Retention Sky [Discussioni e offerte]

airliners67 ha scritto:
Chiedo conferma.
Se dovessi accettare una proposta di ritenzione oggi, i 18 mesi di contratto scadrebbero il 6 agosto e il resto del mese pagherei un prezzo pieno.
Se il ragionamento è corretto, conviene aspettare l'ultimo giorno del mese.
Grazie
Clicca per espandere...
Si, però poi puoi fare disdetta due mesi prima e fare re-contracting prima che scada lo smart. Magari diciamo retention più che ritenzione, se no la prossima volta ti mando dall’urologo :)
 
il.sirio ha scritto:
Si, però poi puoi fare disdetta due mesi prima e fare re-contracting prima che scada lo smart. Magari diciamo retention più che ritenzione, se no la prossima volta ti mando dall’urologo :)
Clicca per espandere...
Aggiorno anche la mia situazione, provato a chiamare il 170 ma il massimo sconto che mi applicano mi fa arrivare Sky tv + Netflix + Sky cinema a 23€ e qualcosa, troppo per quel che mi riguarda. Attendo ancora.
 
airliners67 ha scritto:
Chiedo conferma.
Se dovessi accettare una proposta di ritenzione oggi, i 18 mesi di contratto scadrebbero il 6 agosto e il resto del mese pagherei un prezzo pieno.
Se il ragionamento è corretto, conviene aspettare l'ultimo giorno del
Clicca per espandere...
....NON esiste una risposta univoca....io ho sempre avuto "RITENZIONI" fatte anche a metà mese e con scadenza il 30 o 31 del 18esimo mese successivo.......
 
il.sirio ha scritto:
Si, però poi puoi fare disdetta due mesi prima e fare re-contracting prima che scada lo smart. Magari diciamo ritenzione più che ritenzione, se no la prossima volta ti mando dall'urologo:)
Clicca per espandere...
😂😂😂 Hai ragione, mi ha fregato l'inserimento automatico della tastiera.
Per penitenza scriverò 1000 volte retention.
 
Ultima modifica:
gigiconti ha scritto:
Se non hanno cambiato bisogna fare almeno 2 pacchetti Sky esempio Sky tv cinema oppure sport oppure calcio

Netflix non è considerato un pacchetto sky
Clicca per espandere...
1- a te nessuno ha chiesto niente, e i tuoi commenti non aggiungono alcun valore alla discussione, non mi stancherò mai di ripetertelo: tu non sei in grado di gestire problematiche commerciali e pensare fuori dagli schemi, quindi non sei la persona adatta per elargire consigli agli utenti del forum
2- se faccio una domanda, c’è un motivo: a me il rinnovo lo hanno fatto in 3 passaggi, e il primo passaggio è stato appunto tv+netflix a 9,90 —> questo bundle esiste ed è quello da chiedere subito se si ha una minima intenzione di avere netflix, a meno che non si va al buio e si fa tutto al 40%
3- quello che hai detto non è assolutamente vero, io in primis 3 anni fa sono partito esclusivamente con il solo pacchetto sky tv, senza altri pack. Altri hanno rinnovato solo tv per poi aggiungere altri pack.
 
Mi è arrivata la mail delle offerte dopo la disdetta inviata ieri mattina, offrono il 30% di sconto, in pratica sul mio stesso piano Sky TV, sport,cinema, calcio e 4K passerei da 56 euro a 41...anzi avrei in più Netflix con 2 device e pubblicità, a quel punto potrei rinunciare al pack cinema loro e il prezzo sarebbe 34.
Si tratta di Sky Smart ma non si capisce se si mantiene l' anzianità
 
il.sirio ha scritto:
1- a te nessuno ha chiesto niente, e i tuoi commenti non aggiungono alcun valore alla discussione, non mi stancherò mai di ripetertelo: tu non sei in grado di gestire problematiche commerciali e pensare fuori dagli schemi, quindi non sei la persona adatta per elargire consigli agli utenti del forum
2- se faccio una domanda, c’è un motivo: a me il rinnovo lo hanno fatto in 3 passaggi, e il primo passaggio è stato appunto tv+netflix a 9,90 —> questo bundle esiste ed è quello da chiedere subito se si ha una minima intenzione di avere netflix, a meno che non si va al buio e si fa tutto al 40%
3- quello che hai detto non è assolutamente vero, io in primis 3 anni fa sono partito esclusivamente con il solo pacchetto sky tv, senza altri pack. Altri hanno rinnovato solo tv per poi aggiungere altri pack.
Clicca per espandere...
La vuoi smettere di istigare non sei ne un mod ne un admin ne il padrone e non è la prima volta che lo fai e non solo contro di me
 
Ciao a tutti, non sono aggiornato sulle ultime novità per cui vi chiedo una mano per capire come meglio procedere. Non so se questa è la sezione giusta o se devo postare in quella rinnovi.

Sono stato cliente Sky da più di 15 anni quando poco più di un anno fa sono passato al listino smart (tra l'altro perdendo anzianità). Ho il contratto smart in scadenza 31/02, fino ad agosto ho pagato, con sconto già applicato, 32,8€ per TV + Sport + multiscreen + 4k, da settembre però mi hanno ridotto lo sconto applicato (che era di 28€ circa) a 14€ con la scusa che lo sconto era stato generato per errore al momento dell'attivazione ed era troppo alto. Mi ritrovo dunque ora a pagare 52€ circa che mi sembrano davvero troppi.

Cosa mi consigliate di fare ? 52€ per me sono troppi, potrei rimuovere il 4k risparmiando 5€, magari il multivision da 9,99€, ma in generale mi pare comunque tanto. Avete consigli, opinioni su come fare, preferibilmente senza andare al buio ma in caso fosse necessario sarei anche disposto a farlo.

Possiedo anche Sky Wifi a scadenza che essendo però separato dovrei riuscire a rinnovare a circa lo stesso prezzo (23€)

Qui screen fattura in caso non fosse chiaro: https://ibb.co/CsWxwfyK
 
Ultima modifica:
Roby/como ha scritto:
Mi è arrivata la mail delle offerte dopo la disdetta inviata ieri mattina, offrono il 30% di sconto, in pratica sul mio stesso piano Sky TV, sport,cinema, calcio e 4K passerei da 56 euro a 41...anzi avrei in più Netflix con 2 device e pubblicità, a quel punto potrei rinunciare al pack cinema loro e il prezzo sarebbe 34.
Si tratta di Sky Smart ma non si capisce se si mantiene l' anzianità
Clicca per espandere...
Come ti ho giá detto, l’anzianitá la mantieni al 99%. Se rinnovi online, non vedo perchè no, ma chissá se si incartano gli automatismi… a volte non applicano per esempio sconto su netflix è stato riportato.
La cosa migliore nel tuo caso è chiamare il 170, e parlare con qualcuno per assicurarti che ti venga fatta l’offerta al 30% che non deve essere un’offerta nuovo cliente.
Cmq l’anzianitá è inutile. Unica cosa che dà un reale vantaggio economico è se si richiede una amex oro, ma che adesso ha anche un’offerta meno conveniente rispetto ad altre precedenti quindi io non ci diventerei matto, a meno che tu non abbia qualche reale vantaggio del quale stai usufruendo.
 
Spiridick ha scritto:
32,8€ per TV + Sport + multiscreen + 4k
Clicca per espandere...
Ciao, questo prezzo piu o meno ci può stare o anche qualcosa di piu visto che in linea teorica hanno aumentato multiscreen a 15 Euro, anche se poi quasi tutti si sono trovati uno sconto automatico in fattura di 5,10 per annullare l’aumento.
Fatto sta che si parte dalla disdetta, e poi vedi cosa ti viene proposto.
Non andando al buio, post disdetta potresti essere intorno ai 35 o 40 al netto di eventuali sconti a discrezione dell’operatore. Andando al buio potresti essere tra i 31 e 35 circa, sempre senza considerare eventuali sconti extra.
Se non ti sta bene l’offerta, chiama piu volte. L’operatore fa la differenza.
 
Ho chiamato il 170 3 giorni dopo la prima chiamata che avevo effettuato il 04 gennaio per una scadenza Smart del 01.02.2026, abbonamento che gestisco per i miei genitori.
Pagavano 20.90€ per TV + SPORT + CINEMA (con vari sconti aggiuntivi che avevo fatto inserire nel tempo compresa la SIM Sky Mobile).

Prima proposta del 04.01: 30.18€ ovviamente RIFIUTATA
Seconda proposta di oggi: 17.46€ ovviamente ACCETTATA

Ho firmato con email ed il riepilogo è arrivato subito.

In pratica in rapporto sto riuscendo a fare pagare meno i miei genitori rispetto a quello che pago per il mio abbonamento SMART
(38.70€ per il FULL + NETFLIX senza pubblicità) :5eek:
 
il.sirio ha scritto:
Come ti ho giá detto, l’anzianitá la mantieni al 99%. Se rinnovi online, non vedo perchè no, ma chissá se si incartano gli automatismi… a volte non applicano per esempio sconto su netflix è stato riportato.
La cosa migliore nel tuo caso è chiamare il 170, e parlare con qualcuno per assicurarti che ti venga fatta l’offerta al 30% che non deve essere un’offerta nuovo cliente.
Cmq l’anzianitá è inutile. Unica cosa che dà un reale vantaggio economico è se si richiede una amex oro, ma che adesso ha anche un’offerta meno conveniente rispetto ad altre precedenti quindi io non ci diventerei matto, a meno che tu non abbia qualche reale vantaggio del quale stai usufruendo.
Clicca per espandere...
Ho sottoscritto l' offerta dal link della mail, x quanto riguarda l' anzianità hai ragione che non serve praticamente a niente, perciò:
Sky TV con Netflix (2 device e pubblicità) , sport,calcio e 4K a 34 euro mi va benissimo.
In ogni caso dall' App my Sky è già allineato con il nuovo contratto Smart e l' anzianità è rimasta
 
Il Bacco ha scritto:
....NON esiste una risposta univoca....io ho sempre avuto "RITENZIONI" fatte anche a metà mese e con scadenza il 30 o 31 del 18esimo mese successivo.......
Clicca per espandere...
Quoto! Rentention accettata il 27/12/2025, scadenza contratto e sconti 01/07/2027 compreso (riportato esplicitamente sulle condizioni).
gigiconti ha scritto:
Se non hanno cambiato bisogna fare almeno 2 pacchetti Sky esempio Sky tv cinema oppure sport oppure calcio

Netflix non è considerato un pacchetto sky
Clicca per espandere...
Penso anche io che non sia stato un buon post: Netflix è proposto da Sky e in fase di retention mi hanno chiesto se ero interessato ad aggiungerlo scontato al mio abbonamento. Non prendertela, ma "Netflix non è considerato un pacchetto sky" pare un po' arrogante...
 
Devi accedere o registrarti per poter rispondere.
Indietro
Alto Basso