Al via SKY Star, il primo programma fedeltà riservato agli abbonati Sky

Ho risolto. Avevano sbagliato a darmi il codice cliente :mad:

Ho 1000 punti in quanto cliente da piu' di 5 anni. Ho MySky, per la attivazione ci sarebbero 250 punti, io che l'ho attivato 2 anni fa non ricevo niente giusto? Se si passa dal pagamento postale a quello con carta di credito ci sono 300 punti, io che pago gia' con carta di credito non ricevo niente giusto?

per il resto come si accumulano punti? Ti danno un TOT ogni mese? O solo prendendo altri pacchetti che non prendero' mai? Grazie.
 
TimHenman ha scritto:
Ho risolto. Avevano sbagliato a darmi il codice cliente :mad:

Ho 1000 punti in quanto cliente da piu' di 5 anni. Ho MySky, per la attivazione ci sarebbero 250 punti, io che l'ho attivato 2 anni fa non ricevo niente giusto? Se si passa dal pagamento postale a quello con carta di credito ci sono 300 punti, io che pago gia' con carta di credito non ricevo niente giusto?

per il resto come si accumulano punti? Ti danno un TOT ogni mese? O solo prendendo altri pacchetti che non prendero' mai? Grazie.
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qualcuno serv attivo prima del concorso non ricevi un punti
ogni mese in base al tuo abb riceve dei punti ( quanto si decidono a metterli)
 
Scusate, io ho due abbonamento, in due regioni diverse, volevo registrarmi anche con il secondo codice cliente ma niente, ho chiamato il call center e mi hanno detto che essendo lo stesso il codice fiscale, posso registrarmi solo con un codice cliente :mad: E' possibile? Quindi conviene intestare l'altro contratto ad un'altra persona..
 
TimHenman ha scritto:
Scusate, io ho due abbonamento, in due regioni diverse, volevo registrarmi anche con il secondo codice cliente ma niente, ho chiamato il call center e mi hanno detto che essendo lo stesso il codice fiscale, posso registrarmi solo con un codice cliente :mad: E' possibile? Quindi conviene intestare l'altro contratto ad un'altra persona..
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Non serve, accumuli i punti di entrambi gli abbonamenti sul tuo account Skystar. Io però ti consiglio di controllare bene il rendiconto di ogni mese perché potrebbe assegnarti meno punti di quanti ti spettino per entrambi gli abbonamenti. L'unica sfiga è che il bonus di iscrizione te lo sei preso solo dall'abbonamento più vecchio.
 
Flask ha scritto:
Non serve, accumuli i punti di entrambi gli abbonamenti sul tuo account Skystar. Io però ti consiglio di controllare bene il rendiconto di ogni mese perché potrebbe assegnarti meno punti di quanti ti spettino per entrambi gli abbonamenti. L'unica sfiga è che il bonus di iscrizione te lo sei preso solo dall'abbonamento più vecchio.
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Ma sei sicuro? Mi sembra stranissimo. I codici clienti sono diversi, infatti nel sommario mi cita solo un abbonamento, non entrambi.
 
Sicurissimo non sono visto che il regolamento in certe parti è quasi criptico. Leggendo queste parti del regolamento ho dedotto questa cosa:

ULTERIORI SPECIFICHE SUL BONUS DI BENVENUTO
Il bonus di benvenuto sarà riconosciuto una sola volta nell’arco della durata dell’iniziativa. Per i clienti titolari di
più contratti di abbonamento, il bonus di benvenuto sarà calcolato considerando il contratto più vecchio fra
quelli eleggibili al programma. In nessun caso sarà riconosciuto un doppio bonus di benvenuto.

Qualora un Partecipante fosse contemporaneamente titolare di più contratti, i punti SKY
STAR saranno accumulati su un’unica posizione relativa al Partecipante stesso.
 
Flask ha scritto:
Sicurissimo non sono visto che il regolamento in certe parti è quasi criptico. Leggendo queste parti del regolamento ho dedotto questa cosa:

ULTERIORI SPECIFICHE SUL BONUS DI BENVENUTO
Il bonus di benvenuto sarà riconosciuto una sola volta nell’arco della durata dell’iniziativa. Per i clienti titolari di
più contratti di abbonamento, il bonus di benvenuto sarà calcolato considerando il contratto più vecchio fra
quelli eleggibili al programma. In nessun caso sarà riconosciuto un doppio bonus di benvenuto.

Qualora un Partecipante fosse contemporaneamente titolare di più contratti, i punti SKY
STAR saranno accumulati su un’unica posizione relativa al Partecipante stesso.
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Si' pero' nell'account mi riconosce solo un contratto, perche' nell'altro contratto mi hanno detto che non e' registrato il codice fiscale :mad: Che fregatura. Ma poi fino a che premi si puo' arrivare partendo da 1000 punti?
 
Poco fa, durante la partita tra l'altro :icon_twisted:, m'ha chiamato un'operatrice di Sky. Ha letto la mia protesta per i 30 punti mancanti e m'ha detto una cosa che penso possa essere utile a quanti hanno il pacchetto Mondo+Cinema+Sport+Calcio. La comunicazione me l'ha fatta anche per iscritto via mail e la riporto di seguito:

Caro Cliente,
Ti informo che il bonus per il mantenimento dei pacchetti premium verrà erogato entro 7 giorni dopo la fine del mese di riferimento.
Clicca qui per scoprire tutte le occasioni che hai per accumulare nuovi punti SKY STAR.
Con SKY STAR avrai sempre qualcosa indietro.
A presto,Pietro

In pratica i 30 punti bonus per chi ha tutti i pacchetti viene dato dopo 7 giorni dalla fine del mese. La cosa mi lascia comunque perplesso visto che luglio è finito da 23 giorni e quei 30 punti ancora devono darmeli ma già il fatto che si siano scomodati a chiamarmi per ora mi tranquillizza.
 
Flask ha scritto:
Poco fa, durante la partita tra l'altro :icon_twisted:, m'ha chiamato un'operatrice di Sky. Ha letto la mia protesta per i 30 punti mancanti e m'ha detto una cosa che penso possa essere utile a quanti hanno il pacchetto Mondo+Cinema+Sport+Calcio. La comunicazione me l'ha fatta anche per iscritto via mail e la riporto di seguito:

Caro Cliente,
Ti informo che il bonus per il mantenimento dei pacchetti premium verrà erogato entro 7 giorni dopo la fine del mese di riferimento.
Clicca qui per scoprire tutte le occasioni che hai per accumulare nuovi punti SKY STAR.
Con SKY STAR avrai sempre qualcosa indietro.
A presto,Pietro

In pratica i 30 punti bonus per chi ha tutti i pacchetti viene dato dopo 7 giorni dalla fine del mese. La cosa mi lascia comunque perplesso visto che luglio è finito da 23 giorni e quei 30 punti ancora devono darmeli ma già il fatto che si siano scomodati a chiamarmi per ora mi tranquillizza.
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io tanto tranquillo non sono non mi hanno dato i punti di luglio :icon_twisted:
 
Flask ha scritto:
Poco fa, durante la partita tra l'altro :icon_twisted:,m'ha chiamato un'operatrice di Sky. Ha letto la mia protesta per i 30 punti mancanti e m'ha detto una cosa che penso possa essere utile a quanti hanno il pacchetto Mondo+Cinema+Sport+Calcio. La comunicazione me l'ha fatta anche per iscritto via mail e la riporto di seguito:

Caro Cliente,
Ti informo che il bonus per il mantenimento dei pacchetti premium verrà erogato entro 7 giorni dopo la fine del mese di riferimento.
Clicca qui per scoprire tutte le occasioni che hai per accumulare nuovi punti SKY STAR.
Con SKY STAR avrai sempre qualcosa indietro.
A presto,Pietro

In pratica i 30 punti bonus per chi ha tutti i pacchetti viene dato dopo 7 giorni dalla fine del mese. La cosa mi lascia comunque perplesso visto che luglio è finito da 23 giorni e quei 30 punti ancora devono darmeli ma già il fatto che si siano scomodati a chiamarmi per ora mi tranquillizza.
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E dai, stava lavorando, su......... ;) ;) ;)
 
Dopo la seconda mail mi hanno risposto... ma sul sito non mi hanno ancora messo i punti dell'hd...

Caro Cliente,

ti informo che ti sono stati erogati 250 punti per l'attivazione del servizio HD.

Seguimi sui canali SKY, vai su www.skystar.sky.it o chiama il numero 800.900.444 per consultare il tuo saldo punti ed essere sempre aggiornato sulle novità SKY STAR.

Con SKY STAR avrai sempre qualcosa indietro.

A presto,
Pietro
 
anr83ra ha scritto:
Dopo la seconda mail mi hanno risposto... ma sul sito non mi hanno ancora messo i punti dell'hd...

Caro Cliente,

ti informo che ti sono stati erogati 250 punti per l'attivazione del servizio HD.

Seguimi sui canali SKY, vai su www.skystar.sky.it o chiama il numero 800.900.444 per consultare il tuo saldo punti ed essere sempre aggiornato sulle novità SKY STAR.

Con SKY STAR avrai sempre qualcosa indietro.

A presto,
Pietro
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