In Rilievo Rinnovo SKY Smart/Open alla scadenza dei 18 mesi

[alice_anto]

Arrivata mai da Sky, ho cliccato su “rinnova ora” pensando che prima di rinnovare mi desse un riepilogo del prezzo, invece mi è uscita la schermata “rinnovo andato a buon fine” ma non ho capito a che prezzo! Ho davvero rinnovato??

beh dice 39.10 meno del listino open. Vedi in base ai tuoi pack e al tipo di intrattenimento plus che hai quanto verrebbe.. cinema 14, sport 26.90 intrattenimento plus dipende da quale hai. Ma mi pare venga una cifra bassina. Ora quanto paghi ?

ps. insomma neanche troppo bassina

Intrattenimento Plus – Standard con pubblicità

29,99 € / mese

Intrattenimento Plus – Netflix Standard (HD, senza pubblicità)

36,99 € / mese

Intrattenimento Plus – Netflix Premium

42,99 € / mese

 

[Tuttosport23]

beh dice 39.10 meno del listino open. Vedi in base ai tuoi pack e al tipo di intrattenimento plus che hai quanto verrebbe.. cinema 14, sport 26.90 intrattenimento plus dipende da quale hai. Ma mi pare venga una cifra bassina. Ora quanto paghi ?

Avevo intrattenimento base 1 dispositivo senza pubblicità passato da loro a 2 dispositivi con pubblicità. Ora pago 25,80€. Trovo ingiusto che non dicano chiaramente prima il prezzo del rinnovo ma debba fare io i conti partendo dai prezzi dei listini…

Non mi è comunque arrivata ad ora nessuna email di conferma attivazione abbonamento

 

[alice_anto]

Avevo intrattenimento base 1 dispositivo senza pubblicità passato da loro a 2 dispositivi con pubblicità. Ora pago 25,80€. Trovo ingiusto che non dicano chiaramente prima il prezzo del rinnovo ma debba fare io i conti partendo dai prezzi dei listini…

Non mi è comunque arrivata ad ora nessuna email di conferma attivazione abbonamento

si hai ragione. Ormai sono sempre piu' loschi commercialmente

 

[Tuttosport23]

si hai ragione. Ormai sono sempre piu' loschi commercialmente

Quindi a tuo avviso quanto andrei a pagare? Ancora non ho capito comunque se cliccare sul “rinnova ora” possa davvero valere come rinnovo. Qualcuno ha esperienze dirette in merito?

 

[alice_anto]

Quindi a tuo avviso quanto andrei a pagare? Ancora non ho capito comunque se cliccare sul “rinnova ora” possa davvero valere come rinnovo. Qualcuno ha esperienze dirette in merito?

a me viene 31.79 i prezzi singoli li ho chiesti a chatgpt per far prima che cercare sul sito sky che e' un labirinto per il sat. Spero siano giusti

 

[Papu]

Ciao @Tuttosport23, io quando ho ricevuto quella mail non ho fatto nulla, e rispetto a Smart pulito senza sconti, mi hanno poi rinnovato a Open con uno sconto supplementare di 20€ rispetto a Smart.

Peccato che però non comunicano bene il totale e ci hanno marciato sopra. Multiscreen inizialmente non era specificato, poi dal fai da te sembrava a 5€, mi stava ancora bene anche a 10€, ma ora me lo trovo a 15 in fattura.
Poi ero contento che avrei avuto il 4K a 0€, ora si è saputo che pure su Open dopo anni passa a 5€ e mi è andata male pure lì.

Allora ho subito tolto il Calcio, per me inutile ma prima lo pagavo 3€, e dovrei così risparmiare 8€.

 

[il.sirio]

Arrivata mai da Sky, ho cliccato su “rinnova ora” pensando che prima di rinnovare mi desse un riepilogo del prezzo, invece mi è uscita la schermata “rinnovo andato a buon fine” ma non ho capito a che prezzo! Ho davvero rinnovato??

Stessa identica cosa per me oggi. Sono su tutte le furie. Stessi pack e stesso sconto. La mia stima è di 31,70 contro i 18,78 che pago ora (al netto degli ulteriori 15 di sconto amex.
Volevo starmene tranquillo fino a fine gennaio, e niente, si va di disdetta
Mentre chiamavo lo 02917171, noto che tra l'altro rimandano la chiamata all'estero. Dopo 10 minuti che non risponde nessuno riattacco.
Vado per disdire online, seleziono la scadenza naturale e a me che avrei Smart in scadenza al 28 Febbraio 2026:
DATA FINE FATTURAZIONE
31 dicembre 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA Del solo pacchetto Sky TV
03 febbraio 2027

Alchè mi inalbero, torno indietro e seleziono Recesso anticipato
DATA FINE FATTURAZIONE
17 gennaio 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA
18 febbraio 2026

Quindi il nuovo contratto è già partito!!!!
In entrambi i casi, costo di uscita 0,00 pertanto ho proceduto ed entro 72 ore riceverò la richiesta di registrazione della disdetta.

Folle ragazzi, folle. Bel regalo di Natale, grazie Sky!

 

[Tuttosport23]

Stessa identica cosa per me oggi. Sono su tutte le furie. Stessi pack e stesso sconto. La mia stima è di 31,70 contro i 18,78 che pago ora (al netto degli ulteriori 15 di sconto amex.
Volevo starmene tranquillo fino a fine gennaio, e niente, si va di disdetta
Mentre chiamavo lo 02917171, noto che tra l'altro rimandano la chiamata all'estero. Dopo 10 minuti che non risponde nessuno riattacco.
Vado per disdire online, seleziono la scadenza naturale e a me che avrei Smart in scadenza al 28 Febbraio 2026:
DATA FINE FATTURAZIONE
31 dicembre 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA Del solo pacchetto Sky TV
03 febbraio 2027

Alchè mi inalbero, torno indietro e seleziono Recesso anticipato
DATA FINE FATTURAZIONE
17 gennaio 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA
18 febbraio 2026

Quindi il nuovo contratto è già partito!!!!
In entrambi i casi, costo di uscita 0,00 pertanto ho proceduto ed entro 72 ore riceverò la richiesta di registrazione della disdetta.

Folle ragazzi, folle. Bel regalo di Natale, grazie Sky!

Mamma mia …. Ma quindi per farlo anche io, come devo fare da app? Perché pensavo che si poteva disdire solo da PEC. Comunque ad ora non mi è arrivata nessuna mail di rinnovo contratto, e il 170 mi dice che non c’è nessun rinnovo in corso… io da app non vedo manco la scadenza del mio contratto ma me la dice l’assistenza virtuale… non vorrei che quel “rinnova ora” fosse in realtà fake, però tu ora dici che hai fatto lo stesso mio sbaglio cliccando e il contratto ti è stato rinnovato….

 

[Papu]

@il.sirio dove sta la fregatura, la disdetta non era già in preventivo? Ora lo so pure io irriducibile che i prezzi che propongono loro mai si avvicinano a quelli che si ottengono con la disdetta. Ma ormai io me lo tengo perché poteva andarmi pure peggio.

 

[il.sirio]

e il 170 mi dice che non c’è nessun rinnovo in corso…

Ah no? Vai da un PC sul Fai Da Te, vedi come ti dice: su Abbonamento TV > Riepilogo abbonamento
‍Hai attivato il tuo profilo Sky Smart il xx/xx/202x e scadrà il 01/01/2027. Ti invieremo una comunicazione in prossimità della scadenza

@il.sirio dove sta la fregatura, la disdetta non era già in preventivo?

Ovvio, ma volevo vedere come funzionava, un riepilogo, qualcosa del genere... invece nel momento in cui clicchi sulla mail BOOM danno fatto.
Manco username e password hanno chiesto, quindi proprio al limite della truffa. Vediamo dai, me ne sto tranquillo il weekend ma lunedì mi attacco al telefono.
Diciamo che me ne sarei stato volentieri tranquillo un mese in più...

 

[Tuttosport23]

Stessa identica cosa per me oggi. Sono su tutte le furie. Stessi pack e stesso sconto. La mia stima è di 31,70 contro i 18,78 che pago ora (al netto degli ulteriori 15 di sconto amex.
Volevo starmene tranquillo fino a fine gennaio, e niente, si va di disdetta
Mentre chiamavo lo 02917171, noto che tra l'altro rimandano la chiamata all'estero. Dopo 10 minuti che non risponde nessuno riattacco.
Vado per disdire online, seleziono la scadenza naturale e a me che avrei Smart in scadenza al 28 Febbraio 2026:
DATA FINE FATTURAZIONE
31 dicembre 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA Del solo pacchetto Sky TV
03 febbraio 2027

Alchè mi inalbero, torno indietro e seleziono Recesso anticipato
DATA FINE FATTURAZIONE
17 gennaio 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA
18 febbraio 2026

Quindi il nuovo contratto è già partito!!!!
In entrambi i casi, costo di uscita 0,00 pertanto ho proceduto ed entro 72 ore riceverò la richiesta di registrazione della disdetta.

Folle ragazzi, folle. Bel regalo di Natale, grazie Sky!

Ho trovato il link per disdire online, anche a me da come data fine fatturazione novembre 2026, quando il mio contratto scade a fine febbraio. Comunque è buggato, per me, perché da 170 non vedono alcun rinnovo di contratto. Io per ora non tocco nulla, se ho davvero rinnovato il contratto deve arrivare per forza email, a quel punto mando recesso entro i 14 giorni…

 

[Tuttosport23]

Ah no? Vai da un PC sul Fai Da Te, vedi come ti dice: su Abbonamento TV > Riepilogo abbonamento
‍Hai attivato il tuo profilo Sky Smart il xx/xx/202x e scadrà il 01/01/2027. Ti invieremo una comunicazione in prossimità della scadenza


Ovvio, ma volevo vedere come funzionava, un riepilogo, qualcosa del genere... invece nel momento in cui clicchi sulla mail BOOM danno fatto.
Manco username e password hanno chiesto, quindi proprio al limite della truffa. Vediamo dai, me ne sto tranquillo il weekend ma lunedì mi attacco al telefono.
Diciamo che me ne sarei stato volentieri tranquillo un mese in più...

Fatto, mi dice:

Riepilogo abbonamento​

‍Hai attivato il tuo profilo Sky Smart il 23/04/2025 e scadrà il 01/12/2026. Ti invieremo una comunicazione in prossimità della scadenza

Che strano, cosa c’entra ora il 23/04/2025?? Io in quella data non ho attivato nulla

 

[Papu]

Ovvio, ma volevo vedere come funzionava, un riepilogo, qualcosa del genere... invece nel momento in cui clicchi sulla mail BOOM danno fatto.
Manco username e password hanno chiesto, quindi proprio al limite della truffa. Vediamo dai, me ne sto tranquillo il weekend ma lunedì mi attacco al telefono.
Diciamo che me ne sarei stato volentieri tranquillo un mese in più...

Ok, a fare accetta lo sapevo che c'era qualche fregatura da come aveva riportato qualcuno in passato. Cioè se si ha uno Smart pulito senza sconti extra e ti sta bene, si può cliccare per procedere.
Ma se si avevano degli sconti extra, rinnovando si passa allo Smart senza sconti.

Poi ci sta nel mezzo quella cosa che ho fatto io (Open ai prezzi di Smart e ulteriormente scontato) che se non si hanno Multiscreen e 4K è quasi uno Smart scontato del 30%, mentre se si vogliono Multi e 4K si pagano 15-20€ in più perché non ci sono sconti su questi due. Mica scemi.

 

[il.sirio]

se ho davvero rinnovato il contratto deve arrivare per forza email

Secondo me email con riepilogo costi a questo punto basta, in quanto avevi tutti i dati. Il tuo abbonanento quindi scade tra 1 anno.

Nel frattempo mi è arrivata la presa in carico della disdetta

Da notare che non avendola fatta al telefono come ad agosto 2024, quest'anno al riepilogo della disdetta mi chiedeva di confermare il numero e cliccare su Procedi per dare i consensi marketing, cosa che io non ho fatto. Quindi mi aspetto di non ricevere chiamate dai call center? Vedremo.

Ok, a fare accetta lo sapevo che c'era qualche fregatura da come aveva riportato qualcuno in passato. Cioè se si ha uno Smart pulito senza sconti extra e ti sta bene, si può cliccare per procedere.
Ma se si avevano degli sconti extra, rinnovando si passa allo Smart senza sconti.

Giuro che se avevo visto sta cosa in passato non lo avrei cliccato. Ma già se avessi visto il commento di @Tuttosport23 non lo avrei fatto...
Ma come cacchio può essere una cosa del genere, anche quando firmi con firma digitale devi tenere premuto, e ovviamente prima vedi un riepilogo.
Incredibile ragazzi, ma anche questo fa parte dell'esperienza di intrattenimento Sky: tutti gli insulti che gli tiri contro

Cmq gira e rigira 31,70 equivalgono ad un "40% base senza sconti aggiuntivi", io che avevo uno sconto extra su Sport di 7,90 e su Cinema di 5 Euro, beh la differenza si sente.
Per chi effettivamente ha uno sconto tipo "40% base senza sconti aggiuntivi" e gli va bene così, senza sbattersi può essere un buon modo per tenersi lontano gli operatori.

 

[Tuttosport23]

Secondo me email con riepilogo costi a questo punto basta, in quanto avevi tutti i dati. Il tuo abbonanento quindi scade tra 1 anno.

Nel frattempo mi è arrivata la presa in carico della disdetta

Da notare che non avendola fatta al telefono come ad agosto 2024, quest'anno al riepilogo della disdetta mi chiedeva di confermare il numero e cliccare su Procedi per dare i consensi marketing, cosa che io non ho fatto. Quindi mi aspetto di non ricevere chiamate dai call center? Vedremo.

Giuro che se avevo visto sta cosa in passato non lo avrei cliccato. Ma già se avessi visto il commento di @Tuttosport23 non lo avrei fatto...
Ma come cacchio può essere una cosa del genere, anche quando firmi con firma digitale devi tenere premuto, e ovviamente prima vedi un riepilogo.
Incredibile ragazzi, ma anche questo fa parte dell'esperienza di intrattenimento Sky: tutti gli insulti che gli tiri contro

Cmq gira e rigira 31,70 equivalgono ad un "40% base senza sconti aggiuntivi", io che avevo uno sconto extra su Sport di 7,90 e su Cinema di 5 Euro, beh la differenza si sente.
Per chi effettivamente ha uno sconto tipo "40% base senza sconti aggiuntivi" e gli va bene così, senza sbattersi può essere un buon modo per tenersi lontano gli operatori.

Ma prima sei sicuro che la data di scadenza dal fai da te era corretta? Perché in chat continuano a dirmi che il contratto mi scade il 01/03/2026, e che il 23/04/2025 ho tolto Sky extra e forse il sistema l’ha preso come rinnovo da quella data, estendendo la scadenza

 

[il.sirio]

Ma prima sei sicuro che la data di scadenza dal fai da te era corretta? Perché in chat continuano a dirmi che il contratto mi scade il 01/03/2026, e che il 23/04/2025 ho tolto Sky extra e forse il sistema l’ha preso come rinnovo da quella data, estendendo la scadenza

Se tu guardi i pacchetti, vedi che lo sconto ti scadra come a me il 28-02-2026.
Se vuoi fidarti di loro fai pure, ma visto che hai per casualità gli stessi identici pacchetti miei con una mail stessa identica a quella che ho io, fai finta che io sia entrato nel tuo fai da te e ti ho validato che ti stanno dicendo fandonie. Tu in questo momento puoi disdire, tra due settimane vedrai come compaiono le penali dal portale della disdetta online…
E avendo mantenuto gli sconti fino a fine febbraio, tu non ti accorgerai fino a metá/fine marzo quando ti arriverà l’addebito, che magari manco controlli e non ti accorgi, e li poi sono 90,50 Euro di penale

 

[gigiconti]

Credetemi avete sbagliato mai cliccare ma x il rinnovo chiamate sempre 170 perché è tramite 170 siete certi di certe cose

Al primo rinnovo Sky Smart mi e arrivato anche me la stessa indentica cosa è non ho mai fatto nulla ed subito chiamato 170 e mi hanno detto che era mail che mandata i call center e mi hanno detto che ho fatto benissimo a chiamare

Infatti l'email era un rinnovo ad un prezzo senza sconti e io subito chiamato 170 e mi hanno rinnovato allo stesso prezzo che ho da sempre

 

[Tuttosport23]

Se tu guardi i pacchetti, vedi che lo sconto ti scadra come a me il 28-02-2026.
Se vuoi fidarti di loro fai pure, ma visto che hai per casualità gli stessi identici pacchetti miei con una mail stessa identica a quella che ho io, fai finta che io sia entrato nel tuo fai da te e ti ho validato che ti stanno dicendo fandonie. Tu in questo momento puoi disdire, tra due settimane vedrai come compaiono le penali dal portale della disdetta online…
E avendo mantenuto gli sconti fino a fine febbraio, tu non ti accorgerai fino a metá/fine marzo quando ti arriverà l’addebito, che magari manco controlli e non ti accorgi, e li poi sono 90,50 Euro di penale

Ma io ti credo, ci mancherebbe, è che non capisco come sia possibile che non venga aggiornato il fai da te o, almeno, ricevere una mail di avvenuto rinnovo che sarebbe il minimo…

Comunque, se vado a fare disdetta online con recesso anticipato mi esce questo:

DATA FINE FATTURAZIONE
17 Gennaio 2026
DATA FINE VISIONE GRATUITA
18 Febbraio 2026
COSTI DI USCITA
COSTI 12,00€
L'importo corrisponde agli sconti fruiti se previsti dall'offerta.

Non capisco questi 12€ cosa sono, e come mai a te non escano…

 

[Tuttosport23]

Aggiungo: se entro in chat, l’assistente virtuale mi dice questo… secondo me quel link è fake, non ci sono altre spiegazioni.

 

[Il Bacco]

Aggiungo: se entro in chat, l’assistente virtuale mi dice questo… secondo me quel link è fake, non ci sono altre spiegazioni.

Per esperienza, di solito ci vuole un po di tempo prima che i vari sistemi Sky siano allineati...