Discussione su Kena Mobile

travis1976 ha scritto:
ciao scusami, quando hai richiesto la sim e la portabilità hai per caso flaggato il diritto di ripensamento dei 14gg? Io avevo fatto così (a dicembre) e decorsi questi 14 gg si è attivata la portabilità sul vecchio numero, nei gg precedenti non riuscivo a capire cosa c'era che non andasse perchè da area clienti (web e app) non si c'era traccia dello stato di avanzamento della pratica. Hai provato a chiamare il servizio clienti?
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Ho flaggato per l'attivazione subito, senza i 14 GG. Dovrebbero aver risolto, spero
 
Mi sembra di sì, infatti ho compilato il form online e mi sono fatto richiamare. È successa una cosa strana: quando sono andato al tabacchino a ritirare la sim mi hanno chiesto i documenti (ovviamente) ma non ho dovuto tirare fuori la vecchia sim per la verifica del seriale. Meglio così per me, ma mi è sembrato strano. Infatti avevo temuto di aver attivato un nuovo numero invece di aver effettuato una portabilità.
Comunque alla fine tutto a posto :D
 
luctun ha scritto:
Mi sembra di sì, infatti ho compilato il form online e mi sono fatto richiamare. È successa una cosa strana: quando sono andato al tabacchino a ritirare la sim mi hanno chiesto i documenti (ovviamente) ma non ho dovuto tirare fuori la vecchia sim per la verifica del seriale. Meglio così per me, ma mi è sembrato strano. Infatti avevo temuto di aver attivato un nuovo numero invece di aver effettuato una portabilità.
Comunque alla fine tutto a posto :D
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Si anche a me non hanno mai chiesto la vecchia SIM per effettuare la portabilità. La prima volta avevo portato la fotocopia dal tabacchino e mi hanno detto che non serviva
 
luctun ha scritto:
Meglio, non lo sapevo :)
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A me, per passaggio da Fastweb a Tim in negozio un paio di mesi fa, me l'hanno chiesta e fotocopiata...ma non vuol dire che sia così...c'è sempre quello zelante...
Adesso ne devo passare un'altra sempre da Fastweb a Kena con quell'offerta, in quanto sto smobilitando tutte le mie 5 sim Fastweb, per come funziona bene dalle mie parti la tanto decantata rete Vodafone... (n)
Spero non mi chiedano la sim, perché è dentro un router e vorrei smontarla e montare la nuova in un giro solo... ;)
 
Ultima modifica:
ho fatto la portabilità da fastweb a kena e dopo 1 settimana dall'attivazione sono stato bombardato da telefonate di spam, cosa che non accadeva prima. E' capitato a qualcunaltro?
 
travis1976 ha scritto:
ho fatto la portabilità da fastweb a kena e dopo 1 settimana dall'attivazione sono stato bombardato da telefonate di spam, cosa che non accadeva prima.
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...magari la "colpa" è di Fastweb. Avevi lasciato i consensi commerciali al precedente operatore?
bik68 ha scritto:
Per le Sim Kena se non vuoi pagare l'attivazione devi dare il consenso per attività commerciali.
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Ho da anni i consensi commerciali TIM e le telefonate sono praticamente zero (ovviamente ho negato i consensi a terzi).
 
CorneliaHale94 ha scritto:
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per sottoscrivere l’offerta è necessario richiedere la portabilità del numero mobile (MNP) provenendo da Iliad, CoopVoce, Lyca Mobile e altri operatori virtuali (sono invece esclusi Very Mobile, ho. Mobile, PosteMobile e Tiscali).
 
Grazie a tutti per i riscontri sulle chiamate spam/moleste
Ricapitolando: prima con fastweb non ne arrivavano (o quasi); col cambio in kena (29,99 6 mesi 200gb) inizialmente non avevo dato consensi, poi per "farmi del male" :ROFLMAO:avevo messo si al primo (Vuoi ricevere info su Prodotti/Servizi TIM, proposte commerciali interessanti e su ricerche di mercato, anche con modalità automatizzate?) e dopo il bombardamento ho rimesso no. Oggi sembrerebbero ridotte le chiamate spam da nuovi numeri e ne arrivano ancora da quelli già bloccati. Speriamo
 
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