Ciao,
Premessa: ho uno sky q platinum settato in 4k HDR collegato ad un KS7500 con "firmware Ercolino" con UHD color abilitato (cavo fornito da sky su porta hdmi1)
Da un paio di settimane (almeno da tanto me ne sono accorto io) mi si presenta il seguente problema. Dopo lunghi tempi di standby, se accendo lo Sky Q, sulla tv ho schermo nero e nessun audio.
Se faccio un cambio canale su sky, ho un lampo di schermo blu di mezzo secondo, e poi torna schermo nero. Nel momento in cui spengo lo Sky Q, lo schermo resta nero ma si sente per un paio di secondi l'audio del canale Sky sintonizzato, e poi il decoder effettivamente si spegne.
Ho fatto anche un video del fenomeno:
https://youtu.be/8wS_02Wy1Yk
Sapete se è correlato al rilascio di questo nuovo firmware o se è un problema solo mio?
Il problema si risolve sempre con un reset elettrico del decoder, ma il giorno dopo si ripresenta.
Il tecnico di sky mi ha consigliato il cambio porta hdmi sulla tv, ma ieri ho provato e non cambia nulla. Reset con "menù segreto" dello sky q non ha risolto il problema.
Venerdì verrà un tecnico sky a casa mia...dite che è inutile?