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Retention Sky [Discussioni e offerte]

Si, le fatture di Febbraio, Marzo ed Aprile erano corrette al centesimo.
Bene. Quindi al max potrebbe essere la fattura di maggio ad essere sballata
La retention comunque l'ho accettata più o meno nello stesso tuo periodo @newthor se non vado errato (inizio Febbraio), pertanto non avevo tutti sti feedback negativi che si sono avuti da metà Febbraio in poi, altrimenti col qatso che avrei accettato :laughing7:..
Il mio non voleva essere un rimprovero, figurati!
Se poi sta storia va avanti da Gennaio 2024 o addirittura da fine 2023 allora sì, colpa mia non aver letto il Forum così a ritroso.
Io feci retention il 23 feb e in effetti tutto questo casino ancora non si era palesato.
Diciamo che ce ne erano le avvisaglie, ma sembrava che potessero essere disagi passeggeri. Invece ora sappiamo che non era così :eusa_wall:
Comunque stamattina ho richiamato il 170 ed una gentile operatrice ha effettivamente verificato che la scontistica del 40% era scaduta il 1 Maggio (per cui la tesi dell'interferenza del congelamento degli aumenti di Sport e Calcio avvenuta il 30 Aprile viene a decadere) dandomi ragione ed ha contestualmente aperto una richiesta di assistenza al reparto amministrativo chiedendo il ripristino delle condizioni contrattuali. Pertanto aspetto come si evolve la situazione la settimana prossima e poi in caso di sviluppi negativi (molto probabili ahimè) eventualmente vado di recesso immediato e revoca del mandato SSD. A sto giro non ho proprio voglia di sbattermi tra telefonate, segnalazioni, PEC et similia.
Comunque vi terrò aggiornati sulle mirabolanti imprese del mondo Sky!:cautious:
(y)
 
Ricontattato oggi, altra offerta. Offerto 10% su SkyTV+Netflix a 19.90 - 10% = 17.91 + Cinema gratis.
Chiedo chiarimenti: viene fuori che Cinema e' gratis fino al 31/10, e poi devo disdire per farmelo dare a 5 euro invece che 10 euro (quindi per loro ogni 6 mesi dovrei avere tempo da perdere dietro a Sky e le loro offerte del momento).
In quanto impegnato, chiedo di essere richiamato. Vado su Fai Da Te e trovo SkyTV a 9,90 e SkyTV+Netflix a 14,90.

Quindi al telefono mi viene fatta un'offerta meno vantaggiosa: se accettassi la loro e dopo 6 mesi non me lo danno il Cinema a 5 euro, mi troverei a pagare il pacchetto base piu' di quello che costa dal Fai Da Te.

Appena richiamato dal gentilissimo operatore, rifiuto l'offerta spiegando che dal FaiDaTe ho 5 euro di sconto su tutto e che e' piu' conveniente dell'offerta che mi ha fatto lui, ma comunque troppi soldi.
Andiamo avanti. Ora come ora, dal giorno in cui ho dato la disdetta mi hanno contattato tutti i sacrosanti giorni.
 
Arrivata poco fa email di Sky che prende atto della mia richiesta di cessazione del contratto con decorrenza 6 giugno.
Nell,email Sky mi dice che mi arrivera' comunicazione contenente indicazione per la restituzione del materiale in comodato d,uso (ho due decoder HD, uno di proprieta' ed uno in comodato..loro lo butterebbero via, io me lo terrei volentieri).
Se nel frattempo si muovera' qualcosa lo valutero'
L,unica cosa che mi potrebbe fare cambiare idea e' Sky TV+ cinema+HD max 14,90 al mese (anche per 18 mesi)
Sport e calcio diventerebbero doppioni (peraltro parziali) e costosi di altre soluzioni per cui non saranno in ogni caso aggiunti
 
L,unica cosa che mi potrebbe fare cambiare idea e' Sky TV+ cinema+HD max 14,90 al mese (anche per 18 mesi)
Questo sarebbe un 50%, al momento non confermato per quanto sto vedendo in giro (correggetemi se sbaglio please).
Questa e' la tua prospettiva in base a quei pacchetti.

SMART10% RetentionApp MySky (FaiDaTe)30% Retention35% Retention40% Reconnection??? 50% ???
TV+Cinema+4K€ 29,90€ 26,91€ 24,90€ 20,93€ 19,44€ 17,94€ 14,95
 
Buongiorno,
sono nuovo al forum, spero di trovare un positivo accoglimento e realizzare una proficua collaborazione con tutti gli utenti di questo forum.

Ho una domanda da porvi: il mio sconto triennale al 60% di tutti i pacchetti scade il 1 settembre 2024 mentre sul Fai da te risulta che il mio abbonamento scade il 1 ottobre 2024. Cosa mi suggerite di fare? Inviare la disdetta non a scadenza entro fine luglio per evitare che mi facciano pagare l'importo intero e non scontato del periodo 1-30 settembre 2024 oppure inviare la disdetta a scadenza naturale entro fine agosto? Grazie a chi mi legge ed eventualmente risponderà.

Buon fine settimana!
 
@Guerriero81
Nel mio caso scadenza sconti e abbonamento coincidevano nella data del 1° settembre 2024.
Dato che ero a vecchio listino e avrei ottenuto la disattivazione dei pacchetti oggetti di aumento (sport+ calcio) solo dopo la fine del mese successivo a quello di comunicazione, ho preferito fare recesso anticipato, con decorrenza 3 giugno.

@il.sirio
Secondo te con un full a scadenza quanto riuscirei ottenere come offerta retention?
Mi stanno già telefonando ogni giorno ma fino alla cessazione del 3 giugno non faccio niente....aspetto il periodo di free vision.
 
Secondo te con un full a scadenza quanto riuscirei ottenere come offerta retention?
Ciao, dai un occhio alla tabella riassuntiva che ho fatto:

Se non e' chiaro qualcosa, fammi sapere cosa intendi per "Full" e ti faccio il conto della stima esatta che Sky potrebbe proporti.
Dovresti comunque riuscire a farti la somma sulla base dei pacchetti singoli scontati.
Dai sempre un occhio a app MySky / FaiDaTe per comparare le offerte.
A me hanno appena fatto offerta telefonica retention 10% su SMART, che e' meno conveniente rispetto ad app MySky dove ho 5 Euro di sconto su TV o TV+Neftlix e altri 5 di sconto se aggiungo sia Cinema sia Sport, o sia Sport sia Calcio, mitigando (ma non abbattendo) gli aumenti sport di giugno.

Ad ogni modo in base alle esperienze di altri utenti, se lasci scadere e vai in freevision dovrebbero farti un'offerta 40% Reconnection.
Da fare ovviamente attenzione perche' a giugno ci troviamo in acque non ancora navigate, sia mai che Sky decida di stravolgere le offerte.

Tabella riassuntiva dei pacchetti piu' comuni.
SMART30% Retention35% Retention40% Reconnection
TV€ 14,90€ 10,43€ 9,69€ 8,94
Netflix (Base)€ 5,00€ 3,50€ 3,25€ 3,00
Netflix (Standard)€ 9,00€ 6,30€ 5,85€ 5,40
Netflix (Premium)€ 13,00€ 9,10€ 8,45€ 7,80
Cinema€ 10,00€ 7,00€ 6,50€ 6,00
Sport€ 16,00€ 11,20€ 10,40€ 9,60
Calcio€ 5,00€ 3,50€ 3,25€ 3,00
Kids€ 5,00€ 3,50€ 3,25€ 3,00
4K€ 5,00€ 3,50€ 3,25€ 3,00
Multiscreen€ 9,90€ 6,93€ 6,44€ 5,94
Calcio (Prezzo da giugno 2024)€ 8,00€ 5,60€ 5,20€ 4,80
Sport (Prezzo da giugno 2024)€ 22,90€ 16,03€ 14,89€ 13,74
TV+Cinema€ 24,90€ 17,43€ 16,19€ 14,94
TV+Netflix(Base)+Cinema€ 29,90€ 20,93€ 19,44€ 17,94
TV+Netflix(Standard)+Cinema€ 33,90€ 23,73€ 22,04€ 20,34
TV+Netflix(Premium)+Cinema€ 37,90€ 26,53€ 24,64€ 22,74
TV+Calcio€ 19,90€ 13,93€ 12,94€ 11,94
TV+Sport€ 30,90€ 21,63€ 20,09€ 18,54
TV+Sport+Calcio€ 35,90€ 25,13€ 23,34€ 21,54
TV+Calcio (Prezzo da giugno 2024)€ 22,90€ 16,03€ 14,89€ 13,74
TV+Sport (Prezzo da giugno 2024)€ 37,80€ 26,46€ 24,57€ 22,68
TV+Sport+Calcio (Prezzo da giugno 2024)€ 45,80€ 32,06€ 29,77€ 27,48
TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport€ 45,90€ 32,13€ 29,84€ 27,54
TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport€ 49,90€ 34,93€ 32,44€ 29,94
TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport€ 53,90€ 37,73€ 35,04€ 32,34
TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport+Calcio€ 50,90€ 35,63€ 33,09€ 30,54
TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport+Calcio€ 54,90€ 38,43€ 35,69€ 32,94
TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport+Calcio€ 58,90€ 41,23€ 38,29€ 35,34
TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport(Giugno 2024)€ 52,80€ 36,96€ 34,32€ 31,68
TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport(Giugno 2024)€ 56,80€ 39,76€ 36,92€ 34,08
TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport(Giugno 2024)€ 60,80€ 42,56€ 39,52€ 36,48
TV+Netflix(Base)+Cinema+Sport+Calcio(Giugno 2024)€ 60,80€ 44,66€ 41,47€ 38,28
TV+Netflix(Standard)+Cinema+Sport+Calcio (Giugno 2024)€ 64,80€ 45,36€ 42,12€ 38,88
TV+Netflix(Premium)+Cinema+Sport+Calcio (Giugno 2024)€ 68,80€ 48,16€ 44,72€ 41,28
 
Ultima modifica:
@il.sirio
Sì,ho chiesto perché nella tabella non trovavo l'esatta composizione del mio abbonamento attuale
Sky TV + cinema - sport + calcio.... senza Netflix, perché voglio rimanere sul satellitare e non avrei neanche tempo di vederlo Netflix.
Tra l'altro scopro adesso che già durante la free vision si parla di reconnection, buono a sapersi dato che applicano sconti maggiori.
Al momento (prima degli aumenti) pago 39,20.
Grazie
 
Sky TV + cinema - sport + calcio.... senza Netflix
Al momento (prima degli aumenti) pago 39,20.

Allora questa e' la stima della tua situazione.
Mi piacerebbe sapere:
1) cosa ti hanno proposto fino ad adesso, puo' essere che ti facciano un 10% solo su alcuni pacchetti con prezzo piu basso perche' te ne regalano uno per un po'
2) se dall'app MySpy / FaiDaTe vedi lo stesso importo che ho io

SMART10% RetentionApp MySky / FaiDaTe30% Retention35% Retention40% Reconnection
TV+Cinema+Sport+Calcio(fino al 31 maggio)€ 45,90€ 41,31€ 35,90€ 32,13€ 29,84€ 27,54
TV+Cinema+Sport+Calcio(dal 1 giugno)€ 55,80€ 50,22€ 40,80€ 39,06€ 36,27€ 33,48
 
Allora questa e' la stima della tua situazione.
Mi piacerebbe sapere:
1) cosa ti hanno proposto fino ad adesso, puo' essere che ti facciano un 10% solo su alcuni pacchetti con prezzo piu basso perche' te ne regalano uno per un po'
2) se dall'app MySpy / FaiDaTe vedi lo stesso importo che ho io

SMART10% RetentionApp MySky / FaiDaTe30% Retention35% Retention40% Reconnection
TV+Cinema+Sport+Calcio(fino al 31 maggio)€ 45,90€ 41,31€ 35,90€ 32,13€ 29,84€ 27,54
TV+Cinema+Sport+Calcio(dal 1 giugno)€ 55,80€ 50,22€ 40,80€ 39,06€ 36,27€ 33,48
@il.sirio
Fino ad ora ho ricevuto solo telefonate quotidiane (tant'è che ho bloccato il numero) dallo 0280731139...ma siccome non ho intenzione di fare nulla prima dell'emissione dell'ultima fattura non ho neanche risposto.
Nell'app al momento mi viene offerto solo skywifi scontato di 5€, il canone 0 per paramount+ e per uno sky q platinum e i soliti canali tematici quali caccia&pesca, Inter tv e Milan tv.
Quindi quel 35,90€ o successivo 40,80€ li potrei trovare nella sezione offerte in basso dell'app? Mentre gli altri importi avvengono generalmente tramite call center, giusto?
Io al limite potrei accettare 36,27€....di più per me non vale.
 
@il.sirio
Fino ad ora ho ricevuto solo telefonate quotidiane (tant'è che ho bloccato il numero) dallo 0280731139...ma siccome non ho intenzione di fare nulla prima dell'emissione dell'ultima fattura non ho neanche risposto.
Nell'app al momento mi viene offerto solo skywifi scontato di 5€, il canone 0 per paramount+ e per uno sky q platinum e i soliti canali tematici quali caccia&pesca, Inter tv e Milan tv.
Quindi quel 35,90€ o successivo 40,80€ li potrei trovare nella sezione offerte in basso dell'app? Mentre gli altri importi avvengono generalmente tramite call center, giusto?
Io al limite potrei accettare 36,27€....di più per me non vale.
Grazie per il chiarimento, sembra che tu debba passare da vecchio listino a listino smart, e su questa parte non ho esperienza.
Ti rimando alla discussione seguente ma lascio che ti risponda qualcuno che ci e' gia' passato: https://www.digital-forum.it/threads/rifiuto-operatori-passaggio-a-listino-smart.218167/
Io ti suggerirei di rispondere al telefono e valutare cosa ti propongono, o di chiamare il 170 e chiedere.
La cosa importante e' che tu hai preso visione delle tariffe nuove e ti sei imposto un budget di € 36,27: non mollare e finche' non ti fanno questa offerta non accettare.
 
Grazie per il chiarimento, sembra che tu debba passare da vecchio listino a listino smart, e su questa parte non ho esperienza.
Ti rimando alla discussione seguente ma lascio che ti risponda qualcuno che ci e' gia' passato: https://www.digital-forum.it/threads/rifiuto-operatori-passaggio-a-listino-smart.218167/
Io ti suggerirei di rispondere al telefono e valutare cosa ti propongono, o di chiamare il 170 e chiedere.
La cosa importante e' che tu hai preso visione delle tariffe nuove e ti sei imposto un budget di € 36,27: non mollare e finche' non ti fanno questa offerta non accettare.
@il.sirio
Ho ancora un decoder HD (pace 3001) che non ho intenzione di cambiare dato che le funzioni interattive e la connettività non mi interessano (viene principalmente usato dai miei) ... quindi non so se mi passano a smart o trovano altra soluzione
 
@newthor

è appena apparsa la fattura di maggio sull'area clienti.
Per il momento nulla di anomalo... c'è il vecchio prezzo calcolato fino al 23 maggio (ultimo giorno di abbonamento) e nessun costo di disattivazione come preannunciato.
Continuerò comunque a monitorare la situazione... sia mai dovessero farmi pagare questi 14 giorni (prontamente revocati) del nuovo listino... anche se l'operatrice mi aveva detto che, in caso di ripensamento nei 14 giorni, non avrei pagato nulla.
Ti faccio una domanda, visto che sei più esperto.
Se accettassi skytv a 5€ al mese, potrebbe influire sulle eventuali offerte reconnection? In effetti non sarebbe più una vera e propria reconnection
 
@newthor

è appena apparsa la fattura di maggio sull'area clienti.
Per il momento nulla di anomalo... c'è il vecchio prezzo calcolato fino al 23 maggio (ultimo giorno di abbonamento) e nessun costo di disattivazione come preannunciato.
Continuerò comunque a monitorare la situazione... sia mai dovessero farmi pagare questi 14 giorni (prontamente revocati) del nuovo listino... anche se l'operatrice mi aveva detto che, in caso di ripensamento nei 14 giorni, non avrei pagato nulla.
Ti faccio una domanda, visto che sei più esperto.
Se accettassi skytv a 5€ al mese, potrebbe influire sulle eventuali offerte reconnection? In effetti non sarebbe più una vera e propria reconnection
Se accetti SkyTv a 5 euro, il contratto prosegue e le eventuali offerte le trovi sul FaiDaTe con le condizionalita di cui abbiamo già parlato da tempo...
 
Tra l'altro scopro adesso che già durante la free vision si parla di reconnection, buono a sapersi dato che applicano sconti maggiori.
Non è così. :eusa_naughty:
Finchè hai il segnale, ancorchè quello della freevision, sei tecnicamente in retention e non mi risulta che, in quella condizione, lo sconto del 40% sul listino smart sia stato finora offerto.
Andrai in reconnection quando, scaduta la freevision senza che tu nel frattempo abbia accettato una qualche offerta, il segnale ti verrà staccato e tu andrai letteralmente "al buio"
@newthor

è appena apparsa la fattura di maggio sull'area clienti.
Per il momento nulla di anomalo... c'è il vecchio prezzo calcolato fino al 23 maggio (ultimo giorno di abbonamento) e nessun costo di disattivazione come preannunciato.
Molto bene.
Continuerò comunque a monitorare la situazione... sia mai dovessero farmi pagare questi 14 giorni (prontamente revocati) del nuovo listino... anche se l'operatrice mi aveva detto che, in caso di ripensamento nei 14 giorni, non avrei pagato nulla.
L'informazione è corretta: se accetti un'offerta, revocando una precedente disdetta, ma poi entro 14gg eserciti il diritto di ripensamento, NULLA è dovuto a Sky.
Ti faccio una domanda, visto che sei più esperto.
Se accettassi skytv a 5€ al mese, potrebbe influire sulle eventuali offerte reconnection? In effetti non sarebbe più una vera e propria reconnection
Confermo quanto ti ha già risposto @Il Bacco
 
Molto bene.

L'informazione è corretta: se accetti un'offerta, revocando una precedente disdetta, ma poi entro 14gg eserciti il diritto di ripensamento, NULLA è dovuto a Sky.

Confermo quanto ti ha già risposto @Il Bacco
Perfetto.
Grazie mille a entrambi (ma anche a tutti gli altri componenti del forum, perché contribuiscono con preziose informazioni).
A questo punto allora evito di attivare skytv a 5€ dato che andrò al buio direttamente dal 24.
Attenderò reconnection con almeno il 40% di sconto... fortunatamente in estate non ci sono coppe, né campionato (tra l'altro ho dazn prepagato fino a settembre). Le partite dell'Italia all'Europeo saranno trasmesse in RAI, quindi c'è tutto il tempo 🤑🤑🤑
 
Ciao, a tutti provenivo dal vecchio listino con Calcio e Sport scontati del 50% pagando circa 21 €, visti gli aumenti di giugno ho mandato disdetta e ho accettato una offerta con il passaggio al listino smart.
Nella mail di conferma l'offerta che mi è stata attivata era diversa da quello che mi era stato detto al telefono e per questo ho esercitato il diritto di ripensamento entro i 14 gg e attualmente sono in retention.

Sul fai da te mi appare un link dove ho possibilità di attivare il listino SMART con il 30% di sconto e mi viene inserito un ulteriore "sconto mitigazione" di 2 euro per il pacchetto calcio e di 3 euro per il pacchetto sport.

Per ora sto aspettando, ma non se riuscirò ad ottenere un offerta migliore, i prezzi da giugno sarebbero i seguenti:

SKY TV + CALCIO: 14.03 €
SKY TV + SPORT: 23.46 €
SKY TV + CALCIO + SPORT: 27.06 € (vedi riepilogo qui: https://ibb.co/xD6xhNn)
 
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