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Tim Sky: domande e valutazioni tecniche

Se penso che ho due anni di sta tragica offerta mi strapperei i capelli che non ho :D vedrò se riesco a farmi passare in parabola piuttosto ma la vedo dura.

Sul contratto c'è scritto questo:

Art.13 - Cambio piattaforma
L’Abbonato potrà richiedere, dietro pagamento di un importo indicato sul sito www.sky.it, o disponibile contattando il
Servizio Clienti Sky il cambiamento di tecnologia di trasmissione del Servizio dalla Piattaforma IPTV a satellitare qualora
tecnicamente possibile. A titolo esemplificativo l’Abbonato potrà richiedere il cambio piattaforma nel caso di:
cessazione e/o risoluzione del contratto da parte del Fornitore, trasferimento dell’Abbonato in una zona geografica non
coperta dal servizio erogato del Fornitore o comunque che non assicura la velocità della linea prevista, passaggio
dell’Abbonato ad altro provider di servizi internet diverso dal Fornitore, e comunque in qualsiasi altro caso in cui
l’Abbonato ne faccia espressa richiesta.
L’importo richiesto da Sky per il cambio tecnologia sarà addebitato all’Abbonato sulla prima fattura disponibile dopo la
richiesta.
 
Ma è sempre stato cosi? Che linea avete?

A me ha sempre dato problemi di squadrettamenti, che per dirla tutta è come se ci fosse un buffering mal riuscito e la perdita di dati nel flusso. Io ho una fibra che va a 80/20, ho cambiato router, due decoder, smart card e son pure riuscito a farmi riallacciare da Telecom da una secondaria in chiostrina a una primaria, ma non c'è verso. Visti i problemi che hanno sulla piattaforma mi sa che qualcosa non va dal loro lato...

Sul contratto c'è scritto questo:

Art.13 - Cambio piattaforma
L’Abbonato potrà richiedere, dietro pagamento di un importo indicato sul sito www.sky.it, o disponibile contattando il
Servizio Clienti Sky il cambiamento di tecnologia di trasmissione del Servizio dalla Piattaforma IPTV a satellitare qualora
tecnicamente possibile. A titolo esemplificativo l’Abbonato potrà richiedere il cambio piattaforma nel caso di:
cessazione e/o risoluzione del contratto da parte del Fornitore, trasferimento dell’Abbonato in una zona geografica non
coperta dal servizio erogato del Fornitore o comunque che non assicura la velocità della linea prevista, passaggio
dell’Abbonato ad altro provider di servizi internet diverso dal Fornitore, e comunque in qualsiasi altro caso in cui
l’Abbonato ne faccia espressa richiesta.
L’importo richiesto da Sky per il cambio tecnologia sarà addebitato all’Abbonato sulla prima fattura disponibile dopo la
richiesta.

Ottimo, c'è da capire quale sarà l'importo, anche se mi preoccupa di più la zona in cui abito che non si sposa molto bene con le parabole.
 
Ma è sempre stato cosi? Che linea avete?

Il black out di oggi era un problema generale e sembra che adesso si sia risolto.

Io ho una 30/3 e solitamente funziona bene, a parte qualche squadrettamento ogni tanto nell'IPTV, cosa che riscontrano tutti, indipendentemente dalla linea.
 
A me ha sempre dato problemi di squadrettamenti, che per dirla tutta è come se ci fosse un buffering mal riuscito e la perdita di dati nel flusso. Io ho una fibra che va a 80/20, ho cambiato router, due decoder, smart card e son pure riuscito a farmi riallacciare da Telecom da una secondaria in chiostrina a una primaria, ma non c'è verso. Visti i problemi che hanno sulla piattaforma mi sa che qualcosa non va dal loro lato...

Certo... problemi di banda non ne dovresti avere: sembra che sia proprio la piattaforma!
È una bella rogna comunque se il problema si verifica sin dall'inizio!

X axel1982
ogni tanto cosa significa? Prendiamo ad esempio un film o una partita... la cui durata è circa 1h30... quanti squadrettamenti?
 
Può essere uno, due, oppure nessuno.

I contenuti on demand non soffrono di questi problemi, quindi sembra proprio un problema del protocollo IPTV.
 
Qualcuno ha timsky su adsl 20 mega? mi dite come funziona? Avete anche HD attivo?
Io ho 20 mega con HD. Funziona, a parte qualche occasionale squadrettamento che personalmente non mi da troppo fastidio.

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Certo... problemi di banda non ne dovresti avere: sembra che sia proprio la piattaforma!
È una bella rogna comunque se il problema si verifica sin dall'inizio!

X axel1982
ogni tanto cosa significa? Prendiamo ad esempio un film o una partita... la cui durata è circa 1h30... quanti squadrettamenti?

Può essere uno, due, oppure nessuno.

I contenuti on demand non soffrono di questi problemi, quindi sembra proprio un problema del protocollo IPTV.

Io ho 20 mega con HD. Funziona, a parte qualche occasionale squadrettamento che personalmente non mi da troppo fastidio.

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Come vedo e come già ci eravamo detti nelle pagine precedenti probabilmente è un problema che si presenta a tutti, però personalmente mi da parecchio fastidio. Poi è una cosa molto varia, può succedere 3 volte in 40 minuti come 1 volta in 2 ore, succede secondo me molto più spesso quando ovviamente ci sono più persone collegate (tipo la sera durante le partite) sui canali HD, in SD e On Demand non ho mai avuto questo problema.

Probabilmente la piattaforma non regge il traffico che sta creando non lo so proprio.
 
Io ho 20 mega con HD. Funziona, a parte qualche occasionale squadrettamento che personalmente non mi da troppo fastidio.

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A quanto si allinea la tua 20 mega? La mia stabile a 17!
Sono ancora titubante... non riesco a rendermi conto di quanta banda occupi un canale sky in hd
 
La mia a 20. Un canale HD è attorno a 10. Dovresti essere a posto

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Io comunque attualmente ho ancora problemi. I canali vanno per 10 secondi e poi si bloccano. Se cambio e poi ci ritorno sopra vedo gli stessi 10 secondi finché non si riblocca. Ho spento il modem Tim e nulla. Ho riavviato il decoder e nulla...l'orologio diSky tg24 è indietro di 14 minuti..ora provo di nuovo a staccare le prese e ripartire da zero..

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All'assistenza sanno risolvere qualcosa? Oppure segnali i problemi e non viene mai risolto nulla?
Ad esempio per i continui buffer... cosa dicono? dopo aver cambiato modem decoder sim ecc...
 
Io comunque attualmente ho ancora problemi. I canali vanno per 10 secondi e poi si bloccano. Se cambio e poi ci ritorno sopra vedo gli stessi 10 secondi finché non si riblocca. Ho spento il modem Tim e nulla. Ho riavviato il decoder e nulla...l'orologio diSky tg24 è indietro di 14 minuti..ora provo di nuovo a staccare le prese e ripartire da zero..

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Io ho provato ora è va tutto bene. L'unica cosa che da un po' non funziona è l'audio multicanale su Sky Cinema 1 e su Sky Cinema Hits. Sempre Dolby 2.0. Ho segnalato la cosa qualche giorno fa, ma per ora non è risolta.

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Io comunque attualmente ho ancora problemi. I canali vanno per 10 secondi e poi si bloccano. Se cambio e poi ci ritorno sopra vedo gli stessi 10 secondi finché non si riblocca. Ho spento il modem Tim e nulla. Ho riavviato il decoder e nulla...l'orologio diSky tg24 è indietro di 14 minuti..ora provo di nuovo a staccare le prese e ripartire da zero..

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Idem ancora problemi, a quanto mi han detto minimo 24 ore per risolverli. Prima andava ma non mi apriva menù nè si spegneva ahahah tilt totale.

All'assistenza sanno risolvere qualcosa? Oppure segnali i problemi e non viene mai risolto nulla?
Ad esempio per i continui buffer... cosa dicono? dopo aver cambiato modem decoder sim ecc...

Ti rimbalzano da una parte all'altra, Sky dice che è Tim, Tim dice che è Sky.
 
Idem ancora problemi, a quanto mi han detto minimo 24 ore per risolverli. Prima andava ma non mi apriva menù nè si spegneva ahahah tilt totale.



Ti rimbalzano da una parte all'altra, Sky dice che è Tim, Tim dice che è Sky.


Per carita, lo eviterò come la peste dopo le tue parole!
 
Per carita, lo eviterò come la peste dopo le tue parole!
Ho riprovato ed era impallato anche da me. Ha però ripreso a funzionare correttamente dopo un minuto. Comunque è la prima volta in 2 mesi che ho un problema.

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Ciao scusate ma non ho seguito le pagine precedenti ,che canali si ricevono con tim sky pagando i 39 euro al mese?Che siano gli stessi di sky son d'accordo ma precisamente quali ?C'è una lista?
 
Per carita, lo eviterò come la peste dopo le tue parole!

Il discorso purtroppo è così fatto: praticamente con Tim Smart te lo regalano per un anno (paghi 14,90€ a Sky che Tim ti scala dalla sua bolletta), ovviamente solo con Sky TV poi se vuoi gli altri pacchetti, l'HD ecc te li paghi. Io alla fine se tutto va come deve andare pagherò per un anno 10€ e ho HD scontato a 3€ e Sport a 7€. Però insomma la qualità del servizio per me non è scarsa ma neanche così elevata e se hai un problema con lo squadrettameno come ho io, ti rimbalzano da una parte all'altra. Poi lo squadrettamento mi sa che lo hanno tutti solo che c'è chi ha meno fastidio a guardarlo e chi ha più fastidio, tipo me.
 
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