agosto1968
Digital-Forum Senior Master
Mi scuso con doctorwho01 per questo ulteriore OT, ma credo che valga la pena discuterne, per generalizzare un po' il discorso.Dopo 5 pagine di ipotesi interessanti, vere o verosimili, od inverosimili e fuorvianti, proviamo a riportarlo laddove doveva essere?
Prima di fare mille ipotesi sulle cause, vogliamo avere la pazienza di aspettare a farle, quando sapremo se il problema è condiviso fra le utenze o solo di chi ha aperto il TD?
E' evidente che chi apre un nuovo thread per fare una richiesta di aiuto di questo tipo cerchi di dare subito tutte le informazioni in suo possesso, per facilitare chi lo vorrà aiutare.
Però, non essendo un esperto (se lo fosse, risolverebbe il problema da solo!), spesso queste informazioni sono insufficienti o imprecise o addirittura fuorvianti.
Che fare allora?
a) Non dare nessuna risposta fino a quando non avrà fornito tutti i dati ritenuti necessari? Temo che questo il più delle volte finirebbe per scoraggiare chi ha posto la domanda, che potrebbe sentirsi inadeguato rispetto ai tecnicismi dei più esperti.
b) Provare a dare intanto qualche suggerimento? Forse questi sono altrettanto imprecisi o fuorvianti, ma potrebbero comunque permettere di fare un primo tentativo, scartare qualche ipotesi, aiutare chi ha posto la domanda nell'approfondire un po' meglio la descrizione iniziale.
c) Suggerire di chiamare un buon antennista? E sempre la risposta più giusta, perché è sempre scorretto "fare diagnosi per telefono". Ma allora i moderatori dovrebbero cancellare tutti i post di richieste di aiuto?
Credo che la scelta tra a, b e c debba essere dettata da una scelta di "policy" generale e condivisa di buon funzionamento del forum.
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