato ai super spot. Non ce la faccio più. Scusate lo sfogo.
 
Limiti insormontabili dei loro sistemi che gestiscono la visualizzazione del piano sottoscritto nell'area clienti... rimane il prezzo teorico di listino anche sotto promo
Confermo 😉

Disdetta fatta tramite chat con operatore che ha cercato in tutti i modi di convincermi, anche mettendo in pausa l abbonamento in modo da ricevere ulteriori offerte, se ho capito bene. Ho disdetto comunque.
Idem 😁

Comparsa sulla tv offerta a 9,90 per 9 mesi, a due giorni della disdetta. Attivata subito. Grazie per i preziosi consigli!
Idem 😎
PS L'offerta mi partirà il 7 marzo quando finiranno i miei 3 mesi a 5,99 euro al mese ora fino al 7 dicembre sono a posto ☺️
 
Valido fino al 12 marzo é come dire che, rispettando i 30gg, hai disdettato oggi!

Premesso che io ho ancora la scadenza di visione al 24 febbraio, avendo fatto l'ultimo pagamento il 24 gennaio con disdetta il giorno successivo, temo che tu abbia incasinato il tuo account con la disdetta seguita poi dall'annullamento della disdetta:



Forse é anche per questo motivo che non ti esce mai l'offerta per continuare a 9,99 x nove mesi... :unsure:
Si infatti, ma per le promo si diceva che non valevano i 30 gg di preavviso! Adesso Ho provato anche su un altro account che aveva la promo da 5,99€ dal 8 dicembre, ho disdetto oggi e mi da attivo fino al 13 marzo e non fino all’8 come da regola senza il preavviso…
 
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