Mio nonno ha contratto in scadenza il 31 agosto e gestisco io il suo abbonamento: ho ricevuto due chiamate intorno alle mese di giugno, ma non ero soddisfatto delle offerte. Pensavo chiamassero ancora, ma invece nisba. Mio nonno vuole comunque continuare a vedere Premium, ovviamente non a listino. Come posso fare per fargli avere un nuovo contatto?
Offerte retention ricevute dopo disdetta/recesso
- Creatore Discussione fabyetto
- Data di inizio
- Stato
Eh non puoi fare nulla per farti richiamare, quanto paga di listino?
Fai la reconnession, chiama il numero verde premium e chiedi che offerta ti fanno per rientrare
Infatti hai fatto bene ad accettare... Anche a me avevano proposto lo sconto di 3 euro ma su un pacchetto di 29 euro, a sto punto ho preferito la reconnession a una media di 27 e qualcosa al mese e aggiungere il cinema essendo un amante del genere... Ma nel tuo caso hai fatto bene.. Alla fine 23 euro al mese per tutto il calcio non è male
Mazsc76
Digital-Forum Gold Master
Puoi annullare la disdetta, oppure aspettare che scada il contratto e il 1 settembre chiamare il numero verde della reconnection e rientrare con l'offerta che ti fanno, oppure attivare un nuovo abbonamento a nome di un altra persona.
Adesso lui ha Calcio e il pacchetto base con una promozione a 16 € mensili
Sono entrato nell'area personale per controllare i miei dati:dati contratto-stato contratto:Attivo/rinnovo contratto:01/09/2017,inizio contratto 08/08/2016 per 12 mesi,prezzo 24,00 mensili con sconto di euro 10;00.Ho inviato la disdetta contratto a scadenza in data 09/03/2017 a mezzo A.R.,sono in possesso della ricevuta ritorno della raccomandata.I dati esposti,nello stato del contratto,risultano regolari,essendo imminente la scadenza del contratto al 31 c.m.?Soltanto debbo inviare la CAM entro un mese dalla scadenza contratto?Pregasi qualche suggerimento,grazie.
Qualche giorno fà,due squilli da un numero cell.324-60803..,ma nessuna chiamata,potrei tentare una chat,per chiedere eventualmente un rinnovo allo stesso prezzo per i primi 9 mesi,e passare a 20 euro per i restanti,conclusa la C.L.,essendo in possesso già della tessera e la Cam?.Sono un loro cliente da almeno 10 anni,non continuativi.Grazie dei consigli.
Ho trovato:gentile Cliente ,non è possibile procedere in quanto risulta in lavorazione una precedente richiesta.Penso che sia tutto a posto.Per eventuale richiesta di rinnovo alla stesso prezzo,dovrei usare il numero verde 800900499?
Mi hanno contattato dall'Albania offrendomi come seconda chiamata:
Full da 36,00 euro- sconto 29,00 euro per 9 mesi- seguono tre mesi a 22,00;
Ho detto loro avvisandoli che stavo registrando la telefonata chiedendo se non ci fossero problemi, visto che fidarsi è bene....
La signora mi ha detto che non ci sono problemi e mi ha chiesto di procedere con la solita procedura di revoca disdetta.
Ad un certo punto però... mi chiede di attendere prima di far partire la registrazione (qualcuno si stà consultando con l'operatrice
)
E come per magia, l'offerta 29x9 e22x3 non è più valida, la signora si scusa ma deve aver letto male a monitor l'offerta....sicuro
perciò l'offerta reale è 29,00 euro x 12 mesi.
Non fatevi infinocchiare con la storia dei tre mesi a 22,00 causa cessazione Champion.
Per la cronaca, ho accettato i 29,00.
Full da 36,00 euro- sconto 29,00 euro per 9 mesi- seguono tre mesi a 22,00;
Ho detto loro avvisandoli che stavo registrando la telefonata chiedendo se non ci fossero problemi, visto che fidarsi è bene....
La signora mi ha detto che non ci sono problemi e mi ha chiesto di procedere con la solita procedura di revoca disdetta.
Ad un certo punto però... mi chiede di attendere prima di far partire la registrazione (qualcuno si stà consultando con l'operatrice
)E come per magia, l'offerta 29x9 e22x3 non è più valida, la signora si scusa ma deve aver letto male a monitor l'offerta....sicuro
perciò l'offerta reale è 29,00 euro x 12 mesi.
Non fatevi infinocchiare con la storia dei tre mesi a 22,00 causa cessazione Champion.
Per la cronaca, ho accettato i 29,00.
Robertobusnaghi
Digital-Forum Gold Master
Mi hanno contattato dall'Albania offrendomi come seconda chiamata:
Full da 36,00 euro- sconto 29,00 euro per 9 mesi- seguono tre mesi a 22,00;
Ho detto loro avvisandoli che stavo registrando la telefonata chiedendo se non ci fossero problemi, visto che fidarsi è bene....
La signora mi ha detto che non ci sono problemi e mi ha chiesto di procedere con la solita procedura di revoca disdetta.
Ad un certo punto però... mi chiede di attendere prima di far partire la registrazione (qualcuno si stà consultando con l'operatrice
E come per magia, l'offerta 29x9 e22x3 non è più valida, la signora si scusa ma deve aver letto male a monitor l'offerta....sicuro
perciò l'offerta reale è 29,00 euro x 12 mesi.
Non fatevi infinocchiare con la storia dei tre mesi a 22,00 causa cessazione UEFA Champions League.
Per la cronaca, ho accettato i 29,00.
Io avrei caldamente rifiutato visto che ha cambiato le carte in tavola
emmedi
Digital-Forum Junior
Ricevuta stasera la seconda chiamata e proposto lo sconto di 10 euro. Mantengo quindi il vecchio prezzo.
fragma14
Digital-Forum Senior Master
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- 25 Ottobre 2009
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- 1.150
come mai abbiamo lo stesso pacchetto e a listino il tuo viene 34 e il mio 26 ? io vedo serie a champions serie e doc la desrizione esatta del pacchetto è questa cel'abbiamo uguale ?Ricevuta ieri la prima chiamata, operatore dell'Albania, proposto lo sconto di 5 euro per 12 mesi e quindi andrebbe a pagare 29 euro per 12 mesi, ho chiesto quanto mi costerebbe aggiungendo il Cinema e in pratica mi ha proposto lo sconto di 3 euro per 12 mesi, con il Cinema il mio listino passa da 34 a 36 euro e pagherei 33 euro fino al 01/06, poi da questa data passo al listino di 29 euro e quindi pagherei 26 euro fino a quasi la data di scadenza contrattuale (31/08/2018). Siccome mi sono fatto tutti i conti precisi su un foglio su tutte le possibili offerte che potevano farmi, gli ho detto che attivando un nuovo abbonamento in data 31/08 andrei a pagare in media (calcolando anche il corrispettivo iniziale) 29,50 euro al mese, quindi non mi conviene proprio accettare lo sconto di 5 euro visto che allo stesso prezzo avrei anche il Cinema. L'operatore dopo qualche secondo di silenzio mi ha detto "complimenti, sei davvero ben informato", con chi si credeva di parlare, con il pulcino Pio?
serie&doc+calcio&sport+hd+playondemand+playmobilità listino 26 € questo è il mio premetto che piu volte in telefonata ho specificato di voler vedere serie a e champions e mi è stato detto che il mio listino non esiste piu ti risulta che ce tutto il calcio?
perchè non vedo un pacchetto denominato champions per questo mi sta sorgendo il dubbio sulla definizione di calcio&sport cosa intende!!
ho ricevuto le due mail mi sono arrivate alle 2 di notte come hai precisato nella prima mail mi da conferma della modifica di abbonamento nella seconda è uguale solo che cè scritto lo sconto applicato :
PROMOZIONI ATTIVE:
Promozione - Sconto 3€ al mese per 12 mesi, validità dal 18/08/2017 al 18/08/2018 ( perchè lo sconto continua anche se il contratto mi scade il 31 agosto ?)
in piu vi è queste righe nella mail con in allegato un foglio
In allegato a questa e-mail troverai, in formato .pdf, la lettera di variazione della durata del tuo contratto di abbonamento. Stampa ed inviaci una copia firmata della lettera via fax allo 02 84119181 oppure, se preferisci, potrai inviarla via posta a: MEDIASET PREMIUM SPA, Casella Postale 101 - 20900 MONZA (MB).
ma io non ho mai firmato e rimandato via mail il foglio devo farlo ? è cambiato qualcosa dall anno scorso ?
Stampa ed inviaci una copia firmata della lettera via fax allo 02 84119181 oppure, se preferisci, potrai inviarla via posta a:
Mediaset Premium S.p.A., Casella Postale 101 - 20900 MONZA (MB).
inoltre come si vede quando termina il contratto adesso mi sta venendo il dubbio che scada il 18/08/2018
poi quando la champions a maggio finirà di essere loro esclusiva il pacchetto subirà degli sconti o va concordato prima ?a me mi è stato detto che verrò chiamato...
non fatevi infinocchiare vuol dire che non è vero ? il pacchetto rimane uguale anche a cessazione di champions ?Mi hanno contattato dall'Albania offrendomi come seconda chiamata:
Full da 36,00 euro- sconto 29,00 euro per 9 mesi- seguono tre mesi a 22,00;
Ho detto loro avvisandoli che stavo registrando la telefonata chiedendo se non ci fossero problemi, visto che fidarsi è bene....
La signora mi ha detto che non ci sono problemi e mi ha chiesto di procedere con la solita procedura di revoca disdetta.
Ad un certo punto però... mi chiede di attendere prima di far partire la registrazione (qualcuno si stà consultando con l'operatrice
E come per magia, l'offerta 29x9 e22x3 non è più valida, la signora si scusa ma deve aver letto male a monitor l'offerta....sicuro
perciò l'offerta reale è 29,00 euro x 12 mesi.
Non fatevi infinocchiare con la storia dei tre mesi a 22,00 causa cessazione Champion.
Per la cronaca, ho accettato i 29,00.
scusami prima chiamata sconto 5€ e seconda di 10? non 3 e 5 ?
emmedi
Digital-Forum Junior
Esattamente, prima 5 euro ed ora 10.
@fragma14 L'abbonamento di mio zio è stato attivato ad agosto 2016, per questo abbiamo un prezzo di listino diverso. Mentre il mio abbonamento ha lo stesso tuo prezzo di listino e si vede tutto il calcio, compresa la Champions League anche se non è più specificato. Il tuo sconto dura 12 mesi esatti ma l'abbonamento ti scade l'ultimo giorno del mese, cioè il 31/08/2018. Anche l'anno scorso si poteva/doveva mandare il fax con la copia della lettera di variazione firmata, quindi vedi te se vuoi mandarla, io l'ho sempre mandata. Non verrai chiamato a maggio, poi si vedrà se il pacchetto verrà modificato in automatico, per ora non pensarci.
- Stato