In Rilievo Rinnovo SKY Smart/Open alla scadenza dei 18 mesi

dinifra ha scritto:
Ciao e Buone Feste
Stamattina ricevo da Sky la email "confermiamo l'adesione all'offerta che hai scelto" che in realtà avevo scelto alcune settimane fa. In pratica mi comunicano:
Sconto di 5,10€ su Multiscreen "Dal 24/12/2025 fino al 01/05/2027" e altri sconti che però "non concorrono al calcolo degli sconti da restituire per recesso anticipato o rimozione dei pacchetti"
Tutto normale?
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Ciao, beh senza sapere i dettagli di cosa hai accettato difficile sapere se è tutto normale. Se hai attivato il Multiscreen direi di si, in quanto ad altri sconti se a te torna tutto starei tranquillo. Ti direi di provare a fare una verifica da Skyler tramite app MySky chiedendo un riepilogo costi. E vedi se quello che hai conconrdato di pagare ti torna. Molti dicono che non è 100% affidabile perchè se fai cambiamenti o aggiungi o togli sconti dopo alla sottoscrizione del contratto potrebbe non combaciare, tu fai un tentativo e facci sapere.
E buone feste anche a te :)
 
dinifra ha scritto:
Ciao e Buone Feste
Stamattina ricevo da Sky la email "confermiamo l'adesione all'offerta che hai scelto" che in realtà avevo scelto alcune settimane fa. In pratica mi comunicano:
Sconto di 5,10€ su Multiscreen "Dal 24/12/2025 fino al 01/05/2027" e altri sconti che però "non concorrono al calcolo degli sconti da restituire per recesso anticipato o rimozione dei pacchetti"
Tutto normale?
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Tutto ok,arrivata anche a me,senza aver chiesto nulla
 
il.sirio ha scritto:
Ciao, beh senza sapere i dettagli di cosa hai accettato difficile sapere se è tutto normale. Se hai attivato il Multiscreen direi di si, in quanto ad altri sconti se a te torna tutto starei tranquillo. Ti direi di provare a fare una verifica da Skyler tramite app MySky chiedendo un riepilogo costi. E vedi se quello che hai conconrdato di pagare ti torna. Molti dicono che non è 100% affidabile perchè se fai cambiamenti o aggiungi o togli sconti dopo alla sottoscrizione del contratto potrebbe non combaciare, tu fai un tentativo e facci sapere.
E buone feste anche a te :)
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Mi sono espresso male: è normale che arrivi questa email dopo settimane che avevo concordato il rinnovo con l'operatore? Normalmente arriva subito dopo la chiamata o poche ore dopo. Invece è arrivata dopo un bel po' di giorni.
EDIT: in realtà subito dopo la chiamata mi arrivarono le email con il contratto e la conferma delle nuove condizioni il 13 ottobre scosro
 
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dinifra ha scritto:
Mi sono espresso male: è normale che arrivi questa email dopo settimane che avevo concordato il rinnovo con l'operatore? Normalmente arriva subito dopo la chiamata o poche ore dopo. Invece è arrivata dopo un bel po' di giorni.
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Ok cosi ha piu senso. Anche a me che ho rinnovato settimana scorsa non è arrivata nessuna mail di riepilogo. Potrebbe essere “normale” a questo punto. Riesci a dire con esattezza il giorno in cui hai rinnovato? Cosi vediamo a livello statistico dopo quanto arriva agli altri, me compreso se mai mi arriverà.
 
il.sirio ha scritto:
Ok cosi ha piu senso. Anche a me che ho rinnovato settimana scorsa non è arrivata nessuna mail di riepilogo. Potrebbe essere “normale” a questo punto. Riesci a dire con esattezza il giorno in cui hai rinnovato? Cosi vediamo a livello statistico dopo quanto arriva agli altri, me compreso se mai mi arriverà.
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Ho verificato nella posta, in effetti mi mandarono, come è normale che sia, una email immediatamente ed iera il 13 ottobre scorso, 2 mesi e mezzo fa, subito dopo l'altra email contenente il contratto modificato. Per questo non ha senso una nuova email adesso.
 
il.sirio ha scritto:
Ho chiamato 02917171 e mi ha detto che non potevano fare nulla in quanto c'era già una disdetta in corso ma avrei dovuto chiamare il 170.
Io da bravo Pino La Lavatrice, chiamo il 170 e spiego la situazione. Mi viene proposto di firmare nuovo contratto con firma digitale allo stesso identico prezzo di ora.
Do la conferma verbalmente di revocare la disdetta e ricevo email in tempo reale (senza registrazione o firma digitale ancora) e dopo un bel po' trova l'offerta..

1 step: Firmata promo a 9,90 per TV+Netflix Standard con pubblicità
2 step: Firmata promo per Cinema a 5,00
3 step: ingarbugliato altro sconto per aggiungere Sport al 50% + sconto extra da 2,90 + 5,00 tot 7,90 + altri sconti su TV base che non ho capito...

TOT 18,45 quindi pago meno di prima :hat13: ricordo, al netto dello sconto Amex, quindi aggiungendo gli altri 15 Euro di sconto passo a 3,45 al mese :hello2:

A ogni step email con link e per entrare sms con codice otp e tenere premuto per firmare, su questo operatrice sarda molto brava e trasparente.

Appena ho fai da te aggiornato posto screenshot e/o riepilogo. Nuovo contratto da oggi fino a 30 giugno 2027.

Tutto è bene quel che finisce bene, un grazie :headbang: a tutti quelli che nelle ultime 3 pagine mi hanno supportato...
...e un caro saluto :wave: a tutti i delusi e malfidati che hanno avuto pure la faccia tosta di deridermi :fuck: dopo tutti i miei contributi per il forum... :eusa_naughty:

@Tuttosport23 --- chiama il 170 :thumbup:
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Chiamato oggi il 170 un paio di volte per vedere se operatori diversi mi offrivano sconti diversi, ma entrambi mi hanno offerto la tua stessa configurazione a 39 e rotti € incluso sporto e 23 e rotti € senza sporti: li ho salutati augurandogli buone feste 😏

Direi che ti è andata molto bene a beccare un operatore che ti ha confermato il prezzo iniziale, non capisco davvero in base a cosa propongano le scontistiche. Io comunque non ho alcuna fretta, aspetterò di essere ricontattato da loro.
 
Ciao ragazzi io ho paura di avere un problema con Sky
Non riesco a contattarli perché parlo sempre con quel caxx di assistente virtuale

Praticamente a me in febbraio mi scade l’offerta Sky smart alla quale avevo aderito
Circa un mese fa mi hanno chiamato proponendomi un offerta migliore rispetto a quello che avevo (Sky sport , tv , netflix ) per altri 18 mesi aggiungendo Sky cinema per solo 2 mesi pagando quindi un 20€ per il rinnovo di questa nuova offerta .
Tramite l’app Sky vedo che ho il cinema fino a febbraio ma quello che voglio capire io è se effettivamente l’offerta dell’operatore è ufficialmente partita perché io ad oggi non ho ricevuto né mail né niente
L’unica mail automatica che ho ricevuto qualche giorno fa è che a breve mi scadrà l’abbonamento Smart

Sapete se c’è un numero con la quale posso parlare con una persona umana ?
 
Tuttosport23 ha scritto:
Chiamato oggi il 170 un paio di volte per vedere se operatori diversi mi offrivano sconti diversi, ma entrambi mi hanno offerto la tua stessa configurazione a 39 e rotti € incluso sporto e 23 e rotti € senza sporti: li ho salutati augurandogli buone feste 😏

Direi che ti è andata molto bene a beccare un operatore che ti ha confermato il prezzo iniziale, non capisco davvero in base a cosa propongano le scontistiche. Io comunque non ho alcuna fretta, aspetterò di essere ricontattato da loro.
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Ma tu hai fatto disdetta? Se si a 30 giorni o a scadenza naturale?
Ricordami quanto pagavi con il vecchio contratto prima del click infame?
 
il.sirio ha scritto:
Ma tu hai fatto disdetta? Se si a 30 giorni o a scadenza naturale?
Ricordami quanto pagavi con il vecchio contratto prima del click infame?
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Ho fatto disdetta a 30gg, se ti ricordi mi dava come costi di usciti 12€, e come pack avevo Sky tv + Netflix standard + cinema + sport a 25,80€ mensili. Vedremo se riuscirò a riottenere queste cifre ma dubito…
 
Tuttosport23 ha scritto:
Ho fatto disdetta a 30gg, se ti ricordi mi dava come costi di usciti 12€, e come pack avevo Sky tv + Netflix standard + cinema + sport a 25,80€ mensili. Vedremo se riuscirò a riottenere queste cifre ma dubito…
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Mi pare che un altro ce l’ha fatta ad avere TV+Netflix(Standard con pubblicità) a 9,90. Impuntati quando chiami ad avere almeno quello che è la base per tutto il resto, poi Cinema e Sport li aggiungi più avanti. Prova ad alternate chiamate a 02917171 e 170. Prima o poi ce la dai speriamo :)
 
....devono avere qualche rallentamento nei loro sistemi perché ieri è arrivato sul decoder satellitare il messaggio della disdetta effettuata il giorno 17 ed oggi pure un SMS dello stesso tenore....😴
 
Ciao e Buon Natale!

Avevo fatto Sky Smart con lo Sport a 24,90€/mese per 18 mesi, a giugno 2024.
Ora (già da un mese), in area personale, nella sezione offerte, ho questa offerta in screen. Ma non capico quanto si andrebbe a pagare al mese, tocca fare la caccia al tesoro...


Dunque, qualcuno si è informato e sa quanto verrebbe al mese effettivamente? Perché do per scontato che non saranno più 24,90€/mese per 18 mesi, per quanto lo nascondano.
 
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Deki87 ha scritto:
Ciao e Buon Natale!

Avevo fatto Sky Smart con lo Sport a 24,90€/mese per 18 mesi, a giugno 2024.
Ora (già da un mese), in area personale, nella sezione offerte, ho questa offerta in screen. Ma non capico quanto si anrebbe a pagare al mese, tocca fare la caccia al tesoro...


Dunque, qualcuno si è informato e sa quanto verrebbe al mese effettivamente? Do per scontato che non saranno più 24,90€/mese per 18 mesi.
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ti conviene aspettare e farti chiamare, non mi sono messo a compulsare tutti i prezzi perchè poi alla fine ti fanno qualcosa su misura per te. Io gli dissi che a me interessava mantenere la combo Cinema+Netflix e Sport e Calcio e alla fine mi ha dato quallo che volevo e risparmiato una quindicina di euro al mese.
 
Deki87 ha scritto:
Ciao e Buon Natale!

Avevo fatto Sky Smart con lo Sport a 24,90€/mese per 18 mesi, a giugno 2024.
Ora (già da un mese), in area personale, nella sezione offerte, ho questa offerta in screen. Ma non capico quanto si anrebbe a pagare al mese, tocca fare la caccia al tesoro...


Dunque, qualcuno si è informato e sa quanto verrebbe al mese effettivamente? Perché do per scontato che non saranno più 24,90€/mese per 18 mesi, per quanto lo nascondano.
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Ciao e Buon Natale a te! 🎄
guarda è semplicissimo il calcolo nel tuo caso:
TV Open: 25,00
TV Smart: 14,90
Risparmio 1 = 10,10
Sport Open: 26,90
Sport Smart: 22,90
Risparmio 2 = 4,00
Risparmio 1 + Risparmio 2 = 14,10
Totale costo mensile 14,90 + 22,90 = 37,80
Ovvero, prezzo pieno Smart. Come da manuale :evil5:
 
il.sirio ha scritto:
Ciao e Buon Natale a te! 🎄
guarda è semplicissimo il calcolo nel tuo caso:
TV Open: 25,00
TV Smart: 14,90
Risparmio 1 = 10,10
Sport Open: 26,90
Sport Smart: 22,90
Risparmio 2 = 4,00
Risparmio 1 + Risparmio 2 = 14,10
Totale costo mensile 14,90 + 22,90 = 37,80
Ovvero, prezzo pieno Smart. Come da manuale :evil5:
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Grazie mille per la spiegazione dettagliata!
Ti sei basato sui listini Open e Smart 2024 che trovo qui: https://www.sky.it/info/trasparenza-tariffaria ?
(A dirla tutta l'abbonamento non è mio, e non sono avvezzo a stare dietro agli arzigogolati - per non farmi bannare - contratti e rinnovi di Sky e compagnia.)

Quindi se non si vuole essere vincolati a pagare questi 37,80€/mese per 18 mesi, meglio lasciare che si rinnovi con passaggio a Sky Open a questo punto e poi disdire dopo il primo mese a prezzo Open pieno? Oppure si può ancora disdire entro domani (scadenza dei 18 mesi)? Di certo non vorrei disdire con un nuovo vincolo di 18 mesi in atto. Ma tale vincolo si riattiva se si ri-sottoscrive Smart per altri 18 mesi?

Perché io francamente non capisco manco a che punto è il rinnovo. I 18 mesi per me scadono il 26/12/2025, ossia domani. Poi c'è questa offerta di cui sopra, che permetterebbe di rinnovare restando sul piano Smart a prezzo pieno fino a 5 giorni dopo tale scadenza, ma ecco i 18 mesi finiscono domani essendo stato attivato il 26/06/2024.
Ma in area ''Abbonamento TV'' trovo scritto scadenza al 01/12/2026....
 
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Deki87 ha scritto:
Grazie mille per la spiegazione dettagliata!
Ti sei basato sui listini Open e Smart 2024 che trovo qui: https://www.sky.it/info/trasparenza-tariffaria ?
(A dirla tutta l'abbonamento non è mio, e non sono avvezzo a stare dietro agli arzigogolati - per non farmi bannare - contratti e rinnovi di Sky e compagnia.)

Quindi se non si vuole essere vincolati a pagare questi 37,80€/mese per 18 mesi, meglio lasciare che si rinnovi con passaggio a Sky Open a questo punto e poi disdire dopo il primo mese a prezzo Open pieno? Oppure si può ancora disdire entro domani (scadenza dei 18 mesi)? Di certo non vorrei disdire con un nuovo vincolo di 18 mesi in atto. Ma tale vincolo si riattiva se si ri-sottoscrive Smart per altri 18 mesi?

Perché io francamente non capisco manco a che punto è il rinnovo. I 18 mesi per me scadono il 26/12/2025, ossia domani. Poi c'è questa offerta di cui sopra, che permetterebbe di rinnovare restando sul piano Smart a prezzo pieno fino a 5 giorni dopo tale scadenza, ma ecco i 18 mesi finiscono domani essendo stato attivato il 26/06/2024.
Ma in area ''Abbonamento TV'' trovo scritto scadenza al 01/12/2026....
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Io ho Sky Smart trasformato in open scadenza 18mesi alla scadenza un mese prima chiamo immediatamente 170 x rinnovare il mio abbonamento con il mio prezzo attuale
 
Deki87 ha scritto:
Grazie mille per la spiegazione dettagliata!
Ti sei basato sui listini Open e Smart 2024 che trovo qui: https://www.sky.it/info/trasparenza-tariffaria ?
(A dirla tutta l'abbonamento non è mio, e non sono avvezzo a stare dietro agli arzigogolati - per non farmi bannare - contratti e rinnovi di Sky e compagnia.)

Quindi se non si vuole essere vincolati a pagare questi 37,80€/mese per 18 mesi, meglio lasciare che si rinnovi con passaggio a Sky Open a questo punto e poi disdire dopo il primo mese a prezzo Open pieno? Oppure si può ancora disdire entro domani (scadenza dei 18 mesi)? Di certo non vorrei disdire con un nuovo vincolo di 18 mesi in atto. Ma tale vincolo si riattiva se si ri-sottoscrive Smart per altri 18 mesi?

Perché io francamente non capisco manco a che punto è il rinnovo. I 18 mesi per me scadono il 26/12/2025, ossia domani. Poi c'è questa offerta di cui sopra, che permetterebbe di rinnovare restando sul piano Smart a prezzo pieno fino a 5 giorni dopo tale scadenza, ma ecco i 18 mesi finiscono domani essendo stato attivato il 26/06/2024.
Ma in area ''Abbonamento TV'' trovo scritto scadenza al 01/12/2026....
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Ormai troppo tardi per disdire a scadenza naturale, devi dare 30 giorni di preavviso minimo. Quindi ora non ti rimane che la disdetta a 30 giorni decreto Bersani.
Se riattivi Smart ovviamente torna il vincolo di 18 mesi.
 
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