Don Franco
Digital-Forum Master
sicuramente una bufala.
Conviene chiamare il 170 e chiedere conferma
Retention Sky [Discussioni e offerte]
- Creatore Discussione parker11
- Data di inizio
Conviene chiamare il 170 e chiedere conferma
Ma quanto paghi o pagavi prima della disdetta? Che sconto hai ritenuto troppo alto per fidarti? A me con quel sistema mi hanno offerto alla prima chiamata il 40% e quindi, devo dire con una certa preoccupazione, ho accettato .
Con la prima fattura tutto ok.
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pesfifa910
Digital-Forum Junior
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Non mi sono fidato perché nella stessa chiamata mi hanno detto troppi prezzi diversi. Inizialmente mi hanno offerto il pacchetto Tv+ sport a 23,47€ (che sarebbe il 30% di sconto) poi sono scesi a 21,47€, poi quando ho rifiutato mi hanno detto che tenendo gli stessi pacchetti che ho adesso avrei pagato 19,50€ e al mio ennesimo rifiuto sono scesi a 16,99€. Tra l’altro erano anche molto pressanti e volevano firmassi subito. Però prima di firmare volevo capire come fare ad essere certi della promozione, perché qui sul forum ho letto che molti consigliano di firmare con OTP (anziché registrazione telefonica) però nella mail non mi dava modo di vedere il dettaglio dei costi
Ti chiedevo che sconto ti hanno proposto, perché da quanto leggo è proprio il 40% il limite oltre il quale il prezzo è troppo basso …per essere vero
Dovevi mettere il codice ricevuto, dopo ti esce la schermata con il riepilogo costi dove potevi verificare, per accettare il contratto devi tenere premuto su un pulsante (non ricordo quale)
Allora l'1/9 mi scadenva offerta
era 43€ per intrattenimento plus netflix premium cinema ultrahd e un multi poi avevo accettato 6 mesi fa 5€ lo sport
adesso volevano rinnovarmi a 64 euro ho detto niente sport e toglieva solo 5 euro quindi 59
cliccato su disdetta sul sito e dopo dieci minuti mi ha rifatto l'offerta
23.99 sky e netflix premium 10 euro cinema 5 ultra HD e multi compreso
quindi 38.99 e ritorno al prezzo di due rinnovi fa. poi vediamo tra 18 mesi
quello che non mi fa paura e questo insider che l'hanno messo sicuramente per roba fiscale, ma non vorrei che poi per una mail che finisce in cestino un giorno me lo fanno pagare.
forse potevo spuntare di piu se dicevo che non accettavo e poi mi staccavano tutto e poi dovevo sperare in un ricontatto in futuro?
che alla fine uso il decoder solo per comodità delle applicazioni
era 43€ per intrattenimento plus netflix premium cinema ultrahd e un multi poi avevo accettato 6 mesi fa 5€ lo sport
adesso volevano rinnovarmi a 64 euro ho detto niente sport e toglieva solo 5 euro quindi 59
cliccato su disdetta sul sito e dopo dieci minuti mi ha rifatto l'offerta
23.99 sky e netflix premium 10 euro cinema 5 ultra HD e multi compreso
quindi 38.99 e ritorno al prezzo di due rinnovi fa. poi vediamo tra 18 mesi
quello che non mi fa paura e questo insider che l'hanno messo sicuramente per roba fiscale, ma non vorrei che poi per una mail che finisce in cestino un giorno me lo fanno pagare.
forse potevo spuntare di piu se dicevo che non accettavo e poi mi staccavano tutto e poi dovevo sperare in un ricontatto in futuro?
che alla fine uso il decoder solo per comodità delle applicazioni
Salve a tutti, il 22 luglio ho fatto disdetta dell'abbonamento smart in scadenza 31 agosto, pagavo 49.80 per tv, sport, cinema, calcio, 4k.
Oggi ricevo terza chiamata, mi offrono lo stesso abbonamento meno il calcio a 35€.
Secondo voi senza andare al buio (cosa che non vorrei fare) potrei ottenere di meglio o mi conviene accettare?
Grazie a tutti
.
Oggi ricevo terza chiamata, mi offrono lo stesso abbonamento meno il calcio a 35€.
Secondo voi senza andare al buio (cosa che non vorrei fare) potrei ottenere di meglio o mi conviene accettare?
Grazie a tutti
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Buonasera ragazzi,gradirei sapere se ultimamente con la scontistca del 30% su tutto l'abbonamento se piu avanti vengono proposti sul fai da te promo per i pack e servizi mancanti tipo cinema a 5,90 ecccc e se questi si cumulano con lo sconto del 30% come i bei tempi.
Mi propongono in retention il 30% su tutto l'abbonamento e sarei intenzionato a rinnovare sky tv e multiscreen a 17,36 o il solo sky tv a 10,43 e successivamente attivare i rimanenti pack e servizi.
Mi propongono in retention il 30% su tutto l'abbonamento e sarei intenzionato a rinnovare sky tv e multiscreen a 17,36 o il solo sky tv a 10,43 e successivamente attivare i rimanenti pack e servizi.
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Aggiorno la mia strana sutuazione:
Ieri dopo aver scritto qui ho chiamato per sapere se quello che mi avevano proposto era veritiero,chiamo e l'operatore mi conferma il 30% su tutto l'abbonamento,procedo con la revoca della disdetta tramite firma digitale OTP,nell'attesa che il sistema carichi tutte le offerte per me disponibili cade la linea telefonica.
Naturalmente l'operatore non mi ha richiamato e mi son ritrovato solo con la disdetta revocata.
Siccome conosco molto bene i miei polli faccio passare la mezzanotte per far riaggiornare i sistemi e stamattina richiamo.
Naturalmente mi viene detto che non si puo fare nulla e di rinviare la disdetta e chiedo di passarmi il reparto disdette.
Spiego la situazione all'operatrice ma l'unica cosa che puo fare è attivarmi altri 2 sconti fino alla scadenza del contratto,uno di 3 euro per il pack sport e l'altro di 2 euro per il pack calcio,le dico di procedere e vanno entrambi a buon fine con fai da te aggiornato,pagherò 13,90 per tv,sport,calcio, cinema,4k e multiscreen,prima pagavo 18,90.
Che dire,a settembre dopo l'emissione della fattura invierò di nuovo la disdetta a scadenza,contenti loro.
Il mio contratto smart scade l'1/11/2025.
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Quindi non ti hanno riattivato a 13,90 ma hai semplicemente mantenuto il tuo attuale contratto che comunque poi dovrai disdire giusto?
Un rinnovo per 18 mesi a quel prezzo sarebbe clamoroso
Si,ho mantenuto il mio attuale contratto con un ulteriore sconto di 5 euro che dovrò di nuovo disdire.
Sono messi propio male come servizio clienti.
Un rinnovo a 13,90 è impossibile,lo era anche il precedente a 18,90.
Avevo inviato la disdetta a scadenza con qualche mese di anticipo con l'intento di far ripartire subito i successivi 18 mesi col solo sky tv considerando che il cinema non lo seguo affatto e che il pack calcio è praticamente inutile per il momento.
La mia idea era quella di partire con una base del 30% col solo sky tv e più avanti chissà poter aggiungere i pack mancanti magari con il cumulo degli sconti.
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Don Franco
Digital-Forum Master
se non altro hai risparmiato ulteriori 5€ al mese fino a scadenza
Infatti,meglio feriti che morti ma sinceramente mi interessa relativamente poco questo ulteriore sconto di 5 euro perche sono sicuro che se invio la disdetta a fine settembre le offerte per rinnovare non saranno sicuramente del 30% ma con molta probabilità un misero 10%.
Infatti sono indeciso se rinviare subito la disdetta a scadenza e cercare di rinnovare col solo sky tv al 30%.
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Don Franco
Digital-Forum Master
Senti ma come fai per visualizzare il prezzo dell'abbonamento?
Con l'aggiornamento dell'app e del fai da te, a me non esce più
Devi fare una simulazione d'acquisto di un pack o servizio che non hai attivi e senza finalizzare l'acquisto nella penultima schermata vedrai aprendo le varie tendine l'importo totale che si andrebbe a pagare.
Don Franco
Digital-Forum Master
ah ecco. Ti ringrazio
Aggiorno la mia situazione:
Ieri ho rinviato di nuovo la disdetta,stamattina chiamo e dopo la revoca della disdetta ho rinnovato col 30% di sconto su tutto l'abbonamento ma con attivo solo Sky Tv a 10,43.
Nel pomeriggio richiamo e chiedo di attivare il pack calcio che mi viene proposto a 5,60 ma contenstualme chiedo se c'è un ulteriore sconto e me ne attivano uno da 5 euro generico su tutto l'abbonamento,nella stessa chiamata chiedo informazioni sul pack sport e mi viene proposto a 16,03 con un ulteriore sconto sempre generico sull'abbonamento di 2,90,sempre nella stessa chiamata faccio attivare il multiscreen e mi viene proposto a 6,93.
Poco fa ho richiamato per sapere se attivando una Sim sky mobile c'era qualche altro sconto sulla parte tv e mi hanno atttivato in tempo reale un ulteriore sconto di 8 euro questa volta sul pack sport.
Fai da te gia aggiornato a 23,09 per tv,calcio,sport e multiscreen.
Praticamente ho il 30 % di sconto sui pack tv,calcio,sport e il multiscren piu ulteriori sconti di 8 euro sul pack sport e altri 2 rispettivamente di 5 e 2,90 generici sull'abbonamento.
L'operatore dietro mia dimanda mi ha detto che devo attivare la sim entro 30 giorni ma non era convinto e sinceramente anch'io ho qualche dubbio in merito perche' l'email di conferma di attivazione della Sim e dello sconto di 8 euro sul pack sport sono arrivate separatamente e completamente slegate l'una dall'altra.
Naturalmente ho mantenuto l'anzianità.
Ora aspetto che si aggiornino i sistemi dopo la mezzanottee e domani vedo eventualmente che offerte escono sul fai da te per il cinema e il 4K ma non ho fretta.
Avevo l'abbonamento in scadenza l''1/11/2025.
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Ottimo io avrei messo anche il 4k ed era TOP