Ieri ho richiesto tramite web l'attivazione di una nuova linea in ftth, oggi mi sono arrivate delle email da parte di tim che mi ha confermato il numero di pratica che mi è stato rilasciato in fase di richiesta di attivazione, che è in corso di attivazione e qualche ora dopo un'altra email con il numero di telefono che mi è stato assegnato e che a breve ne riceverò un'altra per contattare il tecnico per prendere l'appuntamento.
È normale che già mi hanno assegnato un numero di telefono senza che il tecnico ancora non ha attivato nulla e soprattutto non ha ancora eseguito nessun lavoro per portare la fibra dentro casa?
È poi mi chiedo anche se parlando col tecnico alla fine per motivi di qualsiasi natura non c'è la possibilità di attivare la linea in ftth con la fibra fino a dentro casa gli posso chiedere di far andare la pratica ko?
Se si poi io non dovrei fare più nulla giusto?