Importante Guida disdetta con tabella riassuntiva sconti Sky (Retention / Reconnection)

il.sirio ha scritto:
Sempre al telefono, ma non da call center che ti chiama. Devi chiamare tu, a meno che non hai voglia di sbatterti e ti accontenti di quello che ti propongono per non perdere tempo. Ci sta pure quello se uno non ha voglia di stare dietro a tutta sta manfrina per cercare di pagare un po’ meno.

In retention come sconto “base” il 30% è il massimo ottenibile. A discrezione dell’operatore poi ti possono essere fatti sconti aggiuntivi, ma ultimamente se ne vedono pochi e la tattica vincente sembra sia attivare con il pacchetto tv (e netflix immediatamente se sei interessato) e solo quando ti fanno eventualmente uno sconto allora rientrare. Questo si applica a uno che può tranquillamente stare senza Sport o Calcio, ma per uno che segue gli eventi sportivi sará inaccettabile. Dipende tutto da te.
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Sono in retention , secondo te e' meglio riattivare il solo pack Tv con il 30% , che ho gia' sul fai da te , o andare al buio e riattivarlo con il 40% ?
Sarei interessato allo Sport , quale' la situazione migliore per averlo poi con un buon sconto ?

Grazie
 
Paperinik1 ha scritto:
Sono in retention , secondo te e' meglio riattivare il solo pack Tv con il 30% , che ho gia' sul fai da te , o andare al buio e riattivarlo con il 40% ?
Sarei interessato allo Sport , quale' la situazione migliore per averlo poi con un buon sconto ?

Grazie
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Al momento non abbiamo testimonianze recenti su rinnovi 40% con megasconti, vuoi dovuto anche dal fatto che la gente ora come ora a campionato iniziato non è disposta ad andare al buio e rinnova generalmente al 30%.
Dipende sempre quanto tempo riesci a rimanete senza pacchetto Sport, e non c’è una tempistica entro la quale poi ti fanno lo sconto. Puoi essere fortunato come no.
 
il.sirio ha scritto:
Al momento non abbiamo testimonianze recenti su rinnovi 40% con megasconti, vuoi dovuto anche dal fatto che la gente ora come ora a campionato iniziato non è disposta ad andare al buio e rinnova generalmente al 30%.
Dipende sempre quanto tempo riesci a rimanete senza pacchetto Sport, e non c’è una tempistica entro la quale poi ti fanno lo sconto. Puoi essere fortunato come no.
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Non posso rinnovare adesso , pago veramente poco per tv + sport + cinema ( 12,68 ) , non mi conviene , ho la scadenza al 30.11 e sono consapevole che non potro' piu' mantenere questo prezzo frutto di battaglie serrate , mi faro' la free vision e poi si vedra'

Grazie per la risposta
 
Salve a tutti, non se se è la sezione giusta, ma vorrei chiedere se il numero 02807313... è un numero Sky affidabile.
Grazie a chi mi risponderà 🙏🏻
 
marghe1010 ha scritto:
Salve a tutti, non se se è la sezione giusta, ma vorrei chiedere se il numero 02807313... è un numero Sky affidabile.
Grazie a chi mi risponderà 🙏🏻
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È quello che ti chiama a seguito disdetta e/o attivazione pacchetti. Chiaramente devi fare attenzione a quello che ti offrono, e se non sei soddisfatto rifiuti, e attendi la prossima chiamata.
 
Ciao,
ma tutto quello indicato nella guida (per gli sconti) vale anche con Sky Open nel caso di recesso a 30 giorni con Decreto Bersani?
In più vorrei capire meglio nel caso di
"b) a 30 giorni con Decreto Bersani (attenzione, perche' Sky chiedera' gli sconti indietro; se non volete pagare dovete aprire contestazione con Corecom della vostra regione):
- dal momento in cui la disdetta e' effettiva, entrate in un periodo chiamato RETENTION":
1. da quando si da disdetta per i successivi 30 giorni tutti i pacchetti che si hanno saranno visibili?
2. mi chiameranno per farmi delle offerte dal giorno del recesso ai 30 giorni?
3. potrebbe succedere di non ricevere telefonate?

Grazie
 
rintintin78 ha scritto:
Ciao,
ma tutto quello indicato nella guida (per gli sconti) vale anche con Sky Open nel caso di recesso a 30 giorni con Decreto Bersani?
In più vorrei capire meglio nel caso di
"b) a 30 giorni con Decreto Bersani (attenzione, perche' Sky chiedera' gli sconti indietro; se non volete pagare dovete aprire contestazione con Corecom della vostra regione):
- dal momento in cui la disdetta e' effettiva, entrate in un periodo chiamato RETENTION":
1. da quando si da disdetta per i successivi 30 giorni tutti i pacchetti che si hanno saranno visibili?
2. mi chiameranno per farmi delle offerte dal giorno del recesso ai 30 giorni?
3. potrebbe succedere di non ricevere telefonate?

Grazie
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Ciao,
se sei a listino Open non dovrai tornare nessuno sconto. Nemmeno con disdetta a 30 giorni.
1. tutti i pacchetti rimangono visibili prr i successivi 30 giorni
2. Esatto, dovrebbero cominciare a tartassarti almeno 1 volta al giorno. Sempre fare attenzione perchè se l’offerta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente non esiste. Sempre chiamare 170 per validare, o tieniti pronto a fare recesso entro 14 giorni allo 02917171. Occhio che con recesso si va dritti al buio quindi perderai la visione di tutti i pacchetti. Altra tecnica è rinnovare pacchetto TV solamente e aggiungere altri pack solo successivamente, chiamando per sapere se ci sono sconti aggiungendo un pacchetto (dipende quanto sei disposto a stare senza Sport o Calcio).
3. Si, se metti il numero sbagliato 😂 o se sei iscritto al registro opposizioni. Occhio ai call center che ti chiamano, chiedi se possibile firma digitale per visionare offerta via mail, e evita registrazioni telefoniche. Poi se vuoi prenderti il rischio della registrazione telefonica può anche andarti bene, in caso sai che hai l’opzione di recesso via telefono entro 14 giorni.
 
il.sirio ha scritto:
Ciao,
se sei a listino Open non dovrai tornare nessuno sconto. Nemmeno con disdetta a 30 giorni.
1. tutti i pacchetti rimangono visibili prr i successivi 30 giorni
2. Esatto, dovrebbero cominciare a tartassarti almeno 1 volta al giorno. Sempre fare attenzione perchè se l’offerta sembra troppo bella per essere vera, probabilmente non esiste. Sempre chiamare 170 per validare, o tieniti pronto a fare recesso entro 14 giorni allo 02917171. Occhio che con recesso si va dritti al buio quindi perderai la visione di tutti i pacchetti. Altra tecnica è rinnovare pacchetto TV solamente e aggiungere altri pack solo successivamente, chiamando per sapere se ci sono sconti aggiungendo un pacchetto (dipende quanto sei disposto a stare senza Sport o Calcio).
3. Si, se metti il numero sbagliato 😂 o se sei iscritto al registro opposizioni. Occhio ai call center che ti chiamano, chiedi se possibile firma digitale per visionare offerta via mail, e evita registrazioni telefoniche. Poi se vuoi prenderti il rischio della registrazione telefonica può anche andarti bene, in caso sai che hai l’opzione di recesso via telefono entro 14 giorni.
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Ti ringrazio molto, cosa intendi per "chiamere il 170 per validare"?
 
il.sirio ha scritto:
Si, e vedi che sconto ti fanno loro, e chiedi firma digitale
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A me è capitato proprio col 170 che chiedendo l'aggiunta di sport, mi hanno detto che mi avrebbero fatto 5 euro di sconto ( che sarebbe risultato su cinema 🙄) ma in sostanza avrei pagato 5 euro in meno... fatta firma digitale ... salvo poi mandare mail che confermava sconto 5 euro su cinema per 6 mesi 🤬
Naturalmente ho richiamato immantinente per disdire lo sport ma mi avevano già fregato 🤷‍♀️ avrei perso l'altro sconto, quello generico sull'abbonamento... fine della storia: minacciando ennesima disdetta 14 giorni mi hanno aggiunto 3 euro di sconto per 18 mesi per mitigare ed io sfiancata ho accettato 🤷‍♀️😅
 
Buonasera, abbonamento Sky smart in scadenza 01/11/2025 mi sono scordato di inviare la disdetta, come consigliate di procedere ?
 
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