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Retention Sky [Discussioni e offerte]

Quindi chi ha inviato disdetta perché non aveva più offerte attive rimane fregato. Spesso neanche lo chiamano dopo la disdetta...
 
Scusate, ma a chi è stato rinnovato il 2/09 significa che pagherà quasi un mese a listino, perché la scadenza sarà il 1/10/20?
 
steveone12 ha scritto:
Appena ricevuta questa mail...ma possono fare retention senza mia accettazione?

Gentile cliente,
sei con noi ormai da tempo e per questo abbiamo pensato a una sorpresa che speriamo possa farti piacere: lo sconto del 50% di cui stai fruendo ogni mese sul tuo abbonamento fino al 01/09/2019, verrà rinnovato automaticamente, in via del tutto eccezionale, per altri 12 mesi a partire dal 02/09/2019, senza alcun vincolo o impegno per te.
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furbi però

in questo modo hanno la sicurezza di pagare la prorata dell'abbonamento in corso a meno che non sia stato attivato a fine mese (comunque da pagare anche se si andasse al buio) e tutto il mese del prossimo anno

forse bisognerebbe fare 2 conti, poi se uno non si vuole sbattere può anche andar bene, il problema è che così non ottieni dazn se fossi interessato e il q se non ce l'hai

da capire però se effettivamente non ti danno davvero alcun vincolo e puoi recedere prima dei 12 mesi senza penali, perchè da una parte ti dicono senza vincoli, dall'altra "puoi recedere quando vuoi secondo le modalità e i costi previsti dal contratto che hai sottoscritto"

mah
 
waxa7 ha scritto:
Comunque non male queste mail di rinnovo automatico delle offerte precendenti... se a settembre rimane cosi accetto al volo cercando di metterci dentro lo SkyQ e DAZN... sarebbe un bel lusso!
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...sei FUORI SINTONIA.... rinnovano soltanto COSA pare a loro, ma NON tutto..leggiti il TOPIC APPOSITO!
 
strelly83 ha scritto:
che numero hai chiamato di call center? per me oggi è l'ultimo giorno di visione (da domani mi parte il mese di freevision) ho chiamato 2 volte oggi e fatto 2 chat ma non si schiodano dallo sconto del 10%....figurati se vado a spendere quasi 40€ quando sono anch'io che ne pago 20€ da 3 anni...
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ciao quello indicata nella mail 800.922.314
 
Alex99 ha scritto:
furbi però

in questo modo hanno la sicurezza di pagare la prorata dell'abbonamento in corso a meno che non sia stato attivato a fine mese (comunque da pagare anche se si andasse al buio) e tutto il mese del prossimo anno

forse bisognerebbe fare 2 conti, poi se uno non si vuole sbattere può anche andar bene, il problema è che così non ottieni dazn se fossi interessato e il q se non ce l'hai

da capire però se effettivamente non ti danno davvero alcun vincolo e puoi recedere prima dei 12 mesi senza penali, perchè da una parte ti dicono senza vincoli, dall'altra "puoi recedere quando vuoi secondo le modalità e i costi previsti dal contratto che hai sottoscritto"

mah
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esatto perchè infatti il mese di agosto lo pagherò a prezzo pieno 52euro e da settembre di nuovo 23.70
però a me va bene cosi (anche se avrei voluto lo sky q) perchè oggettivamente meno di 23.70 per calcio-tv e sport non riceverò mai di offerte.
 
Buongiorno, oggi primo giorno di free vision. In due mesi di tempo non mi hanno mai chiamato.... strano

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Il Bacco ha scritto:
...sei FUORI SINTONIA.... rinnovano soltanto COSA pare a loro, ma NON tutto..leggiti il TOPIC APPOSITO!
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Mi potresti dire il nome del topic o linkare? nella sezione commerciale non ho trovato niente se non il topic " Scadenza contratto misteriosamente allungata" ma non riguarda le mail di Sky.
 
waxa7 ha scritto:
Mi potresti dire il nome del topic o linkare? nella sezione commerciale non ho trovato niente se non il topic " Scadenza contratto misteriosamente allungata" ma non riguarda le mail di Sky.
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--è proprio quello e riguarda noi retentionisti di fine agosto!
 
ma secondo voi a parte il 50% di sconto proposto nella mail c'e' modo di avere lo SkyQ omaggio?
 
oggi primo giorno di freevision, via chat mi hanno offerto lo sconto dell 33% hd gratis e skygo plus incluso
sky tv+sport+calcio a 34 euro
che dite è da accettare?
 
ma la mail con la proposta di rinnovo, arriva anche a chi ha fatto disdetta?
Io ho dovuto disdettare qualche giorno fa in quanto vado in scadenza il 1 settembre.
non ho ricevuto nessuna mail di proposta di rinnovo
 
..certamente..basta avere pazienza e capire dalla loro mail QUALI SCONTI intendono prorogare e quali no...
 
moby292000 ha scritto:
Buongiorno, oggi primo giorno di free vision. In due mesi di tempo non mi hanno mai chiamato.... strano

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Stesso trattamento solo la chiamata per sapere il motivo della disdetta...poi nessuna email e nessuna telefonata...non mi hanno comunicato neanche il numero verde...tu da quale promozione venivi?
 
BiAnchi ha scritto:
Stesso trattamento solo la chiamata per sapere il motivo della disdetta...poi nessuna email e nessuna telefonata...non mi hanno comunicato neanche il numero verde...tu da quale promozione venivi?
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36,80€ skytv+ HD+ famiglia+ calcio+ cinema

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rossogodot ha scritto:
...e non ti vergogni?
10 ave Maria e 10 padre nostro...
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un po' si...ma avevano fatto casino loro.... alla retention lo scorso anno. promettondo pacchetti mai arrivati. chiesi la trascrizione della chat e magicamente non c'era....allora avevo fatto disdetta di retention e poi fatto retention della retention:badgrin:
ottenendo il ticket calcio a 0€ a settembre.

quest anno vediamo come va a finire
 
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