acquisto pacchetto dal sito : si ha lo sconto dei 39 euro ?

[doricum80]

salve,
ho acquistato ieri una scheda ricaricabile di 39 euro. se si acquista un pacchetto entro i 30 gg dall'attivazione, il costo della scheda viene detratto dal costo pachetto. ma ho visto che acquistandolo dal sito e pagandolo con carta di credito mi viene addebitato l'intero importo. qualcuno di voi ha già fatto questa operazione ?

 

[Supernino]

dovrebbero addebitarti solo 210 euro.

in effetti però anche gli altri hanno segnalato questa incongruenza...

 

[doricum80]

ho trovato la soluzione per non farsi beffare con i tagli della ricarica visto che non ci sono tagli da 10 euro : comprare una ricarica di importo che decidete voi attraverso la sisal .

 

[doricum80]

ho fatto una ricarica da 210 euro, ho controllato che la ricarica fosse attiva, poi ho chiamato il numero 800303404 ed ho fatto tutta la procedura : mi dice che il credito non è sufficiente ... ma ****arola .... e ora che devo fare ??

 

[Supernino]

capitano problemi del genere con le nuove tessere. chiama il call center e ti faranno acquistare loro

 

[domycol]

dovrebbero addebitarti solo 210 euro.

in effetti però anche gli altri hanno segnalato questa incongruenza...

io l'anno scorso non essendo molto pratico volevo attivare easypay e invece ho fatto la ricaricable, pagamento carta di credito e morale della favola mi hanno addebitato se non ricordo male 19€ in più.... dopo tentativi vani di chidere lo storno a mediaset ho contestato l'addebito alla mia banca documentando tutti i dettagli dell'offerta, la cifra che avrei dovuto pagare e il mese successivo mo sono visto riaccreditare i 19€.....

 

[doricum80]

ho chiamato il numero 199 303 404 . mi hanno detto che il seriale della ricarica risulta associato alla mia tessera ma non la ricarica ... ... quindi apertura di un guasto e riallineamento entro 24 ore ! sperem

 

[Niko1960]

ho chiamato il numero 199 303 404 . mi hanno detto che il seriale della ricarica risulta associato alla mia tessera ma non la ricarica ... ... quindi apertura di un guasto e riallineamento entro 24 ore ! sperem

Allora avevo ragione io....a me invece hanno detto che non mi riconosce i 39 euro di sconto per acquisto tessera e che quindi i 220 euro di ricarica che il sistema "legge" ( purtroppo ho comprato le ricariche ed i tagli disponibili erano solo da 100 e da 20) non bastano per poter acquistare un pacchetto da 249 euro.
Non sei il solo ad avere di questi problemi vatti a leggere la mia discussione " 259 euro di spesa per un mese di visione gratuita?"
Tu hai parlato con un operatore.... io ora sono arrivato a 6 da sabato pomeriggio...con 6 solleciti inoltrati almeno si spera....nessuno mi ha ancora contattato da 4 giorni; l'ultimo operatore mi ha detto che i tempi per un "contatto" telefonico vanno dai 4 ai 5 giorni lavorativi (meno sabato e domenica quindi).....quello che ha parlato con te ti ha detto 24 ore??
Allora fortunato te.
Ciao

 

[doricum80]

Allora avevo ragione io....a me invece hanno detto che non mi riconosce i 39 euro di sconto

Se mi avessero detto una cosa del genere mi sarei incavolato abbastanza basta prendere il libretto presente con la tessera prepagata e con tutto quel "badanaglio" di protezione esagerato , andare alla pagina 3 dove c'è scritto " ... l'intero valore della tessera ti verrà scontato dal prezzo dell'offerta speciale scelta ". il librettino è quello per le prepagate e non per easypay.
Cmq speriamo si tratti veramente di riallineamento anche se in queto momento mi sento un pò come S. Tommaso ...

 

[doricum80]

ho provato ad acquistare dal sito il pacchetto ora ma sono state rimosse tutte le mie schede e mi compare questo messaggio :
ERRORE --- Msg: 102_30050 --- :

che cosa significa??

 

[Supernino]

ho provato ad acquistare dal sito il pacchetto ora ma sono state rimosse tutte le mie schede e mi compare questo messaggio :
ERRORE --- Msg: 102_30050 --- :

che cosa significa??

ancora il sito da problemi, usate il numero verde

 

[ERCOLINO]

Attualmente tutti i sistemi sono down ,il problema dovrebbe essere risolto per le 22

 

[Digitsatmania]

ho trovato la soluzione per non farsi beffare con i tagli della ricarica visto che non ci sono tagli da 10 euro : comprare una ricarica di importo che decidete voi attraverso la sisal .

ecco i tagli tagli ricarica con sisal